Autor Dominika Krajčovičová

V msg life Slovakia som súčasťou marketingového tímu: venujem sa online marketingu, komunikácii, kreujem texty a podieľam sa aj na tvorbe dizajnu. Baví ma kreatívna práca, kde môžem kombinovať vizuálne a textové nápady, ktoré pomáhajú posilňovať značku a komunikáciu firmy. Verím, že značka je viac ako len jej produkt. Tvoria ju ľudia a firemný blog je jeden zo spôsobov ako dať návštevníkom príležitosť nahliadnuť do zákulisia spoločnosti.

Karpálny tunel: Príznaky, cviky a prevencia pre IT profesionálov

Posted on 10. 03. 202616. 03. 2026 by Dominika Krajčovičová

Karpálny tunel je nepríjemným spoločníkom ľudí, ktorí trávia dlhé hodiny za počítačom. Cítiš mravčenie v prstoch po celom dni kódovania? Budíš sa v noci kvôli tŕpnutiu rúk? Môže ísť o príznaky syndrómu karpálneho tunela, ktorý patrí medzi najčastejšie problémy spôsobené preťažením rúk pri práci na počítači. Dobrá správa je, že existujú spôsoby, ako si uľaviť. V článku ti ukážeme, ako rozpoznať príznaky karpálneho tunela, ktoré cviky môžu pomôcť a ako predchádzať bolesti zápästia pri práci s myšou a klávesnicou.

Čo je karpálny tunel a prečo vzniká?

Karpálny tunel je úzky priestor v zápästí, ktorým prechádza stredový nerv (nervus medianus) spolu s deviatimi šľachami, ktoré ohýbajú prsty. Tento nerv zabezpečuje citlivosť palca, ukazováka, prostredníka a časti prstenníka a podieľa sa aj na pohybe niektorých svalov palca.

Keď je na tento nerv vyvíjaný tlak, môže vzniknúť syndróm karpálneho tunela. K jeho rozvoju dochádza najčastejšie v dôsledku opuchu tkanív v zápästí, opakovaného preťažovania ruky alebo dlhodobých repetitívnych pohybov.

Syndróm karpálneho tunela môže výrazne ovplyvniť každodenné fungovanie aj pracovný výkon. Dobrou správou však je, že správna ergonómia pracoviska, pravidelné prestávky a jednoduché cviky na zápästie môžu pomôcť znížiť riziko jeho vzniku alebo zmierniť prvé príznaky.

Prečo sa o karpálnom tuneli často hovorí v súvislosti s IT profesiami?

Práca s počítačom zahŕňa tisíce opakovaných pohybov rúk denne, najmä pri písaní na klávesnici alebo používaní myši. Dlhodobé opakovanie týchto pohybov môže viesť k preťaženiu šliach v zápästí a zvýšenému tlaku v karpálnom tuneli. Riziko sa môže zvýšiť najmä vtedy, keď sú ruky dlhodobo v nevhodnej alebo ohnutej polohe, pracovné miesto nie je ergonomicky nastavené alebo chýbajú pravidelné prestávky.

Vieš, že…

…podľa Harvard Health Publishing syndróm karpálneho tunela postihuje približne 3 až 6 % populácie, pričom ženy sú postihnuté asi trikrát častejšie než muži. Riziko môže zvyšovať aj práca spojená s opakovanými pohybmi rúk alebo dlhodobou prácou na počítači.

Aké sú príznaky karpálneho tunela?

Príznaky karpálneho tunela sa zvyčajne objavujú postupne a spočiatku môžu byť pomerne mierne. Medzi prvé varovné signály patria najmä:

Mravčenie a tŕpnutie prstov – najčastejší príznak. Objavuje sa v palci, ukazováku, prostredníku a polovici prstenníka, pričom malíček zvyčajne postihnutý nie je.
Nočné príznaky – mnohí ľudia sa budia v noci s pocitom, že im „zaspala ruka“. Aby nepríjemné pocity ustúpili, často rukou trasú alebo ju masírujú.
Bolesť zápästia – bolesť sa môže šíriť zo zápästia do predlaktia a niekedy až do ramena. Zhoršovať sa môže napríklad pri držaní telefónu, knihy, myši alebo pri šoférovaní.
Slabší úchop – môže sa zhoršiť jemná motorika ruky. V praxi to znamená, že častejšie púšťaš predmety z rúk alebo máš problém napríklad s gombíkmi či držaním pera.
Pocit stuhnutosti v prstoch – niektorí ľudia pociťujú najmä ráno nepríjemnú stuhnutosť alebo zníženú citlivosť v prstoch.

Ako postupne rozpoznať príznaky karpálneho tunela

Syndróm karpálneho tunela sa zvyčajne neobjaví zo dňa na deň. Príznaky sa často vyvíjajú postupne a spočiatku môžu byť nenápadné. Odborné zdroje opisujú najmä postupné zhoršovanie symptómov – od miernych až po závažné.

Pre lepšie pochopenie si však môžeme vývoj problémov zjednodušene predstaviť v niekoľkých fázach.

Fáza #1: Občasné nepríjemné pocity

Na začiatku sa objavujú len mierne a nepravidelné príznaky, napríklad:

ľahké mravčenie alebo tŕpnutie prstov pri dlhšej práci na počítači,
nepríjemné pocity v zápästí, ktoré zmiznú po odpočinku,
mierne znížená citlivosť v prstoch.

V tomto štádiu môže pomôcť lepšia ergonómia pracoviska, prestávky alebo jednoduché cviky na zápästie.

Fáza #2: Pravidelné ťažkosti

Ak preťaženie zápästia pokračuje, príznaky sa môžu objavovať častejšie:

budenie v noci s pocitom „zaspanej ruky“,
dlhšie trvajúce tŕpnutie prstov,
potreba triasť rukou, aby nepríjemné pocity ustúpili.

Fáza #3: Funkčné obmedzenia

Pri dlhodobejšom tlaku na nerv sa môžu objaviť aj výraznejšie problémy:

slabosť pri uchopovaní predmetov,
zhoršená jemná motorika ruky,
častejšie vypadávanie predmetov z rúk.

Tieto príznaky už môžu výraznejšie ovplyvňovať prácu na počítači aj bežné denné aktivity.

Fáza #4: Pokročilý stav

V pokročilých prípadoch môže dôjsť k:

výraznej strate sily v ruke,
úbytku svalov v oblasti palca,
potrebe zvážiť chirurgickú liečbu.

V tomto štádiu už býva vhodné konzultovať ďalší postup s lekárom.

Cviky na karpálny tunel, ktoré môžeš robiť aj počas práce

Cviky na karpálny tunel môžu pomôcť uvoľniť napätie v zápästí a podporiť pohyblivosť rúk, najmä ak pracuješ dlhé hodiny pri počítači.

Nasledujúce cviky môžeš zaradiť priamo počas pracovného dňa ako krátku prestávku pre ruky:

1. Vytriasanie zápästí (každú hodinu)

Jeden z najjednoduchších spôsobov, ako uvoľniť napätie v rukách.

Ako na to:

Ruky uvoľni vedľa tela.
Jemne nimi vytriasaj, akoby si z nich striasal vodu po umytí.
Pokračuj približne 20 – 30 sekúnd.

Tento jednoduchý pohyb môže pomôcť uvoľniť napätie v zápästí a rozhýbať ruky po dlhšej práci pri počítači.

2. „Pavúčiky“ na zrkadle (2× denne)

Cvik, ktorý pomáha rozhýbať prsty aj zápästie.

Ako na to:

Spoj prsty oboch rúk tak, aby sa dotýkali končekmi.
Prsty smerujú nadol, palce nahor.
Dlane jemne tlač k sebe a od seba, pričom prsty zostávajú spojené.
Urob 10 – 15 opakovaní.

Cvik môže pomôcť zlepšiť pohyblivosť prstov a zápästia.

3. Natiahnutie zápästia (3× denne)

Tento cvik pomáha uvoľniť svaly predlaktia, ktoré sa pri práci na počítači často preťažujú.

Ako na to:

Vystri ruku pred seba dlaňou nahor.
Druhou rukou jemne potiahni prsty smerom k telu.
V zápästí by si mal cítiť mierne natiahnutie.
Vydrž 15 – 20 sekúnd.
Zopakuj na druhej ruke a urob 3 série.

Cvik môže pomôcť uvoľniť napätie v svaloch predlaktia.

4. Ruky hore – krátke uvoľnenie (počas práce)

Jednoduchý pohyb, ktorý pomáha rozhýbať ruky a ramená.

Ako na to:

Zdvihni obe ruky nad hlavu.
Natiahni ich a jemne nimi zatras.
Vydrž 10 – 15 sekúnd.

Tento pohyb môže pomôcť uvoľniť napätie v rukách a ramenách po dlhšom sedení.

5. Jemná masáž predlaktia (1 – 2 minúty)

Masáž môže pomôcť uvoľniť svaly predlaktia, ktoré sú pri práci s myšou a klávesnicou často preťažené.

Ako na to:

Palec jednej ruky polož na vnútornú stranu predlaktia druhej ruky.
Jemným tlakom prechádzaj od lakťa smerom k zápästiu.
Masíruj približne 1 – 2 minúty na každej ruke.

Masáž môže pomôcť uvoľniť svaly a podporiť cirkuláciu v oblasti predlaktia.

Kedy cvičiť?

Cviky na karpálny tunel je najlepšie zaradiť pravidelne počas dňa, najmä ak pracuješ dlhé hodiny pri počítači. Krátke cvičenie môže pomôcť uvoľniť napätie v rukách a rozhýbať zápästia.

Napríklad môžeš skúsiť tento jednoduchý režim:

Ráno: krátke rozhýbanie rúk po prebudení (niekoľko minút jednoduchých cvikov)
Počas práce: každú hodinu krátka prestávka na uvoľnenie rúk, napríklad vytriasanie zápästí alebo zdvihnutie rúk
Večer: jemné natiahnutie zápästia alebo predlaktia pred spaním

Popri cvičení mysli aj na tieto dôležité pravidlá:

Cvič pravidelne, nielen vtedy, keď sa objavia problémy.
Všetky pohyby vykonávaj pomaly a kontrolovane.
Cvičenie by nemalo spôsobovať bolesť – mierne napnutie je v poriadku, bolesť nie.
Ak sa príznaky zhoršujú alebo pretrvávajú, je vhodné poradiť sa s lekárom.

Ako predísť karpálnemu tunelu pri práci s počítačom?

Prevencia karpálneho tunela je pri práci na počítači veľmi dôležitá. Správna ergonómia pracoviska a pravidelné prestávky môžu pomôcť znížiť preťaženie rúk a zápästí.

Do svojho pracovného prostredia môžeš zaradiť niekoľko jednoduchých úprav, ktoré pomáhajú udržať ruky v prirodzenej polohe.

