Malware – škodlivý softvér: Ako sa šíri a aké nástroje dokážu malvér zastaviť?

Nebezpečný softvér je neustálou hrozbou pre jednotlivcov aj podniky. Keďže sa kybernetická kriminalita neustále vyvíja, pochopenie toho, čo je malvér a ako funguje, je nevyhnutné pre ochranu tvojich zariadení a údajov. V tomto článku sa budeme venovať vysvetleniu, čo je to malware, rôznym typom a spôsobu jeho šírenia. Spoznáš tiež nástroje, ktorými sa môžeš chrániť, ako je malware scanner alebo malware checker a zistíš, ako fungujú podvodné e-mailové správy a prečo je malware stále rozšíreným problémom.

Definícia malware

Malvér – skratka pre škodlivý softvér (malicious software) – je súhrnný pojem pre aplikácie alebo softvér zámerne navrhnutý na poškodenie alebo kontamináciu elektronického zariadenia. Môže ukradnúť citlivé a dôverné informácie uložené v zariadení alebo nainštalovať škodlivý softvér na špehovanie vašich online aktivít a prípadne dokonca držať tvoje zariadenie ako rukojemníka.

Malware môže infikovať všetky typy elektronických zariadení vrátane mobilných telefónov, osobných počítačov, tabletov, inteligentných televízorov a dokonca aj herných systémov.

Malvér – vírus

Na rozdiel od všeobecného presvedčenia nie každý škodlivý softvér je vírus. Všetky vírusy sú malvér, ale nie všetky typy malvéru sú vírusy. Šírenie vírusu prebieha tak, že vkladá svoj kód do iných súborov alebo programov, čím sa replikuje a následne prenáša z jedného infikovaného zariadenia na druhé.

Ak malware nepoužíva iné programy na kopírovanie a šírenie sa, potom technicky nie je vírusom. Škodlivý vírus sa môže šíriť nielen na iné programy v tom istom zariadení, ale aj na iné zariadenia a používateľov v tej istej sieti.

Ako malware funguje

Malvér funguje tak, že do systému preniká rôznymi metódami. Spôsob fungovania malvéru sa môže líšiť v závislosti od typu malvéru, ale jeho všeobecným cieľom je narušiť bezpečnosť vášho počítača alebo siete. Niektoré druhy malvéru poškodzujú súbory, iné kradnú dáta a niektoré dokonca zablokujú váš systém, kým sa nezaplatí výkupné (ransomvér).

Škodlivý softvér funguje tak, že využíva triky, ktoré bránia bežnému používaniu zariadenia. Kyberzločinec najprv získa prístup k vášmu zariadeniu prostredníctvom jednej alebo viacerých rôznych techník – napríklad podvodného e-mailu, infikovaného súboru, zraniteľnosti systému alebo softvéru, infikovaného USB flash disku alebo škodlivej webovej stránky.

Potom využije situáciu spustením ďalších kybernetických útokov, získavaním poverení k účtu, zhromažďovaním osobných údajov na predaj, predajom prístupu k výpočtovým zdrojom alebo vymáhaním platieb od obetí.

Kto sa môže stať obeťou malvéru?

Obeťou útoku malvéru sa môže stať ktokoľvek. Niektorí ľudia môžu vedieť rozpoznať určité spôsoby, ktorými sa kyberzločinci snažia zacieliť na obete pomocou malvéru, napríklad vedia rozpoznať phishingový e-mail. Kyberzločinci sú však sofistikovaní a svoje metódy neustále vyvíjajú, aby udržali krok s technológiami a zlepšeniami v oblasti bezpečnosti.

Útoky malvéru tiež vyzerajú a pôsobia odlišne v závislosti od typu malvéru. Niekto, kto je napríklad obeťou kybernetického útoku typu rootkit, o tom nemusí ani vedieť, pretože tento typ malvéru je navrhnutý tak, aby sa čo najdlhšie ukrýval a zostal nepovšimnutý.

Ako sa malware šíri

Kyberzločinci používajú na šírenie malvéru niekoľko taktík. Bežnou metódou sú e-mailové prílohy alebo odkazy, ktoré sa často nazývajú podvodné e-mailové správy s malvérom (malware email scams). Práve cez tieto podvody sa často šíria aj rôzne typy vírusov, ktoré môžu infikovať zariadenie a spôsobiť značné škody. Klamlivé e-maily sú navrhnuté tak, aby ťa oklamali a prinútili stiahnuť alebo otvoriť škodlivý súbor.

Príkladom týchto útokov sú falošné faktúry, podozrivé odkazy alebo podvrhnuté e-mailové adresy, ktoré sa tvária ako od legitímnych spoločností. Niektoré príklady malvérových e-mailov môžu na prvý pohľad vyzerať nevinne, ale po kliknutí môžu spustiť infekciu.

Ďalšou metódou sú napadnuté webové stránky. Na skenovanie adries URL a zistenie, či bola webová lokalita infikovaná škodlivým softvérom, možno použiť nástroj na kontrolu webových stránok – malware website checker. Škodlivé webové stránky často vyzývajú na stiahnutie záškodníckeho softvéru, ktorý je maskovaný ako aktualizácie softvéru alebo mediálne súbory. Malvér sa môže šíriť aj prostredníctvom sietí, externých diskov alebo nezabezpečených súborov na stiahnutie. Nižšie nájdeš kompletný zoznam najčastejších spôsobov, ktorými sa malware šíri.

  • E-mail: Ak bol tvoj e-mail napadnutý, malvér môže prinútiť počítač odosielať e-maily s infikovanými prílohami alebo odkazmi na škodlivé webové stránky. Keď príjemca otvorí prílohu alebo klikne na odkaz, počítačový vírus sa nainštaluje do jeho počítača a cyklus sa opakuje.
  • Fyzické médiá: Hackeri môžu nahrať škodlivý softvér na USB flash disky a čakať, kým ich nič netušiace obete nezapoja do svojich počítačov. Vírus sa tak prenáša z jedného počítača na druhý. Táto technika sa často používa pri firemnej špionáži.
  • Vyskakovacie upozorneniam pop-up: Patria sem falošné bezpečnostné upozornenia, ktoré vás vylákajú na stiahnutie falošného bezpečnostného softvéru, ktorý môže byť v niektorých prípadoch ďalším malvérom.
  • Zraniteľnosti: Bezpečnostná chyba v softvéri môže umožniť škodlivému softvéru získať neoprávnený prístup do počítača, hardvéru alebo siete.
  • Sťahovanie z internetu (Drive-by downloads): Neúmyselné stiahnutie softvéru s vedomím alebo bez vedomia koncového používateľa.
  • Zvýšenie oprávnení: Útočník získa zvýšený prístup k počítaču alebo sieti a potom ho použije na útok.
  • Homogenita: Ak všetky systémy používajú rovnaký operačný systém a sú pripojené k rovnakej sieti, zvyšuje sa riziko úspešného šírenia červa do ďalších počítačov.
  • Zmiešané hrozby: Balíky škodlivého softvéru, ktoré kombinujú vlastnosti viacerých typov nežiadúceho softvéru, čo sťažuje ich odhalenie a zastavenie, pretože môžu využívať rôzne zraniteľnosti.

