Podcast #23: Perfekcionizmus nie je kompliment – je to pasca, ktorú si vytváraš

Perfekcionizmus je nastavenie, pri ktorom má človek potrebu robiť veci bezchybne a často si kladie neprimerane vysoké nároky. Perfekcionista môže navonok pôsobiť ako zodpovedný a výkonný človek, no perfekcionizmus v práci aj v osobnom živote často prináša tlak, únavu a nespokojnosť. Práve o tom sa porozprávame so psychologičkou Dominikou Neprašovou v ďalšej epizóde podcastu Na vlne kódu.

Dnes si posvietime na tému, ktorá sa tvári ako cnosť, ale často nás vnútri zožiera. Perfekcionizmus. Ten tichý hlas, ktorý hovorí „ešte to nie je dosť dobré, ešte chvíľu, ešte to doladím“. A nakoniec aj tak nič neurobíme. Alebo sa úplne vyčerpáme. Dnes sa so psychologičkou Dominikou Neprašovou pozrieme na to, prečo sa chceme páčiť svetu, kedy sa z prehnanej snahy stáva úzkosť a ako sa naučiť byť spokojný aj s tým, že veci nie sú dokonalé.

Vieš, že…

…Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT? Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Dominika, ja som kedysi brala perfekcionizmus ako kompliment. Že som perfekcionistka, teda že veci robím poriadne. Lenže potom prišiel moment, keď som si uvedomila, že namiesto hrdosti cítim skôr vyčerpanie a veľkú únavu. A že to množstvo energie si vlastne nikto ani nevšimol. Čo je teda perfekcionizmus? Túžba po kvalite alebo skôr strach zo zlyhania?

Začala si to veľmi trefne. Mnohí ľudia vnímajú perfekcionizmus ako niečo pozitívne, ako uznanie či cnosť. A práve to ich v ňom udržiava. Únavu a vyčerpanie často prehliadajú. Existujú rôzne definície perfekcionizmu, ale v podstate ide o snahu robiť veci bezchybne, precízne, v najvyššej kvalite až k dokonalosti.

Perfekcionizmus sa často spája s potrebou byť dokonalý. Niektorí autori ho opisujú ako spôsob myslenia, iní ako tendenciu stanovovať si nedosiahnuteľné ciele. Typická je neochota pripustiť omyl, potreba fungovať nad svoje limity a veľký dôraz na bezchybnosť. A tiež silná potreba pôsobiť navonok dokonalo. Byť ten najspoľahlivejší, najzodpovednejší a najlepší.

Myslíš si, že to súvisí s výchovou a porovnávaním, s tlakom okolia? Prečo v nás vznikne potreba byť vo všetkom bezchybný?

Pri každej osobnostnej črte hovoríme o kombinácii vrodených predispozícií a vplyvu prostredia. Perfekcionizmus však nie je psychické ochorenie. Môže existovať určitá citlivosť či temperament, ale výraznejší vplyv má podľa mňa prostredie, najmä rodina. Záleží na tom, za čo je dieťa oceňované. Ak je chválené len za výkon a úspech, zvnútorní si hodnotu, že má cenu iba vtedy, keď podáva výkon. Tento vzorec si potom prenáša do dospelosti.

Ak sú rodičia sami perfekcionisti, deti ich prirodzene kopírujú. Vidia, že otec pracuje od rána do večera alebo má všetko dokonale usporiadané, a spoja si to s úspechom. Ďalšou témou je validácia. Ak je sebahodnota postavená len na tom, ako nás hodnotia druhí, perfekcionizmus sa veľmi ľahko rozvinie. A úzko súvisí s presvedčeniami o sebe, o svete a o iných ľuďoch. Tie vznikajú práve v detstve.

„Ak je sebahodnota postavená len na tom, ako nás hodnotia druhí, perfekcionizmus sa veľmi ľahko rozvinie.“ 

Dominika Neprašová, psychologička
Dominika Neprašová, psychologička

Ako vyzerá vnútorný svet perfekcionistu? Čo sa deje v jeho hlave, keď niečo nie je dosť dobré?

Typická je veľká tenzia a napätie. Čokoľvek robí, vníma ako výkon. Nedokáže si dovoliť robiť veci len tak. V tele je napätie, v emóciách frustrácia, smútok či hnev na seba. Objavujú sa myšlienky typu, že som to ešte mohla urobiť lepšie alebo že som sa mala viac snažiť.

Sú tam silné negatívne presvedčenia. Ak to neurobím najlepšie, nemám cenu. Svet má rád iba dokonalých. Dôležití sú len úspešní. Často sa pridáva sebaobviňovanie, vina a pocity menejcennosti. Tie bývajú niekedy kompenzované nadradenosťou. Perfekcionista sa cíti vnútorne menej hodnotný a snaží sa to vyvážiť tým, že je vo všetkom dokonalý.

Paradoxne môže strácať odvahu skúšať nové veci. Radšej ich neurobí, než by ich mal urobiť nedokonale. To je veľká škoda, pretože podmienky nikdy nebudú ideálne na sto percent.

Takže v sebe nosí vnútorného kritika, ktorý ho neustále hodnotí.

Áno, vnútorný kritik je pri perfekcionizme veľmi častá téma.

Môže to ovplyvniť aj vzťahy? Majú takíto ľudia menej priateľov?

Je to individuálne. Ak im záleží na tom, ako ich vníma okolie, môžu byť veľmi milí, ochotní a obľúbení. Často majú tendenciu k takzvanému people pleasingu, teda snahe vyhovieť druhým. Na všetko prikývnu, chcú byť pozitívni a bezproblémoví. Takíto ľudia môžu mať veľa priateľov.

Na druhej strane, ak majú extrémne vysoké nároky nielen na seba, ale aj na druhých, môžu byť veľmi vyberaví. Nebudú tolerovať meškanie, iné hodnoty či nižšie štandardy. Vtedy môžu mať priateľov menej.

Takýto dlhodobý tlak sa musí prejaviť aj na zdraví. Ako to vplýva na psychiku a telo?

Veľmi výrazne. Perfekcionizmus sa často spája s psychosomatikou, teda prepojením tela a psychiky. Môže súvisieť s migrénami, tráviacimi ťažkosťami, bolesťami chrbtice či krčnej oblasti. Hovorí sa, že človek niečo nesie na pleciach a telo naozaj reaguje na tlak, ktorý je vyvíjaný na psychiku.

Na úrovni psychiky sa môže objaviť vyhorenie, sebadeštruktívne správanie, neustále ruminovanie myšlienok, až obsesívne premýšľanie. Vnútorný tlak je obrovský a bez práce s presvedčeniami sa z neho ťažko vystupuje. Tlak je vo všetkých oblastiach je veľmi veľký – nielen v sociálnej oblasti, teda vo vzťahoch a priateľstvách, ale aj smerom k sebe. A nielen psychicky, ale aj fyzicky.

21 min.Syndróm vyhorenia – ako rozpoznať príznaky a zabrániť jeho vzniku – podcast Na vlne kódu

Podcast #10: Syndróm vyhorenia – ako rozpoznať príznaky a zabrániť jeho vzniku?

Vypočujte si novú epizódu podcastu Na vlne kódu, v ktorej sa rozprávame o príčinách vyhorenia, jeho príznakoch a prevencii.

Dá sa mať vysoké štandardy bez toho, aby nás to ničilo?

Tu sa dostávame k téme hraníc. Dá sa to. Môžem mať vysoké štandardy, napríklad v práci, robiť veci kvalitne a zároveň ma to nemusí zomlieť. Môžem si povedať, urobila som maximum, stojím si za tým, a tým to končí. Neznamená to, že si to doma budem dookola prehrávať v hlave a vracať sa k tomu s rumináciami typu, že to ešte mohlo byť lepšie. Zdravý prístup je podať výkon, nastaviť si hranicu a pokračovať ďalej. Vysoké štandardy áno, ale bez neustáleho nadmerného tlaku a sebakritiky.

Aké sú typické signály perfekcionistu v práci, či už v IT, HR alebo kreatívnych profesiách?

Môžeme hovoriť o konkrétnych príkladoch naprieč profesiami, ale existujú aj všeobecné signály. Napríklad strach z chýb, kde aj drobná chyba je vnímaná ako osobné zlyhanie. Neschopnosť pustiť úlohu, neustále vylepšovanie aj po jej dokončení.

A určite prokrastinácia. Veľa ľudí si ju mýli s lenivosťou, ale práve naopak – prokrastinácia často súvisí s perfekcionizmom. Odkladáme začiatok práce alebo úlohy, kým to nebude dokonale naplánované alebo proces maximálne premyslený.

Je tam téma nadmernej kontroly, napríklad neochota delegovať, pretože nikto to nespraví tak dobre ako ja. Perfekcionistické porovnávanie sa s kolegami alebo so štandardom tých najlepších, pričom ten štandard je často subjektívny. Pocity sú naprieč odbormi podobné. Vyčerpanie, frustrácia, presvedčenie, že práca nikdy nie je dosť dobrá, že ja nie som dosť dobrý alebo dobrá. Bezmocnosť, hnev.

Perfekcionizmus v práci sa často prejavuje rôzne podľa profesie. V IT to môže vyzerať tak, že vývojári neustále prepisujú kód alebo návrh, až kým to nebude stopercentne fungovať. Potrebujú mať dokonalé riešenie bez toho, aby vnímali proces. Kód sa donekonečna testuje, pretože určite tam ešte niečo bude zle.

V HR to môže byť prehnaná príprava na pohovory alebo prezentácie, vyžadovanie ideálneho kandidáta. Ťažkosť priznať si, že kompromisy sú bežné a ideálny kandidát väčšinou neexistuje. Alebo pocit osobnej zodpovednosti za spokojnosť všetkých. Ak niekto v tíme nie je spokojný, beriem to ako svoje zlyhanie. V administratíve môže ísť o nadmerné prepisovanie interných dokumentov alebo opakované kontrolovanie e-mailov, aby boli úplne perfektné. V kreatívnych profesiách je to nekonečné dolaďovanie vizuálov, textov, konceptov, aj keď klient povie, že je to v poriadku.

Môžu tam byť ťažkosti s termínmi, posúvanie deadlinov, pocit, že to ešte nie je ono. Silná emočná väzba na dielo, takže kritika je braná veľmi osobne. A následne tendencia vyhýbať sa spätnej väzbe, hoci práve z nej sa učíme. Platí to naprieč pracovným prostredím, len sa to prejavuje trochu inak podľa odboru.

Recommend
Odporúčame ti:

Chceš byť súčasťou IT komunity, ktorá ti poskytne prehľad o IT novinkách, podujatiach a pracovných ponukách v našej IT spoločnosti? To všetko s nami získaš na jednom mieste úplne zadarmo! Staň sa členom msg IT komunity a posúvaj sa s nami vpred.

Spomenula si, že mám rozpracovanú prácu, ale neviem ju odovzdať, lebo za mňa nie je dokonalá. Čo robiť v takom prípade, aby som na seba netlačila, kým to nebude reálne dokonalé?

Nie je dôležité, aby bolo rozhodnutie alebo práca dokonalá, ale aby bola urobená a premenená na skúsenosť. Ak ju budeme donekonečna prerábať, možno sa do praxe ani nedostane. Môžeme prepásť deadline a už to nebude mať pridanú hodnotu. Treba si uvedomiť, že dôležitejšia je skúsenosť a to, že sme to urobili. Nie aby to bolo na sto dvadsať percent tip-top.

Zároveň je tam téma ziskov a strát. Ak to donekonečna prerábame, uberá nám to mentálnu aj fyzickú energiu. Strácame viac, než získavame. To je veľmi dôležité meradlo. Ak sú presvedčenia človeka veľmi silné, bežné tipy nepomôžu. Vnútorný kritik je hlasnejší ako všetko okolo a vtedy je potrebná hlbšia práca, napríklad na terapii.

Ako sa perfekcionizmus prejavuje vo vzťahu dvoch partnerov alebo napríklad vo vzhľade? Ako rozlíšiť, či je niekto perfekcionista?

Je dôležité uvedomiť si hranicu. Niekto môže byť upravený, pekne oblečený, nalíčený, učesaný, a nemusí byť perfekcionista. Dôležité je, koľko sa tomu venuje a čo by si o sebe myslel, keby tak upravený nebol. Ak už vieme, že ide o perfekcionizmus, prejavy môžeme rozdeliť do troch kategórií. Pocity, myslenie a správanie. V pocitoch sa často objavujú depresívne stavy, frustrácia, úzkosť, hnev, apatia, bezmocnosť. Pocit, že už neviem, čo urobiť, aby to bolo lepšie.

V myslení je typické čiernobiele vnímanie. Buď je to dokonalé alebo je to zlyhanie. Ak to nie je sto percent, ale deväťdesiatdeväť, stále je to zlyhanie. Človek sa cíti slabý, menejcenný, môže mať katastrofické myslenie. Predstavuje si, že ak urobí chybu, ostatní ho úplne devalvujú. Katastrofizuje budúcnosť, všetko dopadne najhoršie, ako môže. Tieto myšlienky súvisia s presvedčeniami o sebe, o iných a o svete.

V správaní sa môže prejaviť chronická prokrastinácia, ťažkosť robiť úlohy, niekedy aj rýchle vzdávanie sa. Paradoxne, ak to nevie urobiť špičkovo, radšej od úlohy odstúpi. Je tam prílišná opatrnosť, dôkladnosť, people pleasing, nadmerná kontrola, obsedantné kontrolovanie a vylepšovanie vecí, utrpenie pri rozhodovaní.

Perfekcionisti mávajú problém s rozhodovaním, lebo nevedia, ktoré rozhodnutie bude to perfektné. Vytvárajú si podrobné zoznamy úloh, sú menej spontánni, vyhýbajú sa skúšaniu nových vecí. V medziľudských vzťahoch sa to prejavuje nadmernými očakávaniami od seba aj od okolia. A tým sú vzťahy poznačené.

23 min.Rozhodnúť sa je ťažké, lebo sa bojíme následkov.

Podcast #19: Rozhodnúť sa je ťažké, lebo sa bojíme následkov

Rozhodovanie vie paralyzovať aj skúsených. Psychologička Dominika Neprašová vysvetľuje, ako nájsť pokoj, istotu a dôveru sám v seba.

Ako sa naučiť žiť s perfekcionistom, keď viem, že pôsobí sebavedomo, ale vnútri sa môže cítiť nedostatočne? Ako ho nejakým spôsobom motivovať alebo s ním pracovať, aby sa takto necítil?

To sú v podstate dve separátne otázky, pretože perfekcionizmus naozaj môže súvisieť s tým, že na pohľad nám ten človek pripadá sebavedomý, ale vo vnútri si kompenzuje pocit menejcennosti. Môže sa cítiť stratený, sám, nedostatočný a perfekcionizmus je v tomto zmysle obranný mechanizmus.

Spolužitie s perfekcionistom má svoje hranice. Vieme ho povzbudzovať, dodávať mu odvahu, byť pri ňom, veriť mu, komunikovať to, verbalizovať podporu. Ale v konečnom dôsledku je to zodpovednosť toho človeka. Ak perfekcionizmus prekračuje limity a vo vzťahu je problémom, mal by za to prebrať zodpovednosť a vyhľadať terapiu, koučing alebo aj párovú terapiu. Nemá to byť o tom, že partner perfekcionistu zachraňuje. On sám by mal vidieť, že mu to škodí a že to škodí aj vzťahu.

Vieme sa z perfekcionizmu vyliečiť alebo je to niečo, čo v nás vždy ostane zakorenené?

Myslím si, že sa z toho vieme vyliečiť. Na terapii alebo hlbším sebapoznaním vieme pracovať s hlbšími presvedčeniami o sebe a o svete a s emóciami, ktoré s tým súvisia. A vtedy vieme perfekcionizmus zo života postupne dostať preč. Uvedomíme si, na čom stojí naša sebahodnota a že ju vieme budovať aj na iných veciach, než len na výkone. Určite sa s tým dá pracovať, ak človek chce.

Ale nie každý sa chce perfekcionizmu vzdať. Mnohí ho vnímajú ako kompliment alebo cnosť. A je dôležité povedať, že perfekcionizmus je aj účelové správanie. Veľa ním získavame a to, čo získavame, je pre nás často dôležitejšie než to, čo strácame.

Ako prekonať perfekcionizmus v každodennom živote? Aké sú prvé malé kroky, keď začínam cítiť tlak, že všetko musí byť dokonalé a strácam sa v tom? 

Podľa mňa funguje uznávanie drobných úspechov. Perfekcionisti často hodnotia veci čierno-bielo, iba víťazstvo alebo zlyhanie. Ale je dôležité oslavovať aj malé víťazstvá a každodenné pokroky. Dávať si realistické ciele, pretože perfekcionista si často nastaví niečo, čo ani nie je zrealizovateľné, a potom prichádza sklamanie.

Učiť sa z chýb, teda nebrať ich ako katastrofu, ale ako priestor na rast. A hľadať podporu. Či už konzultácie s psychológom, alebo pýtať si spätnú väzbu od okolia. Napríklad sa spýtať, ako sa ti so mnou pracuje? Viem, že sa rozhodujem dlho, ako to vnímaš ty? Aj cez spätnú väzbu sa dá začať s perfekcionizmom pracovať veľmi efektívne.

Ako si odpustiť, že niečo nie je sto percent, že mám zo seba zlý pocit a pritom nestratiť pocit profesionality?

To súvisí s presvedčeniami. Ak mám hlboko zakorenené presvedčenie, že musím podávať sto percent výkon, sebasúcit je veľmi vzdialený. A to sa nedá zmeniť zo dňa na deň. Nie sú to jednoduché techniky ani frázy. Je to komplexná téma.

V bežnom živote podľa mňa pomáha autenticita a schopnosť prijať samého seba. Chyby robí každý, nikto nie je dokonalý. Naša sebahodnota nie je len o výkone, sme viac než náš výkon. Keď si to postupne uvedomujeme, začne sa nám žiť slobodnejšie. Rôzne tipy na internete sú často povrchové, ale pod tým je veľa vecí, ktoré sa dajú odkryť práve na terapii.

Možno je niekedy dobré reagovať, keď ti niekto povie, že nebuď zase taký perfekcionista, aj s humorom? Trochu to odľahčiť?

Humor je obrovský liek a ja s ním veľmi pracujem aj v terapii. Mnohým klientom pomáha. Napríklad aj pri nahrávaní podcastu sme sa smiali na tom, že som mala doma zabudnutý outfit a obliekla som si dlhé šaty cez tepláky. Nikto to nevidel a ja som si z toho urobila srandu. Humor je silná pomôcka pre nás aj pre okolie. Nadľahčiť situáciu a povedať si, tak som to urobila takto, no a čo. Z toho sa nestrieľa. To je veľmi dôležité.

Čo môže urobiť líder, keď má v tíme perfekcionistu, ktorý brzdí ostatných, lebo neodovzdá prácu, kým nie je dokonalá?

Či je to líder alebo kolega na rovnakej pozícii, je dôležité to pomenovať. Ak by som bola líderka, prišla by som za tým človekom a opýtala sa, čo sa deje. Vidím, že kvalita práce je vysoká, ale po deadline. Snažila by som sa pátrať, vyjadriť starosť láskavým a rešpektujúcim spôsobom. Povedať, že kvalita je síce vysoká, ale vplyv na tím už taký dobrý nie je, keď je ten človek stále nervózny a podráždený. Nastaviť to ako tému a spýtať sa, či potrebuje pomoc. Ak áno a preberie zodpovednosť, riešiť to internými alebo externými zdrojmi.

Čo je zdravá ambícia a čo už nezdravý perfekcionizmus? Ako sa líši zdravá snaha o kvalitu od perfekcionizmu?

Zdravá ambícia je prirodzená túžba po kvalite vychádzajúca z vnútornej motivácie. Záleží mi na tom, aby výsledok mojej práce bol dobrý. Pri nezdravom perfekcionizme je motiváciou skôr strach zo zlyhania alebo hodnotenia. Hneď sa orientujem na to, že budem menejcenný alebo že zlyhám. Rozdiel je teda v tom, či ma vedie radosť z kvality a rastu, alebo strach a potreba dokázať svoju hodnotu.

Pri nezdravom perfekcionizme sa objavuje strach, že prinesiem do tímu neúspech a podobne. Pri zdravom perfekcionizme sú realistické ciele a časové rámce. Viem, za koľko dokážem prezentáciu pripraviť. Pri nezdravom si nastavujem nedosiahnuteľné štandardy. Tlačím na seba, že ju urobím za tridsať minút, lebo mám ďalšie povinnosti, ale neuvedomím si, že to nie je reálne. Potom prichádza sebaobviňovanie, vnútorný kritik a celý ten kolotoč.

Pri zdravom perfekcionizme sa vieme poučiť z chýb a učíme sa z nich radi, lebo vieme, že sú súčasťou procesu, že cesta je cieľ. Pri nezdravom sa chybám vyhýbam za každú cenu, lebo chyba je katastrofa, koniec sveta. V pracovnom prostredí je pri zdravom prístupe dôležitá spolupráca a zdieľanie. Robím veci v kontexte ostatných, chcem, aby spolupráca fungovala, zdieľam poznatky a závery.

Pri nezdravom je orientácia len na mňa, izolujem sa a môže sa objaviť mikromanažment, najmä zo strany lídra, že ja to robím najlepšie, nechajte to na mňa. To však tímu neprospieva, narúša kultúru a atmosféru. Každý má v tíme svoje miesto a je dôležité rozdeliť si úlohy podľa silných stránok. Mikromanažment tímy zabíja.

„Zdravý perfekcionizmus je prirodzená túžba po kvalite vychádzajúca z vnútornej motivácie. Pri nezdravom perfekcionizme je motiváciou skôr strach zo zlyhania alebo hodnotenia.“ 

Dominika Neprašová, psychologička
Dominika Neprašová, psychologička

Ako si viem nastaviť svoje hranice a povedať si dosť, už stačí, nemusíš to ďalej vylepšovať?

Napadá mi príklad z rodičovstva. Existuje pojem good enough mother, teda dostatočne dobrá matka. Rodičia majú tendenciu ťahať sa za dokonalosťou, ale cieľom je byť dostatočne dobrý. A to je aj odpoveď na tvoju otázku, rozlišovať medzi dostatočne dobrým a dokonalým. Dostatočne dobré splní požiadavky, prináša hodnotu a neohrozuje reputáciu. Cítim sa stále dobre. Dokonalé je často nekonečné, bez pridanej hodnoty, požiera ma to. Pri dostatočne dobrom prevyšujú zisky nad stratami.

Ako si udržať pokoj, keď chcem byť vysokoprofesionál?

Ak nepomôže technika dostatočne dobrého, je dôležité urobiť mentálny posun a rozlišovať medzi úsilím o kvalitu a bojom o kontrolu. Kedysi sa hovorilo o majstroch. Majster v niečom znamenal majstrovstvo, nie bezchybnosť. Perfekcionista chce bezchybnosť, čo je nemožné. Profesionál chce majstrovstvo, teda zlepšovať sa, tvoriť hodnotu a učiť sa. To je zásadný rozdiel. Majster má vysoké štandardy, ale zároveň pokoj, netlačí sa za dokonalosťou.

Zároveň je dôležité dôverovať procesu a ľuďom. Perfekcionista často preberá zodpovednosť za všetko. Môže mať myšlienku, že ak to nekontrolujem ja, bude to zlé. Ale hranica môže znieť tak, že zodpovedám za kvalitu výstupu, nie za všetky detaily. Som líder tímu, ale mám okolo seba šikovných ľudí, ktorí boli prijatí, lebo vedia, čo robia. Ja mám zodpovednosť za niečo, oni za niečo iné. Keď si dovolím urobiť chybu, je to investícia do rastu kolegov, lebo vytváram prostredie, ktoré nie je trestajúce.

Dôležité je aj sledovanie vnútorného signálu. Perfekcionizmus sa prejavuje napätím a nespokojnosťou. Keď mám pocit, že to nie je dosť dobré, môžem sa zastaviť a opýtať sa, ide mi o kvalitu, alebo sa len nechcem cítiť nepríjemne. Byť napojený na seba, byť autentický a vedieť sa o seba postarať. Pomáha aj vytvoriť si osobnú definíciu kvality, v rámci hodnotového systému, kriticky, nie ako dokonalosť, a držať sa jej.

Dobré na uvedomenie si je pravidlo 80:20. A potom klasické veci, uvoľnená disciplína, priestor na nadýchnutie, dovoliť si chyby, robiť si reflexiu, prečo som bol na seba taký prísny, čo sa mi podarilo, uznať sa za to, potľapkať sa po pleci v zdravej miere a byť na to hrdý.

14 min.Pravidlo 80/20 v praxi

Paretovo pravidlo a metódy priorizácie: Zvýš svoj pracovný výkon

Správnou priorizáciou úloh môžeš zvýšiť svoju produktivitu a dosiahnuť lepšie pracovné výsledky. Spoznaj metódy, ktoré ti s tým pomôžu.

Môžeme brať nedokonalosť ako súčasť rastu?

Je zaujímavé, že deti sa učia pokus – omyl. Ich vývin je postavený na tom, že skúšajú a robia chyby. Na terapii sa často pýtam, prečo je to deťom dovolené a dospelým nie. Cesta je cieľ v každom veku. Nikdy nebudeme vedieť všetko, to nie je možné. Dovoľme si byť stále trochu ako deti, skúsiť, keď to nevyjde, skúsiť inak a zreflektovať to. To nie sú len frázy, to je realita učenia.

Ak by si mala jednou vetou zhrnúť, ako má perfekcionista pracovať so svojím perfekcionizmom, čo by to bolo?

Asi by som sa ho opýtala, koho sa snaží presvedčiť o svojej sebahodnote. Kto sú tí ľudia, či je to on sám, niekto z minulosti, alebo aktuálne okolie. A potom, kto by bol bez dokonalosti a perfektnosti. Predstavme si to ako plášť, ktorý si zloží. Kto by bol bez toho plášťa.

Môžeme povedať, že dokonalosť nie je cieľ, ale pasca, ktorú si vytvárame. Aj keď niečo nie je stopercentné, môže to byť krásne, živé, ľudské a mať hodnotu pre iných. Možno by sme si mali dať menej cieľov a viac voľne dýchať. Spokojný život nie je výsledok, je to cesta. Cieľ máme nastavený, ale cesta má byť pokojná a v poriadku pre nás, aby sme si dovolili žiť.

Ďakujem, Dominika, že si bola s nami dnes v štúdiu a v podcaste Na vlne kódu.

Ďakujem aj ja a držím palce všetkým perfekcionistom, aby si uvedomili zisky a straty, lebo to je počiatočná línia, cez ktorú keď prejdú, vedia s tým lepšie pracovať. Ďakujem za pozvanie.

Priatelia, ak sa vám dnešná epizóda páčila, budeme radi, ak nám o tom dáte vedieť, napríklad komentárom na sociálnych sieťach, tipom na ďalšieho hosťa alebo ju pošlete niekomu, koho by mohla inšpirovať. Podcast Na vlne kódu nájdete na platformách Podbean či Spotify, ale aj na našom webe v sekcii Podcasty. Prihláste sa na odber, nech vám neujde ďalšia téma. A dnes vám želám, aby ste neurobili niečo dokonale, ale spokojne.