Správna poloha rúk pri práci s počítačom - prevencia karpálneho tunela — Správna poloha rúk pri práci s počítačom

Ergonomické pracovisko je základ

Správne nastavené pracovisko môže pomôcť znížiť napätie v zápästiach a predlaktiach. V home office alebo v kancelárii môžu byť užitočné napríklad tieto pomôcky:

Ergonomická myš – ergonomické alebo vertikálne myši môžu pomôcť udržať ruku v prirodzenejšej polohe pri práci s počítačom. Vďaka tomu môžu znížiť preťaženie zápästia a potenciálne aj tlak na karpálny tunel.
Gélová podložka pod myš a klávesnicu – podložka s oporou zápästia môže pomôcť udržať ruky v pohodlnej polohe počas práce.
Správne umiestnenie klávesnice – klávesnica by mala byť približne na úrovni lakťov alebo o niečo nižšie. Zápästia by mali zostať v neutrálnej polohe, bez výrazného ohýbania nahor alebo nadol.
Výškovo nastaviteľný stôl a stolička – nastaviteľné pracovisko môže pomôcť nájsť polohu, pri ktorej sú ramená uvoľnené a zápästia v línii s predlaktím.

Zlozvyky, ktorých sa oplatí zbaviť

Okrem správneho vybavenia je dobré myslieť aj na niektoré návyky pri práci na počítači. Niektoré z nich môžu zhoršovať bolesť pri karpálnom tuneli alebo zvyšovať preťaženie zápästia. Medzi najčastejšie patria napríklad:

Opieranie zápästí o stôl – dlhodobé opieranie zápästí o tvrdú hranu môže zvyšovať tlak v oblasti zápästia. Ruky by mali zostať v čo najprirodzenejšej a uvoľnenej polohe.
Príliš silný úchop myši – myš netreba zvierať silno. Uvoľnený úchop môže pomôcť znížiť napätie v svaloch predlaktia.
Dlhé hodiny bez prestávky – pri práci na počítači je vhodné robiť krátke prestávky. Každých 45 – 60 minút si môžeš dopriať pár minút na rozhýbanie rúk a zápästí.
Studené ruky – chlad môže spôsobovať stuhnutosť svalov a nepríjemné pocity v rukách. Preto je dobré udržiavať ruky v teple.
Zlé držanie tela – hrbenie sa alebo vysunuté ramená dopredu môžu ovplyvňovať polohu rúk pri práci. Snaž sa sedieť vzpriamene a udržiavať ramená uvoľnené.

Zdravý životný štýl ako prevencia

Prevencia pred karpálnym tunelom nespočíva len v cvikoch na zápästie. Dôležitú úlohu zohráva aj zdravý work-life balance a celkový životný štýl. Pri prevencii môžu pomôcť napríklad tieto odporúčania:

Udržuj si zdravú váhu – vyššia telesná hmotnosť môže zvyšovať riziko vzniku karpálneho tunela.
Nefajči – fajčenie môže zhoršovať cirkuláciu krvi a spomaľovať regeneráciu tkanív vrátane nervov.
Cvič pravidelne – okrem cvičení na ruky je vhodný aj celkový pohyb. Aktivity ako joga, plávanie alebo strečing môžu pomôcť zlepšiť flexibilitu tela a držanie tela.
Vitamíny skupiny B – niektorí lekári odporúčajú vitamíny skupiny B, najmä vitamín B6, ktorý súvisí so zdravím nervov. Vedecké dôkazy o jeho účinnosti pri karpálnom tuneli sú však obmedzené.
Hydratácia – dostatočný pitný režim je dôležitý pre celkové fungovanie organizmu a svalov.

Ako sa lieči karpálny tunel?

Cviky na karpálny tunel - flexia zápästia pre prevenciu bolesti — Flexia zápästia pre prevenciu karpálneho tunela

Ak prevencia nestačí a príznaky sa zhoršujú, podľa Harvard Health Publishing existuje viacero možností liečby karpálneho tunela. V prvom rade ide o konzervatívnu liečbu karpálneho tunela bez operácie, ktorá zahŕňa odpočinok a úpravu denného režimu. Odporúča sa obmedziť činnosti, ktoré zhoršujú príznaky, a nosiť ortézu alebo dlahu na zápästie, najmä počas noci.

Lekár môže odporučiť aj nesteroidné protizápalové lieky (napr. ibuprofén) na zmiernenie bolesti. Pri výraznejších ťažkostiach sa niekedy používajú kortikosteroidové injekcie, ktoré môžu dočasne zmierniť tlak na stredový nerv.

Niektorí lekári odporúčajú aj vitamín B6 (pyridoxín), hoci vedecké dôkazy o jeho účinnosti pri liečbe karpálneho tunela sú obmedzené.

V niektorých prípadoch môže pomôcť aj fyzioterapia alebo cielené cvičenia na zápästie, ktoré sa vykonávajú pod dohľadom odborníka.

Kedy je potrebná operácia karpálneho tunela?

Lekár môže odporučiť operáciu najmä vtedy, keď konzervatívna liečba neprináša dostatočnú úľavu alebo sa príznaky postupne zhoršujú. Zákrok sa zvažuje najmä v týchto prípadoch:

príznaky pretrvávajú aj napriek liečbe, napríklad po používaní ortézy, rehabilitácii alebo liekoch,
bolesť, mravčenie či znecitlivenie sa postupne zhoršujú,
dochádza k oslabeniu alebo úbytku svalov v oblasti dlane pri palci,
objavuje sa dlhodobá alebo trvalá strata citlivosti v prstoch.

Tieto príznaky môžu naznačovať, že stredový nerv je už výraznejšie utláčaný a bez chirurgického uvoľnenia by mohlo dôjsť k jeho trvalému poškodeniu.

Operácia karpálneho tunela patrí medzi relatívne krátke a rutinné chirurgické zákroky. Zákrok sa zvyčajne vykonáva v lokálnej anestézii. Chirurg počas operácie preruší priečny karpálny väz, čím uvoľní tlak na stredový nerv. Vo väčšine prípadov ide o ambulantný zákrok, takže pacient odchádza domov ešte v deň operácie.

Návrat k bežným aktivitám trvá zvyčajne niekoľko týždňov a plná sila ruky sa môže obnovovať niekoľko mesiacov.

Vieš, že…

…podľa PMC má operácia cca 70–90 % úspešnosť pri zmiernení alebo zlepšení symptómov.

Babské recepty na karpálny tunel – čo naozaj pomáha?

Okrem modernej medicíny existujú aj tradičné metódy, ktoré môžu zmierniť nepríjemné pocity v zápästí. Dôležité je však zdôrazniť slovo „zmierniť“. Je však dôležité zdôrazniť, že nejde o liečbu samotného ochorenia. Niektoré z nich môžu pomôcť najmä pri miernych príznakoch:

Studené obklady a ľad –️ chladenie môže pomôcť zmierniť bolesť a opuch v oblasti zápästia. Ľad zabaľ do uteráka a prilož na postihnuté miesto približne na 10 – 15 minút. Môžeš opakovať 2 – 3x denne.
Teplý kúpeľ rúk – namáčanie rúk v teplej vode môže pomôcť uvoľniť svaly a zmierniť napätie v zápästí.
Masáž predlaktia a zápästia – jemná masáž môže pomôcť uvoľniť napätie v svaloch predlaktia, ktoré bývajú pri práci na počítači často preťažené.
Zázvorový čaj – má silné protizápalové účinky. Pi 2 – 3 šálky denne. Pre viac benefitov a lepšiu chuť môžeš pridať med a citrón.
Kurkumová pasta – kurkumín má preukázané protizápalové vlastnosti. Zmiešaj kurkumový prášok s vodou a zmes aplikuj na zápästie na 20 minút.
Epsomská soľ – uvoľňuje svaly a zmierňuje bolesť. Ruky namoč na 15 – 20 minút do teplej vody s epsomskou soľou.
Ginkgo biloba – zlepšuje cirkuláciu v celom tele a urýchľuje hojenie. Užívaj podľa odporúčania na obale.

Účinnosť doplnkov výživy, bylinných čajov a ďalších domácich tipov uvedených v tejto sekcii pri syndróme karpálneho tunela zatiaľ nebola jednoznačne potvrdená vedeckými štúdiami.

Kedy navštíviť lekára?

Ak sa objavia tieto príznaky, je vhodné vyhľadať odborníka:

dlhodobé tŕpnutie alebo mravčenie prstov
slabosť v ruke alebo problémy s úchopom
bolesť, ktorá pretrváva aj v pokoji
úbytok svalov v oblasti palca

Ak máš podozrenie na karpálny tunel, je vhodné poradiť sa s lekárom alebo neurológom. V takom prípade môže lekár odporučiť neurologické vyšetrenie alebo ďalšie testy.

Ako zistiť, či máš problémy s karpálnym tunelom? (Phalenov test)

Existuje jednoduchý test na karpálny tunel, ktorý si môžeš vyskúšať doma. Nazýva sa Phalenov test a používa sa na zistenie, či tlak v zápästí môže dráždiť stredový nerv. Phalenov test má dva varianty:

Phalenov test – variant 1:

Spoj chrbty dlaní pred sebou (ako „modlitba naopak”)
Zápästia ohni smerom dole
Predlaktia drž vodorovne
V tejto polohe vydrž približne 60 sekúnd

Ak počas testu pocítiš mravčenie, brnenie alebo bolesť v prstoch, môže to naznačovať podráždenie stredového nervu v zápästí.

Phalenov test – variant 2:

Spoj dlane pred hrudníkom (klasická modlitba)
Zápästia ohni smerom nahor
Vydrž približne 60 sekúnd

Ak sa počas testu objavia nepríjemné pocity v prstoch alebo zápästí, môže to naznačovať podozrenie na karpálny tunel.

Phalenov test je len orientačný. Nenahrádza odbornú diagnostiku. Ak máš dlhodobo mravčenie, bolesť alebo slabosť v ruke, je vhodné poradiť sa s lekárom alebo neurológom. Lekár môže pri diagnostike použiť aj ďalšie testy, napríklad Tinelov test alebo elektromyografické vyšetrenie (EMG), ktoré hodnotia funkciu nervov.

Z pozície IT testera až na konateľa: Pred 15 rokmi by som to považoval za sci-fi, tvrdí Michal

Posted on 05. 03. 202525. 08. 2025 by Dominika Krajčovičová

Michal začínal v msg life Slovakia pred 15 rokmi a dnes pôsobí ako konateľ spoločnosti. V rozhovore hodnotí svoju kariéru ako unikátnu príležitosť, ktorú mu spoločnosť poskytla a ktorú prijal s veľkou zodpovednosťou. Spomína tiež výzvy ktoré msg čakajú najbližšie roky a nezabúda ani na vyzdvihnutie work life balance. Opisuje ako sa dostal k testovaniu a pripája tiež rady pre tých, ktorí prácu v IT ešte len zvažujú alebo túžia po napredovaní.