Typy malvéru

Je dôležité poznať rôzne typy malvérových útokov, aby si sa mohol chrániť pred napadnutím.

1. Adware

Adware, skratka z anglického „advertising-supported software“ (softvér podporovaný reklamou), zobrazuje na obrazovke počítača alebo mobilného zariadenia nežiaducu a niekedy škodlivú reklamu, presmerováva výsledky vyhľadávania na reklamné webové stránky a zachytáva údaje používateľa, ktoré sa môžu predávať inzerentom bez súhlasu používateľa. Nie všetok adware je škodlivý softvér, niektoré sú legitímne a bezpečné na používanie.
Používatelia môžu často ovplyvniť frekvenciu adwaru alebo to, aké druhy sťahovania povolia, správou ovládacích prvkov pop-up okien a preferencií vo svojich internetových prehliadačoch alebo použitím blokátora reklám.

Vieš, že…

Fireball sa dostal na titulky novín v roku 2017, keď izraelská softvérová spoločnosť zistila, že je ním infikovaných 250 miliónov počítačov a pätina podnikových sietí na celom svete. Keď Fireball ovplyvní tvoj počítač, prevezme kontrolu nad prehliadačom. Zmení tvoju domovskú stránku na falošný vyhľadávač – Trotus a do každej navštívenej webovej stránky vloží obťažujúce reklamy. Zabráni ti aj v úprave nastavení prehliadača.

2. Spyware

Spyware je forma nebezpečného softvéru, ktorý sa skrýva v tvojom zariadení, monitoruje činnosť a kradne citlivé informácie, ako sú finančné dáta, informácie o účte, prihlasovacie údaje a ďalšie. Spyware sa môže šíriť zneužívaním zraniteľností softvéru alebo môže byť tajne pridaný k legitímnemu softvéru.

Vieš, že…

CoolWebSearch – využil bezpečnostné chyby v prehliadači Internet Explorer na zmenu jeho nastavení a odoslanie údajov o prehliadaní svojmu autorovi.

Gator – tento program, ktorý sa zvyčajne dodáva so softvérom na zdieľanie súborov, monitoruje preferencie a činnosť používateľa pri surfovaní na internete a využíva tieto informácie na zobrazovanie špecifických reklám.

3. Ransomware a crypto-malware

Ransomvér je škodlivý softvér navrhnutý tak, aby zablokoval používateľov v ich systéme alebo im znemožnil prístup k údajom, kým nezaplatia výkupné. Krypto-malvér je typ ransomvéru, ktorý šifruje súbory používateľa a vyžaduje platbu do určitého termínu a často prostredníctvom digitálnej meny, ako je napríklad Bitcoin. Ransomvér je už mnoho rokov pretrvávajúcou hrozbou pre organizácie v rôznych odvetviach.

Vieš, že…

CryptoLocker je forma malvéru, ktorú kybernetickí zločinci používali na získanie prístupu k súborom v systéme a ich zašifrovanie. Kyberzločinci používali taktiku sociálneho inžinierstva, aby oklamali zamestnancov a stiahli si ransomvér do svojich počítačov, čím infikovali sieť. Po stiahnutí CryptoLocker zobrazoval správu s ponukou výkupného, v ktorej ponúkal dešifrovanie údajov, ak sa do stanoveného termínu zaplatí v hotovosti alebo v Bitcoinoch.

4. Trójske kone

Trójsky kôň sa maskuje ako legitímny softvér, aby ťa oklamal a spustil na tvojom počítači škodlivý softvér. Keďže vyzerá dôveryhodne, používatelia si ho stiahnu, čím neúmyselne umožnia, aby sa do ich zariadenia dostal škodlivý softvér. Samotné trójske kone sú dverami. Na rozdiel od červov (worms) potrebujú na svoju činnosť hostiteľa. Po nainštalovaní trójskeho koňa do zariadenia ho hackeri môžu použiť na vymazanie, úpravu alebo zachytenie údajov, zber údajov zo zariadenia ako súčasť botnetu, špehovanie zariadenia alebo získanie prístupu do siete.

Vieš, že…

Malvér TrickBot – prvýkrát identifikovaný v roku 2016, je trójsky kôň vyvinutý a prevádzkovaný sofistikovanými aktérmi počítačovej kriminality. TrickBot, pôvodne navrhnutý ako trójsky kôň na krádež finančných údajov, sa vyvinul do viacstupňového malvéru, ktorý poskytuje kompletný balík nástrojov na vykonávanie mnohých nelegálnych kybernetických aktivít.

5. Červy (Worms)

Jeden z najbežnejších typov malvéru, červy, sa šíri v počítačových sieťach zneužívaním zraniteľností operačného systému. Červ je samostatný program, ktorý sa replikuje a infikuje ďalšie počítače bez toho, aby od niekoho vyžadoval akciu. Keďže sa červy dokážu rýchlo šíriť, často sa používajú na spustenie užitočného zaťaženia – časti kódu vytvorenej na poškodenie systému. Môže vymazať súbor v hostiteľskom systéme, zašifrovať údaje pre útok ransomvéru, ukradnúť informácie a vytvoriť botnety.

Vieš, že…

SQL Slammer bol známy počítačový červ, ktorý nepoužíval tradičné metódy distribúcie. Namiesto toho generoval náhodné IP adresy a rozosielal sa na ne, pričom vyhľadával tie, ktoré neboli chránené antivírusovým softvérom. Krátko po jeho útoku v roku 2003 bolo výsledkom viac ako 75 000 infikovaných počítačov, ktoré sa nevedomky zapojili do útokov DDoS na niekoľko významných webových stránok.

6. Vírusy

Vírus je časť kódu, ktorá sa vloží do aplikácie a spustí sa pri jej spustení. Po vstupe do siete sa môže použiť na krádež citlivých údajov, spustenie útokov DDoS alebo vykonanie útokov ransomvéru. Vírusy, ktoré sa zvyčajne šíria prostredníctvom infikovaných webových stránok, zdieľania súborov alebo sťahovania príloh e-mailov, sú nečinné, kým sa neaktivuje infikovaný hostiteľský súbor alebo program. Keď sa tak stane, vírusy sa môžu replikovať a šíriť sa v systémoch.