Podcast #22: Spánková hygiena v praxi – lepší spánok, lepší výkon

Spánok nie je luxus, ale základný biologický proces, ktorý ovplyvňuje výkon, sústredenie aj dlhodobé zdravie. V tejto epizóde podcastu Na vlne kódu sa s Marošom Krivosudským pozrieme na to, čo pri zlepšovaní spánku naozaj funguje. Dozvieš sa, ako zlepšiť kvalitu spánku pomocou spánkovej hygieny — rutín, svetla, pohybu a výživy tak, aby ti pomohli s regeneráciou a energiou počas dňa. Spánok je činnosť, ktorú často podceňujeme a ktorú si „radi“ skracujeme. Dnes sa pozrieme na to, prečo je základom úspechu a ako ho vedome zlepšiť. V podcaste s názvom Lepší spánok, lepší výkon – praktické tipy, ktoré fungujú sa porozprávam s Marošom Krivosudským, výživovým poradcom z relácie Extrémne premeny Slovensko, ktorý je zároveň zakladateľom W Health a odborníkom na spánkovú hygienu a regeneráciu s viac než pätnásťročnou praxou. Často sa hovorí, že výkon sa nezačína ráno, ale už večer. Prečo spánok podceňujeme a čo tým strácame? Hoci sa o spánku dnes hovorí viac, keď príde reč na zdravý životný štýl, väčšinou riešime stravu a pohyb. Spánok z tejto rovnice často vypadáva. Chceme byť výkonní, štíhli a fit, ale neuvedomujeme si, že bez kvalitného spánku to dlhodobo nepôjde. Ja ho do tejto rovnice zaraďujem preto, že ovplyvňuje psychický aj fyzický výkon a pomáha dosahovať bežné fitness aj nefitness ciele. Keď si ľudia povedia, že chcú žiť zdravšie, začnú sa viac hýbať alebo upravia jedálniček. Spánok však často zostáva bokom s tým, že sa zlepší sám. Lenže sám sa nezlepší. Potrebuje rovnakú pozornosť ako ostatné oblasti. A všetko spolu súvisí. Keď chceme zlepšiť spánok, musíme sa pozrieť aj na stravu a pohyb, ale s vedomím, že to robíme práve pre kvalitnejší odpočinok. Tieto tri oblasti sú úzko prepojené. Lepší spánok vedie k lepšiemu výberu jedla počas dňa, k lepšiemu hospodáreniu s energiou aj k efektívnejšiemu využívaniu glukózy a tukových zásob. Pohyb zasa podporuje kvalitný spánok. Výkon sa začína večer a kvalitný spánok sa začína ráno. Počas dňa potrebujeme byť aktívni, aby sme večer vedeli dobre zaspať. Ak zanedbáme jednu z týchto oblastí, oslabíme aj ostatné. Keď im však venujeme rovnakú pozornosť, začnú pôsobiť synergicky a zlepšujú sa navzájom. A práve to sa ľuďom často vysvetľuje ťažko, pretože zlepšovanie spánku je náročnejšie, než sa na prvý pohľad zdá.
36 min.Podcast #8: Vplyv športu na fyzické a duševné zdravie - ako pohyb ovplyvňuje našu náladu, motiváciu a odolnosť voči vyhoreniu

Podcast #8: Vplyv športu na fyzické a duševné zdravie – ako pohyb ovplyvňuje našu náladu, motiváciu a odolnosť voči vyhoreniu

Ako šport vplýva na fyzické a duševné zdravie? Ako si zlepšiť náladu a zvládať stres aj keď nemáš čas? Vypočuj si v našom podcaste Na vlne kódu.
Dá sa spánok naozaj reálne zlepšiť, alebo je to len o zdravom rozume, že si ľahneme skôr a vypneme mobil? Dá sa zlepšiť, ale nie zo dňa na deň. Stravu vieme upraviť okamžite. Rozhodneme sa, vyberieme lepšie potraviny a máme kvalitnejší deň. To isté platí aj pri pohybe. Pri spánku to však takto nefunguje. Môžeme si ľahnúť o desiatej, vypnúť telefón o ôsmej a aj tak budeme pozerať do stropu. Rozhodený biorytmus a nahromadené návyky z predchádzajúcich týždňov či rokov sa nedajú zresetovať jedným večerom. Zvyčajne trvá aj týždeň, kým pocítime prvé zlepšenia. A práve to ľudí odrádza. Je to náročnejšie než upraviť jedálniček či zaradiť tréning. Navyše aj po období dobrých nocí môže prísť horšia. Stačí stres alebo iné okolnosti a spánok sa zhorší. Človek má potom tendenciu vzdať to. Aj ja viem, že ak spánok vedome neriešim, zhorší sa. Mám aktívnu myseľ a rozmýšľam až do poslednej chvíle. Preto potrebujem disciplínu a konzistentnosť. Keď spravím maximum, ktoré je v mojich silách, dávam si šancu, že sa kvalita spánku bude postupne zlepšovať. A má to veľký dopad. Už po jednej prebdenej noci cítime negatívny vplyv na kognitívne funkcie aj športový výkon. Existuje štúdia, podľa ktorej má človek po približne sedemnástich až dvadsiatich štyroch hodinách bdenia podobne spomalené reflexy ako pri hladine alkoholu okolo 0,5 až 1 promile. Deficit spánku má teda okamžité následky. Z dlhodobého hľadiska sa chronický stres, nespavosť a nedostatok spánku spájajú s civilizačnými ochoreniami, ako sú obezita, cukrovka 2. typu, prediabetické stavy či zhoršená inzulínová rezistencia. Často sa to začína práve pri spánku. V podstate tam deň končí, ale zároveň sa tam začína aj zdravý životný štýl.
Vieš, že…

…Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT? Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Hovorí sa, že máme spať šesť, sedem a pol alebo deväť hodín denne. Koľko je teda správne? Pre absolútnu väčšinu dospelých je vhodných sedem až deväť hodín. Niekto potrebuje viac, niekto o niečo menej, ale toto rozmedzie je pre väčšinu populácie postačujúce. Existuje veľmi malé percento ľudí s genetickou mutáciou, ktorým stačí menej než šesť hodín, no bavíme sa o menej než jednom percente. Pritom viac než polovica klientov mi povie, že im šesť hodín stačí. Väčšinou sú to ľudia zvyknutí na chronickú únavu, ktorú kompenzujú kofeínom alebo inými stimulantmi. Zvykli si na podpriemerný výkon vo fitku aj v práci. To jedno percento môže podávať vysoký výkon aj pri kratšom spánku, ale je veľmi nepravdepodobné, že doň patrí väčšina poslucháčov. Preto sa bavíme o siedmich až deviatich hodinách kvalitného spánku. Nielen ležania v posteli a plytkých fáz spánku, ale skutočne kvalitného odpočinku.

„Mnohí ľudia si myslia, že im stačí šesť hodín spánku. V skutočnosti si len zvykli byť unavení.” 

Maroš Krivosudský, výživový poradca
Maroš Krivosudský, výživový poradca
Často počúvam, že veľa ľudí spáva pravidelne šesť hodín. To je chyba. Ak nepociťujú negatíva, buď sú ešte mladí a organizmus to vie kompenzovať vyššou hladinou rastového hormónu či testosterónu, alebo si jednoducho zvykli byť nevyspatí. Mladý organizmus to zvláda lepšie, no s pribúdajúcim vekom sa to začne prejavovať. Zvykli sme si aj na to, že pijeme tri až päť káv denne a vieme tým únavu prekryť. Káva sama osebe nie je zlá, dokonca môže byť pre mnohých zdravá, ale nemôže maskovať nedostatok spánku. Nemala by byť len povrchovou náplasťou na hlbší problém. Ako zistiť, či mi napríklad sedem hodín stačí? Je zlé, keď sa v noci zobudím a idem sa napiť? Ideálne je, aby bol spánok konzistentný a aby sme sa v noci nebudili. Ak sa raz za noc zobudíme a ideme sa napiť alebo na toaletu, je to v poriadku. Dôležité je príliš sa neprebrať, nerozsvecovať silné svetlo, nepozerať do telefónu a neaktivovať sa viac, než je nutné. Ak sa však budíme často, treba prehodnotiť pitný režim a návyky pred spaním. Ak sa zobudíme raz za noc a ráno sa cítime vyspatí, je to v poriadku. Postačujúce množstvo spánku vieme hodnotiť subjektívne, napríklad podľa toho, ako sa cítime ráno. Nie každý však vie presne odhadnúť svoj stav. Pomôcť môže aj sledovanie cez prsteň, hodinky či iné zariadenia. Ja odporúčam mať aj merateľnú športovú aktivitu. Pri silovom tréningu vidíme progres v zdvíhaných váhach. Pri behu môžeme sledovať tepovú frekvenciu. Tieto objektívne ukazovatele hovoria o tom, ako je telo zregenerované. V práci sa to meria ťažšie, ale aj tam sa dá nájsť nejaký objektívny ukazovateľ. Pocitová nálada je dôležitá, no ťažšie merateľná. Mám rád dáta, pretože nám umožňujú lepšie optimalizovať stravu, spánok aj pohyb. Smart hodinky, náramky či aplikácie nám ukazujú, aké máme fázy spánku – koľko máme hlbokého alebo REM spánku, aká je hodnota HRV, ale často netušíme, čo tie čísla znamenajú. Ktorá z týchto metrík je pre nás najpodstatnejšia? Tých metrík je veľa. Najpodstatnejšie dva až tri údaje sú HRV, celková dĺžka spánku a jeho kvalita. HRV je variabilita srdcovej frekvencie. Srdce nebije úplne pravidelne, medzi údermi sú malé rozdiely. Je dobré, keď je táto variabilita vyššia. Vyššie HRV naznačuje, že autonómny nervový systém funguje vyvážene. Sympatikus je aktívny v strese, parasympatikus v režime oddychu a regenerácie. Potrebujeme ich mať v rovnováhe. HRV nám napovie, či tento balans funguje správne. Ideálne chceme mať vyššie HRV po zobudení. Dá sa merať prsteňom, hodinkami či inými zariadeniami. Počas dňa nám ukazuje, ako reagujeme na stres. Je to jeden z najlepších ukazovateľov toho, ako je na tom náš nervový systém a regenerácia. Pre spánok, respektíve pre celkové zdravie, je najpodstatnejší údaj v pokojovom režime hneď ráno po zobudení, ešte v ľahu. Väčšina trackerov vyhodnocuje práve ranné HRV, ktoré by malo byť čo najvyššie. Ťažko sa porovnáva HRV medzi dvoma ľuďmi, preto nie je dobré sledovať tabuľky, aké číslo by sme mali mať. Oveľa dôležitejší je vlastný trend. Ak sa ranné HRV postupne zvyšuje, je to dobré znamenie. Ak klesá, niečo nie je v poriadku. Druhý údaj je resting heart rate, teda najnižšia tepová frekvencia počas noci. Tá by mala byť čo najnižšia. Ak sa nočné tepy pohybujú na úrovni denných, znamená to, že spánok neprebieha optimálne. Tretím doplňujúcim údajom je telesná teplota. V noci by mala byť mierne nižšia než cez deň. Ak je zvýšená, môže to signalizovať zhoršenú kvalitu spánku. Tieto tri ukazovatele sa často zhoršujú pri alkohole. Vidíme nižšie HRV, vyššiu tepovú frekvenciu aj vyššiu telesnú teplotu. Dýchanie je plytšie, ľudia viac chrápu, častejšie dýchajú ústami namiesto nosa. To všetko sú znaky zníženej kvality spánku. Nemusí to byť katastrofa, ale ak sa ktorýkoľvek z týchto ukazovateľov dlhodobo zhoršuje, mali by sme to riešiť. To, ako sa správame predtým, než si večer ľahneme do postele, je veľmi dôležité. Robíme tam časté chyby, napríklad s modrým svetlom z obrazoviek. Prečo má na nás taký veľký vplyv?  Tých vecí, ktoré večer robíme zle, je veľa a svetlo patrí medzi najvýznamnejšie. Modré svetlo, približne v rozsahu 380 až 500 nanometrov, vyžarujú najmä LED svetlá a obrazovky. Má negatívny vplyv na oko a výrazne narúša cirkadiánny rytmus. Modré svetlo je súčasťou denného slnečného spektra, takže keď sa mu vystavujeme večer, mozog dostáva signál, že je stále deň. Potláča sa tvorba melatonínu a zvyšuje sa kortizol, ktorý nás udržiava bdelých a aktívnych. Treba však povedať, že problémom nie je len modré svetlo. Takmer celé svetelné spektrum, okrem červeného, má stimulačný efekt. Aj teplé žlté svetlo vo vysokej intenzite môže narúšať zaspávanie. Spánková hygiena sa začína už počas dňa. Kvalitný spánok sa začína ráno. Potrebujeme sa vystavovať dennému svetlu, aby mozog vedel, že je deň a má byť aktívny. V kanceláriách však často sedíme pri umelom svetle a málo chodíme na čerstvý vzduch. Mozog nedostáva jasný signál a potom sa čudujeme, že nemáme energiu. Večer by sme mali intenzitu svetla postupne znižovať a prechádzať na teplejšie tóny. Nemusia to byť špeciálne lampy. Stačia klasické žlté alebo oranžové žiarovky s nízkou intenzitou. Lepšie je ambientné osvetlenie než silné lustre, ktoré osvetľujú miestnosť ako cez deň. Najhoršie je pozerať sa priamo do obrazoviek, pretože sa pozeráme priamo do zdroja svetla. Ak musíme pracovať, pomôže znížiť jas, zapnúť night shift alebo použiť softvér, ktorý zmení farebnú teplotu displeja na teplejšiu. Okuliare na blokovanie modrého svetla sú populárne, ale mnohé z nich neblokujú spektrum tak, ako deklarujú. Sledujem českého vedca Hynka Medřického, ktorý túto problematiku testuje spektrometrom. Niektoré značky sú fajn, ale musia byť naozaj červené. Tie priezračné filtrujú len minimum svetla. A tie červené sa už používajú horšie. Ideálne by mali byť ako zváračské, aby neprepúšťali svetlo ani zhora, ani zboku, lebo periférne videnie tiež reaguje. Ak sú to len dizajnové okuliare, efekt je minimálny. Kedy by sme ideálne mali vypnúť obrazovky pred spaním? Stačí hodina – dve? Nerád používam slovo ideálne, pretože málokto sa k ideálu dostane. Najlepšie by bolo svetlu sa večer vyhýbať čo najviac. Hovorí sa, že Edison žiarovkou výrazne narušil náš prirodzený rytmus, ale najväčší problém dnes predstavujú práve smart zariadenia a obrazovky, ktorým sa večer vystavujeme priamo a intenzívne. Tu sa bavíme približne o 60 až 90 minútach. Nie je to ideál, ale je to veľmi dobrá a hlavne dodržateľná rutina. Mohol by som povedať, že aj tri hodiny sú super, ale pre človeka, ktorý príde z práce, chce sa najesť, byť s rodinou a ešte si pozrieť seriál alebo niečo vybaviť, je to nereálne. Ak viem obrazovky vypnúť okolo pol deviatej až pol desiatej a o jedenástej som v posteli, viem mať sedem až osem hodín spánku pri bežnom vstávaní úplne v pohode.
16 min.ranna-vecerna-rutina-pre-produktivitu-954x600

Ranná a večerná rutina: 30 tipov, ktoré podporia tvoju produktivitu

Túžiš po vyššej produktivite? Prečítaj si náš článok a zisti, ako si správne nastaviť rannú aj večernú rutinu.
Pomáhajú pri spánku maska na oči alebo štuple do uší?  Môžu pomôcť. Aj červené okuliare trochu pomôžu. Ja si s nimi napríklad čítam. Snažím sa tých 90 minút pred spaním vypnúť obrazovky. Nie vždy sa to podarí, ale snažím sa. Večer už len čítam knihu. To upokojuje a pomáha mozgu prejsť z aktívnejších vĺn do pokojnejších. Okuliare sú skôr podpora. Dôležitejšia je večerná rutina, ktorá dáva mozgu signál, že sa blíži spánok. Maska môže byť veľmi užitočná, najmä ak je ťažšia alebo má jemnú arómu. Potrebujeme čo najviac ticha a tmy. Ak však niekomu prekáža, nepomôže. To isté platí pre záťažové prikrývky či špeciálne vankúše. Môžu byť skvelým pomocníkom, ale nie sú základ. Ľudia často riešia najprv tieto detaily a zabúdajú na piliere. Rovnako ako pri výžive riešia doplnky skôr než stravu. Pri spánku je to to isté. Keď funguje základ, tieto vychytávky môžu pomôcť. Samy osebe veľa nezachránia. Placebo môže fungovať a ak niekomu pomáha, je to stále lepšie než nič, ale je to len podpora. Aj to, čo vypijeme rozhoduje o tom, ako sa nám bude spať. Kedy je správna chvíľa dať si poslednú kávu, prípadne zelený čaj alebo celkovo vodu pred spaním? Začnime alkoholom. Najlepšie je ho čo najviac obmedziť. Ak už pijeme, tak čo najskôr večer, ideálne k večeri. Určite nie tesne pred spaním. Ľudia si zamieňajú pocit, že zaspia, s kvalitným spánkom. Alkohol je sedatívum, pomôže zaspať, ale kvalita spánku je horšia. Mozgová aktivita je skôr bližšia bezvedomiu než prirodzenému spánku. Ak už alkohol, tak v malom množstve a čo najskôr. Hydratácia je dôležitá, ale rovnako dôležitý je aj neprerušovaný spánok. Najlepšie je piť priebežne počas celého dňa, ideálne vodu alebo slabšie mineralizovanú vodu. Elektrolyty majú zmysel pri veľkej strate tekutín, nie ako bežný nástroj na lepšie fungovanie. Ak budem večer doháňať pitný režim, budem sa v noci budiť. Treba nájsť rovnováhu. Káva. Problém nie je vždy množstvo, ale načasovanie. Polčas rozpadu kofeínu je približne 4 až 6 hodín, takže aj po ôsmich hodinách môže byť stále v krvi. Môžeme si naň zvyknúť a zaspať aj tak, ale kvalita spánku sa znižuje. Skracuje sa REM aj hlboký spánok. Ak chceme ísť spať o desiatej či jedenástej, posledná káva by mala byť najneskôr okolo tretej, maximálne štvrtej popoludní. A to je už horná hranica. Platí to aj pre energetické nápoje, zelený čaj, matchu či horkú čokoládu. Večerná káva po večeri nedáva zmysel. Aj keď má niekto pocit, že mu nič nerobí, ovplyvňuje telesnú teplotu, plytkosť dýchania aj najnižšiu nočnú tepovú frekvenciu. Aj keď si dáte kávu o štvrtej, nie je to dramatické, ale stále to spánok zhoršuje. Preto by malo byť načasovanie kofeínu obmedzené. Svetová zdravotnícka organizácia aj EFSA uvádzajú ako bezpečné množstvo približne 350 až 400 mg kofeínu denne, čo je asi päť až sedem káv. Väčšina ľudí toto množstvo ani neprekračuje. Problém je skôr časovanie a dôvod, prečo tú kávu pijeme. Často ňou prekrývame chronický deficit spánku. Káva je skvelý stimulant, ale ideálne je využiť ju vtedy, keď som vyspatý a chcem z nej dostať výkon navyše, nie keď celý deň lepím únavu až do večera, potom mám zlý spánok a dostávam sa do začarovaného kruhu.

„Káva sama osebe nie je zlá, dokonca môže byť pre mnohých zdravá, ale nemôže maskovať nedostatok spánku.“

Maroš Krivosudský, výživový poradca
Maroš Krivosudský, výživový poradca
Dám si kávu neskôr a neviem zaspať. Pomôže mi melatonín alebo niečo iné? Melatonín nie. Funguje inak. Je to hormón, ktorý dáva telu signál, že prichádza noc. Začne sa vylučovať, keď je tma. Kofeín však blokuje adenozínové receptory v mozgu. Adenozín je neurotransmiter, ktorý sa počas dňa hromadí a signalizuje únavu. Mozog ho nevie odstrániť inak ako spánkom. Kofeín sa naviaže na ten istý receptor a únavu len zablokuje. Nenakopne nás, iba zablokuje pocit únavy. Melatonín tento proces neovplyvní. Nepomôže rýchlejšie zmetabolizovať kofeín, ktorý sa odbúrava v pečeni. Pomôcť môže pri jet lagu alebo pri krátkodobom nastavovaní režimu, keď sa chceme adaptovať na iné časové pásmo. Na dlhodobé riešenie spánku nie som fanúšikom melatonínu, najmä kvôli vysokým dávkam, ktoré sa predávajú. V mozgu sa vylučuje v mikromnožstvách, suplementy sú často násobne vyššie. Dlhodobé účinky vysokých dávok stále nemáme dostatočne preskúmané. A čo strava? Čo jesť ideálne pred spaním? Odporúča sa zjesť posledné hlavné jedlo dve až tri hodiny pred spaním. Nemali by sme ísť spať hladní, ale ani s ťažkým jedlom. Je to individuálne. Niekto zle znáša mastné jedlá, iný vyšší obsah bielkovín večer. Niekomu viac vyhovuje ľahšie jedlo s vyšším podielom sacharidov, inému nie. Treba sledovať, čo funguje. Ak som večer hladný, môže pomôcť ľahšie jedlo alebo proteínový nápoj. Vhodné sú potraviny obsahujúce tryptofán. Spomína sa aj teanín, ktorý je v zelenom čaji, ale ten obsahuje kofeín, takže večer nie je ideálny. Môže sa suplementovať. Pomôcť môže aj horčík, napríklad vo forme bisglycinátu, ktorý obsahuje glycín a podporuje uvoľnenie nervového systému. Užitočné môžu byť aj bylinky ako medovka, mäta či valeriána. Účinnej látky v čaji nie je veľa, ale dôležitá je rutina. Samotný proces prípravy čaju a upokojenia je často silnejší než aktívna látka. Radšej si vytvor večernú pohodu, než aby si bola do poslednej chvíle v strese a potom do seba hodila kombináciu suplementov s očakávaním, že telo sa okamžite prepne do spánku. Tak to nefunguje. Doplnky majú byť podpora, nie náhrada základov. Spomínali sme večerné rutiny. Mňa zaujímajú meditácie pred spaním, relaxačná hudba či binaurálne frekvencie. Je lepšia hudba alebo vedená hypnóza? Každý má svoje. Čo určite neodporúčam, je hudba s vysokým tempom. Skôr nižšie frekvencie a pokojná inštrumentálna hudba. A čo najmenej hovoreného slova. Mozog to vníma aj na podvedomej úrovni. Aj keď to hrá iba v pozadí, sme stále zapojení do deja. To môže prebúdzať. Pri niektorých ľuďoch funguje na zaspávanie podcast, ale vo všeobecnosti je lepšia pokojná inštrumentálna hudba s nižšími frekvenciami. Opäť je to individuálne, no menej stimulov býva bezpečnejšia cesta. Ak sa rozprávame o meditáciách pred spaním, tie bývajú často vedené, čiže hovorené. Hoci obsahujú hovorené slovo, sú krátke a je lepšie použiť ich ešte predtým, než si ľahnem do postele. Skôr ako nástroj na večerné upokojenie než ako niečo, pri čom mám zaspať. Vedená meditácia vie presmerovať myšlienky na niečo jednoduchšie. Ak je dobre postavená, dáva zmysel a človek sa pri nej dokáže upokojiť. Ja, keď meditujem, snažím sa ísť skôr dovnútra, sústrediť sa na dych a mať myseľ pod kontrolou bez prijímania ďalších podnetov. Trvalo mi však dlhšie, kým som sa to naučil. A aj teraz sa mi to niekedy nepodarí, hlavne po náročnom dni. Vtedy je vedená meditácia lepšia než bojovať s myšlienkami, ktoré stále odbiehajú. Je jednoduchšie nasledovať niekoho pokyny a nechať sa viesť. Spomínala si aj binaurálne frekvencie. Ide o to, že do každého ucha ide iná frekvencia. Môžu byť fajn na upokojenie, ale vyžadujú slúchadlá. Spať so slúchadlami nepovažujem za ideálnu stratégiu. Môžu tlačiť, zhoršovať komfort a nechcem mať ďalší zdroj podnetov počas noci. Na upokojenie pred spaním však môžu pomôcť. Často to býva tak, že čím náročnejší deň máme, tým viac máme večer tendenciu ešte viac zaťažovať myseľ scrollovaním alebo rýchlou zábavou. Práve vtedy sú tieto nástroje užitočné. Mám vytvorenú rutinu a jednoducho sa nechám viesť meditáciou. Potrebná je však disciplína. Odložiť telefón a povedať si, že mi nepomôže zaspať. Vedená meditácia môže byť pomocníkom, ale musí to byť hlas a obsah, ktorý mi sedí. Niekomu vyhovujú ezoterické prístupy, inému nie. Ja napríklad tieto veci nevyhľadávam. Pre mňa je meditácia sústredenie sa na dych a uvedomenie si myšlienok bez toho, aby som sa do nich zaplietol. Ďalším silným nástrojom sú dychové cvičenia. Existuje ich veľa a porovnávali sa rôzne metódy. Ukázalo sa, že väčšina z nich funguje podobne, pokiaľ sú upokojujúce. Spoločným znakom je dlhší výdych než nádych. Bežné odporúčanie je napríklad štyri sekundy nádych a šesť sekúnd výdych. Existujú aj iné schémy, napríklad so zadržaním dychu alebo takzvané box breathing. Dôležité je robiť čokoľvek z toho aspoň pár minút. Ak si počítam nádychy a výdychy, mám sa na čo sústrediť. To môže byť jednoduchšie než len sa snažiť „vypnúť hlavu“. Tieto nástroje nestoja nič, len trochu disciplíny, a môžu výrazne ovplyvniť to, ako zaspávam. Alebo môžeš rátať ovečky. Presne tak. Ide o to isté. Namiesto ovečiek si rátam dych. Cieľ je odpútať myseľ. Samotné vypnutie mysle nie je jednoduché, najmä keď celý deň pracujeme hlavou. Pri manuálnej práci to môže byť jednoduchšie, ale pri mentálnej záťaži si to vyžaduje vedomý tréning. Čím viac je človek mentálne aktívny počas dňa, tým ťažšie sa mu večer vypína. Dá sa to však naučiť. Niekto to má ťažšie, niekto ľahšie. Existujú aj extrémne prípady, keď ľudia nezaspia bez alkoholu, ale bavíme sa o zanedbateľnom percente populácie. U zdravého človeka sa to dá riešiť. Len treba hľadať cesty a nevyhovárať sa na genetiku alebo osud. Ľudia si skôr hľadajú dôvody, prečo niečo nerobiť, než prečo to robiť. Keď si uvedomíme, aký vplyv má spánok na všetko, motivácia rastie. Preto to rád spájam s chudnutím, formovaním postavy alebo výkonom, lebo to sú ciele, ktoré ľudí zaujímajú. Lepší spánok však ovplyvňuje aj riziko kardiovaskulárnych a metabolických ochorení a dokonca aj predčasnú úmrtnosť. A čo journaling alebo brain dump? Journaling je skvelá vec. Ja píšem ráno, hlavne kvôli zaznamenávaniu pocitov. Večer to môže byť veľmi užitočné najmä vtedy, keď hlava šrotuje. Je dobré mať naplánovaný nasledujúci deň, aby som to nemal len v hlave. Keď si to spíšem, stres sa často zníži. Večerný brain dump, teda prenesenie myšlienok na papier, pomáha upratať chaos v hlave. Neuchopené myšlienky vytvárajú stres a potom sa človek v posteli len prehadzuje. Keď sa zobudím v noci a neviem zaspať, čo mám robiť? Najdôležitejšie je, čo pri nespavosti nerobiť. Nerozsvecovať silné svetlo, nepozerať do telefónu. Ak to trvá dlhšie než približne 20 až 30 minút, môže pomôcť vstať, presunúť sa do inej miestnosti, zapnúť tlmené svetlo a čítať. Nechceme si spájať posteľ s frustráciou. Posteľ má byť spojená so spánkom a pohodou. Nemá byť spojená s telkou, jedlom ani s tým, že „zase neviem zaspať“. Preto je niekedy lepšie odísť, upokojiť sa a vrátiť sa, keď príde ospalosť. Často je problém v tom, že počas dňa nedáme mysli žiadny priestor. Neustále prijímame podnety. Keď si konečne ľahneme, všetko sa vypne a hlava začne šrotovať. Ľuďom sa nechce byť sami so svojimi myšlienkami, preto idú celý deň v aktívnom režime až do vyčerpania. Zaspia rýchlo, ale o druhej či tretej sa zobudia a myšlienky sa rozbehnú. Knihy sú v tomto skvelé, ale nie motivačné alebo príliš stimulujúce. Niečo ľahké, čo ma neaktivuje. Každý si musí nájsť svoje. Ale na to, aby som to našiel, to potrebujem hľadať. A skúšať. A čo poobedná siesta alebo power nap? Dvojhodinová siesta by bola krásna, ale realita je iná. Z dát vyplýva, že ideálnych je 20 až 30 minút. Takýto krátky spánok zlepšuje výkon, kognitívne funkcie, kreativitu aj produktivitu. Pomôže aj po zlej noci, ale nemá byť náhradou chronického nedostatku spánku. Dôležité je neprekročiť približne 30 minút, aby som nespadol do hlbších fáz spánku. Inak sa zobudím ešte unavenejší. Je dobré nastaviť si budík. Existuje aj stratégia dať si kávu tesne predtým, keďže kofeín začne účinkovať asi po pol hodine, ale to už je individuálne. Power nap by nemal byť príliš neskoro. O šiestej alebo siedmej večer už môže narušiť nočný spánok. Ideálny čas je niekedy medzi jednou a treťou popoludní. Nie hneď po jedle, skôr po krátkej prechádzke. Ja som sa pýtala aj preto, že u nás máme flexibilný pracovný čas, čiže o 15:30 sa vieme vypnúť. Preto mi napadla táto prestávka. Ak je na to priestor, môže to byť veľmi fajn. Aj keby to nebol spánok, ale len vedomé vypnutie mysle pomocou meditácie alebo dýchania. Všetky tieto odporúčania si však musí človek vyskúšať sám. Treba sa naučiť počúvať svoje telo. Problém je, že sme stále v telefóne alebo pri počítači a prestávame sa vnímať. Preto sú takéto vedomé pauzy dôležité. A hoci to môže znieť ezotericky, všetko má oporu vo vede. Aj keby to bolo 15, 20 alebo 30 minút, stále platí, že sú to odporúčania, ktoré si musí každý empiricky vyskúšať sám na sebe a sledovať, čo s ním robia. Je dôležité sa počúvať a vnímať, čo mi dáva energiu a čo nie. Veľmi to pomáha výkonu. Chceme zo seba vyžmýkať veľa, ale zároveň nenasávame energiu späť. Byť k sebe láskavý a počúvať sa je kľúčové, ak chceme potom podať ešte vyšší výkon. Ja som výkonovo orientovaný človek, či už kognitívne alebo športovo. Rád idem naplno. Nie som zástanca toho, že treba veľa oddychovať a málo pracovať. Ak chce niekto pracovať viac alebo podávať vyšší výkon, pokojne. Ale rovnako sa musí zamerať na regeneráciu a venovať jej dostatok času. Nemôžem chcieť maximum bez toho, aby som riešil obnovu. Regenerácia je primárne strava a spánok. Masáže, sauny alebo spa sú príjemné a môžu trochu pomôcť, ale základ regenerácie je spánok a výživa.
22 min.Na-vlne-kodu-Work-life-balance-954x600