Začnime na začiatku. Skús nám popísať ako si v msg life Slovakia začínal.

Bolo to v roku 2009, začínal som na pozícii Hotline a neskôr ako IT tester. Mojou úlohou ako Hotline bola podpora zákazníkov vtedy ešte pre spoločnosť COR Slovakia, čo bol predchodca msg. Zaznamenával som hlásenia chýb, interne ich prerozdeľoval a dával spätnú väzbu klientom, že na tom pracujeme. Často som tak prichádzal do kontaktu priamo so zákazníkmi. Dodnes je táto pozícia aktívna.

Máš vzdelanie v oblasti IT alebo poisťovníctva?

Nie, na pohovore mi asi najviac pomohla dobrá znalosť jazykov – najmä nemčiny, ale aj angličtiny. A tak je to pri juniornejších pozíciách aj dodnes – jazyk je základ a odborná stránka sa dá vcelku rýchlo doučiť. Potom je, samozrejme, dôležitá chuť učiť sa nové veci a posúvať sa vpred. Ja som ju mal, už čoskoro som sa začal obzerať po testerskej pozícii.

Čím ťa oblasť testovania oslovila?

Okrem komunikácie so zákazníkmi som prichádzal do styku aj s analytikmi, vývojármi či IT testermi. Keďže testovanie je taká „vstupná brána do IT“, rozhodol som sa, že to by mohol byť smer, ako sa posunúť ďalej. Malo to k sebe blízko. Dostal som sa tak do tímu, ktorý vtedy riadila kolegyňa Michaela (prečítaj si rozhovor s Miškou: Deployment cloudového riešenia). Vtedy som ani netušil, že ju tak rýchlo zastúpim vo vedení.

Prekvapilo ťa to?

Áno, lebo vedenie tímu testerov som prevzal len po pár mesiacoch, čo som nastúpil na pozíciu testera. Stihol som sa zorientovať v problematike, začať riešiť úlohy a kooperovať na projektoch. Tento rok som bol povýšený na konateľa spoločnosti, ale musím povedať, že posun z testera na vedúceho tímu ma prekvapil viac. Myslím, že to je jedna z unikátnych vecí na msg life Slovakia. Keď si človek verí, snaží sa a chce sa posúvať, spoločnosť mu to umožní, nie je u nás nejaká prísna hierarchia.

Ako to vnímali kolegovia?

Od mnohých som bol juniornejší, napriek tomu ma podporovali a priali mi to. Myslím, že veľa zaváži prístup a ten môj bol taký, že chcem vytvoriť dobré podmienky a nechať ľudí pracovať. To je asi aj hlavnou úlohou líniového manažéra. Vyzerá, že sa to stretlo s pochopením aj úspechom. Testerské oddelenie sa v ďalších rokoch výrazne rozrástlo, pracovali sme na nových projektoch a popri tom školili nových zamestnancov, ktorí sa medzičasom zase posunuli vpred. Je to také spoločné úsilie.

Ak by sa niekto rozhliadal po práci testera v msg life Slovakia, ako by si mu opísal toto oddelenie?

Je to v prvom rade „vstupná brána do IT“, takže ak niekto uvažuje nad týmto smerom a zatiaľ nemá skúsenosti, testovanie je dobrý začiatok. V msg life Slovakia je nevyhnutnosť znalosť nemeckého jazyka. Spoločnosť postupne pracuje aj na zavedení angličtiny do projektov, toto je však dlhodobé úsilie, a nie všade je to možné. Z pozície testera sa dá pokračovať buď na business analytika alebo integrátora, čo sú veľmi perspektívne smery.

Čo sa ale pracovnej atmosféry týka, tak to je jedna z predností, ktoré msg life Slovakia podľa mňa má. Nielen na kolegiálnej úrovni ale aj medzi managementom a pracovníkmi. Myslím si, že je to dlhodobá zásluha konateľov Milana a Roberta, ktorí takúto kultúru pestujú už niekoľko rokov, sami za zúčastňujú firemných akcií a zaujímajú sa o kolegov. Je to niečo špeciálne, ako sa aj ku mne správali, komunikovali.

Okrem toho sa mi páči, ako sa to snažíme prezentovať aj navonok. Do inzerátov sa snažíme vkladať zábery našich kolegov a preniesť tak atmosféru z teambuildingov aj na ľudí mimo spoločnosti. Zachytili sme pozitívne feedbacky nielen od interných ľudí, ale aj od uchádzačov, čo ma veľmi teší.

Od vedenia testovacieho oddelenia si si dal na chvíľu aj pauzu a využil si možnosť stráviť nejaký čas na rodičovskej dovolenke. Ako to hodnotíš tento čas, čo ti to prinieslo?

Áno, na rodičovskej som strávil dva mesiace. Mám dve deti a v tom čase bola na materskej aj manželka, takže som na to nebol sám. Užili sme si rodinné chvíle a najmä ten čas, keď sú deti malé. Zmenil som dennú agendu, vôbec som nepracoval a pomáhal som so starostlivosťou o deti, čo je niekedy náročné, lebo tam nie je „koniec pracovnej doby“. Vypol som a utvrdil som sa tiež v tom, že nikto nie je v práci nenahraditeľný. Získal som teda akýsi odstup a samozrejme som si vybudoval hlbší vzťah s deťmi. V tom čase som ešte netušil, aké bude moje ďalšie kariérne napredovanie, sústredil som sa iba na rodinu.

Ďalším kariérnym postupom bolo povýšenie na konateľa spoločnosti. Ako to vnímaš?

Keby mi niekto pätnásť rokov dozadu povedal, aký bude mať moja práca vývoj, tak by som to považoval za úplné sc-ifi. Nemyslel som si, že sa z pohľadu zodpovednosti dostanem tam kde som. Je to veľká zodpovednosť, mal som pred tým rešpekt. Keď sa mi táto ponuka dostala, konzultoval som ju aj s manželkou. Mám úžasnú ženu, ktorá mi toto rozhodnutie uľahčila. Nakoľko sa ešte len teraz vracia po materskej do práce, zhodnotila, že na kariérny posun som teraz „na rade ja“. Aktuálne pracuje na polovičný úväzok, je to tak možné skĺbiť aj s rodinnými povinnosťami. Pribudnú mi služobné cesty do zahraničia, najmä po Slovensku a do Nemecka, zatiaľ sa to ale dá zvládať. Toto je ďalší benefit msg life Slovakia, kde každý rozumie tomu, že zamestnanec má aj súkromný život a v prípade potreby sa vždy dá nájsť riešenie. Čo sa kolegov týka, mnohí mi gratulovali, čo ma veľmi potešilo.

Milan Patassy, Robert Hess, Michal Zachar a Jan Vatter

Pribudne ti aj plno nových úloh, čas na toto interview sme plánovali tri týždne vopred, aký je tvoj recept na work life balance?

Snažím sa vo voľnom čase venovať rodine, športu a koníčkom. Som vyštudovaný muzikant, zameriavam sa na vážnu, filmovú aj pop hudbu, mám rád folklór, bol som dlhodobo aj v cimbalovej muzike, hrám na akordeón a počas štúdia som mal aj rockovú kapelu. Po vysokej škole som sa ale dostal „do stretu s realitou“ a zistil som, že hudbe sa neviem venovať profesionálne. Ponechal som si ju ako hobby a rád by som k nej viedol aj svoje deti. Okrem toho rád chodím na bicykel, plávam a čítam, najmä literatúru faktu. Aby som šetril čas, často volím aj audio knihy. Zaujímam sa najmä o IT, vedu, fyziku, robím si online kurzy, ale rád počúvam aj o hudbe a umení. Dokonca som si zaobstaral aj vodotesné slúchadlá, aby som vedel naraz plávať aj počúvať audio knihu. Tak sa snažím oddychovať a zároveň efektívne využívať čas.

Čomu by si chcel vo vedení msg life Slovakia prispieť? Budeš súčasťou aj rozširovania spoločnosti.

msg aj prostredie sa neustále mení, je na vedení, aby zachytilo, v čom je zmena dôležitá. Áno, spolupráca sa plánuje rozširovať aj do Ázie. Pamätám si, keď sme tam boli len na obhliadke tímov, začínala prvá komunikácia a teraz sa púšťame do aktívnej spolupráce. Mojou úlohou bude asi nájsť vhodný model – udržať pozíciu slovenských pobočiek a zaškoliť ľudí v Indii. Už sme to raz robili s Portugalskom a myslím, že sa to veľmi vydarilo. Výhodou Slovenska je naša odbornosť v požadovaných oblastiach a, samozrejme, znalosť nemeckého jazyka.

Taktiež náš čaká plno výziev v súvislosti s umelou inteligenciou. Vnímam ju ako príležitosť na pozíciách kde je nedostatok IT expertov a tiež ako nástroj automatizácie pre rôzne administratívne činnosti. Verím, že problém starnúceho obyvateľstva a s tým súvisiaci nedostatok pracovníkov dokáže AI z časti vyriešiť. Sám Chat GPT aktívne využívam a myslím si, že by bolo ideálne ak by mal každý asistenta, ktorý mu pomáha v niektorých činnostiach. V rámci msg skupiny už využívame niektoré nástroje aj na asistenciu pri programovaní, prvé merania ukazujú zvýšenie efektivity. Musíme to však ešte preskúmať v dlhšom časovom horizonte. To sú tiež výzvy, ktoré čakajú msg najbližšie roky.

Znie to ako veľa veľkých tém, ktoré ťa čakajú, sú ale činnosti, ktoré ťa bavia viac než iné?

Mení sa to v čase, mám rád komunikáciu, priamy prístup aj to, keď musíme vyriešiť nejakú výzvu. Zaujímavé je pre mňa aj strategické myslenie, kam sa chceme dostať o dlhší čas. Toto je niečo, čomu by som sa chcel venovať. Myslím, že na to bude aj viac času, nakoľko mi končí funkcia Test manažéra. Teraz sa už prestanem venovať projektovej činnosti, takže verím, že vznikne väčší priestor aj na takéto aktivity.

Čo by si poradil kolegom, ktorí by tiež chceli kariérne napredovať?

Nebáť sa prevziať zodpovednosť, iniciatívu, chopiť sa príležitosti aj keď často máme pocit, že na to ešte nemáme. To sú normálne pocity pri nových výzvach. msg life Slovakia je spoločnosť, kde sa aktivitu jednotlivcov snažíme správne uchopiť, nie ju nejako potlačovať. Nie z každého bude možno člen manažmentu, ale veľmi žiadané je aj odborné napredovanie. Spoločnosť sa rozrastá, neustále inzerujeme nové pracovné ponuky, pribúdajú noví pracovníci a je teda potrebné, aby sa aktuálni kolegovia posúvali vpred a školili nových. Myslím, že toto sa spoločnosť vždy snaží oceniť aj rôznymi firemnými benefitmi.