Vieš, že…

Stuxnet – Stuxnet sa objavil v roku 2010 a všeobecne sa predpokladá, že ho vyvinuli vlády USA a Izraela s cieľom narušiť iránsky jadrový program. Šíril sa prostredníctvom USB flash disku a bol zameraný na priemyselné riadiace systémy spoločnosti Siemens, pričom spôsobil zlyhanie odstrediviek a ich samodeštrukciu rekordnou rýchlosťou. Predpokladá sa, že Stuxnet infikoval viac ako 20 000 počítačov a zničil pätinu iránskych jadrových centrifúg – čím vrátil iránsky program o niekoľko rokov späť.

7. Keyloggery

Keylogger je typ špionážneho softvéru, ktorý monitoruje činnosť používateľa. Keyloggery sa môžu používať na legitímne účely – napríklad rodiny, ktoré ich používajú na sledovanie online aktivít svojich detí, alebo organizácie, ktoré ich používajú na monitorovanie aktivít zamestnancov. Ak sa však keyloggery nainštalujú na škodlivé účely, môžu sa použiť na krádež údajov o heslách, bankových informácií a iných citlivých informácií. Keyloggery možno do systému vložiť prostredníctvom phishingu, sociálneho inžinierstva alebo škodlivého sťahovania súborov.

Vieš, že…

V roku 2017 bol zatknutý študent univerzity v Iowe, ktorý nainštaloval keyloggery do počítačov zamestnancov s cieľom ukradnúť prihlasovacie údaje na úpravu a zmenu známok. Študent bol uznaný vinným a odsúdený na štyri mesiace väzenia.

8. Boti a botnety

Bot je počítač, ktorý bol infikovaný škodlivým softvérom, aby ho mohol hacker ovládať na diaľku. Bot – niekedy nazývaný zombie počítač – sa potom môže použiť na ďalšie útoky alebo sa môže stať súčasťou súboru botov nazývaného botnet. Botnety môžu zahŕňať milióny zariadení, pretože sa šíria bez odhalenia. Botnety pomáhajú hackerom pri mnohých škodlivých aktivitách vrátane útokov DDoS, rozosielania spamu a phishingových správ a šírenia iných typov malvéru.

Vieš, že…

Andromeda malware – botnet Andromeda bol spojený s 80 rôznymi druhmi malvéru. Rozrástol sa do takých rozmerov, že v istom okamihu infikoval milión nových počítačov mesačne, pričom sa šíril prostredníctvom sociálnych médií, okamžitých správ, nevyžiadaných e-mailov, súprav exploitov a ďalších. Operáciu v roku 2017 zlikvidovala FBI, Európske centrum pre počítačovú kriminalitu Europolu a ďalšie inštitúcie – mnohé počítače však boli naďalej infikované.

9. Hybridy

V súčasnosti je väčšina nebezpečného softvéru kombináciou jeho rôznych typov. Obsahuje časti trójskych koňov a červov a príležitostne aj vírus. Zvyčajne sa škodlivý program koncovému používateľovi javí ako trójsky kôň, ale po spustení útočí na ďalšie obete cez sieť ako červ.

Vieš, že…

V roku 2001 vývojár malvéru, ktorý si hovoril „Lion“, vydal hybridný malvér – kombináciu červa a rootkitu. Rootkity umožňujú hackerom manipulovať so súbormi operačného systému, zatiaľ čo červy sú výkonné vektory na rýchle šírenie častí kódu. Táto škodlivá kombinácia spôsobila spúšť: spôsobila škody na viac ako 10 000 systémoch Linux. Škodlivý softvér kombinujúci červa a rootkit bol výslovne navrhnutý tak, aby využíval zraniteľnosti systémov Linux.

10. Malvér bez súborov

Bezsúborový malvér je typ škodlivého softvéru, ktorý na infikovanie počítača využíva legitímne programy. Nespolieha sa na súbory a nezanecháva žiadnu stopu, takže je náročné ho odhaliť a odstrániť. Bezsúborový malvér sa objavil v roku 2017 ako hlavný typ útoku, ale mnohé z týchto metód útoku sú známe už dlhšie.

Bez toho, aby boli uložené v súbore alebo nainštalované priamo v počítači, bezsúborové infekcie sa dostávajú priamo do pamäte a škodlivý obsah sa nikdy nedotkne pevného disku. Kyberzločinci sa čoraz častejšie obracajú na bezsúborový škodlivý softvér ako na účinnú alternatívnu formu útoku, ktorá je pre tradičné antivírusové programy ťažšie odhaliteľná z dôvodu malej stopy a absencie súborov na skenovanie.

Vieš, že…

Frodo, Number of the Beast a The Dark Avenger boli prvými príkladmi tohto typu malvéru.

Čo môže malware spôsobiť – príznaky

Ak si si všimol niektorý z nasledujúcich znakov, v zariadení sa môže nachádzať škodlivý softvér:

  1. Spomalený výkon systému: Môže to znamenať, že škodlivý kód spotrebúva systémové zdroje. Vysoké využitie procesora alebo prehrievanie môže tiež naznačovať aktivitu nebezpečného softvéru na pozadí.
  2. Otravné reklamy a vyskakovacie okná: Nežiaduce reklamy, ktoré sa zobrazujú na obrazovke, sú často dielom adwaru. Tieto reklamy sú nielen otravné, ale môžu slúžiť aj ako brány k iným typom škodlivého kódu.
  3. Pády a zamrznutia systému: Ak dochádza k častým pádom systému alebo sa stretávaš s obávanou „modrou obrazovkou smrti“ (BSOD), je pravdepodobné, že malvér zasahuje do systémových procesov a spôsobuje nestabilitu.
  4. Neočakávané využitie miesta na disku: Náhle zníženie dostupného miesta na disku môže signalizovať, že škodlivý softvér sťahuje na pevný disk škodlivé súbory bez tvojho súhlasu.
  5. Neobvyklá aktivita na internete: Dávaj pozor na neočakávané prudké nárasty vo využívaní dát alebo pripojenia na neznáme externé IP adresy. Môžu to byť náznaky, že škodlivý softvér, napríklad trójske kone alebo botnety, komunikuje so serverom C&C (Command and Control).
  6. Zmenené nastavenia prehliadača: Zmeny domovskej stránky, predvoleného vyhľadávača alebo objavenie sa nových rozšírení prehliadača bez tvojho vedomia môžu naznačovať škodlivý softvér, ktorý prehliadač unáša.
  7. Vypnutý bezpečnostný softvér: Ak zistíš, že tvoj antivírus alebo iné bezpečnostné opatrenia sú vypnuté a nemôžeš ich aktivovať, môže ísť o škodlivý softvér určený na oslabenie tvojej obrany.
  8. Poznámky o výkupnom alebo zablokované súbory: Šifrované súbory so sprievodnými poznámkami požadujúcimi zaplatenie výkupného sú charakteristickým znakom ransomvéru, obzvlášť nepríjemného typu malvéru.
  9. Nenápadné príznaky: Niektoré pokročilé typy škodlivého kódu môžu fungovať bez toho, aby vykazovali akékoľvek zjavné príznaky, rýchlo vybíjať batériu zariadenia, odosielať e-maily v tvojom mene alebo zobrazovať prerušované chybové hlásenia.