Podcast #1: Work-life balance – zdravé hranice medzi prácou a súkromím

Vypočuj si prvú epizódu podcastu Na vlne kódu, kde sa rozoberajú témy ako syndróm vyhorenia, work-life balance a umenie hovoriť nie.
Aké knihy o spánku by si poslucháčom odporučil? Mňa zaujal Matthew Walker: Prečo spíme a Dianne Maseda: Lepší spánok. Čo by si odporučil ty? Tieto dve knihy sú veľmi dobré. Ja by som sa vrátil k dychu. Odporúčam knihu Dych od Jamesa Nestora. Je odborne, ale zároveň veľmi jednoducho napísaná. Vysvetľuje vplyv dychu na autonómny nervový systém aj na spánok. Keď sa naučíme kvalitnejšie dýchať počas dňa aj pred spaním, vie to výrazne zlepšiť kvalitu spánku. A netreba to so spánkovou literatúrou preháňať. Dôležitejšie než biohackingové detaily sú jasné rutiny. Poďme na záver na tri tipy pre lepší a zdravý spánok. Nehovorím, že tieto zásady spánkovej hygieny sú najdôležitejšie, ale dajú sa aplikovať hneď. Prvý sa dá využiť prakticky u každého. Znížiť teplotu v izbe, kde zaspávam. Optimálne na 18 až 20 stupňov. Ak je niekto zvyknutý na 22 alebo 23, nech nejde skokom na 18, ale postupne znižuje termostat. Nejde o to mrznúť. Môžeme byť pod dekou, ale potrebujeme dýchať chladnejší vzduch, ktorý pomáha znížiť telesnú teplotu. Prvý bod je teda vytvoriť si podmienky na spánok. Chlad, tma, ticho. Ideálne zatemňovacie závesy, pretože žalúzie často nestačia. Čo najväčšia tma a čo najväčšie ticho. Ak sa nedá zmeniť prostredie, pomôžu štuple do uší. Minimálne si nevytvárať hluk zapnutou televíziou. Druhý bod je vytvoriť podmienky počas dňa. Zobudiť sa, mať aktívny deň, hýbať sa. Pohyb má obrovský vplyv na spánok. Môžem sa rozhodnúť, že sa budem hýbať nie preto, že chcem chudnúť alebo páliť kalórie, ale preto, že chcem kvalitný spánok. Nedávať si intenzívny tréning o deviatej večer, lebo ma zbytočne prebudí. Hýbať sa vonku, na slnku, aby som podporil cirkadiánny rytmus. Tretí bod sú večerné rutiny. Tak ako máme ranné kroky, potrebujeme aj večerné. Tak ako nás kedysi rodičia posielali spať a nám sa vôbec nechcelo. Mne sa nikdy nebude chcieť. Je však dobré mať jasný signál, že už je čas. Mne sa začnú zaťahovať závesy a pre mňa je to signál, že sa blíži večer. Buď si ešte spravím čaj, alebo ho už mám hotový, ale začínajú sa diať tie večerné kroky. Už nepozerám do telefónu, je to pre mňa jasný signál. Idem si dať večernú sprchu, teplá voda pomáha na upokojenie. Dám si svoje večerné suplementy, horčík, konkrétne bisglycinát. Idem si ľahnúť do postele. Niekedy si dávam aj dychové cvičenia, hoci posledné obdobie ich večer zanedbávam a robím ich skôr ráno. Každopádne mám vytvorenú rutinu, ktorá ma má upokojiť. Človek si ju môže nastaviť akokoľvek, ale je extrémne dôležitá preto, aby náš síce komplexný, no v niektorých veciach veľmi jednoduchý mozog dostával jasné signály. Ak sa udeje A, nasleduje B, potom C a potom spánok. Keď to zopakujeme 20 až 30 ráz, mozog si to osvojí. Keď čítam knihu, znamená to, že o chvíľu príde spánok. Ak to opakujem dostatočne často, ten spánok sa naozaj začne diať. Ak budeme každý večer chodiť spať v inú dobu, tráviť večery inde, robiť veľa zmien alebo mať neustále iný režim, budeme zostávať v strese. Nebude tam jasný proces a zaspávanie bude ťažšie. Preto vytvoriť nočné podmienky, vytvoriť denné podmienky, teda byť aktívny, a vytvoriť večernú rutinu. To sú tri oblasti, ktorými pokrývam väčšinu. Uvedomujem si, že sú komplexné. Nerád dávam jednoduché návody typu: sprav toto a budeš mať lepší spánok, pretože takto to väčšinou nefunguje. Maroš, veľmi pekne ti ďakujem za všetky praktické a zrozumiteľné tipy. Verím, že každý, kto chce zlepšiť výkon, energiu aj celkovú pohodu, si z dnešnej epizódy odniesol niečo užitočné. V ďalšej časti pôjdeme ešte hlbšie. Pozrieme sa na to, čo sa deje v tele pri dlhodobom nedostatku spánku, prečo sa spánok nedá dospať cez víkend a čo majú spoločné stres, káva a vyhorenie. Určite si ju nenechajte ujsť. Ak sa vám páčila dnešná epizóda podcastu Na vlne kódu, ďalšie epizódy nájdete na platformách Podbean či Spotify, ale aj na našom webe v sekcii Podcasty. Prihláste sa na odber a zostaňte naladení Na vlne kódu. 

Podcast #21: Firemná kultúra „safe to speak” – otvorená komunikácia, ktorá posúva

Otvorená komunikácia, odvaha hovoriť nahlas a prostredie, kde sa ľudia neboja ozvať. V tejto epizóde podcastu Na vlne kódu sa s Michalom Zacharom pozrieme na to, čo v praxi znamená kultúra „safe to speak“, ako podporuje rast firiem aj jednotlivcov a prečo nestačia len otvorené dvere, ale najmä dôvera a bezpečný priestor na úprimný dialóg. Dozviete sa aj to, čo tvorí základ zdravej firemnej kultúry v msg life Slovakia. Dôvera a odvaha hovoriť nahlas. Voláme to aj safe to speak alebo kultúra, v ktorej sa ľudia neboja otvoriť, zdieľať nápady či povedať, keď niečo nefunguje. A presne takého človeka, ktorý túto kultúru pomáha budovať, mám dnes v štúdiu – Michala Zachara, ktorý začínal v msg life Slovakia na hotline, prešiel testovaním, viedol tím a dnes stojí na čele spoločnosti ako konateľ. Jeho cesta je krásnym dôkazom toho, že aj bez IT diplomu sa dá s odvahou, zodpovednosťou a otvorenosťou rásť oveľa ďalej, než by si človek na začiatku vôbec vedel predstaviť.
Vieš, že…

…Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT? Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Michal, tvoj príbeh krásne ukazuje, že otvorená komunikácia dokáže človeka naozaj veľmi dobre posunúť. Poďme sa pozrieť, ako sa kultúra safe to speak prejavuje v praxi. Ale začnime najskôr tým, ako si sa vlastne dostal do msg life Slovakia. Čo ťa motivovalo pridať sa? Vo firme pôsobíš už pätnásť rokov, čo je naozaj krásne číslo. Áno, vlastne začínam už šestnásty rok. Do spoločnosti som sa dostal klasicky pohovorom. Zaujímavé bolo, že som sa hlásil na pozíciu hotline konzultanta a nepriamo som bol oslovený na základe zverejneného životopisu. Skontaktovala ma kolegyňa, ktorá je v spoločnosti dodnes, a keď mi volala, bol som naozaj nadšený. Už vtedy mala spoločnosť msg life Slovakia, vtedy ešte Core Slovakia, veľmi dobrú povesť, čo sa týka prístupu k zamestnancom. Tešil som sa na pohovor aj do spoločnosti a nakoniec sa mi to podarilo. Začal som na pozícii hotline. Počula som, že na pohovore ti otvorila dvere nemčina, nie IT škola. Ako si vnímal to, že aj bez IT vzdelania si sa dostal do sveta technológií? Od začiatku som mal záujem pracovať v technologickej spoločnosti, pretože k technológiám som mal vždy blízko. Nemal som technické vzdelanie a hľadal som možnosti, ako sa dostať do IT cez cudzie jazyky. Na Slovensku je veľa spoločností, ktoré spolupracujú so zahraničím alebo sú súčasťou medzinárodných skupín. Vedel som po nemecky aj po anglicky a toto bola moja vstupná cesta. Keď som sa do spoločnosti dostal, hľadal som ďalšie možnosti, ako sa odborne a technicky rozvíjať. Spoločnosť msg life Slovakia to umožňovala a stále umožňuje svojou kultúrou, kde sa hľadajú ľudia s chuťou pracovať, prevziať zodpovednosť a posúvať sa ďalej. To bola aj moja cesta a dnes už z inej pozície umožňujem podobný rast aj druhým. Dúfam, že sa mi darí zachovávať kontinuitu kultúry, ktorá sa mi naozaj páči. Čiže víziu si mal hneď od začiatku jasnú? Asi nie. Mal som nejaké nejasné tušenie a zameranie, ale najskôr som sa musel zorientovať na svojej pozícii, naučiť sa ju dobre robiť a pochopiť, aké sú ďalšie možnosti. Keď som mal pocit, že sa to napĺňa a chcel som sa posunúť, vedel som sa ozvať a povedať si, čo ďalej. Nasledovala testerská pozícia, kde som išiel v spoznávaní nášho softvéru viac do hĺbky. Nebolo to o vývoji, skôr o technickom pochopení riešenia. To bola cesta, ktorú som si postupne vytýčil. Víziu smerom k riadeniu alebo ku konateľskej pozícii som vtedy určite nemal. To prišlo postupne krok za krokom, snahou, aktivitou a aj vďaka kultúre, ktorú v spoločnosti máme.
32 min.Podcast Na mojom kompe to ide – z testera na konateľa

Podcast: Kariéra v IT – ako sa z testera môže stať konateľ

Michal v msg life Slovakia začínal na oddelení zákazníckej podpory a dnes je jej konateľom. Aká bola jeho cesta?
Kedy si si uvedomil, že máš prostredie, kde sa môžeš ozvať a že tvoj názor má váhu? Myslím, že už od začiatku. Pozitívne ma prekvapilo, že sa v celej spoločnosti tyká, či už medzi kolegami alebo smerom do Nemecka. Bolo jedno, na akej úrovni manažmentu si bol. Neskôr som si všimol, že s predstavenstvom sa ešte vykalo, ale aj to sa časom zmenilo a už dlhé roky si tykáme naprieč celou spoločnosťou. To bol prvý signál. Potom aj atmosféra, ktorú vytvárali team leadri a vedenie, bola neformálna a priateľská. Na meetingoch sa komunikovalo otvorene, vecne a slušne. Hovorilo sa, čo funguje a čo nie. Bola to obojsmerná komunikácia a dodnes je. Pre mňa to bolo veľmi príjemné prekvapenie. Ako reagovali kolegovia, keď si z juniora prešiel do vedenia tímu? Čo ťa táto zmena naučila? Pre mňa osobne to bolo prekvapenie. Nevedel som, že som na zozname kandidátov. Dozvedel som sa to až pri rozhovore s konateľom a s mojou vtedajšou team leaderkou. Návrh, aby som prebral zastupujúce vedenie tímu počas materskej dovolenky, ma prekvapil a musel som sa v tom sám zorientovať. Reakcie kolegov boli rôzne, ako to býva aj inde. Niektorí to prijali veľmi pozitívne a podporovali ma, za čo som im dodnes vďačný. Iní to brali neutrálne a čakali, ako sa ukáže nový team leader. A, samozrejme, boli aj takí, ktorých to zamrzelo, pretože sa na tej pozícii možno videli oni sami. To je úplne prirodzené. Nevnímal som to ako boj. V tom čase som si ani neuvedomoval, že som v nejakej kandidátke. Postupne sa to ustálilo a vybudovali sme dobrý tím, ktorý neskôr vyrástol na celé testerské oddelenie. Poďme sa pozrieť na to, čo safe to speak v msg life Slovakia vlastne znamená. Ako by si vlastnými slovami vysvetlil tento pojem? Myslím, že z veľkej časti je to o kultúre, ktorú nevytvára jeden človek, ale viacerí ľudia. Samozrejme, ide to od vedenia spoločnosti cez oddelenia až po tímy a samotných ľudí, ktorí sú ich súčasťou. Znamená to možnosť povedať si svoj názor, povedať, čo sa mi nepáči alebo aj čo sa mi páči. Vyjadrenie vlastného názoru môže byť pozitívne aj negatívne. To, čo spoločnosť posúva ďalej, sú práve nápady, postrehy a pripomienky k tomu, čo nefunguje alebo nefunguje dobre. Takáto kultúra sa vytvára množstvom ľudí, nie jedným človekom. Vzniká aj tým, že keď niekto povie svoj názor, nestretne sa s výsmechom, tichým trestom alebo zapieraním. Je to náročné, nie je to čierno-biele a nefunguje to všade ideálne, ale keď sa pridá množstvo ľudí, vytvorí sa takáto kultúra a posúva spoločnosť ďalej. Safe to speak znamená mať možnosť povedať vlastný názor, slušne vyjadriť kritiku vecí, ktoré z pohľadu jednotlivca nefungujú, a byť v tom názore prijatý v zmysle, že si ho najskôr vypočujeme a môžeme si ho spolu rozobrať. Čo z toho nakoniec vznikne a či je to naozaj tak, je už druhá vec, ale vo veľa prípadoch práve takáto kultúra posúva spoločnosť ďalej. Možnosť vyjadriť svoj názor, povedať, čo si myslím, či už čo sa mi páči alebo nepáči, je úplne odlišná od klasickej open door policy. Možno by si ešte doplnil svoje skúsenosti s týmto prístupom v porovnaní s inými spoločnosťami. Open door policy môže byť súčasťou safe to speak. Otvorené dvere sú symbolom toho, že ako manažér som prístupný a osloviteľný. Safe to speak však znamená, že tam nie je len symbol otvorených dverí, ale aj reálna možnosť prísť, povedať svoj názor a byť prijatý. Najskôr byť vypočutý a potom sa dôsledne hľadajú príčiny a riešenia. Znamená to, že nielen vidím otvorené dvere, ale nimi aj môžem prejsť a povedať svoj názor bez toho, aby som bol potrestaný, odstrčený alebo vysmiaty. Sú to dva spôsoby, ktoré sa môžu spájať, ale v niektorých prípadoch môže byť open door len symbolom. Otázka je, či sa nájde niekto, kto nimi prejde a má skutočne možnosť bez následkov povedať svoj názor. Pre mňa sa tieto dva princípy spájajú. Najskôr treba byť prístupný a potom vytvoriť atmosféru dôvery a možnosti hovoriť.

„Safe to speak znamená mať možnosť povedať vlastný názor, slušne vyjadriť kritiku vecí, ktoré z pohľadu jednotlivca nefungujú, a byť v tom názore prijatý v zmysle, že si ho najskôr vypočujeme a môžeme si ho spolu rozobrať.“ 

Michal Zachar, konateľ msg life Slovakia
Michal Zachar, konateľ msg life Slovakia
Ako sa filozofia safe to speak premieta do každodennej práce, od vedenia až po bežné tímy? Vnímam to aj ako špecialitu našej spoločnosti. Učíme sa navzájom, aj vďaka prepojeniu s nemeckou materskou spoločnosťou. Nemeckí kolegovia často vyhľadávajú priamosť a možnosť kontroverzne diskutovať. To znamená, že keď je diskusia jednostranná a nestretne sa so spätnou väzbou, majú pocit, že téma nezarezonovala. Pre nich je dobrý meeting vtedy, keď prídu ďalšie názory a ideálne aj kontroverzná diskusia. Keď niekto povie, že to vidí inak, nesúhlasí a upozorní na možný problém, to, čo bolo odprezentované, sa viac konkretizuje. Na základe týchto pripomienok môžeme dospieť k pozmenenému výsledku alebo zistiť, že navrhované riešenie by v praxi nemuselo fungovať, či už ide o organizačné, procesné alebo softvérové zmeny. My zo Slovenska zas často prinášame snahu ísť k veci. Keď sa už diskusia rozbehne, snažíme sa ju nenaťahovať a spraviť ju efektívnejšou. Myslím, že sa v tomto dobre dopĺňame. Brainstormingy na tímových meetingoch sú vďaka tomu veľmi zaujímavé a produktívne. Zaujímala by ma aj konkrétna situácia, keď sa niekto ozval a vďaka tomu sa niečo zmenilo. Takých situácií je veľa, prakticky každý deň. Sú to drobnosti aj zásadnejšie veci. Často sa týkajú ľudí, tímov, ich zloženia, nastavenia fungovania alebo interných pravidiel a toho, či ich vieme upraviť, keď prídu podnety na zmenu. Nedávno sa mi stalo, že mi kolega zavolal a otvorene povedal, že tak, ako máme niektoré veci nastavené, to z určitých dôvodov nefunguje. Uviedol konkrétnu situáciu spred pár týždňov, kde došlo k medziľudskému konfliktu. Zavolal mi sám od seba, upozornil na problém a ja som o tej situácii dovtedy ani nevedel. Práve takto vnímam safe to speak aj v dnešnej hybridnej práci. Open door znamená byť dostupný telefonicky alebo cez chat a safe to speak znamená, že mi kolega zavolá ako rovný s rovným a povie, že toto sa mu nepáči a že by sme sa na to mali pozrieť. Keď už sme pri rozhovoroch, aké formy otvorenej komunikácie podľa teba vo firme fungujú najlepšie? Z môjho pohľadu najlepšie funguje vecná kritika. Pokojne aj s emóciami, tie do toho patria a vedia nás mobilizovať. Zároveň by však mala byť konštruktívne nasmerovaná a slušná. To je podľa mňa v medziľudskom kontakte dôležité – zostať pri vyjadrení kritiky alebo spätnej väzby konštruktívny. Keď niečo pomenúvame, nepomenúvame ľudí, ale situácie. Pozeráme sa na to, ako riešiť konkrétnu situáciu, nie na to, ako nálepkovať vlastnosti človeka. Nie v štýle ty si taký alebo onaký, ale toto konanie sa mi nepáči z týchto dôvodov, alebo toto pravidlo, ktoré máme, nám nefunguje. To, čo sme si nastavili na projekte, nefunguje. Nie spôsobom, že to, čo si vymyslel, bola blbosť. Spôsob komunikácie je niečo, čo sa učíme celý život. Robíme chyby, niekedy to skĺzne do emócií a osobnej roviny – sme ľudia a tomu sa asi nevyhneme. Je to proces učenia sa, vnímania toho, ako diskusiu smerovať a niekedy aj mediovať v rôznych situáciách. Komunikácia by mala byť vecná, emócia do nej patrí, ale pomenúvame situáciu, nie človeka a snažíme sa zostať na úrovni slušnosti.

„V niektorých prípadoch môže byť open door len symbol. Otázka je, či sa nájde niekto, kto nimi prejde a má skutočne možnosť bez následkov povedať svoj názor.“ 

Michal Zachar, konateľ msg life Slovakia
Michal Zachar, konateľ msg life Slovakia
Myslíš si z pohľadu lídra, že je kľúčové, aby ľudia mohli slobodne vyjadriť svoj názor, aj keď je úplne odlišný od názoru ich vedúceho? Aký máš na to pohľad? Čo nás to učí? Je úplne v poriadku vyjadriť opačný názor na slušnej úrovni. To k diskusii patrí. Dôležité je tým opačným názorom niečo vytvárať, ísť konštruktívnym smerom. Môžem povedať, že s niečím nesúhlasím, ale otázka je, kam tým chcem smerovať diskusiu a či tým dosiahneme nejaký konštruktívny výsledok. Iný názor je absolútne v poriadku, dôležité je povedať aj to B. Kam tým smerujeme a aké riešenie navrhujeme. Rozumiem, prečo je otvorenosť kľúčová, ale nie vždy je jednoduché mať odvahu otvoriť náročnú tému alebo prijať kritiku. Vyžaduje si to zrelosť a vnútorný pokoj. Poďme sa preto pozrieť aj na limity a výzvy otvorenosti. Čo podľa teba ľuďom najviac bráni sa vo firme ozvať? Je to strach, minulé skúsenosti alebo pocit, že sa aj tak nič nezmení? Je to veľmi dobrá téma a je mnohovrstvová. Ide od hlbokých vecí, od kultúry, výchovy v rodine, širšej spoločnosti, skúseností z detstva, zo školy, až po konkrétnu firmu a konkrétneho človeka. Niekto má skúsenosti z minulých firiem, zo školy alebo z rodiny, kde sa otvorená komunikácia nepodporovala. Človek sa učí povedať svoj názor, ale aj prijať spätnú väzbu. To je proces. Niekedy sa treba vedieť odosobniť a hľadať v spätnej väzbe zrniečko pravdy. Môže sa stať, že deklarovaná otvorenosť zostane len na papieri a nežije sa v realite. Veľa ľudí má vnútorné zábrany, strach, pochybnosti, či je ich názor dostatočne adekvátny. Čím väčšia skupina, tým je ťažšie sa ozvať. Toto všetko sa dá učiť postupne, malými krokmi. Dôležité je vytvoriť prostredie, kde sa ľudia môžu učiť, s pokojom, rozvahou a podložiť svoj názor argumentmi. Každý z nás dostáva spätnú väzbu, ktorá nie je vždy príjemná. Ako s ňou pracuješ ty a ako ju vie líder premeniť na niečo, čo motivuje, a neodradí? Je to náročné. Sú ľudia, ktorí to majú zvládnuté lepšie, ja určite nie a pracujem na tom neustále. Čím viac človek do niečoho vloží, tým ťažšie sa mu prijíma spätná väzba, ktorá hovorí, že niečo nefunguje alebo nie je správne. Je to proces učenia sa, počas ktorého človek urobí veľa chýb. Dôležité je naučiť sa otvoriť, rovnako ako je otvorená spoločnosť, otvoriť aj seba. Nechať si otvorené srdce, aj keď hlava hovorí, že toto je to najlepšie, s čím som doteraz prišiel. Zachovať si otvorenosť a prijímať spätnú väzbu. Vtedy sa často dostaneme k skutočnej príčine nespokojnosti. Niekedy zostaneme pri téme, inokedy zistíme, že problém pramení z niečoho hlbšieho. A práve otvorenosť a dialóg umožnia pochopiť, o čo naozaj ide. Lídri sa musia naučiť spätnú väzbu nielen dávať, ale aj prijímať. Ide to ruka v ruke. Vieš si spomenúť na situáciu, keď si musel niečo povedať otvorene, aj keď to pre teba nebolo úplne komfortné? Najnáročnejšie sú pre mňa rozhovory so spätnou väzbou, najmä hodnotiace rozhovory. Môžu byť plánované, napríklad ročné hodnotenia, ktoré máme v spoločnosti so všetkými zamestnancami, alebo ad hoc rozhovory, ktoré vzniknú na základe konkrétnych situácií. Asi najnepríjemnejšie sú negatívne spätné väzby. Nájsť vyváženie medzi tým, aby som nezostal len na povrchu a nepodal to príliš mäkko, ale zároveň aby sa nestratilo posolstvo. Udržať správnu mieru tak, aby správa zostala jasná, niekedy to znamená byť aj tvrdší. Nastavovať zrkadlo druhému človeku a pritom ho nezraniť alebo neponížiť je cesta, ktorou si človek musí prejsť. Robí chyby, učí sa sebapoznaním a skúsenosťami. Pomáha mi to aj vtedy, keď niekto prichádza so spätnou väzbou ku mne. Viem sa lepšie vcítiť do toho, že ani pre druhého človeka nie je jednoduché niečo také povedať. Je to proces učenia sa v oboch situáciách, keď spätnú väzbu dávam, aj keď ju prijímam. Skúsenosti pomáhajú zostať pri jadre a neuhnúť od neho. Aj horšiu správu treba podať s tým, že spolu hľadáme cestu, ako sa zo situácie dostať. Veľmi sa mi páčilo, ako si spomenul, že cieľom je nezraniť druhého človeka. To je veľmi dôležité. Ako podľa teba udržiavať otvorenosť, keď sa menia tímy alebo prichádzajú nové projekty? Dôležité je, ak ľudí v tímoch poznáme, nastaviť komunikáciu podľa nich. Každý potrebuje inak nastavenú komunikáciu. Najnáročnejšie sú rozhovory o zmenách, či už projektových alebo organizačných. Vtedy nestačí len jedna prvá komunikácia typu toto je zmena. Je dôležité pripraviť ľudí na zmenu vopred, rozprávať sa o nej, zistiť, kde môžu vzniknúť problémy, potom urobiť oficiálnu komunikáciu a následne si pýtať spätnú väzbu. Sledovať, čo sa deje, a nastavovať veci ďalej. Je to aj o dôslednosti v sledovaní dopadu zmien na ľudí a o zmierňovaní rizík. Pri plošných alebo väčších zmenách sa nedá vyhovieť každému. Ako líder si treba vedieť povedať, že budú aj nespokojní ľudia, a že je to v poriadku. Dôležité je stáť si za zmenou, ak vieme, že ide správnym smerom. Môže to bolieť, ale práve v rozhovoroch sa dá dopracovať ku konštruktívnemu zhodnoteniu situácie. Je v poriadku, že niektorí nesúhlasia. Dôležité je, aby to vedeli povedať. Neustále ľudí vyzývať k otvorenosti, aj keď sa projekty menia a prichádzajú nové. Kedy sa podľa teba oplatí mlčať a kedy treba hovoriť aj vtedy, keď to nie je komfortné? Kde sú tie hranice? Keď je situácia veľmi emocionálne vybičovaná a vidím, že by som svojimi slovami ničomu nepomohol, len by sme sa točili v tej istej emócii, vtedy je lepšie mlčať. Nechať emóciu odznieť, vytvoriť si odstup, vyspať sa na to a porozprávať sa neskôr. Niekedy stačí čas. Poznám ľudí, pri ktorých viem, že je lepšie nechať veci chvíľu tak a ozvať sa o týždeň. Aj ja sám to tak mám. Niektoré témy si musím nechať uležať v hlave a zrazu príde pochopenie. Vtedy je lepšie mlčať a vrátiť sa k tomu neskôr, keď je možný odstup. V rozpálenej situácii je mlčanie často lepšie riešenie. Keď sa ľudia neboja ozvať, je to veľké plus. Poďme sa pozrieť na prepojenie safe to speak s well-beingom. Súvisí podľa teba otvorenosť s pocitom bezpečia a rovnováhy? Ide to ruka v ruke, ale treba sa v takom prostredí naučiť fungovať. Prílišná otvorenosť nemusí každému sedieť, záleží od povahy človeka. Myslím si však, že otvorenosť skôr prispieva k dobrému pocitu. V situáciách, kde je veľa spätnej väzby a kritiky, to môže spôsobiť nepokoj, preto je dôležitá rovnováha. Keď hovoríme o generáciách, sú generácie, ktoré nechcú neustále rozoberať veci a preferujú priamejší, direktívnejší prístup. Iné generácie by takýto spôsob nemuseli prijať. Celkovo si myslím, že otvorenosť prispieva k spokojnosti, ale jej príliš veľa alebo príliš málo môže tú spokojnosť narušiť.
12 min.generacia-x-y-z-boomers-na-pracovisku-954x600

Generácie X, Y, Z a baby boomers na pracovisku: Ako s nimi pracovať?

