Rozhovor s testerkou: Je IT zdravé pracovné prostredie pre ženy?

Študovala tlmočníctvo, no dnes pracuje ako testerka v IT spoločnosti. V rozhovore s Hankou z msg life Slovakia sa dozvieme, aké to je, keď technický support doma robí mamina, či je IT vhodné pracovné prostredie pre ženy a aj to, či IT skutočne potrebuje viac žien.

 Čím ťa zaujal IT svet a kedy sa pre teba stal vášňou? A je to vôbec vášeň?

Je to pre mňa obrovská vášeň, splnený sen! Bolo to vo mne už odmalička, pretože mám dvoch starších bratov a ten najstarší odjakživa opakoval, že on je génius a keď bude dospelý, bude si programovať vlastných robotov (smiech). Tieto hlášky ma sprevádzali už od útleho veku. Nebudem hovoriť, čo som mu vtedy povedala… (smiech)

Asi si si myslela svoje…

No veru, neverila som mu. Ale on to napokon dokázal a skutočne to tak je. Ale pre neho to bola obrovská vášeň, ja som bola vtedy malá, mala som asi osem rokov a sledovala som ho, čo on na tom počítači robí. Ja som mu ten počítač potom občas okupovala a stále som ho k niečomu volala, aby mi pomohol a ukázal, čo sa ako robí.

Mal z toho radosť?

Veľmi nie, ale keď som sa potom začala hrať počítačové hry a mala som nejaký problém, radšej mi to vysvetlil, aby som ho stále neotravovala. Takže ja som bola od malička vedená k počítačom a napriek tomu som v IT iba niečo cez dva roky.

A kde si bola celý ten čas, keď ťa to odmalička viedlo k IT a až teraz si sa k tomu dostala?

Ja som mala taký sen stať sa tlmočníčkou. Odmalička som vedela po nemecky, tak som chcela tlmočiť. Ale na gymnáziu, keď som končila, sme mali aj informatiku a robili sme také drobné programovania. Vtedy som sa rozhodovala, či ísť na IT alebo na tlmočníctvo. Takže som šla týmto smerom a zanieslo ma to všelikde, dokonca som sa učila aj jazyky. Ale potom som si uvedomila, že to asi bola chyba a že počítače by ma bavili oveľa viac.

Sprevádzala ťa IT to aj tým tlmočníckym svetom?

Jasné, keď niekto v práci nevedel niečo spraviť alebo niečo nefungovalo, vždy som to vedela opraviť. A vtedy som si vždy povedala, prečo ja som nešla študovať radšej to IT!

mladá IT žena s mikrofónom sedí v kresle na homeoffice a pracuje na laptope
Počet žien sa v IT neustále zvyšuje.

Aj ženy sa uplatňujú v it prostredí

Spomínala si, že si hrávala aj ako dieťa počítačové hry. Uvedomovala si si už vtedy, že či už IT alebo „gaming“, obe tieto disciplíny sú takmer výhradne pánske prostredie?

Áno, uvedomovala som si to veľmi dobre. Už keď som chodila na základnú, všetci spolužiaci, chalani, hrávali počítačové hry a keď zistili, že aj ja hrávam, tak im padli sánky. Vôbec nečakali v tej dobe, že by nejaká baba hrávala počítačové hry.

A bola to výhoda? Boli baby gamerky vtedy cool a chceli sa s nimi kamarátiť všetci chalani?

Áno, odvtedy som bola konečne populárna (smiech).

Cítila si sa prijatá tým pánskym svetom, keď si začínala?

V tej dobe určite áno, boli milo prekvapení a veľmi nápomocní.

Mala si vo svojej IT kariére ako žena nejaké chvíle, keď si mala pocit, že čelíš nejakým výzvam práve preto, že si žena?

Úprimne povedané, v msg life Slovakia sa cítim ako v inom svete. Pretože keď som sa snažila dostať do IT sveta, bol to problém. Veľakrát sa mi v minulých povolaniach stalo, že som niečo dokázala vyriešiť lepšie ako IT-čkár z práce a vtedy bolo vidieť, že to tým chlapom nie je veľmi po vôli. Ale tu v msg life Slovakia je to niečo celkom iné, tu nie sú ženy nijakým spôsobom diskriminované. Je nás skoro 50/50, takže sa tu cítim fantasticky a nikdy som nemala pocit, že by som ako žena bola odmietaná.

IT projekty pre ženy

Prešla si nejakým vzdelávacím procesom, kým si prišla k nám?

Jasné, prešla som procesom v AjTyVit, čo je projekt, ktorý pomáha ženám dostať sa do IT sveta. Bála som sa, že inak to nepôjde, lebo to nie je všade tak, ako je to tu u nás v msg life Slovakia.