Je veľmi dôležité si uvedomiť, že tieto príznaky nie sú definitívnym dôkazom infekcie malvérom. V hre môžu byť alternatívne vysvetlenia, ako napríklad nekompatibilita softvéru alebo problémy s hardvérom.  Ak máš podozrenie, že je tvoj systém infikovaný, postupuj podľa týchto troch základných krokov na odstránenie nebezpečného softvéru:

  1. Nainštaluj softvér kybernetickej bezpečnosti: Stiahni si a nainštaluj dôveryhodný bezpečnostný softvér, ktorý dokáže odhaliť a odstrániť škodlivý softvér.
  2. Spusti kontrolu systému: Pomocou bezpečnostného softvéru spusti úplnú kontrolu systému.
  3. Zmeň si heslá: Obnov všetky heslá vrátane hesiel pre e-mail, sociálne médiá a bankové účty. Odporúča sa tiež používať viacfaktorové overovanie, ktoré pridá ďalšiu úroveň zabezpečenia.

Škodlivý software – ochrana a prevencia pred útokmi

Dodržiavaním týchto tipov a nasadením správnej technológie môžeš zlepšiť svoju obranu proti hrozbám malvéru, či už ide o individuálne použitie alebo o použitie v rámci organizácie.

  • Neklikaj na podozrivé odkazy: Či už ide o e-mail, textovú správu alebo vyskakovacie okno, vždy buď opatrný pri odkazoch z nedôveryhodných zdrojov.
  • Aktualizácie softvéru: Vždy aktualizuj svoj softvér vrátane bezpečnostného softvéru, aby si sa chránil pred najnovšími typmi škodlivého kódu.
  • Oficiálne obchody s aplikáciami: Stiahni si aplikácie z oficiálnych obchodov a pred inštaláciou si skontroluj recenzie a hodnotenia.
  • Pravidelné zálohovanie: Často zálohuj dôležité dáta. V prípade útoku ransomvéru to môže byť neoceniteľné.
  • Len bezpečné stránky: Navštevuj len zabezpečené webové stránky, ktorých webová adresa začína na https://. (Písmeno S znamená zabezpečený – secured.)

Ako odstrániť malvér

Postupuj podľa týchto šiestich krokov na odstránenie infekčného softvéru v počítači.

Krok 1: Odpoj sa od internetu

Odpojením od internetu zabrániš tomu, aby sa na server škodlivého softvéru odoslalo viac tvojich údajov alebo aby sa škodlivý softvér ďalej šíril.

Krok 2: Prejdi do bezpečného režimu

Ak je škodlivý softvér nastavený na automatické načítanie, zabráni sa tým jeho načítaniu, čo uľahčí jeho odstránenie.

Ak chceš vstúpiť do bezpečného režimu:

  1. Reštartuj počítač.
  2. Keď sa zobrazí prihlasovacia obrazovka, podrž stlačené tlačidlo Shift a vyber položku Napájanie → Reštartovať.
  3. Po reštartovaní počítača na obrazovke „Vyberte možnosť“ vyber položku Odstraňovanie problémov → Rozšírené možnosti → Nastavenia spúšťania.
  4. V ďalšom okne klikni na tlačidlo Restartovať a počkaj, kým sa zobrazí ďalšia obrazovka.
  5. Zobrazí sa ponuka s očíslovanými možnosťami spustenia. Vyber číslo 4 alebo F4 pre spustenie počítača v bezpečnom režime.

Krok 3: Skontroluj, či monitor aktivity neobsahuje škodlivé aplikácie

Ak vieš, že si nainštaloval podozrivú aktualizáciu alebo aplikáciu, zatvor aplikáciu, ak je spustená.

Monitor aktivity zobrazuje procesy, ktoré sú spustené v počítači, takže môžeš zistiť, ako ovplyvňujú činnosť a výkon počítača.

Kontrola škodlivých aplikácií:

  1. Otvor Resource Monitor aplikáciu.
  2. Nájdi daný task
  3. Vyber položku „Ukončiť proces“

Krok 4: Spusti skener škodlivého softvéru

Skenery malvéru našťastie dokážu odstrániť mnohé štandardné infekcie. Nezabudni však, že ak už máš v počítači aktívny antivírusový program, mal by si na túto kontrolu malvéru použiť iný skener, pretože tvoj súčasný antivírusový softvér nemusí spočiatku malvér odhaliť.

Krok 5: Oprav svoj webový prehliadač

Malvér pravdepodobne zmení domovskú stránku vášho webového prehliadača a znovu infikuje počítač. Skontroluj svoju domovskú stránku a nastavenia pripojenia pomocou nižšie uvedených krokov pre bežné prehliadače.

Overenie domovskej stránky v prehliadači Chrome:

  1. V pravom hornom rohu prehliadača Chrome klikni na položku „Viac“ a potom na položku „Nastavenia“.
  2. Vyber rozbaľovaciu ponuku v časti „Vyhľadávač“.
  3. Over svoju predvolenú domovskú stránku.

Krok 6: Vymaž vyrovnávaciu pamäť

Po overení nastavenia domovskej stránky je nevyhnutné vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Podľa nasledujúcich krokov sa dozvieš, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadačov Chrome a Internet Explorer.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte v prehliadači Chrome:

  1. Vyhľadaj položku História
  2. Vyber položku „Vymazať údaje o prehliadaní“.
  3. V rozbaľovacej ponuke Časový rozsah vyber možnosť „Celý čas“.
  4. Vyber možnosť „Vymazať údaje“.

Podcast #3: Generácia Z a jej pohľad na prácu, technológie a hodnoty

Hodnoty a postoje generácie Z prinášajú zmeny v pracovnom prostredí aj v spoločenských vzťahoch. V tretej epizóde podcastu Na vlne kódu sa ponoríme do sveta Zetkárov prostredníctvom nášho hosťa, Jakuba Nováka z msg life Slovakia.

V dnešnom diele sa bližšie pozrieme na generáciu Z, ktorá vyrastala s mobilmi v rukách a internetom ako neoddeliteľnou súčasťou života. Predstavitelia generácie Z práve vstupujú na trh práce a výrazne menia spotrebiteľské správanie i spoločenské trendy. Prinášajú nové pohľady na technológie, kultúru i pracovné prostredie, čo mení spôsob, ako fungujeme aj my ostatní.