Myslím si, že AI bude raz lepšie vedieť vyhodnotiť niektoré rozhodnutia, než človek, tvrdí náš kolega Daniel

Posted on 09. 02. 202425. 08. 2025 by Dominika Krajčovičová

V msg life Slovakia sa snažíme udržať krok s inováciami. Príkladom sú aj naše dva najnovšie projekty, kde sa môže záujemca o prácu namiesto čítania množstva textu porozprávať s chatbotom vybaveným umelou inteligenciou. Implementácia ChatGPT do webu už prináša prvé pozitívne výsledky a aktuálne prebieha ladenie chatbota. Za touto myšlienkou stojí náš kolega z marketingu, Daniel.

Zameriavaš sa na online marketing, predtým si pracoval taktiež na podobných pozíciách. Prečo ťa začala viac zaujímať umelá inteligencia a jej využitie?

Nebol som nadšený z reportov. Každý mesiac som sledoval vybrané stĺpce a reportoval som dáta ľuďom, ktorí sa na ne väčšinou ani nepozreli. Snažil som sa preto uľahčiť si túto monotónnu prácu. Urobil som si kurz cez Udemy, pomocou ktorého som vytvoril klikacieho bota. Jeho úlohou bolo pravidelne exportovať dáta z webov. Začal som si zjednodušovať stereotypnú prácu a čo sa dalo automatizovať som automatizoval. Na mne zostal potom už iba posledný krok, preverenie dát. Dnes už sú podobné parsingové boty bežné, no pár rokov dozadu ešte neboli. A začal som sa zaujímať o automatizovanie práce.

Ak mám uviesť globálny dôvod, myslím si, že každý z nás žije vo vlastnom ekosystéme, je vybavený inými skúsenosťami, zručnosťami a vidí tak iba kúsok reality. Človek preto podľa mňa nie je schopný posúdiť veci úplne objektívne a komplexne. Ľudia a umelá inteligencia (AI) majú rozdielne spôsoby vnímania reality. My sa často spoliehame na subjektívne vnímanie, skúsenosti, predpoklady, odhady a emócie, zatiaľ čo AI je založená na dátach a algoritmoch, ktoré sú jej poskytnuté, čím sa predpokladá objektívnejší výsledok. Preto si myslím, že umelá inteligencia bude raz lepšie vedieť vyhodnotiť niektoré rozhodnutia, než človek. (Prečítaj si náš článok Čo je umelá inteligencia? Je AI naozaj inteligentná?)

Avšak, aj AI má svoje obmedzenia. Napríklad, AI nemôže rozpoznať a interpretovať určité druhy informácií, ktoré sú pre človeka zrejmé. AI môže byť tiež ovplyvnená nedostatkom dát alebo zlou kvalitou dát, ktoré dostane. V konečnom dôsledku, človek a AI majú svoje výhody a nevýhody. V ideálnom prípade by človek a AI mohli spolupracovať a využívať svoje silné stránky pre dosiahnutie optimálnych výsledkov. Preto si myslím, že už teraz sa oplatí venovať pozornosť rozvoju umelej inteligencie, aby sme mohli využívať silné stránky oboch strán.

Máš zo strany msg life Slovakia dostatočnú podporu pre realizáciu podobných inovatívnych projektov?

Naše vedenie verí, že nemôžeme zameškať trend a je potrebné neustále spoznávať nové možnosti. Uvidíme, čo to prinesie, ale je lepšie to skúsiť, ako byť potom pozadu. Aj hiringové projekty Java developer a Actuarial developer vnímame ako učiaci proces. Nestanovili sme si jeden cieľ, ktorý keď dosiahneme, projekt skončí. Preskúmavame možnosti ako AI využiť a stále weby vylepšujeme. Na základe poznatkov sa tiež zamýšľame ako umelú inteligenciu využiť aj interne, ako pomocou nej niektoré monotónne procesy urýchliť a zamestnancom tak nechať viac času na prácu, kde sa vyžaduje osobný prístup.

Ja osobne by som si chcel skúsiť napojiť chatbota na email a experimentovať, ako bude odpovedať. Mal by byť natrénovaný na moju persónu, preto by mal hodnoverne simulovať to, čo by som aj sám napísal. Keďže mi tvorba emailu zaberie veľa času, AI by to zvládla rýchlejšie. Umelá inteligencia by sa dala využiť aj pri kreatívnej časti, kde sa často interne zamýšľame, či sú vizuály estetické. AI by dokázala vytvoriť najvhodnejšiu grafiku na základe predošlých dát. Taktiež ma nedávno oslovila myšlienka plánovania financií pomocou umelej inteligencie. To, čo človeku trvá vyhodnotiť niekoľko hodín, by AI zvládla za pár sekúnd. Prácou človeka potom bude iba kontrola výsledkov a zdokonaľovanie algoritmov. Čítal som dokonca o poľskej spoločnosti Dictador, ktorej vedenie plne nahradila AI a zatiaľ generujú dobré výsledky, uvidíme, ako sa im bude naďalej dariť. Ide vcelku o raritu, preto som sám zvedavý, ako to celé dopadne 😊 .

Aktuálne máme na dvoch weboch nasadeného chatbota. Jeho úlohou je zodpovedať otázky potenciálnym kandidátom o prácu, aké sú prvé výsledky?

Drvivá väčšina projektov má veľmi podobné fázy a vyzerá, že tento raz tomu nebude inak. Prvou je spustenie projektu s nejakými očakávaniami. Ak by sme si predstavili graf, od tohto bodu by krivka v čase strmo stúpala nahor až by dosiahla bod zvaný vrchol optimizmu. To je fáza, kde sa predstavy stretávajú s realitou a často na ňu aj narazia. Od tohto bodu má väčšinou progres projektu skôr dekadentnú fázu, za ktorou nasleduje fáza reálnej implementácie prvých požiadaviek.

Vtedy sa progres projektu dostáva na úplne dno, preto sa táto fáza nazýva aj Údolie zúfalstva. Ak ju ale tím prekoná a všetky prekážky vyrieši, nastáva progres. Nie taký prudký ako na začiatku, keď boli vysoké očakávania, ale veľmi „zdravé“ stúpanie, ktoré zodpovedá aj realite. Nakoniec sa projekt dostane do fázy Osvietenia, od ktorej síce progresuje aj naďalej, ale o mnoho pomalšie, až by sme to mohli nazvať stagnáciou. Je to preto, že mnohí už v tejto fáze strácajú prvotné nadšenie a je úlohou manažmentu, aby napredovanie projektu udržalo aj naďalej.

Naše weby už prešli úvodnými fázami a začínajú preukazovať prvé výsledky. Navštevujú ich relevantní ľudia, teraz je len na nás, ako s týmito dátami naložíme a ako projekt vycibríme do dokonalosti. Vidím tu priestor ešte niektoré časti zautomatizovať a urýchliť. Nášmu dosť vyťaženému HR oddeleniu by tak zostala viac menej iba záverečná fáza, pri ktorej by sa s vhodným kandidátom spojili a navnímali jeho osobnosť. Prvotné formality a vyhodnotenie dát by vedela obsiahnuť AI.

Oba chatboty fungujú za pomoci Chat GPT. Aktuálne je s nimi možná písomná komunikácia, aké sú ďalšie kroky v projekte?

Keďže nevyvíjame vlastnú AI, využívame iba to, čo ponúka spoločnosť Open AI. Tí nedávno predstavili novinku, komunikáciu pomocou hlasu a tieto dni sa spúšťa aj Chat GPT Vision. Komunikácia pomocou hlasu bude o mnoho jednoduchšia, pretože už človek nebude potrebovať ani klikať do klávesnice. Videnie má zase zabezpečiť personalizovanejšie odpovede na základe emócií recipienta. Nabáda sa tu možnosť vytvoriť tvár aj chatbotu. Je to na uvážení vedenia, ako by mal avatar zastupujúci msg life Slovakia vyzerať, ja osobne by som zostal bez vizualizácie AI a to z dvoch dôvodov.

Prvý je, že avatar môže vytvárať (niekedy až prílišné) sympatie, ale rovnako aj nesympatie. Rozhovory by tak mohli byť týmto výrazne ovplyvnené, čo by zbytočne narušilo ich vecnosť. Druhým dôvodovom je ten, že nie vždy je voľba avatara šťastná. Vidíme to pri niektorých humanoidoch. Akonáhle im dajú tvár, ktorej mimika nie je vždy vábna, vzniká akýsi strach prípadne až odpor, čo je ďalší negatívny dôsledok, ktorý nechceme vzbudiť. Ak sa inšpirujeme aj sci-fi dielami, umelá inteligencia je v nich väčšinou zobrazená virtuálne, ako akýsi softvér, ktorý všetko riadi, ale nik ho nevidí. Nechceme vytvoriť ďalšieho človeka, chceme vytvoriť niečo inteligentnejšie. Aj z tohto dôvodu je zatiaľ naším motívom guľa. Je to navyše aj prvok, ktorý má msg life Slovakia v logu.

Aktuálne nám zostáva vyriešiť len jednu výzvu, a to je meno umelej inteligencie. Väčšina botov využíva ženské pohlavie. Je to zrejme preto, že ženský hlas pôsobí dôveryhodnejšie, vzbudzuje akúsi dôveru. Má to teda pravdepodobne aj psychologické dôvody. Žene sa človek zrejme skôr zdôverí, pretože od nej očakáva väčšie pochopenie a podporu. Platí to podľa mňa v prípade komunikácie ženy so ženou, aj muža so ženou.

V čom má podľa teba zatiaľ Chat GPT nedostatky?

Napriek tomu, aký je to prelomový a veľmi užitočný nástroj, stretávame sa pri práci s ním s úplne banálnymi problémami, ako napríklad to, že systém často padá. Taktiež som si všimol, že ak jeden deň načítam dáta, ktorým AI porozumie a vygeneruje veľmi relevantnú odpoveď, na druhý deň si na toto z nejakého neznámeho dôvodu nepamätá. Zrejme sú takéto nuansy spôsobené aj neustálymi aktualizáciami a vylepšeniami, ktoré nemusia vždy systém práve vylepšiť. Taktiež som obmedzený v počte experimentov. Po nejakom čase mi vybehne hláška, že som naplnil dennú kvótu requestov a musím čakať. Je to podmienené kapacitami, ktoré ten systém má a zrejme neočakávali až taký nápor používateľov. Dlhodobým problémom bolo aj takzvané halucinovanie, keď bolo prioritou systému vygenerovať odpoveď za každú cenu, aj na úkor pravdy. Takáto prílišná snaha informačne uspokojiť používateľa rýchlo narazila a vývojári sa ju snažili čím skôr odstrániť. Za negatívum by som považoval aj „kauzu“, ktorá sa okolo spoločnosti vedie. Súvisí práve s tým, odkiaľ spoločnosť získala vstupné dáta a mnohé fakty vedú k tomu, že to nebolo úplne legálne.