Mala si v rámci svojej kariéry nejakých mentorov? Je niekto, pri kom si naozaj rada, že zasiahol do tvojho pracovného života a pomohol ti?

Je ich určite dosť, ktorí mi pomohli a nasmerovali ma na tú cestu. A dnes som im neskutočne vďačná. Toľko som sa naučila, že ani sama som nedúfala, že sa mi to podarí. Takže či už to boli baby v projekte Aj ty v IT alebo kolegovia, vedúci oddelení – všetci mi odovzdali mnoho informácií a aj vďaka ich trpezlivému prístupu a dobrým radám som dnes tam, kde som.

Ako sa pristupuje k networkingu na pracovisku, keď si na pracovisku ako jedna z mála žien? My síce máme takmer rovnaký pomer kolegov a kolegýň, ale nie je to tak všade.

Popravde, ja som taký typ človeka, že vychádzam skôr s mužmi ako so ženami (smiech). Som skôr taká, že nerada hovorím o zbytočnostiach, nie som veľký fanúšik small talkov. Ja sa potrebujem sústrediť na prácu a chcem mať pokoj, takže na mieste, kde je dvesto chlapov a som sama žena, sa necítim zle, práve naopak, je to moje ideálne pracovné prostredie.

Takže svet IT je skutočne splneným snom?

Rozhodne. Fakt som tvrdo makala, aby to vyšlo a keď to vyšlo, veľmi dlho som tomu nedokázala uveriť. Ešte aj dnes sa niekedy nad tým zarazím, keď si uvedomím, že som vlastne v IT. Najviac ma to dokáže potešiť, keď som doma s deťmi. Dnešná mládež hrá stále nejaké hry a keď im niečo nejde, väčšina detí chodí za otcom. U nás je to inak.

Takže tech support je mamina?

Áno a veľmi si to užívam. Je to pre nich také cool, že to vlastne viem vyriešiť a viem mu pomôcť. Keď mi syn zavolá, že robia so spolužiakom projekt na počítači a niečo mu nejde, tak ho odnavigujem a vyriešime to spoločne. Tak to sú veci, z ktorých mám naozaj obrovskú radosť. IT profesia môže byť ideálnou voľbou aj pre ženy na materskej dovolenke.

mladá IT žena s tmavými vlasmi sedí na pohovke s malým synom a hrá sa s ním pri práci na laptope
Odvetvie IT môže byť ideálnou voľbou aj pre ženy na materskej dovolenke.

Myslíš si, že sa robí všetko pre to, aby v IT bolo viac žien? A potrebuje IT viac žien?

Určite IT potrebuje viac žien. Myslím si, že my ženy máme vo všeobecnosti tú schopnosť robiť veľa vecí naraz. V IT je to nesmierne potrebné a urýchľuje to prácu. V súčasnej dobe sa robí oveľa viac pre to, aby bolo viac žien v IT, v minulosti to tak nebolo. Pred pár rokmi to bolo ešte tak, že dievčatá boli vedené iným smerom. Je to tak nejako zakorenené v spoločnosti. Ale toto sa už aktuálne mení, aspoň ja to tak vnímam.

11 min.leaky-pipeline-kde-IT-prichadza-o-zeny-954x600

5 miest, kde IT prichádza o ženy a ako to zmeniť

Prečo je v IT stále málo žien? Spoznaj 5 momentov, keď z IT odchádzajú od školy až po glass ceiling.

Ženy v IT hravo zvládajú technické prostredie

Neodrádza ženy od IT aj fakt, že to pôsobí veľmi náročne? Naučiť sa programovať je ako učiť sa nový jazyk, doslova.

Áno, určite je to jedna z vecí, ktorá človeka na tom môže desiť, keď ti rozkazujú bodky a čiarky na obrazovke. To aj mňa niekedy vydesí (smiech)! Ale podľa mňa by sa malo hovoriť viac o tom, čo všetko ten jazyk dokáže a čo všetko sa s ním dá vytvoriť. Lebo keby sme vedeli, ako to funguje a čo to dokáže, nemali by sme z toho strach. Pre mnohých ľudí je aj to, ako funguje napríklad. internet, obrovská neznáma.  Programovanie by nemalo byť odstrašujúce. A ani nie je, keď pochopíš, ako to funguje.

V tomto roku u nás v msg life Slovakia hovoríme veľa o duševnom zdraví a robíme všetko pre to, aby sme ho u našich kolegov podporili. Myslíš si, že IT je zdravé pracovné prostredie pre ženu?