A ako táto generácia vníma svet? Sú Zetkári naozaj takí odlišní od nás, ktorí sme vyrastali bez TikToku a iných sociálnych svietí? Naším dnešným hosťom je Jakub Novák zo spoločnosti msg life Slovakia, ktorý je zástupcom generácie Z. Dnes nám pomôže lepšie pochopiť ich pohľad na svet a odpovie tiež na otázku, ako sa dá efektívne spolupracovať aj medzigeneračne. Rozhovor vedie naša HR manažérka Ivana Hricová. Želáme ti príjemné počúvanie alebo čítanie.

Recommend
Odporúčame ti:

Podcast Na vlne kódu

Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT. Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Jakub, prosím ťa, predstav sa nám a vysvetli nám filozofiu vašej generácie. A rozoberme si tiež, ako sa generácie delia. 

Som Jakub Novák, mám 21 rokov a v msg pracujem necelé dva roky na pozícii systémového administrátora . Zmluvu s msg life som podpísal v deň, ktorý bol zároveň mojím posledným na strednej škole. A ako si povedala, patrím do generácie Z, ktorá práve nastupuje na trh práce a trošku to pracovné prostredie meníme.

Generácie sa delia podľa veku, resp. podľa ročníka, kedy sa človek narodil. Základné sú generácia X, Y a Z – teda moja generácia. A generácia, ktorá nasleduje po mne, je generácia Alfa, ktorá by mala trvať do roku 2025, ak si správne pamätám. Čiže už ani ja nie som ten najmladší.

Recommend
Odporúčame ti:

Prečítajte si tiež: Generácie Z, Y, X a Baby boomers na pracovisku

Zetkári vraj majú svoj slovník, teda špeciálne výrazy, ktorým nemusíme vždy rozumieť. Môžeš ma vyskúšať, či budem vedieť niektoré z nich správne vysvetliť?

Musím sa priznať, že niektoré tie výrazy neovládam ani ja. Áno, máme vlastný slovník, ale ani naša generácia mu pravdepodobne nie vždy rozumie. Ale ak by som ťa mal vyskúšať, začal by som výrazom salty. Vieš, čo to znamená?

Je to slaný karamel? Asi som sa netrafila, že?

Nie. Znamená to, že niekto bol mrzutý alebo drzý. Napríklad ak poviem, že kolega bol na mítingu salty, znamená to, že bol nepríjemný. Alebo ti ešte môžem dať slovo flexiť.

Úprimne, netuším, čo to môže znamenať.

Flexiť znamená predvádzať sa. Keď niekto flexí, tak ukazuje, že niečo má: „Zase flexil s tou jeho japončinou”. Čiže je to predvádzanie sa.

Koľko času tráviš napríklad na Instagrame?

Snažím sa to limitovať. Boli časy, kedy som trávil na Instagrame fakt veľa času. Aktuálne mám časomieru nastavenú na 1,5 hodiny denne. Snažím sa ju nevyužiť, pretože aj to je podľa mňa šialené množstvo času na to, aby som ho trávil na sociálnych sieťach.

Generácia Z vyrastala s úplne iným prístupom k technológiám, sociálnym sieťam a takisto aj k vzdelávaniu. Ale čo ťa ako zástupcu tejto generácie vlastne odlišuje od nás starších, skúsenejších?

Odlišujú nás práve tie technológie. My sme s nimi v podstate vyrastali, pretože práve za  posledných 10 až 20 rokov nastal ten najväčší rozvoj technológií. Keď som sa narodil, niektoré z týchto technológií ešte neexistovali. Videl som, ako sa niektoré technológie rodia, vyvíjajú a patril som k ich prvým používateľom. Vzhľadom na to, že sme s technológiami doslova vyrastali, asi ich ovládame asi trošku viac ako vy, ktorí ste sa s nimi museli naučiť pracovať a prispôsobiť sa im.

„My sme sa technológiám nemuseli prispôsobovať, my sme s nimi vyrástli.”

Mnohí využívame rôzne emotikony, využívate ich teda hlavne vy. Ktorý emotikon je pre teba najtypickejší?

Možno to bude znieť trochu kriticky, ale ak by som mal dať našu generáciu do jedného emotikonu, použil by som facepalm – to je ten emoji, ktorý sa drží za hlavu.

Je pravda, že vaša generácia nevie prežiť bez Wi-Fi dlhšie ako 10 minút? Je to tak aj u teba?

To asi záleží od situácie. Ak mám pracovnú pohotovosť alebo otvorený ticket, ktorý potrebujem súrne vyriešiť a vypadne mi internet, tak to je problém. Ale mimo pracovného času nie. Veľakrát som aj rád, keď nemám signál a nedokážem sa spojiť so svetom, lebo ma to tým pádom neláka. Viem, že sa na tie sociálne siete, na ten internet nedostanem. Mám tak chvíľku pokoja a nemusím si kontrolovať telefón, lebo viem, že žiadna notifikácia nepríde.

Vraj sa označujete ako generácia digitálnych domorodcov. Počul si už o tom?

Tak, ako si to nazvala ty, nie. Ale počúvam dosť často o tom, že sme digitálna generácia. A že sme skazená generácia práve preto, lebo sme digitálna generácia. Ale my sme vyrastali na technológiách, ktoré vyvinuli ľudia, ktorí už žili. Čiže áno, sme digitálna generácia, ale nevyvinuli sme si tie technológie a aplikácie sami.

„Sme digitálna generácia. Ale vyrastali sme na technológiách, ktoré vyvinuli vaše generácie.”

A čo knihy? Uprednostňuješ digitálnu formu alebo si zoberieš do ruky aj tlačenú? Akú knihu si čítal naposledy?

Ja osobne elektronickú podobu kníh neuznávam. Teda žiadne čítačky, žiadny tablet, žiadne čítanie na počítači. Trávim fakt veľa času za monitorom a pre oči je to namáhavé. Keď už si chcem niečo prečítať, chcem cítiť v rukách papier. Mám rozčítaných niekoľko kníh, nie beletriu, skôr literatúru faktu. Naposledy som čítal včera knižku Nauč sa čítať ľudí ako knihu, ktorá je o pochopení emócií a o typoch osobností.

Generácia Z si vraj dáva veľký pozor na duševné zdravie. Je to aj pre taká prirodzená téma? Alebo je to len trend na sociálnych sieťach?

Podľa mňa to nie je úplne trend. Ale je to problém našej generácie – aspoň z toho, čo vnímam okolo seba a čo sa stalo ľuďom okolo mňa. Veľa sa o tom hovorí aj v správach, že pribúdajú rôzne formy depresií a úzkostných porúch.