Na druhej strane treba povedať, že v porovnaní s konkurenčnými nástrojmi má Chat GPT veľký náskok. Ak by som mal ale predikovať budúcnosť, tipujem, že ho veľmi rýchlo dobehne systém Bard od Google. Ten zatiaľ nie je natoľko naskillovaný ako Chat GPT, jeho výhodou ale je, že spracúva reálne dáta. Kým Chat GPT má uložené dáta do istého roku, Bard dokáže prehľadávať v aktuálnych informáciách. To je a myslím si, že do budúcna bude, čoraz významnejší rozdiel. Čo sa týka napríklad Bing-Chatu od Microsoftu, ten zase podľa mňa generuje najvhodnejšie odpovede. Myslím si však, že ak by sa všetky tieto spoločnosti spojili, dosiahli by veľmi veľkého pokroku. Konkurenčnosť tak podľa mňa v tomto prípade ide na úkor kvality. Rýchlejší progres by dosiahli spoluprácou, prišli by však o prvenstvo a dominanciu na trhu, o ktoré sa usilujú.

Kam až podľa teba siahajú možnosť AI vo svete hiringu?

Myslím si, že v blízkej dobe môžeme očakávať množstvo falošných HR profilov na LinkedIne. Zvýši sa tým aj počet spamov. Budú to však spoločnosti musieť urobiť rafinovane, aby nebolo odosielanie správ až príliš rýchle a neboli by zablokované. Ako som už spomínal, myslím si, že personalisti stratia časť pracovnej agendy. Nevnímal by som to negatívne, lebo ako prvé im zrejme odpadnú stereotypné pracovné činnosti ako odosielanie GDPR, odpisovanie na úvodné maily či samotné vyhľadávanie a vyhodnocovanie vhodných kandidátov. Z tohto dôvodu si myslím, že budú v budúcnosti ohrozené aj personálne agentúry, ktorých úlohou je práve dodávať vhodných kandidátov na pozície. Tým príde aj k zredukovaniu nákladov spoločností, ktoré aktuálne vkladajú do náborového procesu nemalé finančné prostriedky. Investícia do vývoja umelej inteligencie alebo nástrojov, ktoré ju využívajú môže byť preto pre spoločnosti výhodnou a návratnou investíciou.

Myslíš si, že bude personálne odvetvie o mnoho menej osobné ak úvodné fázy náboru prevezme AI?

Bude, ale neviem, či je to na škodu. Uvediem príklad: kedysi sme si kupovali lístok na verejnú dopravu od pani, ktorá sedela v stánku, dnes to riešime automatom alebo aplikáciou. Prišli sme síce o krátky small talk na ceste do práce a predavač sa musel prekvalifikovať na inú pracovnú pozíciu, používateľom sa však zlepšili služby. Lístok si môžu kúpiť rýchlejšie a môže platiť kartou, čo sa predtým možno vždy nedalo. Zlepšila sa tak služba k zákazníkovi a to je, myslím si, cieľom akejkoľvek spoločnosti.

Konkurenčnosť spoločností a ich nástrojov ide v prípade chatu s AI na úkor kvality.

Taktiež ak sa pomocou chatbotov zredukujú niektoré emócie na prvom pohovore, nemusí to byť na škodu. Ak má kandidát (alebo aj personalista) zlý deň, nemusí to tak byť zohľadnené a v prvých kolách bude prihliadané iba na fakty, teda skúsenosti, zručnosti prípadne očakávania. Vyhodnotenie toho, či človek zapadne do kolektívu by teda pripadalo na posledné kolá, ktoré by boli vedené reálnymi ľuďmi.

AI sa venuješ už nejaký čas, veľa si o nej študuješ a testuješ ju z mnohých uhlov. Je niečo, v čom ťa umelá inteligencia prekvapila? Mal si možno iné očakávania či predstavy, ako máš o jej fungovaní dnes?

Áno, umelá inteligencia ma už nejaký čas zaujíma. Sledujem jej vývoj, výskum a snažím sa pochopiť jej princípy, fungovanie a spôsoby, ako ju zužitkovať. V mnohých ohľadoch ma AI prekvapila, ale najmä v nasledujúcich oblastiach:

Rýchlosť vývoja: AI sa vyvíja neuveriteľnou rýchlosťou. Pred niekoľkými rokmi boli systémy AI schopné len vykonávať jednoduché úlohy, ako je napríklad hranie hier alebo rozpoznávanie obrázkov. Dnes sú schopné vykonávať oveľa zložitejšie úlohy, ako je napríklad generovanie kreatívneho obsahu alebo písanie rôznych druhov textu.
Rozsah použitia: AI sa dnes používa v mnohých rôznych oblastiach, od zdravotníctva a financií až po výrobu a logistiku. Jej potenciál je obrovský a neustále sa rozširuje.
Etické otázky: AI prináša aj množstvo etických otázok, ako je napríklad otázka zodpovednosti za činy AI systémov alebo otázka potenciálneho diskriminačného pôsobenia AI systémov. Tieto otázky je potrebné riešiť, aby sa AI mohla bezpečne a zodpovedne využívať.

V minulosti som si myslel, že AI bude fungovať skôr ako jednoduchý stroj, ktorý dokáže vykonávať úlohy podľa pokynov. Dnes však viem, že AI je oveľa viac ako to. Je schopná učiť sa, prispôsobovať sa a môže generovať kreatívne a originálne nápady. To ma veľmi prekvapilo a fascinuje ma, čo AI dokáže v budúcnosti.

Som presvedčený, že AI má potenciál zmeniť svet k lepšiemu. Môže nám pomôcť riešiť niektoré z najnaliehavejších problémov sveta, ako je napríklad zmena klímy alebo chudoba. Je však dôležité, aby sa AI používala zodpovedne a eticky. Musíme sa uistiť, že AI sa používa na dobro a nie na zlo.

Náš kolega Jakub programoval roboty a zúčastnil sa aj SICK solution Hackathonu. Ako to dopadlo?

Posted on 11. 12. 202316. 04. 2026 by Dominika Krajčovičová

Jakub má blízko k inováciám. Programoval robotické ramená a zúčastnil sa aj SICK Hackathonu. Hoci existujú viaceré podobné hackathony organizované rôznymi spoločnosťami, ako napríklad online hackathony, podujatia ako Hackathon Košice či Hackathon Bratislava, Jakub sa vydal až do Nemecka, kde spolu so svojím tímom zožali úspech. Čo to je Hackathon, čo obnáša, aký nápad predstavili a ako súťaž prebiehala si prečítaj v našom interview.

Ako si sa dostal k programovaniu robotických ramien?

Bolo to moje predchádzajúce zamestnanie. Počas štúdia som sa učil programovať PLC, robotické ramená a všetko z oblasti priemyselnej automatizácie, teda senzorické systémy, motory a podobne. Vychádzalo to z môjho odboru, ktorý bol zameraný na programovanie a návrh automatických liniek. Zároveň šlo o môj vtedajší koníček.

Podarilo sa ti v tejto oblasti dosiahnuť aj nejaké úspechy?

Áno, po úspešnej prezentácii môjho bezpečnostného riešenia, ktoré využívalo laserový skener a svetelné závory od spoločnosti SICK, ma oslovil ich sales manažér s ponukou zúčastniť sa výberového konania pre ich Hackaton. Súhlasil som, pretože to bola veľká príležitosť vyskúšať si R&D prostredie a chcel som poukázať na to, že roboty, ktoré môžu predstavovať nebezpečenstvo je možné integrovať aj medzi ľudí. To bol zároveň aj zámer celej mojej stredoškolskej záverečnej práce.

Zúčastnil som sa rôznych domácich súťaží ako napríklad Technická myšlienka roka. Príkladom ďalšej súťaže je ENERSOL, kde som bodoval na krajskom kole s projektom továrne, ktorá využíva IR kamery a celá výroba prebieha za tmy, bez ľudí a viditeľného svetla. Celoštátneho kola som sa nakoniec nezúčastnil, aj keď som bol nominovaný.

Pripravoval si sa nejako špeciálne na Hackathon?

Na Hackathon sa pripraviť nedá, pretože aj keď sme mali k dispozícii predlohy rôznych reálnych projektov, zadanie sme sa dozvedeli až na mieste. Následne sme dostali vybavenie a mali sme približne 48 hodín na to, aby sme zvládli vyvinúť riešenie. Po uplynutí tohto času sa nápady predstavili a čakali sme, či sa práve ten náš umiestni. Celé to znamenalo niekoľko dní bez spánku, takže jediné čo som mohol urobiť je, poriadne sa na to vyspať.

Aké si mal pred súťažou pocity?

Bol som celkom dosť vydesený, pretože som bol jeden z najmladších účastníkov, ak nie najmladší aký sa kedy ich Hackathonu zúčastnil. Väčšinou sa jej zúčastňujú študenti, ktorí končia vysokú školu a ja som tento rok skončil iba strednú. Taktiež ma čakalo viac ako 1000 kilometrov cesty autom a následne hodiny riešenia zadania s tímom, ktorý som vopred nepoznal.

Jakubov tím CYBERVORTEX — Jakubov tím CyberVortex

Kto bol v tvojom tíme?

Náš tím sme nazvali CyberVortex a mal päť členov. Okrem mňa v ňom bol a Ind so zameraním na robotiku a rozšírenú realitu, dvaja študenti z Gruzínska, ktorí sa zameriavali na matematiku, programovanie a tvorbu algoritmov a študent z Bangladéšu, ktorý bol zase odborník na umelú inteligenciu. Myslím si, že to bolo dokonalé zloženie, pretože matematici premysleli algoritmus a „pushli“ naše riešenie do AWS cloudu. Vďaka umelej inteligencii a rozšírenej realite sme preniesli náš projekt z počítačov do reálneho sveta a mojou úlohou bolo zozbieranie informácií, zabezpečenie toho, aby mal každý člen tímu všetko čo potrebuje a prezentácia samotného riešenia.

Akých konkurentov ste mali?

Do súťaže sa mohol prihlásiť ktokoľvek. Boli v nej študenti z celého sveta, a to nielen z IT oblasti. Hackathonu sa môže zúčastniť aj človek s netechnickým vzdelaním. Na to slúži výberové kolo, kde posúdia, či by človek s daným vzdelaním a skúsenosťami bol pre vybrané témy prínosom. Ja som do žiadosti uvádzal zameranie na robotiku a myslím si, že úspech mali aj skúsenosti so správou systémov, ktorým sa aktuálne venujem v rámci msg life Slovakia. Hackathonu sa zúčastnilo nakoniec 107 študentov z 22 krajín, ktorí vytvorili 23 tímov. Každý účastník má plne hradenú účasť aj náklady, ktoré nie sú malé, preto je výber veľmi dôsledný.

Aké riešenie ste spolu vytvorili?