Generácie X, Y, Z, baby boomers a generácia alfa — aké sú medzi nimi rozdiely a ako s nimi efektívne pracovať v jednom tíme?
Zlatá stredná cesta je asi najlepšia. Prečo je podľa teba dôležité, aby sa ľudia v práci cítili vypočutí, nielen hodnotení? Pretože mám pocit, že môžem ovplyvniť prostredie okolo seba. Nie som len malé ozubené koliesko, ktoré má ísť stále dokola bez vplyvu. Mám možnosť vidieť väčší obraz a mať naň dopad, aj keď malý. Je to možnosť ovplyvniť dianie okolo seba a smerovanie vecí. Chcem sa dotknúť aj inej témy. Tvoje rozhodnutie ísť na rodičovskú dovolenku bolo pomerne netradičné. Ako ťa tento čas ovplyvnil ako človeka a ako lídra? Rozhodnutie prišlo preto, že máme dve malé deti a vtedy boli ešte menšie. Mal som pocit, že s nimi chcem stráviť ten čas, ktorý je vzácny. Vidím, ako rýchlo rastú a menia sa. Povedal som si teraz alebo už nikdy. Nebolo to na dlho, boli to dva mesiace, ale pre mňa to bol intenzívny a hodnotný čas, za ktorý som vďačný. Z pracovného pohľadu ma to naučilo, že sa dokážem spoľahnúť na kolegov a kolegyne, ktorí ma v tom čase výborne zastúpili. Vidím, že sa črtá ďalšia generácia lídrov, nemyslím vekovo, ale z pohľadu dĺžky pôsobenia v spoločnosti. Táto skúsenosť mi dala dobrý pocit a neskôr som ju využil aj vtedy, keď som prešiel na pozíciu konateľa. Odovzdával som svoje kompetencie a skúsenosti a ukázalo mi to, že je na koho sa spoľahnúť. Prichádzajú aj iné nápady, iné spôsoby vedenia, veci, ktoré by som ja možno nerobil, ale je to úplne prirodzené a dobré. Prichádzajú nové nápady a nové možnosti smerovania. Z jednej strany to bol intenzívny čas s rodinou a deťmi a z druhej strany istota, že v práci môžem veci nechať na tímy a mám sa na koho spoľahnúť. Ako sa podľa teba mení prístup rôznych generácií k otvorenosti? Mladší sa často ozývajú spontánnejšie? Starší možno s väčším rešpektom? Ako vo firme vytvoriť prostredie, kde majú všetky generácie svoj hlas a navzájom sa počúvajú? Je to téma od generačnej až po individuálnu úroveň. Myslím si, že vlastnosťou každého lídra by mala byť empatia a schopnosť všímať si vzorce správania, či už generačné alebo z pohľadu osobnostných typov. Vedieť si to odsledovať a nastaviť formu komunikácie a atmosféru podľa toho, čo ľudia naozaj potrebujú. V konečnom dôsledku je to aj o komunikácii lídra, pretože chceme dosiahnuť spoločný cieľ. Je to schopnosť odhadnúť situáciu a empaticky sa do nej vcítiť. Dôležité je nespadnúť do klišé a nezačať ľudí rýchlo škatuľkovať. Nebrať to povrchne, ale zostať na individuálnej úrovni. Po čase a skúsenostiach začne typológia osobnosti prirodzene vystupovať, ale netreba sa nechať strhnúť len povrchným zaradením. Ide o hlbšie poznanie a neustále sledovanie situácie. Ako sa ty sám staráš o work-life balance pri náročnej pozícii konateľa? Viem, že sa venuješ hudbe. Áno, som vyštudovaný akordeonista. Je to nástroj, ktorý bol kedysi veľmi populárny a dnes už možno menej. Rodičia ma na akordeón prihlásili a zostal som pri ňom. Počas štúdií som hrával v kapelách skôr na klávesové nástroje a hrali sme rockovú hudbu, neskôr som sa vrátil späť k akordeónu. Teraz mám vlastnú skupinu, kde hráme v cimbalovkovo-folklórnom zložení, ale repertoár je populárna hudba a muzikály. Je to iný spôsob uchopenia cimbalovkovej zostavy. Budúci rok máme desať rokov a chystáme program. Rád píšem noty, mám rád harmóniu a hudbu. Je to pre mňa kreatíva, ktorá mi pomáha uvoľniť hlavu a zresetovať sa. Deti sú ďalší spôsob, ako si prepnúť myšlienky. Rád s nimi trávim čas, robíme rôzne aktivity, staviame lego, chodíme von, plávame. To je náš spoločný čas. Nedávno som začal aj písať. Bol to môj dlhoročný sen. Začal som poviedkami, už som ich napísal niekoľko a pracujem na tom ďalej. Je to zručnosť, ktorú si treba trénovať. Prebojoval som sa do finále jednej súťaže, uvidíme, ako to pôjde ďalej. Kreslenie mi veľmi nejde, tam je dobrá moja manželka. Som asi na úrovni môjho štvorročného syna a ten ma o chvíľu predbehne.
19 min.udrzanie-rovnovahy-sw-testera-954x600

Work-life balance: Správne nastavenie, overené rady a ako žiť v rovnováhe

Túžiš po dobre nastavenom work-life balance? Prečítaj si náš článok a odhaľ tajomstvo pokojného a vyváženého života.
Skúsme dať ľuďom konkrétne rady, ako začať hovoriť nahlas. Aké tri jednoduché kroky by mala urobiť firma, ktorá chce budovať kultúru safe to speak? Podporovať diskusiu. Nasmerovať lídrov, aby na meetingoch a prezentáciách nezabúdali na priestor na otázky, spätnú väzbu a výzvu k diskusii. Prvý dôležitý krok je pýtať si spätnú väzbu. Stimulovať atmosféru otvoreného rozprávania, nie frontálnej prezentácie. Vypýtať si otázky a keď sa objavia, podporovať ich. Oceňovať, že sa niekto opýta, že prinesie dobrý bod do diskusie. Vyzdvihnúť odvahu ľudí, ktorí sa zapájajú. Musí to byť autentické, nie umelé. Najväčšia kritika často prichádza v rozhovoroch jeden na jedného. Učiť manažérov, že takáto spätná väzba je vítaná a že sa za ňu treba poďakovať. Sú to tri kroky. Pýtať si spätnú väzbu, podporovať ľudí, keď ju dávajú, a v náročných situáciách poďakovať za to, že priniesli aj ťažšie témy. Keby sme sa pozreli na jednotlivca, aké tri kroky by mal urobiť zamestnanec, aby sa naučil hovoriť nahlas a nebál sa otvorenosti? Prvým krokom je učiť sa pozorovaním. Ak ešte nemám odvahu ozvať sa, sledujem, ako to robia iní. Akým spôsobom, tónom a formou prichádzajú so svojimi názormi. Je to aktívne pozorovanie s cieľom prispieť do diskusie. Nevyčítať si, že sa mi to tentoraz nepodarilo. Učiť sa od druhých. Aj tichý hlas a jedna veta môžu byť veľmi dôležité. Nemusím byť neustále prítomný v diskusii. Môžem začať tichým, ale aktívnym pozorovaním a premýšľať, ako by som to povedal ja a čo by som do diskusie priniesol. A sú momenty, keď mám pocit, že chcem niečo povedať, ale nemám odvahu. Niekto iný sa prihlási a povie rovnakú vec a ja si poviem, že to asi nebol nezmysel, lebo očividne je to validný bod. V druhom kroku môžem začať v malom. Po pozorovaní naozaj začať v malom, malým príspevkom. Pridať sa k niekomu, povedať, že s tým súhlasím a doplniť to o vlastnú myšlienku. To je dôležité. Nielen sa vcítiť do druhého, ale pridať k tomu aj svoj hlas. Potom môžem začať s vlastnými menšími pripomienkami. Keď sa do toho človek dostane, zistí, že je to zručnosť, ktorú sa dá naučiť. Je to tréning. Čím viac to robím, tým lepšie sa viem zapojiť, tým trefnejšie viem reagovať a zapojiť sa aj do väčších diskusií. V treťom kroku už ide len o tréning. Malými krokmi sa to postupne prenesie aj do väčších vecí. Keď človek zistí, že to nie je až také hrozné, začne to byť automatické. Samozrejme, musí to byť v kultúre a prostredí, ktoré diskusiu prijíma. Stačí začať od maličkostí a postupne rozvíjať svoje zručnosti. Netreba všetko meniť hneď. Postupne sa učiť nebáť sa povedať svoj názor. Ako sa dá pracovať so spätnou väzbou tak, aby nebola útokom, ale skôr darom pre človeka aj pre ostatných? Naučiť sa najskôr prijímať spätnú väzbu. To súvisí s otvorenosťou a s tým, že sa snažím vnímať človeka, ktorý spätnú väzbu prináša, ako celok. Skúsiť pochopiť, čo mi vlastne chce povedať. Niekedy to nie je o prvých slovách, ktoré zaznejú. Je to o tom nechať ich doľahnúť a keď nemám pocit, že tomu rozumiem, vstúpiť do dialógu a hľadať príčinu. To je niečo, čo sa dá preniesť aj opačne. Keď ja dávam spätnú väzbu, skúsiť si položiť otázku, či to prvé, čo mi napadne, je naozaj to, čo chcem povedať alebo je to len emóciami obalená reakcia, ktorá má hlbšie jadro. Najskôr si to musím vedieť sformulovať pre seba a až potom to povedať druhému. Zostať otvorený aj vtedy, keď druhý nesúhlasí a hľadať jadro toho, kam má rozhovor viesť. Často sa stáva, že pri negatívnej spätnej väzbe má človek blok. Automaticky sa uzavrie a nevie ju prijať. Niekedy stačí dať si odstup, premýšľať o tom neskôr a vrátiť sa k tomu. Získať iný pohľad. Kedy je podľa teba správny moment povedať svoj názor hneď a kedy počkať na vhodnejšie podmienky? Je to veľmi individuálne a závisí od situácie. Súvisí to so sebapoznaním. Ak viem, že keď som v emócii, neviem pomenovať jadro toho, čo chcem povedať, je lepšie si to nechať u seba, upokojiť sa a povedať to neskôr, keď je to sformulované. Niekto to má naopak. Potrebuje emóciu, aby sa dostal k jadru a povedal veci hneď. Je dôležité vedieť, aký typ človeka som. Či v emócii poviem niečo, čo ma neskôr mrzí, alebo mi emócia pomáha pomenovať podstatu. Dôležité je dostať sa ku konštruktívnemu vyjadreniu a k tomu, ako by to mohlo vyzerať inak, keď s niečím nesúhlasím. Čo by si odkázal ľuďom, ktorí sa boja ozvať, lebo majú pocit, že na to nemajú a sú veľkí introverti? Je to náročné, ale dá sa to naučiť. Platí to isté. Najskôr pozorovať a potom začať maličkosťami. Nie je to niečo dané navždy. Netreba sa za to bičovať. Aj keď sa ozývam menej ako niekto iný, kto je prirodzene extrovert, je to v poriadku. Nie je to o kvantite, ale o kvalite. Niekedy stačí málo, ale s dôležitým jadrom. Je dôležité zmeniť pohľad na seba. Nemáme fixnú identitu, ktorú by nebolo možné meniť. Ak sa vnímam ako introvert, neznamená to, že nemôžem prispieť do diskusie. Malými krokmi sa to dá zmeniť. Stačí niekedy jedna veta. Presne tak. Niekedy tá jedna veta dokáže veľa zmeniť. A keby si mal safe to speak vyjadriť jednou vetou, ktorá by vystihla jeho podstatu, ako by znela? Safe to speak je kultúra spoločnosti, kde sa ľudia neboja povedať pravdu, pretože vedia, že ich slovo má váhu. Veľmi pekne si to zhrnul. Ďakujem ti za otvorenosť a za to, že si ukázal, ako odvaha hovoriť nahlas dokáže meniť nielen prácu, ale aj ľudí. Verím, že tvoje slová inšpirujú mnohých z nás nebáť sa ozvať a hľadať v úprimnosti silu, nie hrozbu. A vy, priatelia, ak sa vám táto epizóda páčila, prihláste sa na odber nášho podcastu Na vlne kódu na Spotify alebo Podbean. Počujeme sa opäť pri ďalšej epizóde.

Podcast #20: Zo školskej lavice do IT

Michal vyštudoval učiteľstvo matematiky a informatiky, no školské lavice vymenil za IT. V podcaste rozoberieme, ako sa z učiteľstva dostal do IT, čo z pedagogických skúseností mu dodnes pomáha a aké výzvy mu prináša práca v IT. Nazdieľame rady pre tých, ktorí o práci v IT len uvažujú a ukážeme, že cesta k technológiám môže začať aj mimo IT odboru. Michal Hrnčiarik dnes pracuje ako developer a Scrum Master v spoločnosti msg life Slovakia. Jeho príbeh je skvelým dôkazom toho, že kariéra nemusí byť priamočiara. Ak aj teba láka práca v IT, ale nie si si istý, či máš ten správny odbor, táto epizóda je pre teba ako stvorená. Ukážeme ti, že aj učiteľský smer môže byť perfektným odrazovým mostíkom do IT.
Vieš, že…

…Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT? Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Michal, čo ťa pôvodne priviedlo k učiteľstvu matematiky a informatiky? Bola to vášeň k matematike alebo niečo iné? To je dobrá otázka. Môj príbeh je trochu zábavný. Najskôr som začal študovať vedecký smer – čistú informatiku. Počas prvého semestra som však zistil, že to nie je pre mňa. Nevedel som si predstaviť, že celý môj život sa bude odohrávať len za počítačom. Nemal som motiváciu, necítil som sa v tom dobre. Na konci semestra som jednu skúšku neurobil ani na druhý pokus a nechal som to tak. Potom som mal pol roka na rozmýšľanie, čo ďalej. Samotná škola sa mi páčila, chodil som na MatFyz a vedel som, že tam je aj učiteľský odbor. Uvedomil som si, že informatika ma baví, ale učiteľstvo má pridanú hodnotu – možnosť posúvať vedomosti ďalej mladým ľuďom. To ma oslovilo a rozhodol som sa zmeniť odbor na učiteľstvo.

„Informatika ma baví, ale učiteľstvo má pridanú hodnotu – možnosť posúvať vedomosti ďalej mladým ľuďom.” 

Michal Hrnčiarik, msg life Slovakia
Michal Hrnčiarik, msg life Slovakia
Ako si sa dostal do IT? Čo bol zlomový moment, keď sa to celé otočilo? Najskôr som pracoval ako učiteľ na súkromnej škole. Učenie samotné ma veľmi bavilo, ale systém fungovania vedenia nie. Vedel som, že si chcem aspoň raz vyskúšať prácu v IT. Mal som predstavu, že to bude len na rok. Potom sme s manželkou Jankou zobrali hypotéku a vtedy som pochopil, že vrátiť sa k učiteľstvu by bolo veľmi ťažké, hlavne kvôli platu. Tak som v IT zostal. Čo zo svojich učiteľských skúseností dnes využívaš v IT praxi? Najmä komunikáciu s ľuďmi. Myslel som si, že v IT budem len sedieť za počítačom, ale je tu veľa interakcie. Keď sa snažíš niečo dohodnúť alebo niekoho niečo naučiť, trpezlivosť je kľúčová. Využívam to aj pri školeniach. Prekvapilo ťa niečo, keď si začínal v IT? Najviac ma prekvapilo, že je to zábavné. Mal som predsudky, že budem len „špinavý informatik“. Najskôr som pracoval na skladovom systéme, potom na gastro systéme pre reštaurácie a hotely. Teraz pracujem v oblasti poisťovníctva. Každá oblasť je špecifická a zaujímavá. Ako programátor si osvojíš určité zručnosti a potom si môžeš vybrať, v akej oblasti ich využiješ. Programovanie je len nástroj – ako kufrík s náradím. To, čo budeš robiť, závisí od toho, akú oblasť si vyberieš alebo čo si ťa samo nájde. Ako by si porovnal prácu učiteľa a IT špecialistu? Majú niečo spoločné? Viac by som vedel vymenovať rozdiely, ale spoločné majú prácu s informáciami. Učiteľ aj programátor informácie triedia, spracúvajú a posúvajú ďalej. A, samozrejme, komunikácia – či už s kolegami, alebo so študentmi. Čo ťa priviedlo k výberu matematiky a informatiky? Bavili ťa tieto predmety už na strednej škole? Keď som začínal, počítače ešte neboli také rozšírené. Na gymnáziu sme mali počítač PMD, programy sa nahrávali na magnetofónové kazety. Diskety boli vtedy luxus. Robili sme jednoduché programovanie, napríklad robota Karola. Zistil som, že ma baví písať inštrukcie a vidieť výsledok. Moja mama pracovala na strednej škole a raz nám na prázdniny požičala domov počítač. Celé prázdniny som strávil pri ňom. Dnes viem, že to boli možno premrhané prázdniny, ale práve vtedy som získal základ toho, čo robím dnes. Čo ti dalo učiteľstvo do života? Učiteľstvo je krásne v tom, že vzdelávanie je veľmi dôležitá oblasť. Keby sme mali spoločnosť plnú vzdelaných ľudí, svet by bol krajší. Videl som v tom veľký zmysel a učiteľstvo ma veľmi bavilo. Moja manželka Janka je učiteľka dodnes. Stále robí rôzne aktivity aj mimo školy a keď mám príležitosť, veľmi rád sa do toho zapájam. Takže vlastne som na tú oblasť nezanevrel. Stále sa snažím pracovať aj s mladými ľuďmi. Vedel si už vtedy, že raz pôjdeš do IT? Aké boli tvoje začiatky softvérového vývojára? Možno sa to dá vycítiť z toho, čo som hovoril. Nemyslel som si, že budem IT-čkár. Z nášho odboru nás skončilo asi jedenásť a myslím, že učí už len jeden. Bohužiaľ, podmienky na Slovensku sú náročné. Ako som sa k tomu dostal? Som typ, čo sa nechá unášať životom. Keď to v škole nedopadlo tak, ako som si predstavoval, dal som na internet životopis, napísal, čo viem a ozval sa pán z Rakúska. Outsourcoval ľudí zo Slovenska a ponúkol mi vývoj logistického softvéru. Nepýtal sa, čo viem. Povedal, čo dostanem a akú rolu. Uviedli ma ako zdatného informatika. Takto si ma to našlo. Taký je život. Čo by si odporučil niekomu, kto chce začať programovať, ale bojí sa matematiky? Povedal by som, nech to neriešia. Poznám ľudí, ktorí v matematike neboli silní, a dnes sú výborní programátori. Matematika programovanie podporuje, ale dá sa fungovať aj bez nej. Algoritmické myslenie nutne nepotrebuje silný matematický základ. Samozrejme, záleží od oblasti. My napríklad riešime poisťovnícku matematiku, tam ju využiješ. Ale vo všeobecnosti by som matematiku nevnímal ako prekážku. Mnohí sa boja, že kvôli matematike nezvládnu vysokú školu so zameraním na informatiku. Je pravda, že väčšina škôl vyžaduje prejsť matematickými predmetmi. Nie, že prídeš hotový, ale že tým musíš prejsť. Zároveň existujú aj ľudia, ktorí si matematiku obľúbia až na vysokej. A poznám aj takých, čo vysokú školu obišli a sú skvelí programátori. Veľa ľudí prejde k programovaniu cez hry. Je to prirodzený prechod. Ak by za tebou prišiel niekto bez IT skúseností, ale s vášňou pre technológie, čo by si mu povedal? Je láska k technológiám signálom, že bude dobrý vo vývoji? Tieto veci sa navzájom podporujú, ale automaticky neplatí, že technicky zdatný človek je hneď aj dobrým programátorom. A ani opačne. Ja sa nepovažujem za veľmi technického. Baví ma algoritmické myslenie a nápady za tým, technológie ma až tak neťahajú. A predsa si myslím, že nie som najhorší programátor. Kto miluje technológie, má vo svete IT veľkú výhodu. Dostane sa k moderným nástrojom, všetko ide dopredu. Na PMD sa pracovalo úplne inak než dnes. Keď to niekoho baví a sleduje novinky, veľmi mu to pomôže. Aké prvé kroky by si odporučil úplnému začiatočníkovi? V dnešnej dobe umelej inteligencie by som sa spýtal ChatGPT, čo a ako. Skúšal som to pred týmto podcastom a spravil pekný návod. Je fajn vedieť po anglicky, väčšina materiálov je v angličtine. Tutoriály krok za krokom, venovať tomu čas a zistiť, či ma to baví. Keď už niečo vieš, vymysli si vlastný projekt, ktorý ťa motivuje. Nielen cvičenie pre cvičenie. Ak rád hráš hry, urob si jednoduchú hru, ktorú si zahráš s kamarátmi. Aby v tom bola tvoja vášeň. Ktoré vlastnosti sú v IT dôležité a dajú sa rozvíjať už v škole? Analytické myslenie. Vedieť rozobrať problém a nájsť postup. Na zahodenie nie je ani matematika. Najväčší problém u nás je, že len málo škôl učí deti naozaj programovať. Sú skvelé školy, ale často sa učí Word, Excel a základy softvérov. Myslíš, že je problém v školskom systéme? Nemyslím si. Skôr to, že učitelia informatiky, ktorí vedia dobre programovať a chceli by to posúvať ďalej, často odídu do súkromnej sféry. Plat učiteľa je zlomok toho, čo dostane programátor. To je realita. Napriek tomu, že by radi učili, nerobia to, lebo plat učiteľa je nízky. V tom prípade by si skôr budúcim programátorom odporučil ísť si po vlastnej línii a študovať možnosti aj mimo školy? Presne to nám povedali v prvom ročníku na MatFyz. Naučíme vás základy, ale ak chcete byť dobrí programátori, musíte sa učiť sami. Platí to aj na strednej škole. Keď má človek šťastie a dostane sa na školu, kde sa programovanie učí dobre, má výhodu. Väčšina detí však podľa mojich skúseností skúša veci vo voľnom čase. Poďme k praxi. Čomu sa dnes venuješ? Ako vyzerá tvoja práca? V msg robíme softvér pre poisťovne. Ja sa venujem časti, kde počítame poistné zmluvy. Je to poistná matematika. Pracujem v malom tíme formou Scrum. Okrem roly developera som aj Scrum Master. Snažím sa, aby tím fungoval efektívne. Čo robí Scrum Master v praxi? Scrum je agilný spôsob vývoja. Znamená to, že vieme na zmeny v požiadavkách reagovať pružne. Fungujeme v dvojtýždňových cykloch. Na začiatku sa dohodneme, čo budeme robiť a dva týždne na tom pracujeme. Potom zhodnotíme, čo sa podarilo, čo zlepšiť a čomu sa nabudúce vyhnúť. Úlohou Scrum Mastera je sprevádzať tím týmto procesom, poznať princípy Scrumu a pomáhať tímu napredovať. Drží tímu zrkadlo, aby vedel sám identifikovať problémy a zlepšenia.
6 min.Scrum master v msg life Slovakia