Myslím si, že je to spôsobené aj technológiami. Čítal som o štúdiách, ktoré sa zameriavali na spojitosť medzi technológiami a úzkosťou, depresiou. Predsa len, keď otvoríme sociálne siete, takmer každý sa na nich ukazuje. A ja sa s tým, čo vidím na sociálnych sieťach, môžem porovnávať. Ale nie vždy to odzrkadľuje realitu. Málokedy je to tak, ako to vyzerá. No ak si to človek nevezme z nadhľadu, trávi príliš veľa času porovnávaním seba s tým, čo vidí, predsa to môže spôsobiť nejakú tú duševnú nerovnováhu.

Ako vyzerá pracovný svet očami vašej generácie? Je pre teba práca viac ako len zamestnanie? Hľadáš zmysel, rovnováhu, sebarealizáciu? 

Pre mňa osobne je veľmi dôležité, aby práca mala zmysel. Okolo seba vidím mnoho ľudí,  nielen z našej generácie, ktorí idú do práce, odsedia si v nej 8 hodín a idú domov. Keď ľudia pracujú, efektivita klesá a výsledky práce nie sú také kvalitné, ako keď ju robí niekto, kto je pre ňu zapálený.

Ja osobne vždy hľadám nejaký zmysel v tom, čo robím. Aj na mojej pozícii, keďže pracujem s pomerne dosť zložitými systémami, vidím zmysel práve v tom, že dokážem vytvoriť nejakú hodnotu – nejaký poriadok, štruktúru v informáciách, v dátach, v manažmente. A práve to mi dáva ten zmysel a poháňa ma vpred. Nie to, že prišiel som, odsedel som si, dostal som nejaké peniaze, idem domov, 15:30 padla, nechcem počuť o práci.

„Vždy potrebujem nájsť zmysel v tom, čo robím.”

Aj vaša generácia sa teda snaží udržať si nejakú rovnováhu alebo  . Ako by si definoval svoj ideálny pracovný deň?

S rovnováhou mám niekedy trošku problém, pretože ja mám svoju prácu fakt rád. Jasné, nie všetko je zaujímavé, to nie je v žiadnej práci, no väčšina tej práce je pre mňa fakt napĺňajúca. Niekedy mám problém sa odtrhnúť od toho, čo robím a musím si povedať dosť. Niekedy sa mi stane, že začnem niečo robiť a zrazu sú dve hodiny ráno. Snažím sa to nerobiť, stávalo sa mi to častejšie.

Ale ak mám definovať svoj ideálny pracovný čas alebo pracovný deň, určite to nie je len sedenie za počítačom. Keď prídem do kancelárie, som rád, že vidím nejakého kolegu, ak je v ten deň niekto v kancelárii, lebo veľa kolegov pracuje remote alebo majú hybridný model.  Teda nevidím vždy tých istých kolegov, ale vidím nejakú tvár, s ktorou sa môžem porozprávať.

Mám potom nejaký úsek alebo časť dňa, kedy sa venujem len práci sám zavretý v kancelárii a snažím sa byť čo najproduktívnejší s telefónom nastaveným v pracovnom režime, aby ma nerušili notifikácie a snažím sa podať čo najlepší výkon. Ale potom opäť prichádza tá časť, kedy ideme na kávu, ideme na obed, ideme na ďalšiu kávu a potom zase pracujem, čo najviac sa dá.

Čiže nie je to len o tom, že sedieť za počítačom a pozerať sa doňho, ale trošku sa uvoľniť, ísť do kancelárie, vidieť ľudí, stretnúť niekoho, porozprávať sa.

Recommend
Odporúčame ti:

Téme work-life balance sme sa venovali v Podcaste #1: Work-life balance – zdravé hranice medzi prácou a súkromím.

Hovorí sa, že tvoja generácia vyrastala na motivačných citátoch na Instagrame. Je to pravda?

Áno, myslím si, že naša generácia vyrastá niekedy až na prehnane motivačných citátoch. Do určitej miery je to fajn, áno, potiahne ťa to, keď si prečítaš niečo, čo sedí na tvoju situáciu, ale netreba to preháňať.

Ako vníma vaša generácia tradičné pracovné benefity, ako sú stravné lístky, prípadne firemné večierky? Sú to pre vás len prežitky alebo ich ocenia aj Zetkári?

Ja mám veľmi rád firemné akcie. Keďže sedím takmer celý deň za monitorom, veľmi rád od neho vypadnem. A presne tak, ako keď niekto pracuje s ľuďmi, tak preferuje oddych, kde je ticho a má pokoj, u mňa je to presný opak. Celý deň sedím v tichu a sústredím sa a potom potrebujem ísť medzi ľudí. Keď sú takéto akcie, častokrát aj po práci alebo mimo pracovnej doby – či už sme mali maľovanie, rôzne workshopy, fitko, skupinové tréningy a podobne – sú pre mňa veľmi dôležité, lebo opäť vidím ľudí a môžem sa s nimi spojiť. A veľmi oceňujem, že zo strany firmy takéto akcie sa organizujú.

Spomínal si, že pracuješ aj z domu. Aký je tvoj ideálny dress code? Pracuješ v pyžame?

Nepracujem veľa z domu. Moja práca vyžaduje, aby som bol na pobočke, čiže nie vždy sa dá byť na home-office. Ale aj keď som v kancelárii, aj keď som doma, nikdy to nie je pyžamo. Nedokázal by som robiť v pyžame. Ak by som si mal vybrať, ja sa cítim veľmi komfortne v košeli alebo teda v elegantno-športovom oblečení. Ale nemá to žiadny zmysel, lebo ma nikto nevidí. Väčšina meetingov je bez kamier. A v teplákoch tiež nepracujem, sú to nejaké rifle, tričko. Ale určite by to nebolo pyžamo.

Aké sú podľa teba stratégie, ako sa dá nastaviť spolupráca rôznych generácií? Ako dokážeme navzájom spolupracovať?

Generačné rozdiely môžu byť niekedy komplikované, pretože vnímanie reality a sveta je úplne iné. Vidím to aj u mojich rodičov. Keď im pošlem odpoveď na nejakú správu v emotikonoch, ktorými chcem niečo vyjadriť, nie vždy pochopia, čo som tým myslel.

Ale existujú rôzne techniky, ako sa to dá zlepšiť. Či už prispôsobenie komunikácie, napríklad osobné stretnutia versus online platformy. Staršie generácie sú zvyknuté na tie osobné stretnutia. Moja generácia zažila Covid, čiže pár rokov som fungoval len online, bez toho, aby som prakticky kohokoľvek videl. Pre mňa to bolo ťažké, pretože mám veľmi rád osobný kontakt s ľuďmi. Cez obrazovku je to neosobné, nedokážeš prečítať tú emóciu. Osobný kontakt je iný.