CyberVortex sa zameriaval na cloudové riešenie, ktoré zhromažďuje, vizualizuje a analyzuje dáta z autonómneho vozidla. Bolo teda potrebné vyriešiť algoritmy pre vizualizáciu trajektórie v 3D svete, spracovanie dát z lidaru aj odosielanie na Cloud. Išlo pritom o riešenie, ktoré má slúžiť na automatizáciu SICK továrne v Nemecku, kde sa majú autonómne pohybovať malé vozidlá, ktoré tam už fungujú, no je potrebné urobiť nejaké zmeny. Cieľom bolo tiež zrýchliť identifikáciu problémov AGV vozidla.

Pozri si rozhovor s Jakubom zo Sick Hackathon. Pre zobrazenie klikni na obrázok.

Kto súťaž nakoniec vyhral?

Tím, ktorý vytvoril aplikáciu pre elektromobily. Také riešenia už, samozrejme, sú, prínosom tejto aplikácie malo byť, že si v nej bolo možné rezervovať miesto a následne aj zaplatiť za nabíjanie práve v súkromných staniciach, ktoré nie sú súčasťou veľkých sietí. Po skončení súťaže však prebiehala ešte konzultácia nápadov a ukázalo sa, že naše bude spoločnosť SICK možno vyvíjať aj ďalej.

Čo ti účasť v Hackathone dala? Odporučil by ju aj iným?

Určite áno. Mal som možnosť stretnúť sa s inými kultúrami, koordinovať tím, udržať ho a vyvinúť zaujímavé riešenie. Nebolo to teda len o budovaní hard skills, ale aj mäkkých zručností. To všetko sa navyše dialo pod časovým stresom a bez spánku. Človek má tiež príležitosť stretnúť talentovaných ľudí a ľudí z veľkých firiem, čo sú všetko cenné kontakty. Bol som preto rád, že som mohol túto účasť

využiť nielen pre osobné zviditeľnenie, ale aj zviditeľnenie spoločnosti msg life Slovakia, kde teraz pracujem. Strácal som vieru v to, že veľké firmy na Slovensku skutočne dbajú o svojich zamestnancov, no v msg life mi jasne dokázali, že im skutočne záleží na ľuďoch a ich práci.

Hoci mám vyštudované programovanie a automatizáciu, čoraz viac zisťujem, že ma napĺňa skôr podobné projekty viesť a prezentovať, nie „kódiť“. Aj to bol jeden z dôvodov, prečo som zmenil pôvodné zameranie. Zrejme aj preto mi pozícia IT Admina vyhovuje viac. V msg life Slovakia máme skvelý tím a super zázemie, čo sa mi veľmi páči.

Jakub, System Admin

Ak ťa príbeh Jakuba zaujal a tiež by si sa rád venoval IT, prezri si naše voľné pracovné ponuky. V prípade, že nenájdeš vhodnú, neváhaj nám zanechať životopis. Mladé talenty, ako je Jakub, hľadáme neustále.

Tím msg life Slovakia ako prvý úspešne zaviedol u zákazníka Cloudové riešenie

Posted on 06. 10. 202325. 08. 2025 by Dominika Krajčovičová

Prechod zo štandardného deploymentu na Cloudové riešenie je aktuálnou témou pre mnohé veľké spoločnosti. Patrí medzi ne aj jedna z najväčších švajčiarskych poisťovní, ktorá je dlhoročným zákazníkom msg life. Od začiatku roka 2023 však v tomto projekte nastali významné personálne aj technologické zmeny. Starostlivosť o klienta po prvý raz prevzal tím msg life Slovakia na čele s Michaelou. Počas leta sa im podarilo úspešne prejsť z verzie 21.4 na 22.3 a ako prví v spoločnosti zaviedli u zákazníka Cloud. „Projekt sa nachádzal v stabilnej fáze, nemecké vedenie sa tak rozhodlo prenechať nám z veľkej časti jeho riadenie a vývoj. Pracovníci msg life Slovakia sú väčšinou prerozdelovávaní v nemeckých tímoch, v tomto prípade je to prvýkrát inak. Nemeckí kolegovia boli začiatkom roka 2023 nahradení slovenskými zamestnancami, pričom pracovníci z Nemecka majú už iba podpornú funkciu,“ vysvetľuje personálne zmeny Miška, vedúca projektu. Pozíciu vedenia nezískala náhodou, nakoľko tento projekt veľmi dobre pozná už od jeho začiatkov: „Na projekte som pôsobila pred pätnástimi rokmi, kde som začínala ako testerka. Pomáhala som s migráciou, testovaním či zavedením CorLife do produkcie, z ktorého zákazník neskôr prešiel do msg.Life Factory.“ Miška ďalšie roky participovala na iných projektoch, kde získala okrem iného tiež manažérske skúsenosti, ktoré využíva aj pri tomto projekte.

Agilita ako kľúč k napredovaniu

„Po prechode z CorLife na msg.Life Factory prešiel projekt z klasického prístupu vývoja a riadenia na agilný. Po návrate na projekt som bola ohľadne agilného vývoja riadenia spočiatku skeptická. Teraz vidím, že na rozdiel od štandardného modelu to dynamike projektu veľmi pomáha. Prejavilo sa to aj v personálnej štruktúre. Odstránili sa hierarchické rozdiely a viac sa upevnili vzťahy. V tíme sú všetci rovnocenní, každý tak nesie zodpovednosť a aktívne sa podieľa na progrese. Napreduje tak nielen projekt, ale aj každý kolega v jeho kariére,“ tvrdí Miška. Okrem nej sú na projekte noví aj Product owner Michal a Scrum Master Peter. „Úlohou Michala je najmä komunikácia so zákazníkom, je potrebné, aby dobre porozumel požiadavkám, distribuoval ich tímu a udržiaval si prehľad o produkte. Petrovou úlohou je predovšetkým koordinácia tímu, zabezpečenie jeho efektívneho fungovania, spokojnosti kolegov a dodržiavanie agilných princípov,“ vysvetľuje Miška. Celý tím tvorí približne 14 členov. „Často sa ukazuje, akí nenahraditeľní sú práve programátori alebo testeri. Obzvlášť oceňujem ich ochotu a nasadenie občas aj nad rámec. Je skvelé, že máme v tíme kolegov, na ktorých sa dá v kritickej situácii spoľahnúť. Navyše máme často podporu aj od pracovníkov z iných projektov, ktorí nám taktiež pomáhajú riešiť výzvy spojené s prechodom na Cloud,“ dopĺňa Miška. Práve ten predstavuje ďalšiu významnú zmenu v projekte.

Úspešné zavedenie Cloudu

Hoci tím Mišky funguje v stabilnom projekte, už v lete ho čakala jedna z väčších výziev. „Nielen, že sme zavádzali viacero zmien naraz, a tak preskočili o niekoľko verzií, prechádzali sme aj na Cloud. Ten je v kontexte veľkých poisťovacích spoločností zatiaľ len v počiatkoch a väčšinou si takýto prechod riešia klienti sami. Bola to teda novinka u nás v spoločnosti celkovo. Museli sme sa tak vysporiadať s rôznymi výzvami ako sú napríklad správne konfigurácie systémov, build image-ov v Cloude alebo dočasná nemožnosť plnohodnotne testovať systém u nás pod Cloudom,“ dodáva Miška. A zdá sa, že hoci projekt priniesol plno výziev, už zožal aj prvé úspechy. „Prechod na verziu 22.3, priniesol výsledok nad očakávania. Napriek relatívne krátkej dobe testovania a veľkým zmenám sa podarilo novú verziu s Cloudom nasadiť bez väčších komplikácií. Dokázali sme tak nielen zákazníkovi, že sme vhodný partner, ale aj našim nemeckým kolegom, že dokážeme prekonať výzvy, aké tento projekt prináša,“ dopĺňa. Okrem zohratosti a motivácii kolegov tomu napomáhajú aj pravidelné workshopy zákazníka s našim tímom, ktoré sa konajú vo Švajčiarsku a v Bratislave. Ich témou je ďalšia vzájomná spolupráca, efektívnosť testovania, continuous delivery, ako aj zvyšovanie kvality ponúkaných riešení. „V tomto prípade ide navyše o veľmi jedinečného zákazníka. Nielen, že sa dlhé roky už poznáme, ale je tiež veľmi ústretový a kooperatívny. Aj vďaka tomu môžeme aplikovať agilné spôsoby vývoja a riadenia,“ dodáva. Projekt je podľa slov Mišky aktuálne zastabilizovaný a jeho rozširovanie sa zatiaľ neplánuje. Po tom, ako sa nedávno úspešne implementovali požiadavky zákazníka sa pokračuje v ďalších úlohách. Čoskoro však bude poisťovňa oslavovať okrúhle výročie, ktoré môže aj pre našu spoločnosť priniesť ďalšie zaujímavé témy.

Rozhovor s Java programátorom Filipom

Posted on 22. 05. 202316. 04. 2026 by Dominika Krajčovičová

V článku sa dočítaš viac o Java programátorovi Filipovi, ktorý pracuje v msg life Slovakia už od jeho študentských čias. Java programátor Filip u nás pracuje už od študentských čias. Na pracovnej ponuke ocenil nielen dobré finančné ohodnotenie, ale aj možnosť podieľať sa na zaujímavých projektoch či príjemnú pracovnú atmosféru. Ako študent pracoval vytváraní nástroja na automatizované testovanie pre americké poistné systémy a dnes je súčasťou dvoch projektov naraz. Prečítaj si viac o jeho práci.