Áno, myslím si, že je. Aj keď nie pre každú. Závisí od povahy, pre mňa je to vyslovene liek na dušu. Občas sú samozrejme obdobia, keď cítim stres, lebo je toho veľa. Ale necítim tlaky ako v iných zamestnaniach, kde ideš na hranu svojich síl, fyzických a psychických, len aby si ho dodržala. Alebo kde je všetkým jedno, že ty máš choré dieťa, aj tak musíš ísť do práce. To sa tu u nás nedeje. Spoločnosť naozaj myslí na to, aby sa nám dobre pracovalo. V iných zamestnaniach má človek naozaj čo robiť, aby nevyhorel. Tu u nás sa dá všetko riešiť, nepociťujem žiadny tlak a cítim sa veľmi dobre.

Pracovné prostredie v mnohom odráža náš duševný stav. Čo je pre teba rozhodujúce v práci, aby si sa ty cítila v pohode?

Podľa mňa je veľmi dôležitý postoj zamestnávateľa ku svojim zamestnancom. Musíš ako zamestnanec cítiť podporu. Či už je to ohodnotenie tvojej práce alebo pomoc pri riešení nejakých zásadných životných situácií. Sú to veľakrát aj maličkosti, ako je pitný režim na pracovisku. Keď vidíš, že zamestnávateľ sa o teba stará a nie si mu ukradnutá, si taký vďačný zamestnanec, že sa naozaj snažíš zo všetkých síl ho nesklamať a vrátiť to firme späť svojím výkonom. V porovnaní s minulosťou, s firmami, pre ktoré som pracovala, je to naozaj ako iný vesmír. Veľmi si cením, že tu na mne záleží ako na človeku, nielen ako na zamestnancovi. To ma poháňa vpred a je to pre mňa nesmierne motivujúce.

Pýtam sa to každého nášho kolegu, spýtam sa aj teba: Máme viac ako 70 benefitov, ktorý je tvoj obľúbený?

Aktuálne je môj obľúbený benefit home office (prečítaj si článok Efektívny home office). Mám dve deti a keby som nemala tú možnosť, môj život by bol jeden veľký stres. Teraz viem, že sa nemusím báť, že ak mi ochorie dieťa a ja ostanem doma, tak ma vyhodia. Kedykoľvek sa niečo stane, viem, že môžem zavolať šéfovi a problém dokážeme spoločne vyriešiť. Toto je pre mňa obrovská pomoc, v minulosti v inej firme sa mi stalo aj to, že som mala dieťa v nemocnici a nútili ma chodiť fyzicky do práce, pričom to pre výkon toho povolania nebolo nevyhnutné. Ale mám rada z firemných benefitov aj naše spoločné obedy a raňajky, teambuildingy (pozri si fotogalériu teambuildingov), rada sa stretávam s kolegami, to je vždy veľmi milé.

Ak ťa zaujal rozhovor s Hankou a chceš pracovať v msg life Slovakia, pozri si naše voľné pracovné miesta.

Aké budú povolania budúcnosti na Slovensku a ktoré sú najohrozenejšie automatizáciou?

S vývojom technológií akékoľvek povolanie budúcnosti bude pravdepodobne úzko spojené s technologickým rozvojom a digitálnou transformáciou, vyžadujúce inovatívne schopnosti a neustále vzdelávanie pre budúcnosť. Do akej miery je možné nahradiť ľudskú prácu a ktoré povolania majú zaistenú budúcnosť?

Niektorí predpokladajú, že automatizáciou výroby prechádzame do veku, keď sa ľudia budú musieť naučiť pracovať samostatne, využiť svoj potenciál, ktorý ich odlišuje od stroja, a vedieť ho predať. Aj takto budú zrejme vyzerať kritériá pre povolania budúcnosti. Spísali sme preto oblasti, ktoré by nemali byť ohrozené automatizáciou a zároveň v budúcnosti prinesú nové pracovné miesta, takže sa oplatí na ne zamerať.

Spoločnosť PwC v roku 2018 analyzovala 200-tisíc pracovných miest v 29 krajinách, aby zistila, aké výzvy prinesie automatizácia. Štúdia predpokladala, že do roku 2020 technológie nahradia tri percentá pracovných miest a o ďalších desať rokov by toto číslo malo vzrásť na 30 percent. Slovensko sa pritom spomedzi skúmaných krajín umiestnilo najhoršie. Naša krajina totiž patrí medzi najpriemyselnejšie štáty na starom kontinente. Vyslúžili sme si tak prezývku „montážna dielňa Európy“.