A čo sa týka ďalších stratégií, tak je to vytváranie príležitostí na tímovú spoluprácu, kde vieme komunikovať medzi sebou, aby sme nerobili každý osobitne. V našom tíme je napríklad medzi niektorými mojimi kolegami dosť veľký generačný rozdiel. Ale ja osobne vnímam z ich strany podporu.

Nikdy sa nebojím prísť  za nimi s tým, že niečo neviem. Nevysmejú ma, ale vždy mi pomôžu problém vyriešiť. A nie je to žiadne povýšenecké riešenie, vždy sa sa ma snažia naviesť, ako to urobiť alebo kde tie informácie nájsť. Lebo predsa len neviem všetko. A viem si priznať, že neviem všetko. Čiže niekedy musím prísť a požiadať o pomoc už len preto, že nechcem nič pokaziť. A viem, že oni to už robili, čiže sa prídem opýtať skúsenejších.

Z ich strany necítim žiadne povýšenectvo alebo že by sa ma snažili zhodiť len preto, že som mladší. Čiže u nás je tá tímová spolupráca nastavená veľmi dobre a pracuje sa veľmi príjemne aj s generačným rozdielom. Predsa len, sme v IT sfére. Ľudia, ktorí tie technológie vyvíjali, ešte stále pracujú v IT sfére a ľudia ako ja, ktorí sa narodili v čase ich vývoja, s nimi pracujú ďalej.

„V našom tíme cítim podporu od starších kolegov. Vždy mi pomôžu vyriešiť problém.”

Využívať flexibilný pracovný čas? Prípadne aké iné firemné benefity sa ti páčia? 

Flexibilný pracovný čas je jedna z obrovských výhod, ktoré poskytuje msg life. Máme nejaký fix, kedy musím byť k dispozícii, konkrétne u nás je to od 9:00 do 15:30. Ten zvyšný čas si môžem rozvrhnúť tak, ako potrebujem. Keď sa niekde potrebujem presunúť, ten zvyšný čas je mimo špičiek a presun do práce alebo z práce je bezproblémový. Ak potrebujem niečo vybaviť ráno, viem, že mi stačí ísť na to konkrétne miesto na ôsmu, pretože to stihnem vybaviť a do 9 h som v kancelárii.

Aký je tvoj top benefit?

Ak by som si mal vybrať jeden – predsa len, máme ich desiatky – za mňa top benefit, ktorý mám najradšej a najviac využívam, sú masáže. Kvôli tomu, že väčšinu dňa sedím – alebo teda po novom stojím, pretože sme dostali elektronické stoly – za mňa je toto jeden z top benefitov, ktoré môže firma poskytovať. Plus fyzio. Naozaj to veľmi veľmi pomáha.

Vieš, že…

…v spoločnosti msg life Slovakia si vážime našich zamestnancov a rešpektujeme odlišnosti? Poskytujeme flexibilný pracovný čas a možnosť práce aj na diaľku. Okrem toho máme pre našich kolegov pripravené jedinečné benefity, z ktorých si každý vyberie ten svoj. Pozri si všetkých našich 70 firemných benefitov a pridaj sa k nám do tímu. msg life Slovakia sa teší práve na teba.

Jakub, sociálne siete a technológie sú pre vašu generáciu prirodzenou súčasťou života. Ale nemyslíš si, že to má aj nejaké svoje nevýhody? 

Myslím si, že namiesto toho, aby nás sociálne siete zbližovali, nás stále viac oddeľujú. Je až príliš jednoduché spojiť sa s niekým. Keď môžem človeku napísať správu za 5 sekúnd, prečo by som trávil niekoľko desiatok minút presunom, aby som ho videl osobne?

Pre mňa je však ten osobný kontakt oveľa dôležitejší. Ak si mám vybrať, či ideme na kávu alebo si napíšeme, tak volím kávu. Čítal som knihu Digitálne demencia od nemeckého neurovedca a psychiatra Manfreda Spitzera, ktorý vysvetľuje, čo sa deje s naším mozgom, ak trávime príliš veľa času nielen na sociálnych sieťach, ale všeobecne s technológiami. Ako to ovplyvňuje náš mozog, či sa vytvára nejaká závislosť. Určite poslucháčom túto knižku odporúčam. Podľa mňa určite nie je prospešné tráviť príliš veľa času na sociálnych sieťach.

„Namiesto toho, aby nás sociálne siete zbližovali, nás stále viac oddeľujú. Tráviť veľa času na sociálnych sieťach nie je prospešné.”

A čo mobil? Ako zvládaš situácie, keď tvoj mobil nemá signál?

Asi by som povedal to isté, čo pri tej wifine – záleží to od situácie. Ak mám pri sebe ľudí, teda ak som v spoločnosti a aktuálne neriešim prácu alebo nejaké iné povinnosti, ten telefón nutne nepotrebujem. Nepotrebujem signál, pretože sa venujem ľuďom. Ale ak je pracovná pohotovosť alebo nejaký prípad, ktorý potrebujem vyriešiť, je dôležité, aby som signál mal.

Koľko je pre teba už príliš veľa času stráveného na sociálnych sieťach?

Ja osobne si myslím, že akékoľvek číslo vyššie ako nula je veľa. A je to strata času. Tú hodinku a pol, ktorú som spomínal, by som vedel využiť na úplne iné veci. Ale ono to nie je hodina a pol v kuse. To sú také niekoľkominútové úseky, kedy otvorím Instagram, niečo si pozriem, opäť ho zavriem. Ale keď to nazbierame počas celého dňa, je to jeden a pol hodiny. Je to podľa mňa príliš veľa času.

A ten svet bez technológií je niekedy lepší. Stačí ísť von do prírody, venovať sa svojim kolegom, ísť spolu na kávu, na obed… To je to najlepšie.

Áno, ja som sa už mesiac tešil, ako sem pôjdem, pretože som vedel, ako bude vyzerať cesta medzi Ružomberkom a Rojkovom. Že to bude krásne zafarbené. A práve to je pre mňa zážitok – že idem sem, viem, že sa porozprávam s tebou, popritom som mal krásnu cestu, videl som jesenné prostredie. Je to úplne iné, ako keď sedím doma zavretý za počítačom. Ten osobný kontakt je predsa len iný.

Vaša generácia je známa aj tým, že má veľmi odlišný prístup k vzťahom a spoločenským otázkam. Ako to vnímaš ty? Je to viac o digitálnych priateľstvách alebo sa ľudia stretávajú aj face to face?

Keďže sme zažili Covid, kedy sme museli byť izolovaní od ostatných ľudí, väčšina vzťahov v tej dobe prebiehala online. Myslím si, že celá táto situácia zmenila pohľad našej generácie na to, ako pristupuje k spoločenským otázkam, pretože sme si zvykli riešiť veci online.