Ako dlho pôsobíš v msg life Slovakia? Od 2014, nastúpil som ešte ako študent (budúci rok tu budem 10 rokov) Na akú pozíciu si nastúpil? Java programátor Ako si sa dostal k programovaniu? Od malička som mal doma počítač a trávil na ňom veľa času a experimentoval. Na strednej som sa rozhodol, že budem maturovať z informatiky a vtedy som aj prvýkrát niečo naprogramoval. Čo ťa zaujalo na práci v msg life Slovakia? Prečo si si vybral práve nás? Z msg life sa mi ozvali sami, čo už vtedy bolo pre mňa plus, lebo som videl, že majú o mňa záujem. Ako študentovi mi ponúkli nadpriemerne dobrý plat, práca zahŕňala technológie, ktoré ma zaujímali a takisto som mal veľmi dobrý pocit z ľudí na pohovore a pracovného prostredia. Ako vyzerá tvoj bežný pracovný deň? Flexibilný úvod do dňa, ale väčšinou zapnem robotu 8:00. Prečítam si a odpovedám na maily. Následne prebiehajú ranné meetingy. Keďže som na dvoch projektoch, tak ich je o niečo viac. Po meetingoch buď pracujem hodinku alebo pomáham kolegom. Následne obed a po obede pracujem na svojich taskoch, poprípade sa zúčastním ďalších meetingov. Dvakrát týždenne mam aj hodiny nemčiny v poobedných hodinách. Čo je náplňou tvojej práce? Na čom aktuálne pracuješ? Pracujem na dvoch zákazníckych projektoch. V jednom projekte pracujeme v úzkej spolupráci so zákazníkom, tj. mávame priamo s ich analytikmi meetingy, kde oni navrhujú novú funkcionalitu a ja to s nimi konzultujem a následne aj implementujem. Takisto píšem technické koncepty a fixujem bugy. Na druhom projekte robíme primárne preberanie nových releasov zo štandardu, čo zahŕňa veľa bug fixov, debugovanie a porovnávania aktuálnej a predchádzajúcej verzie. Takisto zaškolujem aj nových kolegov, poprípade pomáham kolegom na iných projektoch, keď sa ozvú. S kým všetkým komunikuješ a riešiš prípadné problémy? Samozrejme s vývojármi v rámci tímu, s vedúcim na projekte, s vedúcim oddelenia v BA v rámci Jourfixov, so zákazníkom, testermi, analytikmi a kolegami z iných tímov alebo predchádzajúcich projektov. Na akom projekte práve pracuješ? Pracujem na poistnom systéme Life Factory, aktuálne pre dva zákaznícke projekty: VHV, Signal Iduna. Máš skúsenosti aj s inými projektami v rámci msg life Slovakia? Keď som nastúpil ešte ako študent pracoval som na vytváraní toolu na automatizované testovanie pre americké poistné systémy. Teraz pracujem už 7 rokov na Life Factory, kde som za tie roky vystriedal veľké množstvo zákazníckych projektov. Aké aplikácie využívaš pri práci? Git, Jira, Jenkins, Eclipse, Bash, Sonar, Jboss Microsoft balíček, Teams. Aké zručnosti sú dôležité pre tvoju pracovnú pozíciu?

Vedieť programovať v Jave
Logické rozmýšľanie
Znalosť vyššie popísaných toolov
Dobré komunikačné schopnosti
Ochota a schopnosť improvizovať a vynájsť sa
Nemecký jazyk (niekedy stačí angličtina)

Čo máš na svojej práci najradšej?

Robota bez stresu
Možnosť sa zdokonaliť v nemčine
Príjemné prostredie, vedenie a kolegovia
Možnosť pracovať na živnosť/sro ale zároveň mať benefity TPP zamestnancov

Akí sú tvoji kolegovia? Aké vlastnosti by mal mať tvoj nový kolega, aby zapadol do kolektívu? Nový kolega: Spoločenský, ochotný pomáhať ale zároveň prijať kritiku, pracovitý ale zároveň aj nebrať robotu príliš vážne Aký benefit najradšej využívaš?

Posilňovňa
Masáže
Spoločné obedy

Tri slová, ktoré ti napadnú, keď sa povie msg life Slovakia? Príjemná, bezstresová robota.

Aké budú povolania budúcnosti na Slovensku a ktoré sú najohrozenejšie automatizáciou?

Posted on 07. 04. 202325. 08. 2025 by Dominika Krajčovičová

S vývojom technológií akékoľvek povolanie budúcnosti bude pravdepodobne úzko spojené s technologickým rozvojom a digitálnou transformáciou, vyžadujúce inovatívne schopnosti a neustále vzdelávanie pre budúcnosť. Do akej miery je možné nahradiť ľudskú prácu a ktoré povolania majú zaistenú budúcnosť? Niektorí predpokladajú, že automatizáciou výroby prechádzame do veku, keď sa ľudia budú musieť naučiť pracovať samostatne, využiť svoj potenciál, ktorý ich odlišuje od stroja, a vedieť ho predať. Aj takto budú zrejme vyzerať kritériá pre povolania budúcnosti. Spísali sme preto oblasti, ktoré by nemali byť ohrozené automatizáciou a zároveň v budúcnosti prinesú nové pracovné miesta, takže sa oplatí na ne zamerať. Spoločnosť PwC v roku 2018 analyzovala 200-tisíc pracovných miest v 29 krajinách, aby zistila, aké výzvy prinesie automatizácia. Štúdia predpokladala, že do roku 2020 technológie nahradia tri percentá pracovných miest a o ďalších desať rokov by toto číslo malo vzrásť na 30 percent. Slovensko sa pritom spomedzi skúmaných krajín umiestnilo najhoršie. Naša krajina totiž patrí medzi najpriemyselnejšie štáty na starom kontinente. Vyslúžili sme si tak prezývku „montážna dielňa Európy“. Tesne za Slovenskom sa v štúdii umiestnili krajiny ako Slovinsko, Litva, Česko a Taliansko. Do strednej kategórie patrili štáty ako Veľká Británia, Francúzsko či Spojené štáty americké, ktorých ekonomika je orientovaná najmä na služby. Medzi najmenej ohrozené krajiny patrili Južná Kórea, Fínsko a Grécko, v ktorých je priemysel rozdelený a nezameriava sa prevažne na jednu oblasť. Na Slovensku však je ekonomika postavená najmä na odvetviach s vysokým rizikom automatizácie. Príkladom sú automobilové spoločnosti, aj vďaka ktorým u nás viac ako tretina obyvateľov pracuje v priemysle. Mnohé povolania na Slovensku sa tak môžu ocitnúť v ohrození.

Štvrtá priemyselná revolúcia

Situáciu mnohí odborníci nazývajú revolúcia 4.0. Predchádzali jej historické míľniky, ako sú vynájdenie parného stroja, vynález elektriny, rozvoj počítačov a internetu. Postupne sa teda naša spoločnosť preorientovala z poľnohospodárstva na priemysel a neskôr na služby. Nasledovať majú technológie budúcnosti ako automatizácia, digitalizácia a robotizácia. To, aké uplatnenie si v tom nájde človek, však nie je jasné, a môže to ovplyvniť aj podobu budúcich pracovných pozícií. Tak ako si generácie pred nami nevedeli predstaviť, čo by mohol robiť Java programátor, správca sociálnych sietí či poistný matematik v IT, my si dnes nevieme predstaviť, aké nové pracovné pozície budúcnosti bude vykonávať ďalšia generácia. Už teraz však postupne nahrádzajú predavačov samoobslužné pokladnice, vodičov áut autonómne autá, bankárov online bankovníctvo, predavačov e-shopy, poštárov drony a recepčné roboty. Stroje s veľkou pravdepodobnosťou úplne vymenia ľudí aj v zdraviu nebezpečných povolaniach či v zamestnaniach, pri ktorých sa vyžaduje vysoká sústredenosť. Najviac ohrozené sú aj rutinné povolania ako administratíva, právne poradenstvo či účtovníctvo. Hoci sa zdá, že nás technológie z práce vytláčajú, dodnes v nej trávime osem hodín denne. V niektorých povolaniach je človek totiž ešte stále nezastupiteľný.

Povolania budúcnosti a automatizácia výroby

V súvislosti s rastúcou digitalizáciou a automatizáciou získavajú otázky, ako a kde hľadať prácu a kde sa zamestnať, na dôležitosti v dnešnej dobe, ktorá je charakterizovaná dynamickými zmenami na pracovnom trhu. Medzi najmenej ohrozené zamestnanie budúcnosti patrí podľa štúdie napríklad zdravotníctvo, školstvo a sociálne služby, kde je potrebný osobný kontakt. Ten sa vyžaduje aj dnes pri rôznych vedúcich pozíciách alebo predaji a implementácii služieb zákazníkom. Vďaka vývoju nových technológií a nosičov, sa ako zamestnania budúcnosti na trhu práce javia práve aj tie, ktoré sa zameriavajú na spracovanie a prenos dát. Perspektívnou oblasťou je aj oblasť poisťovníctva, keďže ľudia v neustále sa meniacom svete vyhľadávajú istoty. Rovnako je ľudská práca nevyhnutná aj v prípade manažmentu pri vývoji softvéru – koordinácia vývojového procesu, kde je potrebné sústrediť sa na odstraňovanie chýb, na čo dohliada napríklad IT test manager. S čoraz zvyšujúcim sa rizikom kybernetických útokov majú budúcnosť zaistenú aj bezpečnostní analytici. Zdá sa teda, že robotika a kybernetika budú patriť medzi top odbory a profesie budúcnosti. Zamysli sa nad tým, že základy robotiky by ti mohli poskytnúť užitočné znalosti v tomto obore. Správa ďalej uvádza, že nové technológie môžu zároveň vytvoriť milióny nových pracovných miest, preto je dôležité pripraviť sa na rekvalifikáciu zamestnancov. Na nej by sa mal podieľať súkromný, ale aj verejný sektor, a to i preto, že práca robotov sa zatiaľ zdaniť nedá. Navyše automatizácia výrobných procesov by mohla vyriešiť problém starnúceho obyvateľstva. Otázkou preto zostáva, či roboty nahradia našu prácu alebo vytvoria priestor na to, aby sme sa mohli vzdelávať v nových odvetviach. V prípade Slovenska, ktoré dominuje prvým priečkam vplyvu automatizácie, je teda z dlhodobého hľadiska dôležité, aby sa priemysel okrem výroby začal zameriavať aj na vzdelanie a vývoj. Robotizácia na Slovensku čoskoro zrejme nebude ničím výnimočným.

msg News: Pomoc, darčeky aj dobrá vianočná nálada spolu s kolegami

Posted on 25. 01. 202325. 08. 2025 by Dominika Krajčovičová

Na záver roka si v msg life Slovakia popri povinnostiach dokážeme nájsť čas aj na zábavu. Záver roka je v msg life Slovakia vždy veľmi špeciálne obdobie. Hoci nás čaká veľa uzávierok a deadlinov, napriek tomu si vždy popri povinnostiach dokážeme nájsť čas aj na to príjemné. Príkladom je nielen tradičný vianočný večierok Weihnachtsfeier, ktorý sa bude môcť po dvoch rokoch uskutočniť prezenčne, ale aj akcia Mikuláš pre deti či Secret Santa. Pre našich kolegov sme na posledné týždne roka 2022 pripravili mnohé prekvapenia a tu je prehľad niektorých z nich. Tak ako každý rok, ani tento sme nezabudli na malé potešenie pre naše ratolesti. Okrem mikulášskych dobrôt mali deti našich kolegov možnosť absolvovať maľovanie na tvár, tradičné dielničky a na záver sa stretli s Mikulášom, anjelom, ale aj čertom. „Pamätám si, keď sme túto akciu organizovali po prvý raz. Vtedy sme hostili približne 15-20 detí. Tento rok sme na mikulášske podujatie pripravili okolo 90 balíčkov. Aj to je ďalší z dôkazov, ako sa naša spoločnosť čoraz viac rozrastá. Každým rokom je o podujatia väčší záujem, a to nás teší,“ spomína na svoje prvé firemné akcie office manažérka Zuzka. Našich kolegov sme na Mikuláša zase potešili adventným kalendárom doplneným o krátky verš vyrobeným na mieru. Počas konca roka však nemyslíme iba na našich kolegov alebo ich deti, radi sa zapojíme aj do rôznych dobrovoľníckych aktivít. V rámci novembra sme pri príležitosti Svetového dňa dobrosrdečnosti pomohli združeniu Cesta von, ktoré sa snaží pomôcť deťom z vylúčených komunít. Veríme, že sa im to podarí aj vďaka zásielke edukatívnych a senzorických hračiek, ktoré sme darovali projektu Omamy. V pomoci sme pokračovali aj počas decembra. Kolegovia mali príležitosť darovať krv či dokonca vzdať sa svojho vianočného darčeka v prospech vybranej organizácie. Pomoc aj chorým a opusteným „Kolegom dávame pred Vianocami možnosť vybrať si vianočný darček. Tento rok sme sa rozhodli do zoznamu zapojiť aj dobrovoľnícke spoločnosti. Tí, ktorí chcú pomôcť alebo si jednoducho nič zo zoznamu firemných darov nevybrali, môžu sumu za svoj darček venovať spoločnosti, ktorá sa stará o ľudí v núdzi, na nákup materiálnej pomoci určenej vojnovým utečencom, nevyliečiteľne chorým deťom či opusteným zvieratám. Pozitívne nás prekvapil početný záujem práve o dary pre dobrovoľnícke spoločnosti. Kolegovia venovali spolu 3500 eur. Spoločnosť msg life Slovakia sumu zdvojnásobila a 7000 eur tak poputuje do OZ Plamienok, Vagus, Útulok či pomoc Ukrajine,“ dodáva Dominika.