Scrum master – čo to je a akú má náplň práce? V rozhovore ti priblíži Michal

Scrum master Michal nastúpil do msg life Slovakia ako software developer. Zisti, čo je jeho úlohou.Michal je programátorom v msg life Slovakia už nejaký ten rok. Ako vyštudovaný učiteľ v […]
Aké vlastnosti by mal mať človek, ktorý chce byť Scrum Master? Nie je na to jedna odpoveď. Dá sa to robiť rôznymi štýlmi. Ja to robím skôr intuitívne. Snažím sa byť empatický a citlivo vnímať, kde sú problémy a slabé miesta. Učiteľská skúsenosť mi v tom pomáha. Iní idú viac organizovane a plánovito. Používate okrem agilnej aj inú metódu? Scrum je agilná metóda. U nás sa snažíme opúšťať tzv. vodopádový model. V tradičnom prístupe sa ide od špecifikácie, cez plánovanie, programovanie, testovanie až po odovzdanie zákazníkovi. Tam je málo priestoru na zmenu a manévrovanie. Ale tým, že my robíme v cykloch, vieme po každom cykle ovplyvniť, čo budeme robiť v ďalšom a pohotovo reagovať. Prečo si sa rozhodol prejsť z vývojára na Scrum Mastera? Ako som spomínal, rád sa nechávam unášať životom. Už sa mi párkrát stalo, že mi v práci ponúkli novú pozíciu, pri ktorej si mysleli, že by som na ňu bol vhodný. Priznám sa, že som netušil, čo je to Scrum a kto je Scrum Master. Pozrel som si videá na YouTube a hneď som zistil, že je to presne to, čo chcem robiť. Veľmi sa mi to zapáčilo a rozhodol som sa, že do toho idem. Robím to dodnes, aj keď už nie v takom objeme ako na začiatku. Začiatky boli dosť improvizované, robili sme to takpovediac na kolene, lebo ani vo firme sme presne nevedeli, ako Scrum poriadne funguje. Dnes mám jeden tím, v ktorom robím aj vývoj. Myslím, že by som sa mohol v tejto role posunúť ešte ďalej. Ako ti v tejto role pomáha analytické a logické myslenie? Analytické a logické myslenie je podľa mňa dôležité vo všetkých oblastiach života. Aj ako Scrum Master ho využívam neustále. Najprv musím identifikovať, kde je problém v tíme, potom spoločne premýšľame nad riešením. To je krása Scrumu – veľký dôraz na tímovú prácu a spoločné rozhodnutia. Nejde o to, aby šéf nadiktoval, čo sa má urobiť, ale aby sme sa ako tím dohodli, čo je najlepšie riešenie. Čo ti pomáha psychicky vypnúť? Priznám sa, že s týmto nemám problém. Keď odídem z práce, viem vypnúť a keď prídem, opäť sa prepnem do pracovného režimu. Na celkovú psychohygienu mi veľmi pomáha beh, hlavne beh v lese. Vtedy sa mi úplne vyčistí hlava a cítim sa skvele. Ako si sa dostal k behu? K behu som sa dostal asi pred dvadsiatimi rokmi. Bol som na návšteve v Terste u kamarátok, s ktorými som kedysi študoval angličtinu. Prechádzali sme sa po pobreží a jedna z nich povedala, že sa tadiaľto beží maratón. V tej chvíli mi to prišlo úžasné a hneď som sa prihlásil na najbližší maratón, ktorý mal byť o pol roka. To bol začiatok môjho behania a zároveň motivácia. Beh je šport, ktorý málokoho chytí na prvýkrát. Väčšinou sa zdá únavný, nudný a vyčerpávajúci. Ale keď človek prekoná úvodné obdobie, stane sa z toho závislosť. Pamätám si, že keď som mal zranenie a nemohol som behať, veľmi mi to chýbalo. Keď som sa mohol znovu rozbehnúť, bol to skvelý pocit. Aký prínos má podľa teba beh pre tvoju prácu? Určite psychické, ale aj fyzické zdravie. Naša práca nie je len o komunikácii s ľuďmi. Dosť veľa času trávime sedením pred počítačom a človek to musí niečím vykompenzovať. Nemusí to byť nutne beh, každý si môže nájsť aktivitu, ktorá ho baví. Pohyb je v našej profesii veľmi dôležitý. Máš aj nejaký harmonogram tréningov? To je výborná a zábavná otázka. Ja behám pre radosť a neberiem to veľmi seriózne. Nemám žiadny časový harmonogram ani systém. Chcel by som behať aspoň trikrát do týždňa, ale závisí to od mojich povinností. Keď cítim, že mám príležitosť ísť behať, tak idem. Čo by si odkázal mladým, ktorí sa nevedia donútiť hýbať? Ak chcú, ale nemajú k tomu vzťah, určite si vedia nájsť šport, ktorý ich bude baviť. Možno treba začať veľmi nenáročne, s niečím jednoduchým. Každého motivuje niečo iné. Ja som sa rovno prihlásil na maratón, a to ma motivovalo začať. Niekoho môže motivovať skupina ľudí, s ktorou si ide zabehať. Takýchto skupín, ktoré združujú amatérskych bežcov, je dnes veľa. Môže prísť aj človek, ktorý nikdy nebehal, ale chce to vyskúšať. Aj ja napríklad v rámci iniciatívy Rozbeháme Slovensko rozbieham skupinu v Modre. Tešíme sa, keď príde niekto nový, kto nikdy nebehal. Ukážeme mu, aké je to krásne. Nevadí, že je pomalý, ani že to nikdy nerobil. Vždy sa prispôsobíme. To môže byť cesta, ktorá niekoho osloví – prísť do skupiny, socializovať sa. Je to komunita, priatelia. Pokecáme si, niekedy ideme spolu aj na pivo. Tých motivácií môže byť tisíc. Šport nemusí byť to hlavné, môže byť len sprievodná aktivita a človek sa do toho postupne ponorí.
36 min.Podcast #8: Vplyv športu na fyzické a duševné zdravie - ako pohyb ovplyvňuje našu náladu, motiváciu a odolnosť voči vyhoreniu

Podcast #8: Vplyv športu na fyzické a duševné zdravie – ako pohyb ovplyvňuje našu náladu, motiváciu a odolnosť voči vyhoreniu

Ako šport vplýva na fyzické a duševné zdravie? Ako si zlepšiť náladu a zvládať stres aj keď nemáš čas? Vypočuj si v našom podcaste Na vlne kódu.
Dôležité je chcieť a postupne si budovať návyk. Pre tých, ktorí nechcú vôbec, by som odkázal, aby tomu dali šancu. Zdravie máme len jedno a šport nám môže veľmi pomôcť. Samozrejme, dá sa aj ublížiť, preto treba cvičiť s rozumom. Vieš si predstaviť život úplne bez športu? Asi to jedného dňa príde, ale budem sa snažiť tomu vyhnúť. Mal som obdobie, keď som kvôli zraneniu nemohol behať aj rok. Potom som sa psychicky necítil dobre a začal ma bolieť chrbát. Momentálne si to neviem predstaviť. Na záver by som chcela, aby sme mladým dali krátky kompas. Keby si im mal odovzdať len jednu myšlienku, čo by to bolo? Určite by som im povedal, aby boli odvážni. Aby sa nebáli výziev. Keď je jediná prekážka strach, treba ho prekonať. Keď sa to človeku párkrát podarí, posunie sa ďalej a rozšíri si svoju komfortnú zónu. Poviem jednoduchý príklad. Páčila sa mi baba, ale bál som sa jej to povedať. Nepovedal som jej to, a tak sa to nikdy nedozvedela. Nemal som ani šancu sa o ňu uchádzať. Najhoršie, čo sa mohlo stať, je, že by ma odmietla. To predsa nie je katastrofa. Lepšie, ako si neskôr vyčítať, že som to neskúsil. Keď to spojíme s kariérou v IT – prečo to neskúsiť? Nemôžete sa tým nijako zraniť. Keď mesiac investujete do učenia a zistíte, že to nie je pre vás, stále ste ten čas nepremrhali. Niečo vám z toho zostane.

„Buďte odvážni a nebojte sa výziev. Keď je jediná prekážka strach, treba ho prekonať.” 

Michal Hrnčiarik, msg life Slovakia
Michal Hrnčiarik, msg life Slovakia
Čo by si odkázal svojmu 15-ročnému ja? To isté – buď odvážny. Ako dieťa som nebol až taký odvážny. Ľahko sa to hovorí, ale odvaha prichádza so skúsenosťami. Poznám ľudí, ktorí sa neboja a idú do toho, a tým rýchlejšie zbierajú skúsenosti. Niekedy sa treba premôcť a ísť do toho aj s rizikom. Čo robíš, keď sa ti niečo nechce? Máš hack na lenivosť? V tomto nie som príkladný. Vyhýbam sa veciam, ktoré ma nebavia, ale niekedy sa im nevyhnem. V práci ma motivuje tím – keď vidím, že kolegovia pracujú, nedá mi to a musím aj ja. Ale keď ide o niečo doma, čo môžem pokojne nechať tak, často to nechám tak. Ktorý neúspech ťa najviac posunul? Nespomeniem si na konkrétny, ale myslím si, že všetky neúspechy aj úspechy nás posúvajú. Pomáhajú nám pri ďalších rozhodnutiach. Máš nejaké životné motto? Keď som študoval v Nottinghame, býval som s tromi Indmi. Jeden z nich mi raz povedal: „Rob, čo je v tvojich silách, čo najlepšie, a nestaraj sa o výsledok. Ten nie je vždy v tvojich rukách.“ To sa mi veľmi páčilo. Snažím sa do svojej práce dať maximum, ale výsledok nemusí závisieť len odo mňa. Snažím sa nepremýšľať nad vecami, ktoré neviem ovplyvniť. To mi uľahčuje život.

„Rob, čo je v tvojich silách, čo najlepšie, a nestaraj sa o výsledok. Ten nie je vždy v tvojich rukách.“

Michal Hrnčiarik, msg life Slovakia
Michal Hrnčiarik, msg life Slovakia
Keby si mal v pár bodoch zhrnúť najdôležitejšie pre mladých IT-čkárov, ktorí chcú úspešnú kariéru, čo by to bolo? Buďte odvážni, nebojte sa výziev. Keď niečomu veríte, choďte do toho. A keď budete mať zručnosti programátora, vyberte si oblasť, ktorá vás bude baviť a v ktorej uvidíte zmysel. Aby to nebolo len o peniazoch, ale aj o radosti z práce. Michal, ďakujem ti, že si k nám dnes prišiel a podelil sa o svoj príbeh. Bol to veľmi zaujímavý pohľad na to, ako sa dá prirodzene prejsť zo školstva do IT oblasti a ako si človek dokáže nájsť cestu, ktorá mu dáva zmysel. Ak sa vám páčila dnešná epizóda podcastu Na vlne kódu, ďalšie epizódy nájdete na platformách Podbean či Spotify, ale aj na našom webe v sekcii Podcasty. Prihláste sa na odber a zostaňte naladení Na vlne kódu.

Podcast #19: Rozhodnúť sa je ťažké, lebo sa bojíme následkov

Vieš sa rozhodnúť hneď, alebo ti to trvá nekonečne dlho? V tejto epizóde podcastu Na vlne kódu sa so psychologičkou Dominikou Neprašovou pozrieme na to, prečo s niektoré rozhodnutia paralyzujú, ako do rozhodovania vstupuje strach, perfekcionizmus či tlak okolia a prečo ani „nerozhodnúť sa“ nie je neutrálne riešenie. Vypočuj si podcast o tom, ako hľadať rovnováhu medzi rozumom, emóciami a sebadôverou.   Dnes sa pustíme do témy, ktorú riešime každý deň – v práci, vo vzťahoch, ale aj v iných oblastiach života. Reč bude o rozhodovaní. Niekedy ide ľahko, inokedy sa točíme v kruhu, analyzujeme všetko do detailov a nakoniec sa aj tak nevieme rozhodnúť. Veľakrát sa bojíme, že niečo dôležité pokazíme. Ako sa teda vedieť správne rozhodovať? A existuje vôbec niečo ako správne rozhodnutie? Čo robia inak ľudia, ktorí sa vedia rozhodovať rýchlo, pokojne a s istotou? O tom všetkom sa porozprávame so psychologičkou Dominikou Neprašovou.
Vieš, že…

…Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT? Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Dominika, niekedy sa mi stáva, že sa snažím rozhodnúť čo najlepšie, a práve to ma paralyzuje. Akoby som sa bála, že niečo pokazím. Prečo je to tak? Keď ideme do procesu rozhodovania, deje sa viacero vecí naraz. Niekto sa viac rozhoduje rozumom, iný emóciou alebo intuíciou. Veľakrát je ťažké urobiť rozhodnutie preto, že rozum a emócie sa bijú. Rozum vyhodnotí fakty a tlačí nás urobiť krok, ale emócie alebo telo nás brzdia, lebo sa ešte necítime bezpečne. Tento vnútorný súboj rozhodovanie komplikuje. Treba si uvedomiť aj to, že ťažšie ako rozhodnutie samotné je prijať zaň zodpovednosť. Niekedy presne vieme, ako sa chceme rozhodnúť, no vieme aj to, čo bude nasledovať. Že to budeme musieť oznámiť okoliu, že druhá strana bude reagovať negatívne, že sa zmenia naše podmienky. A práve toho sa zľakneme. Ďalšia veľká téma je hľadanie istoty. My ju potrebujeme, ale pri rozhodovaní ju jednoducho nemáme. Nevieme, či bude výsledok istý. Často čakáme na stopercentný pocit istoty, ale ten sa zabezpečiť nedá. Navyše máme aj strach z negatívneho hodnotenia. Že ak sa rozhodnem zle, budú si ľudia myslieť, že som zlyhal. To brzdí rozhodovanie. A do toho vstupuje paradox voľby, takzvaná rozhodovacia paralýza. Mozog sa vie rozhodovať menej efektívne, ak má príliš veľa možností. Vtedy sa jednoducho zasekne. Veľký vplyv má aj dôvera v rozhodnutí. Keď sa pre niečo rozhodnem, mala by som tomu veriť. Mnoho ľudí svojim rozhodnutiam neverí, a tým sa proces komplikuje.

„Ťažšie ako rozhodnutie samotné je prijať zaň zodpovednosť.“

Dominika Neprašová
Dominika Neprašová
Máme všetky informácie čierne na bielom, ale aj tak je ťažké rozhodnúť sa. Prečo to tak funguje? Ako prvé mi napadá biologická alebo evolučná úroveň. Strach z negatívnych rozhodnutí je ochranný mechanizmus. Amygdala, centrum strachu v mozgu, vyvoláva stresovú reakciu nielen pri nebezpečenstve, ale aj pri sociálnom riziku alebo pri hrozbe zlyhania. Môžeme mať všetky informácie, ale strach je stále veľký. Veľkú rolu zohráva aj detstvo. Ak dieťa opakovane počúvalo, že musí byť najlepšie, že chyby sú zlé a omyly sa trestajú, vytvorí si záver, že nesmie robiť chyby. Taký človek sa potom rozhoduje oveľa ťažšie, lebo akákoľvek chyba znamená hrozbu odmietnutia alebo poníženia. A to môže prerásť až do úzkosti alebo perfekcionizmu. Potom tu máme aj kultúrne prostredie. V strednej Európe sa zdôrazňuje výkon, poriadok, úspech. Chyba je vnímaná ako hanba, nie ako súčasť učenia. Sociálne siete to ešte posilňujú, lebo ukazujú len pozitívne výsledky. Človek má pocit, že sa musí rozhodovať ako influencer, inak to robí zle. A potom je tu psychologická rovina, teda identita a sebahodnota. Ak sa človek veľmi stotožňuje so svojim výkonom, zlé rozhodnutie ohrozí jeho sebaobraz. Vtedy sa rozhodovanie stáva až existenciálnou hrozbou. Preto sa mu vyhýbame. Prečo sa tak bojíme rozhodovať? Bojíme sa, že budeme negatívne ohodnotení, že sklameme, že si neudržíme obraz, aký chceme mať. Chceme patriť k skupine úspešných a nechceme byť tí, čo robia zlé rozhodnutia. Máme silnú túžba po dokonalosti. Perfekcionizmus ide ruka v ruke s obavou z chýb. Dominuje pri rozhodovaní strach alebo zdravá opatrnosť? To je veľmi dobrá otázka, lebo mnoho ľudí si to mýli. Strach nás zužuje. Opatrnosť rozširuje, pridáva bezpečie. Strach vychádza zo starých skúseností typu „minule som to pokazila, určite sa to zopakuje“. Opatrnosť vychádza z prítomnosti. Vieme, že sú riziká, pozrieme sa na ne detailne a zhodnotíme ich. Je to úplne iná úvaha. Strach používa slová typu vždy, nikdy, určite. Opatrnosť pracuje s tým, čo viem, čo neviem, čo si ešte môžem zistiť. Strach zužuje priestor, opatrnosť ho rozširuje a vedie nás k efektívnejším úvahám pri rozhodovaní. Keď mám viac možností, rozhodujem sa ťažšie. Je to tak? Áno, to je presne to preťaženie mozgu, o ktorom sme hovorili. Čím viac možností máme, tým silnejší je paradox voľby alebo rozhodovacia paralýza. Nedokážeme pracovať s takým množstvom informácií, preto je dobré zúžiť si alternatívy na dve až štyri možnosti a s nimi pracovať. Existuje známy výskum z roku 2000, ktorý prebiehal v supermarkete a týkal sa výberu džemov. Jedna skupina mala k dispozícii šesť druhov, druhá dvadsaťštyri. Ako sa aj očakávalo, väčšinu ľudí lákalo väčšie portfólio. No keď prišlo na rozhodnutie, skupina so šiestimi možnosťami sa rozhodla oveľa rýchlejšie a efektívnejšie. To potvrdzuje, že čím viac podnetov máme, tým ťažšie sa rozhodujeme. Zároveň tam hrá rolu FOMO – strach, že nám niečo ujde. Máme pocit, že musíme prejsť všetky možnosti, lebo by sme mohli niečo prehliadnuť. Potom sú tu nerealistické očakávania, akoby existovala ideálna voľba, ktorú musíme nájsť. A tiež zodpovednosť alebo vina. Ak je možností málo, povieme si, že inak sa nedalo. Ak je ich veľa, zvyšuje to tlak a rozptyľuje pozornosť. V konečnom dôsledku to komplikuje samotné rozhodovanie. Napríklad teraz, v čase sociálnych sietí a zoznamovacích aplikácií, veľa klientov hovorí, že boli s niekým na rande raz a už sa im nikdy neozval. Často je to spôsobené práve tým, že možnosti sú takmer nekonečné. Človek si povie, že možno radšej skúsi niekoho iného, lebo zdroj možností je neobmedzený. Aj to je súčasť paradoxu voľby. Rozhodovanie si môžeme uľahčiť nastavením vlastných vnútorných princípov alebo priorít. Človek funguje na základe hodnôt a priorít.  Ja si osobne myslím, že je to veľmi dobrý spôsob, a tak pracujem aj s klientmi. Keď nevieme, ako sa rozhodnúť, je ideálne vrátiť sa k sebe, pochopiť naše hodnoty, ich poradie, čo pre nás predstavuje zisk, čo stratu. Každé rozhodnutie prináša oboje. Neexistuje rozhodnutie, ktoré by neprinášalo zisky aj straty, ide len o ich pomer. A hodnoty sú dobrým kľúčom, ako sa v tom zorientovať. Teraz som si uvedomila, že vlastne aj to, keď sa nerozhodneme, je forma rozhodnutia. Áno, aj nerozhodnutie je rozhodnutie.

„Aj nerozhodnutie je rozhodnutie.“ 

Dominika Neprašová
Dominika Neprašová
Poďme sa teraz pozrieť na to, čo nám pri rozhodovaní pomáha. Napísať si plusy a mínusy. Je to dobrý postup? Každý človek je úplne individuálny. Niekomu veľmi pomáha ekonomická krivka, teda spísanie plusov a mínusov. Niektorí sa rozhodujú len na základe faktov, iní cez emócie alebo intuíciu. Každému funguje niečo iné. Dôležitá súčasť rozhodovania je zistiť, čo funguje mne a čo mi dáva uspokojivé rozhodnutia. Každý z nás funguje inak. Najefektívnejšie je, keď rozum a emócie idú ruka v ruke, keď stoja vedľa seba. Spomínali sme intuíciu. Dá sa definovať ako šiesty zmysel, na ktorý sa máme spoliehať, alebo je to skôr nevedomá skúsenosť? Intuícia je rýchla, nevedomá inteligencia. Mozog denne spracúva obrovské množstvo podnetov, ale vedome si uvedomujeme len malú časť. Implicitný systém dokáže rozpoznať vzorce v prostredí, v správaní ľudí alebo v situáciách, ktoré vedomá myseľ nestíha analyzovať. Preto intuícia pôsobí ako rýchly pocit, ktorý vychádza zo skúsenosti. Varuje nás, alebo nás upozorňuje, že niečo je v poriadku alebo nie. Myslím si, že intuícia je užitočná vec a dá sa rozvíjať. Nie je to však jediný ani vždy najlepší rozhodovací nástroj. Každému funguje v inom rozsahu, ale je dobré vedieť sa o ňu oprieť. Dopĺňa to, čo nám uniká v realite. Často počúvame, že máme počúvať svoje srdce. Ako ale zistím, že to nie je len momentálna emócia? Hnev alebo strach? To je výborná otázka. Pýta sa na to mnoho klientov aj ľudí všeobecne. Je to mätúce. Dôležité je poznať seba samého. V praxi alebo v terapii sa vieme naučiť rozlišovať, čo je aktuálny stav a čo je naše celkové emočné ladenie. Vraciame sa aj k hodnotám. Hodnoty nie sú aktuálny stav. Sú súčasťou našej identity. A tu je dôležité spomenúť vnímanie tela. To „počúvaj svoje srdce“ sa dá pochopiť cez telo. Intuícia má tichý tón, je pokojná, prináša pocit jasnosti. Strach má tlačiaci tón. Intuícia šepká cez telo. Napríklad tráviaci trakt je často nazývaný druhým mozgom. Veľa emócií sa odráža v bruchu. Keď cítime v bruchu pokojné ťahanie smerom k rozhodnutiu, je to intuícia. Keď cítime tlak alebo zovretie, je to strach. Spomenula si, že intuícia sa dá rozvíjať. Ako? Stačí všímať si viac telo a pocity? Existujú psychologické smery, ktoré pracujú výhradne s telom. Niektorí ľudia sú prirodzene napojení na svoje telo a vedia hneď povedať, kde čo cítia. Iní sú od tela odpojení. Dá sa s tým pracovať cez rôzne techniky. Naučiť sa počúvať vnútorné signály. Intuíciu často prehlušuje hluk sebapochybností, strachu alebo sabotujúcich presvedčení. Mozog nekomunikuje slovami. Komunikuje emočnými a telesnými prežitkami, napätím alebo uvoľnením, chladom, teplom, stiahnutím alebo rozšírením. Aby sme počuli našu intuíciu, musíme sa najprv zastaviť a utíšiť. Neposudzovať všetko, ale nechať to pôsobiť. Pomáha príroda, písanie denníka pocitov, nie len myšlienok, ale toho, ako som sa cítila, čo na mňa vplývalo a kde v tele som to cítila. Pomáha dýchanie a meditačné techniky, ktoré posilňujú napojenie na telo. Intuícia sa spresňuje aj spätnou väzbou. Keď sa riadime pocitmi, môžeme sa neskôr zamyslieť, ako to dopadlo. Čo som cítila predtým a čo potom? Bol to strach alebo túžba? Vytvárame si vlastný jazyk tela a intuícia sa dá rozvíjať. V terapii pracujem aj s presvedčeniami. Intuícii dávame priestor, keď na chvíľu odložíme logiku, fakty a analýzy. Ľudia často začnú hovoriť, ako to vidia a čo si myslia. Ja poviem, nechajme to bokom a poďme sa baviť o tom, čo je tu a teraz, ako sa cítite a kde to v tele vnímate. Postupne sa to dá u každého vycibriť. Kedy je lepšie zapojiť rozum a nenechať sa viesť len pocitom? Niekto inklinuje k racionálnemu rozhodovaniu, iný k emočnému alebo intuitívnemu. Nič nie je čierno-biele. Nedá sa vybrať buď toto alebo toto. Ideálne je, keď je to v rovnováhe a keď je tam určitá telesná homeostáza. Vtedy rozhodnutie najviac rezonuje. Čisto emočné rozhodnutia nás vedia priviesť k omylom. Je dobré pozrieť sa na vec z rôznych uhlov a až potom sa rozhodnúť. Niekedy stačí aj vyspať sa na to. Aby rozhodnutie nebolo zbrklé a čisto emočné. Niečo nás nadchne a hneď by sme sa rozhodli. No pri veľkých voľbách, ako je kúpa auta alebo nehnuteľnosti, je to iné. Byt ma môže nadchnúť, ale potom si uvedomím, že je ďaleko od električky alebo na kopci, čo je komplikované pre deti. Preto potrebujeme rovnováhu. Aby rozum išiel ruka v ruke s emóciou.

„Rozum je pri rozhodovaní rovnako dôležitý ako emócie.” 

Dominika Neprašová
Dominika Neprašová
Napadá ti ešte niečo, ako spojiť rozum a intuíciu? Riadim sa tým v živote aj v praxi. Zastaviť sa, rozhliadnuť sa. Keď sme v dynamike a hluku, nedá sa rozhodovať. Keď sa zastavíme a chceme sa rozhodnúť, je to úplne iné. Zvážiť, ako sa cítim, porovnať to v tele, pozrieť argumenty. Niektoré rozhodnutia sú aj finančne náročné, tam logika hrá veľkú rolu. Zastaviť sa, nadýchnuť, zhodnotiť. Opýtať sa niekoho, kto sa vyzná. Keď sme kupovali auto, obrátili sme sa na odborníka. Dal nám logické podklady a my sme k tomu pridali našu emočnú zložku. Rozhodnutie bolo fajn a sme spokojní. Zastavenie je dôležité, lebo vtedy vidíme veci, ktoré sme predtým nevideli. Prejdime teraz do pracovného prostredia, ktoré je náročnejšie. Ako vyvážiť, aby sa rozhodnutia nerodili v strese a chaose, ale aby boli produktívne a prinášali pokoj aj tímu?  Rozhodovať sám za seba je iné ako rozhodovať v tíme alebo kolektíve. Tam nejde len o logiku a emócie, ale aj o skupinovú dynamiku. Každý člen má svoj štýl myslenia, hodnoty, potreby a svoje emocionálne väzby. Môžeš mať ku kolegyni bližšie, takže keď povieš rozhodnutie, podporí ťa, lebo ste si blízke. Naopak, niekto, s kým je rivalita, reaguje úplne inak. Rozhodovanie ovplyvňuje aj hierarchia. Keď sú tímy hierarchicky usporiadané, má to veľký vplyv na proces rozhodovania. Existujú aj pasce skupinového rozhodovania. Jednou z nich je groupthink. Všetci súhlasia len preto, aby bol pokoj. Snažíme sa vyhnúť konfliktu a prijmeme najrýchlejšie, nie najlepšie riešenie. Názory, ktoré vybočujú, sa potláčajú. Pomáha vedome pozývať na nesúhlas. Ako líder sa môžem pýtať, či má niekto protiargument alebo čo sme si nevšimli. Ďalšia vec je dominancia hlasných. Tí, ktorí sú vyššie v hierarchii, majú moc alebo charizmu, často určujú smer. Tichšie hlasy, ktoré bývajú premyslenejšie, zaniknú. Vtedy odporúčam robiť krátke kolá, anonymné nápady, mať tichú fázu a diskutovať o všetkom, aby sa každý vyjadril. Potom je tu tzv. difúzia zodpovednosti. To sú výroky typu, že keď sa rozhodne skupina, zodpovednosť sa rozplynie a povie sa, že takto sme sa rozhodli všetci. Pomáha pomenovať, kto niesol rozhodnutie a ako sa bude hodnotiť jeho úspešnosť. Robila som diplomovú prácu o skupinovej dynamike v prostredí LARP a REN. To sú veľké escape room prostredia a skúmala som tam rozhodovanie. Veľakrát sa tam objavila práve difúzia zodpovednosti. Pýtala som sa tímov na ich procesy, robila som kvalitatívny výskum. Všetci hovorili, že rozhodnutie vzniklo tak nejako samo, že to bolo spoločné. Keď sme išli do hĺbky, ukázal sa aj groupthink aj dominancia hlasných. V tíme je dôležité spomenúť aj kombináciu rozumu a intuície. Niekto je viac racionálne orientovaný, iný viac intuitívne. Toto všetko treba brať do úvahy. Rozhodovacie procesy v tímoch vedia byť komplikované.
Recommend
Odporúčame ti:

Chceš byť súčasťou IT komunity, ktorá ti poskytne prehľad o IT novinkách, podujatiach a pracovných ponukách v našej IT spoločnosti? To všetko s nami získaš na jednom mieste úplne zadarmo! Staň sa členom msg IT komunity a posúvaj sa s nami vpred.