Je jednoduchšie schovať sa za anonymný profil alebo niečo povedať online aj neanonymne, ako to povedať v realite do očí, pretože oproti tebe nestojím a nevidím ťa. A práve to je podľa mňa to negatívne. Ľudia si dovolia voči ostatným viac, je tam menej vzájomného rešpektu a ľudia sa chcú hádať, nechcú riešiť nejaké spoločenské otázky alebo komunikáciu.

Ak by som mal teda odpovedať na tú otázku, aký je prístup generácie Z k vzťahom, myslím si, že je to veľmi individuálne. Ja osobne preferujem osobný kontakt, ale poznám ľudí, ktorí by nevyliezli celý deň z domu, ak by mohli. Nechajú si doniesť potraviny domov a proste sedia doma, lebo im to takto vyhovuje. Ja im to neberiem, ale pre mňa to nie je.

Kedy si naposledy si niečo vyhľadal na Google bez toho, aby si mal zapnuté anonymné okno?

Vieš čo, neviem, kedy som mal naposledy zapnuté anonymné okno. K väčšine informácií, ktoré vyhľadávam, sa potrebujem spätne dostať a nevyhľadávam takmer nikdy nič, čo by niekto nemohol vidieť. Čiže nezvyknem to využívať.

Myslíš si, že je stále dôležité si pamätať aj niečo z hlavy alebo Google je všemocný a nájdeš na ňom všetko a hneď?

Nájdeš na ňom všetko a možno aj hneď, ak vieš správne definovať, čo hľadáš. Ale na to, aby si dokázala definovať, čo hľadáš, potrebuješ mať nejaké vedomosti. Predtým sme sa bavili o chatGPT a o tom, že nevedel niečo vygenerovať. Ja stále hovorím, že on nedokáže čítať myšlienky. Dokáže urobiť, čo chceš, ale nedokáže ti to vyčítať z hlavy. A ja vidím, že ľudia majú niekedy problém vyjadriť, čo chcú povedať. Teda ak chcú niečo nájsť, Google nečíta myšlienky. Ak dokážeš definovať, čo chceš nájsť, v drvivej väčšine prípadov to dokážeš nájsť ihneď.

Vaša generácia sa vraj veľmi zaujíma o tému ekológie? Prečo?

Vidíme, v akom stave je naša planéta. Preberáme ju po nejakej inej generácii, ktorá nám ju v takom stave zanechala. Nie je to len trend, aby niečo dobre vyzeralo. Dobre, prišiel som sem autom. To auto má dosť vysokú spotrebu, čiže sa nemôžem tváriť, že to bolo ekologické. Ale keďže bývam v meste a väčšinou potrebujem jazdiť krátke trasy, zvažujem, že si kúpim elektromobil.

Čiže ekológia je pre nás dôležitá, predsa len všetci dýchame ten istý vzduch. Aj mne záleží na tom, aby uhlíková stopa, ktorú za sebou zanechávam, bola čo najmenšia. Rovnako nemám rád, keď je vonku neporiadok, tak prečo by som ho spôsoboval ja?

Chodíš do práce napríklad aj na bicykli?

Zvykol som chodiť na elektrokolobežke… Áno, je to zasa batéria, treba ju nabíjať. Nie je to na pohon nôh. Ale napríklad, keď sme mali fit výzvu v máji, som všade chodil pešo. Urobil som vtedy okolo pol milióna krokov. To bol mesiac, kedy som takmer nikdy neštartoval auto. Vtedy som zistil, koľko mám času, lebo ak plánujem veci, viem si naplánovať celý deň tak, aby som všetko stíhal. Nie vždy, samozrejme, sa to hodí – niekedy prší, niekedy fúka, niekedy je zima, niekedy je príliš teplo, ale určite je to najekologickejší spôsob prepravy.

Ale späť k tej otázke. Myslím si, že je to práve preto, že žijeme na tejto planéte a chceme, aby nejako vyzerala, chceme žiť v krajšom prostredí, snažíme sa o ňu starať.

Jakub, máš na záver ešte aj nejaké odporúčania pre ostatné generácie, aby vedeli spolu efektívne komunikovať?

Ak by som to mal zhrnúť, nešiel by som úplne po odporúčaniach, ako komunikovať, ale zdôraznil by som, že dôležité je nesúdiť podľa veku. Áno, som mladý, neskúsený, ale chcem sa učiť. Ale tá ochota učiť sa je priamo úmerná k tomu, čo vidím z druhej strany. Teda ak vidím povýšenecký prístup, moja ochota učiť sa klesá, pretože viem, že ma ten človek neberie vážne. Naopak, ak vidím, že v tíme dostanem plnú podporu, či už od šéfa alebo od kolegov, chcem sa to naučiť, pretože chcem sám sebe aj ostatným dokázať, že viem, čo robím a že sa chcem stále zlepšovať.

A keď som povedal, že sa chceme učiť, my chceme aj pracovať. Nehovorím, že všetci. To nie je v žiadnej generácii. Možno v našej generácii je trošku vyšší pomer tých, ktorí chcú a ktorí nechcú pracovať. Ale ja osobne chcem pracovať, ale tá motivácia je iná ako pri ostatných generáciách. Pre tie technológie a všetko ostatné, o čom sme sa za posledných 30 bavili, moja motivácia niečo robiť je úplne iná ako u nejakého tridsiatnika, štyridsiatnika, päťdesiatnika.

Čiže staršie generácie by sa mali možno trošku v tomto prispôsobiť, ale, samozrejme, aj my sa musíme prispôsobovať vám, ktorí ste tu už trošku dlhšie. A naša generácia by mala byť viac otvorená radám od starších a počúvať, čo hovoria. Mladí ľudia si niekedy myslia, že vedia všetko. Aj ja som si to kedysi myslel, alebo teda možno v určitej miere. A keď sa mi niečo také objaví, snažím sa to limitovať, že Jakub, nevieš všetko. Nechaj si poradiť. Minimálne si druhú stranu vypočuj.

„Dôležité je, aby sme sa neposudzovali podľa veku a dokázali sa vzájomne prispôsobiť. Aj my sa chceme učiť a chceme pracovať.”

Áno, presne tak. Ja si myslím, že najdôležitejšie je, že všetky generácie sa učíme navzájom. Milí poslucháči, ďakujem vám za účasť v dnešnej v dnešnej epizóde podcastu Na vlne kódu, ktorý pre vás pripravila spoločnosť msg life Slovakia. Mojím dnešným hosťom v štúdiu bol Jakub Novák. Dúfam, že ste sa pobavili alebo ste sa niečo nové dozvedeli. Nezabudnite nás sledovať a počúvať aj naďalej. Verím, že táto časť vo vás vytvorila skvelý vibe. Lúči sa s vami Ivana Hricová.