vianočné darčeky na stole pred logom msg life — V msg life obdarúvame zamestnancov, deti, a tých, ktorí to potrebujú.

Weihnachtsfeier po dvoch rokoch Bratislavskú pobočku navštívil aj člen predstavenstva spoločnosti Robert Hess. Pri tejto príležitosti sme pre kolegov nachystali spoločné posedenie s vianočným obedom a rozdávaním vianočných darčekov. Nasledujúci deň sme zavŕšili oslavy najkrajších sviatkov v roku Weihnachtsfeier, alebo vianočným večierkom, v hoteli Saffron. Pre kolegov bol pripravený zábavný program, poďakovanie za ich vysoké pracovné nasadenie, lahodné občerstvenie ale aj Secret Santa, ktorý pomáha kolegom lepšie sa spoznať nielen medzi oddeleniami, ale aj pobočkami. Očakávaná vysoká účasť sa potvrdila a sálu zaplnili nielen kolegovia z Bratislavy, ale aj zo Žiliny a Košíc. Akciu sme si užili a už sa tešíme, čo nám prinesie rok 2023!

farebné balóny na podlahe sály, nazdobené stoly a vianočný stromček v popredí — Každoročný vianočný večierok msg life Weihnachtsfeier.

Xénia sa dostala k práci v IT bez praxe a predošlých skúseností. Dnes testuje softvér pre nemeckú poisťovňu

Posted on 29. 11. 202229. 04. 2026 by Dominika Krajčovičová

Pracovná pozícia IT tester junior sa v súčasnosti zaobíde aj bez praxe a predošlých skúseností. Všetko potrebné sa totiž vieš naučiť v spoločnosti, ktorá takúto možnosť ponúka, podobne ako naša Xénia. Do spoločnosti nastúpila ešte počas strednej školy a aj vďaka jej osobnému zanieteniu pre IT neustále napreduje. Prečítaj si viac o práci v IT bez skúseností v msg life Slovakia

Ako dlho pôsobíš v msg life Slovakia?

V msg life Slovakia som od začiatku roka 2022.

Na akú pozíciu si nastúpila?

Nastúpila som na pozíciu IT tester. V tom čase som ešte nevedela, že budem automatizovaný a nie manuálny tester, čo ma veľmi potešilo. Práca týkajúca sa automatizácie je totiž o mnoho zaujímavejšia, aj komplexnejšia.

Ako si sa dostala k práci v IT?

Po gymnáziu som šla na pol roka do Nemecka, kde som si zlepšila svoje jazykové schopnosti. Aj vďaka nim som získala prácu v msg life Slovakia. Predtým som nemala žiadne priame skúsenosti s IT okrem toho, čo som sa naučila sama vytvoriť v pár programovacích jazykoch. Začínala som teda ako IT tester bez praxe.

Vieš, že…

…ženy opúšťajú IT sektor dvakrát častejšie ako muži? Prečítaj si o leaky pipeline v IT a zisti, aké sú hlavné bariéry pre ženy v technológiách.

Čo ťa zaujalo na práci v msg life Slovakia? Prečo si si vybrala práve nás?

Ako prvé ma zaujala možnosť pracovať v IT aj bez predošlých skúseností. Práca bez praxe nie je všade vítaná. Oslovil ma aj rozsah a kvalita firemných benefitov, ako aj plat testera.

V čom sa práca u nás líši od predchádzajúcich pracovných skúseností?

Nakoľko ide o moju prvú pracovnú skúsenosť na trvalý pracovný pomer, neviem moc porovnávať, ale za pozitívne ako junior tester bez praxe považujem, že keď človek chce, mnohé sa naučí aj z technickej oblasti bez predošlých skúseností.

Ako vyzerá tvoj bežný pracovný deň?

Z našej databázy si vyberiem testovací scenár, ktorý chcem reprodukovať do automatizovanej podoby. To znamená, že v našom internom nástroji na písanie a spúšťanie testov začnem písať xml skript odpovedajúci pokynom testovacieho scenára. Píšem teda rôzne príkazy a dosadzujem potrebné hodnoty. Nejde o plnohodnotné programovanie, ale nemá to od neho úplne ďaleko.

Čo je náplňou tvojej práce? Na čom aktuálne pracuješ?

Testovanie. Náplňou testov je ich nasledovné spúšťanie vždy v určitých intervaloch. Ide o to, že keď sa vyvíja program, najmä ak na ňom pracuje väčší tím ľudí, často sa stáva, že keď sa pridá nová funkcionalita, dokáže narušiť funkcionalitu, proces, ktorý predtým fungoval bez problémov. Toto sa pri väčších projektoch deje veľmi často. Preto má zmysel, najmä pri dlhodobom vyvíjaní softvéru opätovne spúšťať takéto testy. V porovnaní s manuálnym testovaním to veľmi zrýchľuje proces a zaisťuje lepšiu detekciu chýb. Aktuálne teda pracujeme na tejto automatizácii, písaním skriptov a optimalizácii procesov. Častokrát pritom dochádza k novým problémom, ktoré ja osobne beriem ako malé výzvy. To tvorí túto prácu rôznorodejšou a nie monotónnou. (Poznámka red.: V našej firme hľadáme okrem manuálneho testera aj automatizovaného testera – špecialistu.)

S kým všetkým komunikuješ a riešiš prípadné problémy?

Väčšinu mojej komunikácie tvoria ľudia z menšieho tímu, komunikujem najmä so slovenskými kolegami, keď však niekedy treba riešiť niečo týkajúce sa odborných otázok, ohľadom projektu alebo vývoja, obraciam sa aj na nemeckých kolegov. Tí sú tiež súčasťou vývoja, testovania alebo manažmentu. IT tester bez skúseností vždy víta pomoc kolegov.

IT testeri s dobrou náladou sa radia pri počítači — Pracovná atmosféra je u nás príjemná a uvoľnená.

Na akom projekte práve pracuješ?

Pracujem na projekte Debeka. Je to softvér pre zamestnancov poisťovne, ktorá nesie rovnaký názov. Debeka je teda aj najväčšia súkromná zdravotná poisťovňa v Nemecku, ktorá donedávna využívala riešenia, ktoré sa spúšťali na veľmi zastaralom programe KOBOL. Aj napriek veľkej konkurencii sa rozhodli vytvoriť nový program v spolupráci s msg life, čo určite patrí medzi ďalšie úspechy spoločnosti.

Máš v rámci tester profesie skúsenosti aj s inými projektami v rámci msg life Slovakia?

V msg life Slovakia pracujem ešte len pol roka, čiže zatiaľ nie. Napriek tomu som však využila rady, tipy a triky aj od kolegov pracujúcich na iných projektoch. Projekt Debeka je navyše ešte veľmi nový, mnohé veci preto zatiaľ nefungujú tak, ako na starších projektoch. Napomáha tomu však veľmi dobrá komunikácia v tíme aj ochota kolegov z iných projektov pomôcť nám.

Aké aplikácie využívaš pri práci?

Pracujem najmä s programom SeTAK, čiže Selenium Test Automation Kit. Je to interný nástroj, ktorý vytvorili naši vývojári. Píšeme v ňom skripty a vyvolávame testy. SeTak využíva Eclipse, integrované vývojové prostredie, ktoré sa využíva práve ako priestor pre písanie xml súborov. Medzi ďalšie programy patria aj Git, Jira a Jenkins.

Aké zručnosti sú dôležité pre tvoju pracovnú pozíciu IT testera?

Dôležitá je chuť neustále sa učiť a zdokonaľovať svoje zručnosti. Obzvlášť ak je niekto tester bez praxe. Výhodou je aj samostatnosť, ako aj vlastnosť dokázať si zachovať chladnú hlavu, keď veci nejdú podľa predstáv. To ľudia z IT veľmi dobre poznajú. Technické znalosti sa zídu taktiež.

Čo máš na svojej IT práci najradšej?

Najradšej mám to, že prácu nevnímam ako monotónnu. To je pre mňa veľmi dôležité. Ďalej jednoznačne sloboda, ktorú práca formou remote režimu ponúka. Napríklad v máji som bola na dva týždne na majstrovstvách sveta v Helsinkách a pracovala som odtiaľ. Ďalej určite kolegovia.

Akí sú tvoji kolegovia? Aké vlastnosti by mal mať tvoj nový kolega, aby zapadol do kolektívu?

Ústretoví, nápomocní a vždy vyhovejú požiadavkám. Celý kolektív sa snaží byť vedený vo veľmi priateľskom duchu. Všetci si tykáme, či už so slovenskými alebo zahraničnými kolegami. Myslím si, že nie je náročné zapadnúť. Všetci sa snažia byť veľmi jednotní a pokiaľ zdieľaš podobné hodnoty, tak to nie je problém ako pre extroverta, tak ani pre introverta.

IT tester xénia sa usmieva za počítačom v kancelárii msg life slovakia — Zaži u nás dobrú náladu a príjemnú atmosféru

Aký benefit najradšej využívaš?

Určite sú to masáže, spoločné obedy či raňajky, teambuildingy, ktoré sa organizujú naozaj často, niekoľkokrát do mesiaca a tiež dve hodiny týždenne jazykového kurzu nemčiny.

Tri slová, ktoré ti napadnú, keď sa povie msg life Slovakia?

Priateľskosť, rast, rôznorodosť.