Niektorí ľudia sa rozhodujú rýchlo a sebavedome, iní veľmi váhajú. Prečo je to tak? Podľa mňa to súvisí s osobnosťou človeka a jeho skúsenosťami. Aké má zážitky, akú má sebahodnotu, na čom ju má postavenú, ako je naladený na ostatných v tíme, či verí sebe, či potrebuje validáciu. Treba to brať ako prípad od prípadu. A je tam aj čerešnička. Niekto môže pôsobiť, že sa vie rýchlo a sebavedome rozhodnúť, ale my nevieme, čo je za tým. Nevieme, či nemá poradný orgán alebo či si to predtým nepremieľal s umelou inteligenciou. Hypotéz je veľa. Preto je dobré pozerať sa na to širšie cez osobnosť človeka. Nie len cez rolu lídra. Čo je preňho typické. Čo o ňom rozhodnutia vypovedajú. To nám dá autentickejší pohľad. Aké najčastejšie chyby robíme pri pracovnom rozhodovaní? Okrem difúzie zodpovednosti a groupthinku a okrem toho, že nedáme priestor každému, mi napadá potvrdzovacie skreslenie. Často sa vyskytuje v HR pri výbere kandidátov. Utvoríme si názor na začiatku a potom nevedome hľadáme informácie, ktoré ho potvrdia. Ignorujeme argumenty, ktoré by ho spochybnili. Čiže predsudky? Môže to spadať aj do haló efektu alebo predsudkov. Vytvoríme si názor a potom kladieme otázky, aby sme si ho potvrdili. Ako tomu predísť? Pomáhajú štandardizované otázky pre všetkých uchádzačov. Alebo sa v tíme rozprávať o protiargumentoch. Vedomé pozývanie nesúhlasu. Môžeme priznať, že kandidátka sa mi páčila od začiatku, ale chcem počuť váš názor. Feedback kolegov je dôležitý. Potom existuje efekt prvej a poslednej informácie. Najlepšie si pamätáme to, čo odznelo na začiatku a na konci. Pri hodnotení kandidátov si preto najlepšie pamätáme prvého a posledného. Dá sa tomu predísť zapisovaním dojmov po každom stretnutí a nie až na konci a venovať každému rovnaký čas. Keď sme hovorili o intuícii, môže sa stať, že sa na ňu spoliehame príliš. Alebo sme príliš racionálni. Alebo máme ilúziu kontroly, že veríme číslam a údajom, ale kandidát nás môže prekvapiť. Dôležitá je aj zaujatosť z nedostatku času. Pod tlakom termínov sa rozhodujeme rýchlo a mozog prechádza do autopilota. Volíme známe a bezpečné riešenia. V recruitment procese to môže byť výber tých istých typov kandidátov, lebo projekt bol časovo náročný a nebol priestor ísť do hĺbky. Keby bol dlhší, vyberieme možno iných ľudí. Deadline nás ovplyvňuje. Napadá mi ešte zámena správneho a bezpečného rozhodnutia. Volíme také, ktoré vyvoláva najmenej odporu, lebo nechceme prevziať riziko alebo cítime tlak. Je dôležité položiť si otázku, či je to správne rozhodnutie alebo len ľahšie. Treba sa zastaviť a povedať si, prečo ho robíme. Z bezpečnosti alebo lebo je to správne.
20 min.pracovny-pohovor-hr-manazerka-kandidat-tipy-954x600-1

Ako viesť pracovný pohovor? Takto prebieha výberový proces v msg life

Pracovný pohovor sa dá viesť rôznymi spôsobmi. Prečítaj si, ako to robíme u nás v msg life a ako prebieha náš výberový proces.
Čo ak sa rozhodneme nesprávne? Ako si udržať dôveru tímu aj seba? Nesprávne rozhodnutia sa dejú každému. Čím skôr si to priznáme, tým ľahšie sa nám žije. Keď sa to stane v tíme, je najdôležitejšie priznať to a reflektovať proces. Byť autentický v situácii, pocitoch, o tom, čo to v nás vyvolalo. Priznať, že sme spravili chybu. Je to lepšie pre nás aj pre tím. Tím sa učí, že šéf sa môže pomýliť a nemusíme ho slepo nasledovať. Dodáva to zamestnancom odvahu robiť chyby. Stiera sa pozlátko dokonalosti. Čím viac o tom autenticky komunikujeme, tým lepšie. Ale hovorí sa, že chyby sa neodpúšťajú a každý musí niesť následky. Áno, a to je súčasť procesu. Priznať, že som sa zmýlila, a nepreložiť riešenie na tím. Priznať chybu, prevziať zodpovednosť a povedať, čo pre to urobím. Skúsim prísť na riešenie. Skúsim nabudúce viac analyzovať. Skúsim vypýtať viac názorov alebo feedbacku. Dôležité je prevziať zodpovednosť, ale uvedomiť si, že nesprávne rozhodnutia robí každý. Ako sa rozhodovať rýchlejšie, ale nie zbrklo? Ťažká otázka. Je to oxymoron. Napadajú mi drobnosti, ktoré pomáhajú. Definovať si stanoviská a kritériá, podľa ktorých sa chceme rozhodovať. Mať jasno v cieli, kam chceme dôjsť. Vyhradiť si na rozhodovanie konkrétny čas. Dať si time blocker. Pokiaľ nejde o život, vždy sa dá nájsť spôsob. A rátať so stratami. Rýchle rozhodovanie môže priniesť zbrklosť, ale aj zisky. Napríklad že kandidáta vezmeme a proces sa pohne. Možno sa ukáže už zajtra, že kandidát vôbec neovláda jazyk tak, ako tvrdil a v tíme nesedí. Preto by som pri rýchlych rozhodnutiach pracovala so ziskami a stratami. Keď je možnosť, je lepšie nechať si priestor a čas. Učí nás to aj to, že zlé rozhodnutie má hodnotu, lebo nás niečo naučí. Poďme sa pozrieť na to, ako si veriť, že robím dosť dobré rozhodnutia a prestať sa báť. Čo pomôže človeku, ktorý má pocit, že robí stále zlé rozhodnutia? Je to komplexná otázka. Neexistuje príručka, ktorá nás naučí veriť svojim rozhodnutiam. Je to v nás a súvisí to so sebauvedomením, sebahodnotou, obrazom o sebe a dôverou v seba. K sebauvedomeniu sa dostávame cez reflexiu, terapiu, sebaspoznávanie. Keď sa poznáme, ľahšie veríme svojim voľbám. Opakovane sa vraciame k hodnotám a prioritám. Ak viem, aký som typ človeka, nebudem sa rozhodovať mimo toho, čo so mnou ladí. Čo pomáha, keď mám pocit, že robím stále zlé rozhodnutia? Ako prvé, prijať, že dokonalosť neexistuje. Každý je omylný. Každé rozhodnutie robíme v konkrétnom kontexte s informáciami, ktoré vtedy máme. Výsledok často vidíme až časom. A iní ľudia nie sú kompetentní posudzovať naše rozhodnutia. Mali by sme sa riadiť sami sebou. Pomáha dať preč katastrofizovanie. Pracovať s presvedčeniami, ktoré si nesieme. Prečo si o sebe myslím, že robím stále zlé rozhodnutia? Odkiaľ to pramení? To je jadro sebauvedomenia. Je dôležité uvedomiť si aj pocit hrdosti, že som vôbec skúšala niečo rozhodnúť. Rozhodnutie si vyžaduje odvahu. Nie každý to vie. A uvedomiť si aj to, že mať možnosť rozhodnúť sa je samo osebe veľká vec. Sú ľudia, ktorí tú možnosť nemajú. A ak to nakoniec nedopadne dobre, stále som do toho šla s odvahou. Na to veľa ľudí zabúda, a pritom je to dôležité. Ako pracovať s minulosťou, ak nám je ľúto, že sme sa v určitom bode rozhodli nesprávne. Ako sa s tým zmieriť? Pri rozhodovaní vždy konáme v konkrétnom kontexte a s informáciami, ktoré máme. Nevieme predpovedať ani kontrolovať budúcnosť. Je prirodzené, že nám príde ľúto, keď niečo nedopadne dobre. Ale rozhodli sme sa na základe vtedajších možností, hodnôt, financií, prostredia, ľudí okolo nás. Ak sa do minulosti vraciame, je dobré nedefinovať rozhodnutia ako zlé, ale ako lekcie. Napríklad keď zbrklo vyberieme kandidátov, vieme si povedať, že nabudúce to urobíme inak. Je to lekcia, nie dôvod na zaseknutie sa v ľútosti. Ako sa odblokovať? To už je skôr na terapiu. Ale základ je dovoliť si brať chyby ako lekcie. To prináša slobodu, nie tlak, do ktorého sa ľahko skĺzne. Máš nejaké tipy, ako sa uzemniť pred veľkým rozhodnutím? Rituály, otázky, cvičenia. Veľmi pomáha metafora zastaviť sa a rozhliadnuť sa okolo. Pri veľkých rozhodnutiach ešte viac. Sme sociálne bytosti, tak sa skúsme opýtať ľudí okolo seba, ako to vnímajú. Reflektovať cez telo. V praxi používam metaforu supermarketu od jedného amerického psychológa. Pýtam sa klientov. Predstavte si, že sme ukončili terapiu a o desať rokov sa stretneme náhodne v supermarkete pri rožkoch. Spýtam sa, ako ste sa vtedy rozhodli. A človek sa zamyslí, čo by chcel povedať. A možno pristúpi k rozhodnutiu inak. Dnešná epizóda nám ukázala, že rozhodovanie možno ani nie je o tom, aby sme sa rozhodli správne, ale skôr s pokojom a dôverou v seba. Lebo urobiť krok dopredu, aj keď nevidíme celý most, je tiež zručnosť. A tak, ak práve stojíte pred dôležitým rozhodnutím, želáme vám odvahu a vieru v seba. Tešíme sa na vás pri ďalšej epizóde podcastu Na vlne kódu.

Podcast #18: Dopamín, serotonín, endorfíny – ako fungujú hormóny šťastia?

Ako fungujú hormóny šťastia serotonín, dopamín a endorfíny? Aký vplyv majú na našu náladu, vplyv aj motiváciu? Ako ich vieme prirodzene podporiť a prečo je rovnováha medzi prácou a oddychom kľúčová? To všetko sa dozvieš v najnovšej epizóde podcastu Na vlne kódu s hosťom Braňom Mišovičom. Dnes bude reč o hormónoch šťastia – malých tajomných molekulách. Tieto mimoriadne mocné chemické látky ovplyvňujú to, ako sa cítime, správame, a dokonca aj to, po čom túžime alebo čomu sa vyhýbame. Serotonín, dopamín, endorfíny. V dnešnej epizóde sa spolu pozrieme na to, ako fungujú, čo ich posilňuje a ako môžeme vlastným správaním ovplyvniť náladu, energiu a odolnosť. Naším dnešným hosťom je fyzioterapeut Braňo Mišovič z Fitclinic – človek, ktorý dokonale spája pohyb, mozog, emócie a každodennú realitu do jedného celku.
Vieš, že…

…Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT? Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Braňo, čo sú teda vlastne hormóny šťastia a prečo sú také dôležité? Sú to len frázy z marketingu alebo naozaj medicínske fakty? Určite to nie sú len frázy. Sú to medicínske záležitosti. Medzi hormóny šťastia radíme štyri hlavné látky. Nie sú to vlastne hormóny, ale neurotransmitery. V odbornej rovine sa takto pomenúvajú endorfíny, dopamín, serotonín a oxytocín. Každý z nich má inú funkciu. Hovoríme o dopamíne, endorfínoch, často počúvame aj o serotoníne. Čím sa dopamín líši od endorfínov a akú úlohu hrá serotonín? Ako tieto hormóny ovplyvňujú našu náladu a správanie? Je to rozdiel ako medzi kávou a horúcou čokoládou – oboje sú super, ale účinok je iný? Presne tak. Dopamín funguje ako neurotransmiter odmeny a motivácie. Endorfíny sú ako prírodné analgetiká – tlmia bolesť a navodzujú pocit uvoľnenia. Dopamín nás odmeňuje a motivuje, kým endorfíny chránia telo pri preťažení a navodzujú pocit pohody. A serotonín? Ten sa spája najmä s pocitom šťastia a spokojnosti. Môžeš nám vysvetliť, ako funguje a prečo je taký dôležitý? Dá sa jeho hladina prirodzene zvýšiť? Serotonín sa tvorí hlavne v črevách. Už dlho poznáme porekadlo „Zdravé črevo – zdravý človek“. Ak si udržiavam črevný systém zdravý, dokážem tým ovplyvniť aj tvorbu serotonínu. Kľúčová je strava, dostatok tekutín a čo najmenej stresu. Menej stresu sa ľahko povie, ale ťažšie sa zvláda. Aj ja stále hľadám cesty, ako ho minimalizovať. No ak sa snažím jesť zdravo, mať dostatok spánku a nestresovať sa, podporujem tvorbu serotonínu. Ten reguluje našu náladu, spánok aj chuť do jedla. Ak som dobre vyspatý a najedený, mám lepšiu náladu. Je to jednoduché vysvetlenie, ale funguje. Preto je také dôležité udržiavať zdravú črevnú mikroflóru. Čiže to znamená, že tieto hormóny, kde sa vlastne vyrábajú? Len v čreve? Prípadne, ako ovplyvňujú naše správanie? Ja si ich predstavujem ako takých chemických DJ-ov, ktorí nám púšťajú hudbu pozitívnej nálady podľa vlastného playlistu. Keď máme serotonínu málo, naša nálada sa nedokáže správne regulovať. Cítime sa zle, alebo sa vôbec nevieme naladiť na pozitívnu vlnu. Všeobecne tieto neurotransmitery fungujú jednoducho – buď ich máme dostatok, alebo nie. Ak ich nemáme, či už ide o endorfíny, dopamín alebo serotonín, neurobia prácu, na ktorú sú určené. Ak má serotonín regulovať náladu a v tele chýba, tak nám s tým nepomôže. Keď ho máme dosť, pomôže nám udržať stabilnú náladu. Funguje to podobne ako pri iných hormónoch a neurotransmiteroch. Ich množstvo vieme čiastočne ovplyvniť. Najmä serotonín, ktorý sa vo veľkej miere tvorí v črevách. Preto je dôležité, aby boli črevá zdravé, tam sa totiž odohráva hlavná tvorba serotonínu. O tom, ako udržiavať črevnú mikroflóru zdravú, by sme mohli urobiť samostatnú epizódu, pretože je to rozsiahla téma. V skratke však platí, že tvorbu serotonínu vieme podporiť najmä zdravou stravou, dostatkom spánku a vyhýbaním sa nadmernému stresu. A čo dopamín? Je to ten náš vnútorný motivátor, ktorý nás ženie za pocitom odmeny? Či už ide o odškrtnutú úlohu, nové lajky na fotke alebo ďalší kúsok koláča, aj keď sme pôvodne nechceli ani jeden? Áno, presne tak. Dopamín je kľúčový pre systém odmien v mozgu. Vždy, keď očakávame niečo príjemné – pochvalu, lajk alebo sladkosť, dopamín sa uvoľní. Už samotné očakávanie tejto odmeny stimuluje jeho tvorbu. A to nás motivuje pokračovať v činnosti. Tento systém je pre naše prežitie dôležitý, ale môže viesť aj k závislostiam. Keď dopamín stimulujeme príliš často, môžeme sa na ňom stať závislými. Platí to aj pre iné neurotransmitery, no najčastejšie sa to spomína pri dopamíne a endorfínoch. Keď už hovoríme o závislostiach, prečo sa o endorfíne hovorí, že je ako prírodný opiát? Dá sa získať legálne alebo ho musíme vybehať na páse vo fitku? Endorfíny sa viažu na rovnaké receptory v mozgu ako opiáty, napríklad morfín. Fungujú teda podobným spôsobom. Pomáhajú tlmiť bolesť a zároveň vyvolávajú pocit uvoľnenia a eufórie. Preto sa im hovorí prírodné analgetiká. Ak to zjednodušíme, endorfín je prirodzený opiát, ktorý si telo vytvára samo. Dokáže vyvolať rovnaký pocit ako syntetické opiáty, len prirodzene. V lekárni ho síce nekúpiš, ale môžeš ho „vybehať“. Často sa spomína fenomén nazývaný „runner’s high“. Pri dlhom a náročnom výkone bežec dosiahne bod, keď necíti bolesť ani únavu, len eufóriu. Ja som dlhé trate behával roky a môžem povedať, že tento stav som zažil možno dvakrát či trikrát. Nie je to teda tak, že pri každom behu príde vlna endorfínov. Keby to fungovalo vždy, všetci by behali. Nestačí urobiť pár cvikov v posilke a čakať zázrak. Treba sa dostať na určitú hranicu výkonu. Najmä pri vytrvalostných športoch, ale aj pri náročných silových tréningoch sa telo musí dostať na úroveň, keď začne tvoriť vyššiu hladinu endorfínov. On sa tvorí stále, ale až keď jeho hladina stúpne, pocítime tú známu eufóriu po cvičení. Ak však pre mňa 30 kľukov znamená len zlomok mojej kapacity, nedostanem sa na tú úroveň, aby sa endorfíny uvoľňovali výraznejšie. Tvorbu endorfínov spúšťajú aj iné faktory. Napríklad konzumácia pálivého jedla, čo potvrdzujú aj niektoré štúdie. Alebo akupunktúra. Pri nej telo reaguje na malé, cielene vyvolané bolestivé podnety práve zvýšenou tvorbou endorfínov. A nesmieme zabudnúť, že endorfíny sa vo veľkom množstve tvoria aj pri sexe. Viem to nejako ovplyvniť aj ja? Dá sa nejako zabezpečiť, aby sa endorfíny tvorili viac? Dá sa to tréningom a postupným zvyšovaním záťaže. A tu sa dostávame k téme závislostí. Niekto je závislý na pohybe, iný na čokoláde, ďalší na sexe. Každá závislosť v tele spúšťa zvýšenú hladinu hormónov. Dopamín je odmena, endorfín je reakcia na bolesť alebo námahu. Keď chcem viac dopamínu, potrebujem viac odmien. Keď chcem viac endorfínov, musím si zvýšiť záťaž, aby sa uvoľnili vo väčšej miere. Takto ľudia posúvajú svoje hranice stále ďalej – náročnejšie športy, väčšie vzdialenosti, častejšie tréningy. Telo si zvykne a stáva sa rezistentným, takže potrebuje stále silnejší stimul. To už môže byť nezdravé a nebezpečné. Ako som spomínal, tvorba endorfínov vzniká najmä pri dlhšej a intenzívnej vytrvalostnej aktivite. Keď sa to preženie, môže dôjsť k vážnym úrazom. Adrenalínoví športovci často stratia citlivosť na dávku endorfínov a potrebujú stále väčší podnet. Posúvajú hranice až na úroveň, kde už to telo nezvládne. Môžeš nám vysvetliť, ako dopamín a endorfíny ovplyvňujú náš pracovný výkon? Prečo niekedy fungujeme ako rakety a inokedy by sme si najradšej dali pauzu na neurčito? Prečo niektorí ľudia potrebujú k motivácii len odškrtávať úlohy, zatiaľ čo iní fungujú najlepšie pod tlakom výzvy, adrenalínu alebo blížiaceho sa termínu? Keďže dopamín nás motivuje k dosahovaniu cieľov, keď sa nám podarí splniť termín alebo úspešne dokončiť projekt, mozog nás odmení dávkou dopamínu. Tento pocit nás učí opakovať úspešné správanie, aby sme ho zažívali znova a znova. To znamená opakovať prísun dopamínu. Človek chce dosahovať viac a viac cieľov a hlavne ich úspešne splniť. Samozrejme, byť za to aj pochválený. Endorfíny a ďalšie látky nám zas pomáhajú prekonať stres a únavu. Vďaka nim dokážeme pracovať s nasadením. Preto sú niektorí ľudia závislí od produktivity. Jednoducho preto, že sme mozog naučili na určitý systém a on ho potom vyžaduje. Potrebuje pochvalu, to je dopamín. Potrebuje stresovú situáciu, ktorú chce prekonať, to sú endorfíny. Takto človek postupne posúva svoje hranice v práci a môže sa dostať na hranu, kde hrozí vyhorenie. Nedá sa to robiť donekonečna. Treba vedieť, ako s tým narábať. Musím vedieť pracovať so stimulmi, ktoré prichádzajú z môjho tela a mať disciplínu. Motivácia je v práci aj v živote krásna vec, ale ešte dôležitejšia je disciplína. Nemôžem sa hnať stále dopredu bez prestávky. Musím mať hranicu, kedy si poviem dosť, teraz oddychujem.

„Motivácia je krásna vec, ale disciplína je ešte dôležitejšia.” 

Braňo Mišovič, fyzioterapeut FitClinic
Braňo Mišovič, fyzioterapeut FitClinic
Pred nahrávaním podcastu si spomínal, že pre teba je kľúčová disciplína a motivácia až taká dôležitá nie je. Kedy sa to vlastne láme? Kedy motivácia prestáva byť účinná a zdravá? Dá sa včas spoznať bod, keď už nie sme skutočne produktívni, ale len vyčerpaní? Motivácia je krásna vec, ale bez disciplíny to nefunguje. Môžem byť namotivovaný, vypočuť si pozitívnu reč, nadchnúť sa, ale to ešte neznamená, že dodržím všetky kroky, ktoré ma privedú k úspechu. Zdravá motivácia nás vedie k rastu, zatiaľ čo nezdravá závislosť vedie k vyčerpaniu a neustálej potrebe nových stimulov. Prvým varovným signálom je, keď človek stále potrebuje nové podnety a nevie vypnúť. Ak považuje každý voľný čas za premrhaný, je to znak, že niečo nie je v poriadku. Tento prístup vznikol ešte v 70. a 80. rokoch, možno začiatkom 90. rokov, keď sa vo svete rozvíjali rôzne manažérske a motivačné systémy. Hlásali, že každý voľný čas, ktorý nevedie k produktivite, je premrhaný. Keď začnem cítiť, že neviem oddychovať a potrebujem stále niečo robiť, je to prvý krok k nezdravej motivácii. Ďalším signálom je, keď aj tie najmenšie úlohy, ako napríklad odpísanie na e-mail, vo mne začnú vyvolávať stres. Vtedy viem, že sa mi to kopí a že sa už neviem tešiť z oddychu. Ak začnem oddych vnímať ako stratu času, niečo sa pokazilo. Vtedy je dôležité spomaliť, vypnúť a nepokladať relax za premrhaný čas. A tu prichádza na rad disciplína. Motivácia sama o sebe nás k tomu nedovedie. Disciplína znamená vedome sa zastaviť a vedome plánovať. Ak mám cieľ, napríklad odbehnúť ultramaratón UTMB okolo Mont Blancu, nestačí len chcieť. Musím si disciplinovane vytvoriť plán krokov, ako sa tam dostať. Nestačí len hovoriť, že chcem. Musím mať konkrétne kroky a disciplínu. Bez nej to nejde.

„Ak považuješ každý voľný čas za premrhaný, je to znak, že niečo nie je v poriadku.” 