Tesne za Slovenskom sa v štúdii umiestnili krajiny ako Slovinsko, Litva, Česko a Taliansko. Do strednej kategórie patrili štáty ako Veľká Británia, Francúzsko či Spojené štáty americké, ktorých ekonomika je orientovaná najmä na služby. Medzi najmenej ohrozené krajiny patrili Južná Kórea, Fínsko a Grécko, v ktorých je priemysel rozdelený a nezameriava sa prevažne na jednu oblasť. Na Slovensku však je ekonomika postavená najmä na odvetviach s vysokým rizikom automatizácie. Príkladom sú automobilové spoločnosti, aj vďaka ktorým u nás viac ako tretina obyvateľov pracuje v priemysle. Mnohé povolania na Slovensku sa tak môžu ocitnúť v ohrození.

Štvrtá priemyselná revolúcia

Situáciu mnohí odborníci nazývajú revolúcia 4.0. Predchádzali jej historické míľniky, ako sú vynájdenie parného stroja, vynález elektriny, rozvoj počítačov a internetu. Postupne sa teda naša spoločnosť preorientovala z poľnohospodárstva na priemysel a neskôr na služby. Nasledovať majú technológie budúcnosti ako automatizácia, digitalizácia a robotizácia. To, aké uplatnenie si v tom nájde človek, však nie je jasné, a môže to ovplyvniť aj podobu budúcich pracovných pozícií.

Tak ako si generácie pred nami nevedeli predstaviť, čo by mohol robiť Java programátor, správca sociálnych sietí či poistný matematik v IT, my si dnes nevieme predstaviť, aké nové pracovné pozície budúcnosti bude vykonávať ďalšia generácia.

Už teraz však postupne nahrádzajú predavačov samoobslužné pokladnice, vodičov áut autonómne autá, bankárov online bankovníctvo, predavačov e-shopy, poštárov drony a recepčné roboty. Stroje s veľkou pravdepodobnosťou úplne vymenia ľudí aj v zdraviu nebezpečných povolaniach či v zamestnaniach, pri ktorých sa vyžaduje vysoká sústredenosť. Najviac ohrozené sú aj rutinné povolania ako administratíva, právne poradenstvo či účtovníctvo. Hoci sa zdá, že nás technológie z práce vytláčajú, dodnes v nej trávime osem hodín denne. V niektorých povolaniach je človek totiž ešte stále nezastupiteľný.

Povolania budúcnosti a automatizácia výroby

V súvislosti s rastúcou digitalizáciou a automatizáciou získavajú otázky, ako a kde hľadať prácu a kde sa zamestnať, na dôležitosti v dnešnej dobe, ktorá je charakterizovaná dynamickými zmenami na pracovnom trhu. Medzi najmenej ohrozené zamestnanie budúcnosti patrí podľa štúdie napríklad zdravotníctvo, školstvo a sociálne služby, kde je potrebný osobný kontakt. Ten sa vyžaduje aj dnes pri rôznych vedúcich pozíciách alebo predaji a implementácii služieb zákazníkom.

Vďaka vývoju nových technológií a nosičov, sa ako zamestnania budúcnosti na trhu práce javia práve aj tie, ktoré sa zameriavajú na spracovanie a prenos dát. Perspektívnou oblasťou je aj oblasť poisťovníctva, keďže ľudia v neustále sa meniacom svete vyhľadávajú istoty.

Rovnako je ľudská práca nevyhnutná aj v prípade manažmentu pri vývoji softvéru – koordinácia vývojového procesu, kde je potrebné sústrediť sa na odstraňovanie chýb, na čo dohliada napríklad IT test manager. S čoraz zvyšujúcim sa rizikom kybernetických útokov majú budúcnosť zaistenú aj bezpečnostní analytici. Zdá sa teda, že robotika a kybernetika budú patriť medzi top odbory a profesie budúcnosti. Zamysli sa nad tým, že základy robotiky by ti mohli poskytnúť užitočné znalosti v tomto obore.

Správa ďalej uvádza, že nové technológie môžu zároveň vytvoriť milióny nových pracovných miest, preto je dôležité pripraviť sa na rekvalifikáciu zamestnancov. Na nej by sa mal podieľať súkromný, ale aj verejný sektor, a to i preto, že práca robotov sa zatiaľ zdaniť nedá. Navyše automatizácia výrobných procesov by mohla vyriešiť problém starnúceho obyvateľstva.

Otázkou preto zostáva, či roboty nahradia našu prácu alebo vytvoria priestor na to, aby sme sa mohli vzdelávať v nových odvetviach. V prípade Slovenska, ktoré dominuje prvým priečkam vplyvu automatizácie, je teda z dlhodobého hľadiska dôležité, aby sa priemysel okrem výroby začal zameriavať aj na vzdelanie a vývoj. Robotizácia na Slovensku čoskoro zrejme nebude ničím výnimočným.