Braňo Mišovič, Fitclinic
Braňo Mišovič, Fitclinic
Môžeme sa vedome naučiť podporovať tvorbu dopamínu počas dňa? Áno, dá sa to. Všetko v našom tele je odrazom nášho vnútorného prostredia. Keď žijeme zdravo, dopamín reaguje na tento spôsob života. Nebudeme teraz do detailov rozoberať, čo presne znamená žiť zdravo, lebo je to obšírna téma a každý z nás je trochu iný. Základné princípy sú však rovnaké. Tvorbu dopamínu vieme ovplyvniť v prvom rade pohybom. Krátka prechádzka na čerstvom vzduchu, ponaťahovanie sa, jednoducho akýkoľvek pravidelný pohyb. Ďalej je to pravidelný spánok a denné svetlo. Už dávni myslitelia, ako Platón či Hippokrates, hovorili o tom, aké je svetlo dôležité. Denné svetlo je základ pre správnu reguláciu hormónov a neurotransmiterov. Tretím bodom je zdravá strava – potraviny bohaté na tryptofán, čo je látka dôležitá pre tvorbu serotonínu a na tyrozín, ktorý je potrebný pre tvorbu dopamínu. Medzi takéto potraviny patria vajcia, kuracie mäso, zelenina a bielkoviny vo všeobecnosti. Štvrtým bodom je pozitívna sociálna interakcia – rozhovor s kolegami, s rodinou či priateľmi. Takže zhrnutie: pohyb, pravidelný spánok, denné svetlo, zdravá strava a sociálne interakcie.
36 min.Podcast #8: Vplyv športu na fyzické a duševné zdravie - ako pohyb ovplyvňuje našu náladu, motiváciu a odolnosť voči vyhoreniu

Podcast #8: Vplyv športu na fyzické a duševné zdravie – ako pohyb ovplyvňuje našu náladu, motiváciu a odolnosť voči vyhoreniu

Ako šport vplýva na fyzické a duševné zdravie? Ako si zlepšiť náladu a zvládať stres aj keď nemáš čas? Vypočuj si v našom podcaste Na vlne kódu.
Čo nám, naopak, hladinu hormónov šťastia znižuje? Opak toho, čo sme spomínali – žiadny pohyb, nedostatok spánku, nezdravá strava, alkohol, príliš veľa kávy a chýbajúca sociálna interakcia. Problémom sú aj vizuálne stimuly, hlavne keď ich prijímame pasívne a z jedného zdroja – z mobilu, počítača či televízie. To nie je to isté, ako keď sa pozeráme na okolie počas prechádzky. Ľudia, ktorí trávia 12 až 15 hodín denne za počítačom, možno komunikujú cez sociálne siete, ale to nenahradí osobný kontakt. Pri stretnutí tvárou v tvár prebieha úplne iná biochemická reakcia, ktorú online svet nedokáže sprostredkovať. Prečo niekedy oddych nepomáha? Stáva sa, že si pustíme Netflix, ideme na výlet, ale stále necítime úľavu. Je to preto, že síce spomalíme telo, ale hlava ide na plné obrátky? Ako pri každej závislosti, aj pri závislosti od dopamínu potrebujeme určitý čas, aby sme sa od nej postupne „odúčali“. Jedno voľno nestačí. Človek, ktorý je závislý na odmeňovaní – či už v práci, na sociálnych sieťach alebo v športe – potrebuje opakovane tráviť voľný čas inak. Sám so sebou, s blízkymi, pri pohybe. Spočiatku to nemusí priniesť pocit oddychu, ale je dôležité vytrvať. Platí to aj pri športe. Beh je dnes veľmi populárny, čo je skvelé, ale aj tu treba nájsť rovnováhu. Ak niekto tvrdí, že nevydrží ani jeden deň bez behu, je to znak závislosti. Pohyb je zdravý, ale nesmieme byť od neho prehnane závislí. Musíme vedieť fungovať aj chvíľu bez neho. Ak by som niekoho, kto je od športu závislý, na dva mesiace zavrel bez pohybu, alebo by mal vážne zranenie, veľmi často sa stáva, že sa už k rovnakému športu nevráti. Profesionálni športovci, pre ktorých je to práca, sa k nemu vrátiť musia, pretože je to ich obživa. Ale rekreačný športovec sa často presunie na iný šport alebo zistí, že to, čo ho predtým tak bavilo, už nepotrebuje v takej miere. Existuje niečo ako dopamínová únava? Určite áno. Ako sa prejaví? Práve tým, o čom sme sa bavili. Keď mám prestimulovanie dopamínom, tak ako pri akejkoľvek inej závislosti začínam byť nervózny. Chcem urobiť tú vec, chcem do seba dostať ďalšiu dopamínovú bombu. To znamená, že chcem splniť nejakú úlohu, v práci niečo dosiahnuť. Tú latku, ktorú som si nastavil, chcem jednoducho prekonať, aby som dostal uznanie a tým sa mi znova vyplaví dopamín. Lenže začnem byť prestimulovaný, a prestáva ma to tešiť. Dokončím to, ale už z toho nemám radosť. Som bez chuti, bez energie. A to je presne to, o čom sme hovorili na začiatku. Moment, keď začínam zisťovať, že niečo nie je v poriadku. Prestimulovanie dopamínom je už ako keby vyhorenie. Nemám náladu na nič, stratím nádej. Ráno sa zobudím s tým, že končím. Nechcem, nebudem robiť, nejdem. Som vyhorený, aj keď ešte večer predtým som ešte bažil po tom dokončiť ďalších pätnásť úloh, lebo som čakal, že ráno ma niekto za to pochváli.
21 min.Syndróm vyhorenia – ako rozpoznať príznaky a zabrániť jeho vzniku – podcast Na vlne kódu

Podcast #10: Syndróm vyhorenia – ako rozpoznať príznaky a zabrániť jeho vzniku?

Vypočujte si novú epizódu podcastu Na vlne kódu, v ktorej sa rozprávame o príčinách vyhorenia, jeho príznakoch a prevencii.
Rozprávali sme sa teraz často aj o pohybe. Spomínal si aj slnko a smiech. Prečo sú také účinné? Je to hlavne tým, že sme ľudia. Každý príjemný stimul nám dokáže vytvárať pocit šťastia. Pohyb, slnko a smiech sú v tomto zásadné. Pohyb spúšťa uvoľňovanie endorfínov a podporuje rovnováhu hormónov. Slnko pomáha tvorbe vitamínu D a serotonínu, ktoré sú dôležité pre dobrú náladu. Keď nás niekto rozosmeje, smiech je spúšťač uvoľňovania endorfínov, ktoré tlmia stres. Aj malý impulz je lepší ako žiadny. Preto je dobré začať s maličkými zmenami, aby to bolo udržateľné. Stačí, že sa na niekoho usmejem a on sa usmeje na mňa. Takáto jednoduchá interakcia hneď uvoľňuje endorfíny. Okamžite mám lepšiu náladu, zabudnem na problémy a stres. Je dôležité, aby sme mali dosť pohybu, dostatok slnka a smiechu. Slnko nie je vždy, keď je zamračené, no pohyb a smiech si vieme zabezpečiť sami. Stačí spontánne usmiať sa na niekoho a okamžite je deň lepší. Aj ja som to kedysi podceňoval. Človek zažíva rôzne situácie, no stačí, že sa na vás niekto usmeje – často starší človek, ktorého pustíte cez prechod. Zakýva, usmeje sa, a hneď máte lepší pocit. Možno som predtým nadával, že musím zastaviť, ale keď sa usmeje a zakýva, som rád, že k tomu došlo.

„Každý príjemný stimul nám dokáže vytvárať pocit šťastia – pohyb, slnko a smiech sú v tomto zásadné.“ 

Braňo Mišovič, fyzioterapeut FitClinic
Braňo Mišovič, fyzioterapeut FitClinic
Keď hovoríme o pohybe, čo by si poradil ľuďom, ktorí pracujú z domu? Akú môžu mať pohybovú aktivitu doma? Stačí malý tanec v obývačke alebo nejaké jednoduché veci, napríklad chladná sprcha? Úplne super otázka. A áno, môže to byť aj chladná sprcha. Chladná sprcha je výborný prvý krok. Nie každý sa vie hneď otužovať, ale dá sa začať postupne. Zvyšovať chlad vody, až sa dostanem naozaj na studenú. Potom sa doma ponaťahovať. Ak je vonku slnko, vyjdem na chvíľu na balkón alebo sa nadýchnem pri otvorenom okne. Krátke jednoduché cviky – predklony, záklony, bočné úklony, strečing – stačia dve-tri minúty a môžem pracovať ďalej. O hodinu-dve to zopakujem. Tu nastupuje disciplína. Keď si to dám do pripomienkovača, postupne sa z toho stane zvyk. A tu opäť prichádza dopamín. Mozog ma odmení pocitom, že som si splnil zdravé návyky. Ráno studená sprcha, po nej cvičenie. O dve hodiny znovu krátke naťahovanie. Časom si bez toho neviem predstaviť deň. A ešte aj ušetrím na teplej vode. Tieto malé kroky ma dostanú do príjemného flow. S tým súvisí aj uvoľňovanie endorfínov a oxytocínu, lebo mám zo seba dobrý pocit. Všetko sa to dá zhrnúť do jedného – zdravo žiť. Dodržiavať disciplínu, plánovať si dni a vedieť oddychovať. Nepretržite nescrollovať a nepozerať každú notifikáciu. Ak je možnosť, vypnúť ich. Neustále malé dávky dopamínu nás vedú k otupenosti a apatii. Potom prestávame reagovať a potrebujeme stále silnejší stimul. To je presne to, o čom sme hovorili – predopamínujeme sa a príde apatia.
Recommend
Odporúčame ti:

Predtým, než dopočúvaš tento rozhovor, odporúčame ti stať sa členom msg IT komunity. Získaš viac podobných podcastov, prehľad o IT novinkách, podujatiach a pracovných ponukách v msg life Slovakia.

Dôležité je vybrať si tie správne stimuly. Každý vie, čo je pre neho zdravé. Treba si to nastaviť, rozplánovať deň a postupne preplánovať fungovanie na zdravší režim. Tým prídu aj dopamín, endorfíny a pocit spokojnosti. Ľudské telo je stroj, len z biologického materiálu. A ako každý stroj, aj telo potrebuje starostlivosť. Keď sa nestarám o dušu, stroj nebude fungovať správne. Preto si musím vytvoriť návyky. Ako stroj potrebuje olej, my potrebujeme zdravú stravu a pravidelnú údržbu. Ranné rituály ako 10 minút cvičenia, studená sprcha či prechádzka na slnku. Počas dňa krátke prestávky od obrazovky, pokec s kolegami, chvíľka s obľúbenou hudbou. Večer kniha, prechádzka a kvalitný spánok. Nikde tam nie je televízia ani Netflix. Nesedieť desať hodín pri seriáloch. Seriál si pozrieť jeden diel denne, ako keď v aute zaradíš jednotku len na rozbeh. Nemôžeš jazdiť po diaľnici na jednotke. A diaľnica je tých 16 hodín pred obrazovkou. To nemôže fungovať ani pre auto, ani pre naše telo a mozog.
16 min.ranna-vecerna-rutina-pre-produktivitu-954x600

Ranná a večerná rutina: 30 tipov, ktoré podporia tvoju produktivitu

Túžiš po vyššej produktivite? Prečítaj si náš článok a zisti, ako si správne nastaviť rannú aj večernú rutinu.
Čo by si odporučil niekomu, kto sa cíti dlhodobo bez radosti, že sa nevie nakopnúť a je úplne vyhorený? Denné návyky na podporu tvorby pozitívnych hormónov, teda šťastia a oxytocínu. Ráno niečo urobím. To, čo som si dal ako disciplínu. Práve pohyb, sprcha, prechádzka. Nech je to pohyb. Aj pri studenej sprche sa hýbem, lebo musím dýchať, aby som to ustál. Tým si doma trochu nasimulujem chôdzu vonku. Počas dňa pravidelné pauzy. Hocičo robím, dám si dve až tri minúty pauzu. Kto robí fyzicky, má často prestávky podľa ergonómie pracoviska. V automobilkách mi hovorili, že sa vedia zastúpiť a každú hodinu až dve majú krátku pauzu. To je čas na tieto veci namiesto ďalšej kávy. Lebo tri kávy po sebe už nemajú účinok a skôr urobia opak. Takže šport a tieto drobné pravidelné rituály pre dopamín a endorfíny. Ráno krátke cvičenie. Studená sprcha. Desať minút prechádzka. Počas dňa pravidelná pauza pred obrazovkou alebo pri akejkoľvek práci. Pokec s kolegom alebo rodinou. Dve až tri minútky obľúbenej hudby. Telefonát s niekým, s kým chcem. Nie scrollovanie mobilu. Aj seba to odúčam. Nie som výnimka. Snažím sa mať disciplínu a pozerať na mobil menej. Vidím to v týždenných hláseniach. Čas klesá. Aj keď je telefón pre mňa často pracovný nástroj. Večer sa učím zasa čítať knihu. Pár strán. Prechádzka. Mám dve deti, takže prechádzok je dosť. A snažím sa lepšie spať. Mal som problém z prepracovanosti aj prešportovanosti. Dá sa zahltiť aj športom. Učím sa spať dlhšie a kvalitne. Telo neoklameme. Chýba mi to a potrebujem to. Spánok je veľmi dôležitý aspekt. Ako do toho zapojiť tímovú spoluprácu? Vieme si zlepšiť náladu spolu ako tím? Určite áno. Vnímam to podľa nášho kolektívu, v ktorom pracujem. Je veľmi dôležité vytvoriť príjemnú atmosféru na pracovisku. Ak je tam príjemné prostredie, je to kľúčové pre tvorbu hormónov šťastia. To je práve tá sociálna interakcia, osobný kontakt, vtipy medzi kolegami, dobrá nálada, oxytocín a serotonín. Žiadne napätie a ohováranie, to je téma sama o sebe. Ale dôležité je mať pracovisko, kde sa ľudia cítia dobre. Spoločný obed raz za čas, krátke rozhovory, jednoduché poďakovanie za pomoc alebo za to, že som si s kolegom dobre pokecal. Alebo len poďakovanie za úsmev. Keď ráno prídem do práce a kolega sa na mňa usmeje, hneď je to iné. Alebo dievčatá na recepcii. Je to tisíckrát lepší pocit, ako keď ma na recepcii privíta nahnevaná kolegyňa. Každý máme svoje problémy. Ani ja, ani ty nemáme vždy ružový deň. Ale prečo prenášať zlú náladu na iných? Keď ju neprenesiem a urobím presný opak – aj keď sa cítim zle, usmejem sa na niekoho, kto s tým nemá nič spoločné – on sa usmeje späť. Tak sa tie energie doplnia a zlá nálada sa neguje. Doslova zmizne. Sociálna interakcia na pracovisku je veľmi dôležitá. Spoločné aktivity tiež. Ísť spolu na výlet, dohodnúť sa na niečom. Keď chceme udržať kolektív, je dobré z času na čas zorganizovať spoločný obed alebo stretnutie mimo práce. Podľa mňa sú toto kroky, ktoré vedú k tomu, že tímová spolupráca funguje. A tým pádom sa to prenesie aj do profesionálnej roviny.
Vieš, že…

…v msg life Slovakia trávime podnikáme rôzne spoločné aktivity ako výlety?

Podcast #17: Zo SuperStar do sveta IT

Peter Kotuľa prešiel z pódia SuperStar až do sveta IT, kde dnes pôsobí ako manažér v msg life Slovakia. V ďalšej epizóde podcastu Na vlne kódu opisuje svoju nečakanú kariérnu cestu, prechod zo showbiznisu do technológií a to, čo ho na jeho práci najviac baví. Vypočujte si rozhovor o jeho prvých mesiacoch vo firme, o výzvach, ktoré ho posúvajú vpred, a tiež rady pre tých, ktorí sa neboja urobiť zásadnú zmenu v profesijnom živote. Od svetiel reflektorov, kamier a šoubiznisu až po svet IT. Na jednej strane emócie, hudba a publikum, na druhej analytika, projekty a technológie. Ten kontrast robí jeho príbeh výnimočným – ako keď spojíte standing ovation s úspešným vývojom. Obe si vyžadujú disciplínu, dobré načasovanie a nervy z ocele. Peťo Kotuľa je umelecky založený, no premýšľa pragmaticky. V hudbe našiel vášeň, v IT kariére naplnenie a v prírode pokoj. Má zbierku herných konzol, ktorá poteší nejedného gamera.
Vieš, že…

…Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT? Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Peťo, poďme si posvietiť na to, ako sa z finálového speváka stane úspešný IT špecialista. Začnime tam, kde ťa mnohí spoznali – v SuperStar. Ako si tú kapitolu pamätáš a čo ti dala do života? Je to zaujímavá historka. Hudbe som sa venoval od malička. Chodil som na klavír, absolvoval som sedem rokov základnej umeleckej školy, spieval som v Bratislavskom chlapčenskom zbore a mali sme aj školskú kapelu. Keď prišla SuperStar, najprv som to len zachytil, u nás to organizovala STV. Nevenoval som tomu veľa pozornosti. Vyprovokoval ma otec. Podpichoval ma, že sa nedostanem ani do semifinále. Robil to naschvál, aby ma vyhecoval. Som skôr introvert, mal som trému, ale prihlásil som sa. Začali sa výberové kolá – najprv kamerové skúšky, potom spievanie pred porotou. Postupne som prešiel cez prvé aj druhé kolo a dostal som sa do semifinále. Ako si vnímal televízny svet, kamery, porotu, divákov a stres? Bolo to nové a veľké. Tréma bola silná, najmä v semifinále, ktoré bolo naživo. Chyby sa neodpúšťali. Moje prvé živé vystúpenie vyšlo na Silvestra. Vybral som si With or Without You od U2. Na skúškach som spieval falzetom a Paľo Habera mi povedal, nech to vytiahnem. Na pódiu som sa hecol a dal som to. Porota bola prekvapená a diváci posielali hlasy. Ako reagovalo tvoje okolie a rodina, keď ťa videli v televízii? Keď som sa nedostal do finále, povedal som si, že ok, sú tam lepší, držím im palce a nechal som to tak. Na druhý deň som na to už ani nemyslel. Pamätám si, že v noci z piatka na sobotu som bol ešte vonku s kamarátmi. Keď som prišiel domov a okolo druhej ráno zaspával, mama ma zrazu zobudila, že niekto klope na dvere. Otvorili sme a pred dverami stála Adela s Pycom a kameramanom. Vbehli dnu a vtedy som už tušil, čo sa deje. Podali mi obálku, v ktorej bolo napísané, že ma vybrali. Bol som úplne hotový, vôbec som to nečakal. Bolo to milé prekvapenie. Nahrávalo sa to vopred. O týždeň sme mali s kamarátmi takú menšiu narodeninovú oslavu. Bolo tam veľa ľudí. Práve vtedy sa vysielala epizóda, kde sa malo ukázať, kto dostal divokú kartu. Všetci pozerali a pýtali sa, kto to asi bude. Tváril som sa, že mňa nevybrali. Držal som to v sebe až do momentu, keď to začali vysielať a kameraman s Adelou sa blížili k nášmu domu. Niektorí kamoši vedeli, kde bývam, takže keď na obrazovke spoznali ulicu, jeden z nich si všimol, že to je môj dom. Začali sa ma vypytovať a ja som sa len usmieval. Keď Adela vošla dnu a všetko sa ukázalo, prepukla obrovská radosť. Bol to skvelý moment prekvapenia. Rodina aj priatelia to vnímali pozitívne. Rodičia mali trochu obavy, či je to správna cesta do budúcna, ale ja som ich upokojil. V tom čase som študoval, školu som na chvíľu prerušil, no potom som pokračoval. Takže sa nemuseli báť, lebo šoubiznis je predsa len nevyspytateľný. Dostal si sa do TOP desať. Aká bola celkovo atmosféra medzi súťažiacimi? Bola super. Samozrejme, s niekým som si rozumel viac, s niekým menej, ako v každej životnej situácii, to je bežné. Celkovo tam ale nevládla žiadna nevraživosť ani závisť. Nebolo to o tom, že by sme si závideli, kto je lepší, kto postúpil ďalej, alebo kto vypadol. Práve naopak, veľmi sme držali spolu. To bolo vidieť aj v samotných prenosoch, kde sme sa vždy držali za ruky a podporovali sa navzájom. Boli sme ako rodina. Čas, ktorý sme spolu strávili, nás veľmi zblížil. Finálové kolá trvali niekoľko mesiacov a počas toho sme spolu prežili množstvo chvíľ. A to nás stmelilo. Boli ste na sebe závislí? Na priateľstve, na tom, že ste boli spolu? Áno. Ale časom a s pribúdajúcimi povinnosťami sa naše cesty trošku rozišli. Každý sa začal venovať svojim veciam, no stále som s niektorými v kontakte. Nie s každým úplne intenzívne, ale napríklad so Samom Tomečkom, Tomášom Bezdedom či Martinom Kelecsényim. Toho si už veľa ľudí nepamätá, lebo vypadol ako prvý. Podľa mňa bol však jeden z najlepších spevákov. Bol v porote niekto, na koho názore ti záležalo najviac? Každému záležalo na názore Paľa Haberu. Logicky, pretože on vedel každého rýchlo usadiť. Aj mne, keď som vypadol, povedal, že som spieval falošne ako divoká sviňa. Bol naozaj extrémne prísny. Ale bola to jeho úloha, pretože celý koncept SuperStar je nastavený tak, že tam musí byť niekto, kto je ten „zlý“. Ako keď sa hrá dobrý a zlý policajt. Bez toho by to nemalo šťavu. Ostatní porotcovia boli viac pragmatickí, hovorili k veci, zatiaľ čo Paľo svoje hodnotenia často podával aj s nadsádzkou alebo humorom. Veľmi rád som mal Laca Lučeniča. Je to známy muzikant a veľmi dobrý človek. Dal mi veľa rád a za to mu musím aj takto spätne poďakovať. Paľo Habera nám tiež často radil. A potom tam bol Julo Viršík, ktorý bol tiež super. S Julom mám taký príbeh. V prvom kole, keď som prvýkrát prišiel pred porotu, som spieval pieseň od Backstreet Boys. Mal som k tomu aj kostým a celé som to poňal ako vystúpenie boybandu. Všetkým sa to páčilo a Juro mi vtedy povedal, že keby mi ešte pustili ventilátor, vyzeralo by to ako na koncerte Backstreet Boys. Ale dodal, že je to už príliš sladké. Neskôr, keď sme boli vo finálových kolách, prišiel za mnou a povedal, že mi vtedy krivdil a ospravedlnil sa. Ja som to prijal s tým, že koľko ľudí, toľko chutí. V tom období som sa už viac pretransformoval na mainstreamový pop. Na začiatku som spieval piesne, ktoré som mal natrénované. To je prirodzené, človek na prvé kolá spieva to, čo pozná a čo má v hlave z minulosti. Ešte som zabudol na Lenku Slanú. V tom čase bola šéfkou Sony BMG na Slovensku. Po skončení SuperStar sme s ňou podpisovali zmluvy a celé vydavateľstvo nám zaplatilo produkciu albumu. To sa už sa neskôr nezopakovalo. Lenka bola skvelá, rozumela hudbe a venovala nám veľa času. Brala nás na výlety, radila nám a bola takou našou mentorkou v hudobnom svete. Pomáhala nám zorientovať sa, pretože sme boli mladí a často sme nevedeli, ako sa v tom prostredí pohybovať. Ja som mal vtedy 24 rokov, ale mali sme aj oveľa mladších účastníkov. Napríklad Samo Tomeček mal 19, Tomáš 18 a Martina Šindlerová len 16. Boli sme ako deti, preto nám v produkcii hovorili „naše deti“ vždy, keď nás volali. Muselo to byť stresujúce. Pamätáš si moment, keď si mal takú trému, že ti úplne vypadol hlas alebo si zabudol text? Mal som trému vždy, pred každým finálovým kolom. Bola neuveriteľná. Predstavte si, že v NTC, kde sa to natáčalo, bolo v hľadisku okolo 2 000 ľudí. A vedel som, že pri televízii nás sleduje ešte asi 1,2 milióna divákov. To na človeka veľmi doľahne. V hlave ti beží, že čo ak sa pomýliš alebo zabudneš text. A keďže som introvert, bol to pre mňa obrovský stres. Už celý týždeň pred vystúpením som zaspával s myšlienkou, aby som to zvládol a prežil v zdraví. Zakaždým, keď som išiel na pódium, keď nás Adela s Pycom uvádzali, som mal pocit, že si na text piesne nespomeniem. Keď som vyšiel na pódium a zazneli prvé tóny, všetko sa mi zrazu vrátilo. Človek sa musí naučiť pracovať so stresom. Keď sa s tým naučí fungovať, spadne to z neho a prepne sa do úplného sústredenia. Potom si to začne aj užívať. To je najdôležitejšie. Človek robí niečo dobre len vtedy, keď to robí s radosťou a užíva si to. To platí vo všetkých oblastiach. Keď som si začal užívať spev, ľudí, spätnú väzbu a celú atmosféru, bolo to o inom. Na začiatku to bol veľký stres, no postupne to bolo stále lepšie a lepšie. Keď sme mali Supertour, tam to už bola čistá radosť a automatika.

Človek robí niečo dobre len vtedy, keď to robí s radosťou a užíva si to. To platí vo všetkých oblastiach.”

Peter Kotuľa, IT Issue Manager, msg life Slovakia
Peter Kotuľa, IT Issue Manager, msg life Slovakia
Najlepším príkladom toho, že nie vždy rozhoduje len spev, bol Robo Mikla. Stávalo sa mu, že počas súťaže stratil hlas. Vtedy často ani nespieval, no keď vyšiel na pódium, vedel to tam rozprúdiť. Hecoval ľudí, hádzal im fľašky vody, niekedy ich aj sám polial a oni boli nadšení. Stačilo jeho vystúpenie a energia, ktorú dokázal vytvoriť. Kapela hrala, on behal po pódiu a spravil takú atmosféru, že to publikum úplne strhlo. Samozrejme, súťaž by mala byť hlavne o speve, ale v SuperStar išlo aj o výber tých najzaujímavejších osobností. Boli medzi nami aj skvelí speváci, ktorí sa spevu venovali roky a technicky boli veľmi dobrí. Ja som bol taký stred. V castingu sa objavili aj úplní profesionáli, čo mali roky skúseností s kapelami a spievali technicky lepšie. Ale o to v tejto súťaži nešlo. Porota chcela vybrať ľudí, ktorí dokážu uspieť v šoubiznise, nielen tých, čo perfektne spievajú. Bolo jasné, že sa pozerali na viacero faktorov, nie len na techniku spevu. Niektorí to potom ťažko niesli a vyčítali, že vypadli, hoci podľa seba vedeli spievať lepšie ako tí, čo postúpili. Uznávam, že mali pravdu, ale SuperStar nebola čisto spevácka súťaž. V iných krajinách sú aj formáty, kde ide len o hlas, napríklad Voice, kde porotcovia sedia chrbtom k spevákom. Tam sa hodnotí výhradne spev, lebo porotcovia človeka nevidia. U nás sa zohľadňovalo viac vecí naraz. Na ktoré vystúpenie si bol najviac hrdý, keď sa na to spätne pozrieš? Určite na moje prvé finálové kolo. Spieval som pieseň od Seala, ktorá je mojou srdcovkou. Myslím si, že ju viem zaspievať dobre a vtedy mi to naozaj vyšlo. Po kole za mnou pribehol Honza Musil, to bol český moderátor a zároveň šéf agentúry, ktorá nás zastrešovala. Práve táto agentúra nám organizovala vystúpenia a starala sa o nás. Povedal mi, že vôbec nečakal, že tak prekvapím a že sa tak vypracujem. To bol skvelý pocit. Ešte pred finále sme podpisovali zmluvy, aby bolo všetko jasné a nikto si to na poslednú chvíľu nerozmyslel. Po vystúpení bola afterparty a tam ma pochválil aj Paľo Habera. Potom však prišlo tretie kolo. Ja som chcel spievať She’s Like the Wind od Patricka Swayzeho, pretože téma boli osemdesiate roky. Produkcia však chcela, aby to bolo niečo dynamickejšie a veselšie, aby sa ľudia zabavili. Tak mi nakoniec pieseň zmenili. Čiže nie vždy ste mali úplne voľný výber piesní? Áno, presne tak. Niekedy sme si mohli vybrať sami, napríklad keď som spieval Seala alebo Mandy od Barryho Manilowa. Ale niekedy nám do toho zasiahla produkcia. V tom kole sa navyše stala chyba so zvukom. Odposluch bol zlý a my sme sa nepočuli. V tom hluku ľudí a hudby to bolo náročné. Spätne, keď si pozriem záznam, nie je to príjemné, lebo to neznie dobre a navyše som mal aj zlý kostým. Ľudia si z toho robili srandu, vznikli aj meme obrázky. Porota nám potom povedala, že celé to kolo bolo slabé a že nikto nespieval dobre. Ja som mal aj negatívne komentáre, hlavne od Paľa Haberu, ktorý bol vtedy veľmi prísny. Ale bral som to realisticky. Vedel som, že nebudem vo finále, mal som svojich troch až štyroch favoritov, ktorí tam podľa mňa patrili. Bol som zmierený s tým, že vypadnem, a vôbec mi to neprekážalo. Tešil som sa, že príde Supertour, že budem mať vystúpenia a zostanem pri hudbe. Hudba je teda stále súčasťou tvojho života? Áno, určite. Už to nerobím profesionálne, ale venujem sa jej aj ďalej. Pamätáš si na nejakú bizarnú reakciu od fanúšikov alebo fanúšičiek? Tých bolo veľmi veľa. Je to ťažké predstaviť si, kým to človek nezažije na vlastnej koži. Vtedy som pochopil, prečo sú niektoré známe osobnosti tvrdšie voči ľuďom. Ľudia si to často vysvetlia ako aroganciu, ale ide len o to, že všetko má svoje hranice. Keď sme mali cez deň štyri vystúpenia a na každom sa ľudia chceli fotiť, rozdávať podpisy, jednoducho sa to nedá robiť do nekonečna. Presne tak, sme tiež len ľudia. Raz sme vystupovali v Prešove pred veľkým koncertom. Už keď autobus prichádzal, videli sme tri dievčatá, ktoré sa tešili, ale báli sa prísť. Peťo Konček im ukázal, nech prídu. Jedna z nich sa na mňa pozrela a spýtala sa, či by sa ma mohla dotknúť. Povedal som, že jasné. Jemne sa dotkla môjho pleca, potom zajasala, chytila si ruku a utekala preč, úplne šťastná. Bolo to obdobie obrovskej popularity, až hystérie. Vtedy to bolo prvýkrát na Slovensku a ľudia to prežívali naplno. Stávalo sa, že sme museli utekať do autobusu pred davom fanúšikov, ako to človek pozná len z filmov o boybandoch. Bolo to šialené, ale krásne obdobie. Rád na to spomínam a mám viac pozitívnych spomienok než negatívnych, a to je podstatné. S kým si si najviac rozumel medzi finalistami? Najviac so Samom Tomečkom a Martinom Kelecsényim. Boli sme si vekovo blízko a mali sme spoločné záujmy. Zistili sme, že sme sa ešte pred SuperStar stretávali na karaoke súťažiach v Bratislave. Martin vždy spieval Bon Joviho. Pamätám si, že raz spieval tak dobre, že som si povedal, že ani nejdem súťažiť. Bola to vtipná zhoda náhod, že sme sa takto už predtým stretli. Vo finále som bol na izbe aj s Tomášom Bezdedom, takže aj s ním som trávil veľa času a mali sme blízky vzťah. Rozprávali sme sa veľa, keďže na izbách sme bývali po dvoch. Najviac som sa bavil s chalanmi, ale aj so Zdenkou Prednou. Bola vtedy veľmi pohodová. Skôr taká chalanská, vtedy sa s dievčatami veľmi neriešila. Keď sme mali po koncertoch voľno, vždy sa prišla zabaviť medzi nás, chalanov. Bola super. Aj s Mirom sme sa veľa nasmiali, on je veľmi vtipný človek. Katka bola tiež veľmi fajn, Maťa Šindlerová je perfektná speváčka a už vtedy bolo jasné, že z nej raz bude veľká diva. Robo Mikla bol zas kráľ párty. Keď sa išlo von, na diskotéku alebo len tak niekam piť, vždy bol pri tom. Dokonca ho niekam volali len tak, aby sa tam ukázal. Nemusel ani spievať, stačilo, že tam prišiel s partiou a ľudia sa bavili. Diskotéky praskali vo švíkoch a často už ani nemohli púšťať ďalších ľudí dnu. Peťa Humeňanská je fantastická speváčka. Viem, že sa teraz venuje joge, muzikálu a stále spieva. Peťo Konček bol tiež super, mali sme blízky vzťah. Vtedy chodil s Martou Dvorskou, ktorá bola kamarátka mojej terajšej manželky. Pamätám si, že raz nás dokonca zavolal pán Dvorský na jednu akciu, kde sme boli všetci spolu. Bola to pre mňa veľká pocta, lebo som sa s ním mohol osobne porozprávať. Najintenzívnejšie som však bol v kontakte so Samom Tomečkom. Aj s Peťom Končekom som bol často, kým sa nestala tá tragédia, keď nás navždy opustil. Čo sa dialo po SuperStar? Po skončení súťaže som mal vystúpenia a možnosť venovať sa tomu profesionálne. Najskôr sme boli v agentúre, no po roku alebo dvoch sme mohli odísť a fungovať samostatne. Každý z nás mal svojho manažéra, ktorý organizoval vystúpenia. Môj manažér bol Dušan, skvelý človek, ktorý mi vybavoval všetko okolo hudby. Vydal som aj album, na ktorom sa podieľalo viacero ľudí. Produkoval ho Berco Balog, výborný spevák. Na jednej pesničke so mnou spievala aj Tina, vtedy ešte nebola takou hviezdou ako dnes, ale už vtedy som vedel, že pôjde hore. Pesničky z albumu sa hrali, mali sme z čoho žiť a tvoriť ďalej. Keď sa tomu však človek nevenuje naplno a neprichádza s novými skladbami, nedáva ich do rádia a nerobí marketing, celé to začne upadať. Hudobný biznis nie je len o dobrej piesni, ale aj o osobnom marketingu. Ja som sa popri tom začal viac venovať škole a kariére mimo hudby, takže vystúpení bolo stále menej. Najskôr som mal tri až štyri vystúpenia týždenne, potom dve mesačne, neskôr len jedno a napokon už žiadne. Keď to začalo takto klesať, povedal som Dušanovi, že ak sa niečo objaví, nech mi dá vedieť, ale ja sa chcem sústrediť na iné veci. Venoval som sa štúdiu a hľadal som si uplatnenie v inej oblasti. Ešte stále si občas zaspievam, ale len pre rodinu alebo kamarátov, napríklad na svadbe. Manažér, vystúpenia, pravidelná scéna – to už je minulosť. Postupne som sa s Dušanom dohodol, že to celé ukončíme. On sa tiež začal venovať iným veciam a ja som pokračoval v štúdiu. Po škole som nastúpil do mojej prvej práce v Accenture. Vnímal si vtedy sám seba ako známu osobnosť alebo ako si to bral? Vôbec som to tak nepociťoval. Nikdy som si to neužíval tak, ako niektorí ľudia, ktorí by bez popularity nevedeli žiť. Pre mňa to bol len príjemný vedľajší efekt toho, že som sa mohol venovať hudbe. Zostal som rovnaký, to by ti potvrdili aj moji kamaráti a rodina. Možno jediná zmena bola, že som sa z introverta stal viac extrovertný, lebo som jednoducho nemal na výber. Stal som sa sebavedomejším, priamym a získal som väčší nadhľad, rešpekt a pokoru. Naučil som sa aj jednu dôležitú vec, ktorú hovorím aj svojmu synovi: „Nikdy nesúď človeka, pokiaľ ho osobne nepoznáš a nemal si s ním možnosť hovoriť.” Dnes na sociálnych sieťach ľudia veľmi rýchlo posudzujú a útočia, ale v skutočnosti tí, ktorých odsudzujú, môžu byť úplne iní. Kedy prišiel ten zlom, keď si si povedal, že končíš so showbiznisom a ideš do IT? IT ma fascinovalo už od detstva. Môj otec ešte pred revolúciou kúpil Atari Sinclair, starý počítač na kazety. Neskôr sme mali Commodore 64 s disketovou jednotkou. Vždy som si doma skladal počítače, kupoval komponenty a sám ich vylepšoval. Bavilo ma to rovnako ako hudba. Takže ja by som ani nepovedal, že som spevák, ktorý prešiel do IT. Skôr som IT-čkár, ktorý si popri tom spieval. Hudba bola pre mňa hobby, ale IT bolo mojou vášňou.

„Nie som spevák, ktorý prešiel do IT. Skôr som IT-čkár, ktorý si popri tom spieval. Hudba je moje hobby, ale IT je moja vášeň.” 

Peter Kotuľa, IT Issue Manager, msg life Slovakia
Peter Kotuľa, IT Issue Manager, msg life Slovakia
Vyštudoval som ekonómiu a moja prvá práca bola v Accenture, kde som pracoval približne rok. Potom som sa uchádzal o pozíciu vo veľkej stavebnej firme Eurovia SK. Najskôr ma nezobrali, ale po roku mi zavolali a napokon som tam pracoval takmer štyri roky. Venoval som sa finančnému manažmentu, no zistil som, že ma to veľmi nebaví. Len kontrolovať účtovníctvo a rozpočty mi nestačilo. Keď som neskôr šiel na pohovor do msg life slovakia, hovoril som, že nie je na škodu vedieť aj veci navyše. To je super. Čím viac vecí človek vie, tým lepšie sa vie uplatniť – platí to aj pri jazykoch aj vo všeobecnosti. Začal som v Eurovii, no po čase som chcel vyskúšať niečo akčnejšie a dostal som sa do maloobchodu cez jedného pána z Nemecka, ktorý na Slovensku založil maloobchodnú sieť Moja samoška. Dnes už to tak nefunguje, lebo firmu kúpila iná spoločnosť a premenovala na Kraj. V tejto práci som bol dva až tri roky a naučil som sa veľa o tom, ako fungujú obchody, zásobovanie, logistika a optimalizácia. Venoval som sa aj kontrolingu, lebo z predošlej pozície som mal základy, ktoré som tam vedel využiť. Potom majiteľ firmu predal a ja som urobil prvý krok do IT sféry. Nastúpil som do Amazonu a tam sa to celé začalo. Bolo to ako návrat k tomu, čo som vždy chcel robiť. Nebol som programátor, ani som to neštudoval, ale vtedy bolo programátorov na Slovensku aj vo svete málo. IT sektor sa ešte len rozbiehal a vznikali aj personálne agentúry, ktoré hľadali ľudí do Nemecka. Cez jednu takú agentúru som sa tam nakoniec dostal. V Amazone som sa začal venovať rôznym projektom, optimalizácii a práci s ich systémami. Mal som na starosti veľkých vendorov ako Sony Europe. Pomáhal som im s tým, aby ich produkty dobre fungovali na Amazon stránkach. Robil som všetko od zásobovania cez product placement až po vytváranie promo akcií. Potom ma oslovila firma Trans.eu. Majú na starosti logistickú IT platformu a ja som pre nich začal pracovať v Nemecku, kde práve rozbiehali pobočku. Tam som dostal skvelú príležitosť. Prišla za mnou aj manželka, ktorá už bola tehotná a v Nemecku sa nám narodil syn. V tejto spoločnosti som pracoval takmer štyri roky, ale neskôr sme sa vrátili na Slovensko. Naďalej som mal na starosti nemecký a rakúsky trh, neskôr už len rakúskych klientov. Riešil som predaj, inštaláciu a optimalizáciu platformy u klientov. Keďže ma IT bavilo, chcel som v ňom pokračovať, no moja skúsenosť s logistikou sa mi stále hodila. Na chvíľu som sa k nej vrátil. Potom ma oslovili zo spoločnosti Sharp, kde hľadali človeka na implementáciu logistickej IT platformy pre celú Európu. Využili moje skúsenosti z Trans EU a ja som tam dva roky pracoval na rozbehnutí a dokončení projektu. Čo ťa pri prechode do IT sveta najviac prekvapilo? Nebolo to vyslovene šokujúce, ale pozitívne ma prekvapili podmienky, ktoré IT firmy ponúkajú. Už v Amazone to bol veľký rozdiel oproti predchádzajúcim zamestnaniam. Keď som tam nastúpil, na Slovensku mali približne tristo zamestnancov, keď som odchádzal, bolo ich tisíc. Dnes je to už okolo dvetisíc. Prvýkrát som tam zažil prácu na home office. Stačil mi len počítač a internetové pripojenie.
16 min.Práca z domu a jej dopad na wellbeing – podcast Na vlne kódu

Podcast #5: Práca z domu a jej dopad na wellbeing

Zistite, ako práca z domu a home office ovplyvňujú váš wellbeing a ako zvládnuť digitálnu únavu pre vyššiu produktivitu.
Mali sme quiet room, kde sme si mohli na pol hodiny oddýchnuť počas dňa. Kuchynky boli plne vybavené, mali sme xbox, futbal a rôzne vychytávky. Predtým v iných firmách bola kuchynka s kávovarom a to bolo všetko. Zistil som, že IT firmy sledujú trendy veľkých korporátov ako Google a snažia sa, aby sa zamestnanci cítili dobre. V IT ti na prácu naozaj stačí počítač a internet. Nemusíš sa stále stretávať osobne, hoci socializácia je tiež dôležitá. Nedávno sme mali projektové stretnutie v Hamburgu. Najskôr som váhal, či má zmysel ísť kvôli tomu na dva dni, ale nakoniec to bolo skvelé. Po osobnom stretnutí sa zmenila aj komunikácia s kolegami, s ktorými som dovtedy komunikoval len online. Čo si si preniesol do IT zo sveta hudby? Najmä otvorenosť a priamu komunikáciu. V šoubiznise som sa naučil vystupovať pred ľuďmi a vedieť sa predať. To mi pomáhalo aj v sales oblasti. Keď som išiel na stretnutie s klientom, musel som nielen prezentovať produkt, ale aj zaujať a pôsobiť presvedčivo. Na to treba byť trošku extrovert a mať priebojnosť a vyjednávacie schopnosti. Hudba ma, navyše, stále upokojuje. Keď mám náročný deň, pustím si pesničky a hneď sa cítim lepšie. Počúvam hudbu skoro každý deň. Čo ťa na práci v msg life Slovakia najviac baví? Moja pozícia je sama o sebe adrenalínová. Ako manager musím každý deň riešiť defekty, ktoré sa objavia po implementácii a vývoji projektov. Je to hektické a dynamické. A tým, že som prišiel ako nový, som tu len rok a tomu som sa nikdy veľmi nevenoval. Možno troška v predošlej pozícii. Mal som väčšie skúsenosti s Jira, s ktorou pracujem každodenne. Ale s tým ostatným menej, takže človek sa do toho musí dostať, a to je veľká výzva. Najprv som mal skvelý pocit. Už počas pohovorov a keď som bol prijatý, prvý deň vo firme, všetko bolo super, veľmi sa mi páčilo. Ale po nejakých troch – štyroch mesiacoch, keď som sa už rozbehol, kvázi zaučil, hodili ma do hlbokej vody. A prišla taká facka, že som sa trošku cítil stratený. Ale tým, že tu máme super kolegov, aj v rámci projektu, všetci sú naozaj skvelí. Nemôžem si spomenúť na nikoho, kto by mi hádzal polená pod nohy, práve naopak. Tak som sa do toho dostal a začalo ma to baviť. Baví ma to, je to veľmi zaujímavé, veľa sa môžem priučiť. Každý deň sa učím. Teraz som dokonca začal testovať. Som síce ako tester na začiatku, ale baví ma to. A aj to kódovanie. Tým, že máme umelú inteligenciu, začal som sa učiť kódovať v Kotline. To je celkom zaujímavý jazyk. Uvidíme, kam to speje. Tá AI je dobrá, pomôže nám vo veľa veciach. Je to dobrý sluha, ale či bude aj dobrý pán do budúcna, to uvidíme. Ja to práve vidím dosť tmavo pre vývojárov, pretože napreduje neskutočne rýchlo. Skúšal som ju párkrát a je neuveriteľné, čo dokáže. Možno je to taký varovný signál pre nás, čo nám to prinesie. Otázka je, s kým sa budeme stretávať v rámci projektov do budúcna, či ľudí nezačne ubúdať. Ale je to prirodzený vývoj a treba sa tomu prispôsobiť.
30 min.Umelá inteligencia v praxi – tipy, nástroje a bezpečné využívanie

Podcast #6: Umelá inteligencia v praxi – tipy, nástroje a bezpečné využívanie

Získaj cenné tipy, ako sa dá AI efektívne využiť v praxi a zisti, ako si z nej môžeš spraviť pomocníka.
Na druhej strane si myslím, že ľudský aspekt bude vždy potrebný. Je dôležitý. Začal som sa o AI lepšie zaujímať, fascinuje ma. Podľa predikcií možno až v roku 2040 dosiahneme stupeň, kedy bude vedieť na niektorých pozíciách plnohodnotne nahradiť ľudí. Myslím si, že to tak bude. Ale uvidíme. Baví ma IT sektor, baví ma práca v tejto firme aj na projektoch. Niekedy je to veľká výzva. A ja mám výzvy rád. Každý deň riešime rôzne veci. Včera sme napríklad riešili defekty, komunikujem veľa s kolegami a oni mi vysvetlia, že to je preto, lebo v komponente sa stalo to a to, zle sme spravili integráciu, prostredie nebolo pripravené a podobne. Páči sa mi to. Dáva ti to aj logické nadväznosti, že? Áno, presne. Je za tým aj veľa analytiky, musím analyzovať, a to rád robím. Dedukovať a hľadať riešenia, to ma baví. Niekto si myslí, že moja pozícia je stereotypná. Áno, sú tam určité každodenné procesy, ktoré mám nastavené, že ráno si pozriem to, potom to. Ale musí v tom byť systém. Každý deň sa stane niečo neočakávané a musíme to riešiť. Takže je v tom aj veľa situácií, ktoré by som nenazval úplne umením, možno abstraktným. Na prvý pohľad to tak niekedy vyzerá. Pre mňa je to niekedy nepochopiteľné, čo sa stalo a pre niektorých kolegov tiež. Ale vždy sa dostaneme k riešeniu. Peťo, rada by som zakončila náš rozhovor trojicou otázok, ktoré dávam na záver každému hosťovi. Aký odkaz by si dal niekomu, kto dnes rozmýšľa zmeniť kariéru, ale bojí sa urobiť ten krok? Určite sa netreba báť. Ale za tým je veľa faktorov. Záleží od toho, či sa človek cíti zle v svojej terajšej pozícii a diskomfortne, a nevie sa s tým stotožniť. Lebo to je najhoršie. Ja som to zažil tiež. Predtým, ako som nastúpil sem, som menil dve pozície v krátkom čase. Na pohovore je to vždy taký výkričník, keď personalista vidí, že niekto bol na jednej pozícii len štyri mesiace a na druhej rok. U mňa to bolo preto, že na tej prvej som sa nevedel nájsť. Bola to manažérska pozícia v logistike, kde som riadil vyše osemdesiat ľudí. Zistil som, že to nie je pre mňa. Podmienky tam boli dobré, aj plat, aj benefity. Headhunter ma tam nalákal. Ale keď človek zistí, že do práce chodí s nechuťou a nervózny, treba si povedať dosť a odísť. To je podľa mňa dôvod číslo jeden. Samozrejme, treba myslieť aj na finančnú situáciu a zvážiť, či si vie nájsť niečo adekvátne, kde bude spokojný. Lebo ísť z kaluže pod odkvap tiež nie je príjemné. Mne sa to takmer stalo v ďalšej firme. Bola veľmi malá, všetko sa riešilo zo dňa na deň, bez jasnej stratégie a vízie. Nebola tam stabilita. Preto som sa cítil opäť diskomfortne. Keď som videl, že msg life Slovakia hľadá ľudí hovoriacich po nemecky, povedal som si, že to skúsim. Nemčina mi je blízka. Slovo dalo slovo a dnes môžem povedať, že som tu spokojný. Začiatky boli ťažké, ale to je podľa mňa normálne v každej firme. Netreba sa nechať odradiť, lebo tie prvé mesiace sú takým filtrom. Aj ja som prijímal ľudí na rôzne pozície a vždy som si všimol, že na pohovore sa dá narozprávať všeličo. Človek vie pôsobiť perfektne, vie sa predať. Preto je dôležité zisťovať aj referencie. Aj keď sa dajú občas skresliť, stále sú veľmi dôležité. Keby si mal dnes 18 rokov a zvažoval účasť v SuperStar, išiel by si rovnakou cestou alebo by si niečo zmenil? Určite by som išiel rovnakou cestou. Išiel by som do SuperStar a všetko by som si chcel zažiť znova. Len niektoré rozhodnutia by som dnes urobil inak. Bol som mladý, neskúsený a nie všetko, čo som vtedy spravil, bolo ideálne. Ale neľutujem to. To, čím som si prešiel – dobrým aj zlým – ma posunulo dopredu. Vždy som odchádzal z práce ja sám, keď som cítil, že to nie je pre mňa. Samozrejme, niekedy rozhodla aj situácia alebo firma. Inak by som možno, ako niektorí moji kolegovia, pracoval na jednom mieste aj pätnásť rokov. To je podľa mňa znak toho, že spoločnosť sa dobre stará o svojich ľudí a že sú tam spokojní. Keby si mal podcast zakončiť refrénom, čo by si zaspieval? Asi našu superstarovskú pieseň Kým vieš snívať. Ten refrén znie: „Kým vieš snívať, tak máš nádej. Hádam príde, čo má prísť, šťastie si ťa nájde, raz ho uvidíš.” Ide o myšlienku, nie o spev. Lebo práve v dnešnej dobe je dôležité držať sa tejto myšlienky. Kým máme sny a nádej, dokážeme žiť pozitívne, aj keď je doba ťažká. Veľa ľudí odchádza do zahraničia. Ja som to tiež skúšal. Ale verím, že po zlých časoch vždy prídu tie dobré. História to ukazuje – niekde bolo zle, ale vždy prišlo aj lepšie obdobie. Treba dúfať, snívať a veriť, že sa veci zlepšia.

Podcast #16: Diverzita je fakt, inklúzia je voľba, tvrdí psychologička

V novej epizóde podcastu Na vlne kódu sa HR manažérka Ivana Hricová rozprávala s psychologičkou Veronikou Pastrnákovou o tom, čo znamená diverzita, ako sa prejavuje v slovenských firmách a prečo je inklúzia viac než len firemná smernica. Diverzita nie je len o veku, pohlaví či národnosti. Zahŕňa aj naše myslenie, pôvod, hodnoty a spôsob, akým vnímame svet. Inklúzia zas nie je len o pozvaní na meeting, ale o tom, či sa na ňom človek cíti bezpečne, vypočutý a prijatý taký, aký je. Je aj o priestore, v ktorom sa nestratia ani tí najtichší.
Vieš, že…

…Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT? Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Veronika, ako si sa dostala v rámci práce s ľuďmi k témam diverzity a inklúzie? Pracujem s ľuďmi v „korporátoch“, kde sa s týmito témami často stretávam, a to najmä v nadnárodných firmách, kde sa ľudia naživo vídajú len minimálne. Často v nich počuť americké heslá typu „musíme každého zapojiť“, „všetci sme si rovní“ a podobne. Ale v skutočnosti majú hlbší kontext – napríklad niekto v tíme sa cíti ako mimozemšťan, nerozumie si s ostatnými, nevie, čo od neho chcú. Keď sa povie diverzita a inklúzia, čo si podľa teba väčšina ľudí predstaví a čo tieto pojmy znamenajú vo firemnom kontexte? Väčšina si predstaví základné rozlišovacie znaky – pohlavie, rasa, národnosť, vek a s tým súvisiace predsudky. Napríklad, že keď je niekto starší, čaká sa, že už niektoré veci „nezvládne“. V skutočnosti sú rozdiely medzi ľuďmi hlbšie aj širšie, napríklad pôvod – či niekto vyrastal na dedine či v meste, čo môže ovplyvniť jeho zvyklosti či spôsob správania. Naopak, inklúzia znamená schopnosť vytvárať prostredie, kde sa tieto rozdielnosti môžu bezpečne prejavovať a kde sa všetci podobným dielom môžu zapojiť do spolupráce. Keď sa cítime prijatí, podávame lepší výkon a sme spokojnejší, a to v práci aj v živote.

„Keď sa cítime prijatí, podávame lepší výkon a sme spokojnejší, a to v práci aj v živote.”

Veronika Pastrnáková, psychologička
Veronika Pastrnáková, psychologička
Spomenula si diverzitu a mne napadla kniha Invisible Women. Dotýka sa nielen pohlavia, ale aj rôznych pohľadov, pracovných štýlov či hodnôt. Nechcem, aby to vyznelo príliš feministicky, ale žijeme v spoločnosti, ktorá bola dlho budovaná na patriarchálnych hodnotách. A myslím si, že o tom treba hovoriť. Tá kniha napríklad opisuje, ako sa väčšina výskumov, najmä v oblasti zdravia, robí na mužoch. Ženy sa potom v diagnostike prepadávajú, lebo ich špecifiká nie sú zohľadňované. Napríklad vo výskumoch ADHD a autizmu. Klinický obraz býva postavený na chlapcoch, ale dievčatá zvyknú svoje prejavy maskovať a častejšie ich diagnostikujú oveľa neskôr, niekedy až v tridsiatke. Ďalší úplne banálny príklad zo života – prídem na verejné WC a nevidím sa v zrkadle, lebo je príliš vysoko. Alebo sedadlá na bicykloch štandardizované pre mužské telo. Inklúzia je krásne slovo, ale čo znamená v praxi? Kde sa podľa teba začína a aké sú jej základné prvky? Inklúzia vzniká v každodennej spolupráci. Nestačí len mať niekde napísanú smernicu a odškrtávať si, že máme človeka inej farby pleti, dvoch z Popradu, jedného z Bratislavy a vybavené. Základom inklúzie sú každodenné reakcie, napríklad kto dostane slovo v tímoch – v tých sa ťažšie presadzujú introverti. Výskum Deloitte z roku 2023 ukázal, že tímy s vysokou mierou inklúzie sú až 8-krát angažovanejšie. Nie je to len „feel good“ koncept, má vplyv aj na výkon, inovácie či fluktuáciu, je to teda všestranne výhodné. Amy Edmondson  z Harvard Business School zaviedla pojem psychologická bezpečnosť – schopnosť vyjadriť svoj názor bez strachu z negatívnych dôsledkov. Google prospešnosť inklúzie potvrdil vo výskume Project Aristotle, EÚ v roku 2024 taktiež dátami o 27 % nižšej miere stresu a absencií v inkluzívnych tímoch. Niekedy máme prirodzenú tendenciu obklopovať sa ľuďmi, ktorí sú nám podobní. Prečo je podľa teba ťažké prijať odlišnosť? Ako ju nevnímať ako hrozbu, ale ako pridanú hodnotu a ako vypočuť aj tichšie hlasy? Mám čerstvú skúsenosť z výcviku, kde nás bolo 25. Jedna moja spolužiačka má veľmi tichý hlas. Vždy, keď prehovorí, ľudia sa nakláňajú, ona sa potom cíti zle a radšej mlčí. Základom je uvedomenie si, že existuje diverzita pracovných štýlov a škálovanie brainstormingov, kde sa v jednotlivých fázach môžu zapojiť rôzne typy ľudí rôznymi spôsobmi. Napríklad písomná forma kombinovaná s otvorenou diskusiou. Nejde len o introvertov a extrovertov, ale aj o neurodivergenciu ľudí – s inak fungujúcim mozgom a odlišným spracovaním informácií. Niektorí ľudia majú divergentné myslenie – myslia nelineárne, prepájajú množstvo súvislostí. Iní zasa konvergentné myslenie – analyzujú, triedia, spájajú. Obe formy sú cenné. Dnes aj sociálne siete sú plné videí typu: „Takto vyzerá môj deň s ADHD“ alebo „Som skrytý autista“. Nie je to tak, že by zrazu prudko narástol počet takýchto ľudí, len sa zlepšuje diagnostika – a viac do nej spadajú aj ženy. Zároveň si však (aj tými sociálnymi sieťami) poruchu pozornosti vieme dočasne spôsobiť aj sami. Náš mozog nestíha spracovať toľko podnetov. Ako môže firma vedome vytvárať prostredie, v ktorom sa ľudia s odlišným nastavením mysle cítia ako rovnocenná súčasť tímu? Predstavme si škôlku – je tam 20 detí a každé je iné. A my to tolerujeme. Môže to však fungovať aj v práci. Ak niekto zle znáša hluk, používa slúchadlá. Ak prebieha hlučná aktivita, ide na chvíľu inam. V korporátoch by mali byť samozrejmosťou tiché miestnosti. Už dávnejšie sa vie, že open space kancelárie nie sú optimálne. Veľkou výhodou je pravdepodobne napríklad benefit našej firmy – kombinovaný model práce z domu aj z kancelárie. To je skvelé, lebo aj človek, ktorý je neurodivergentný alebo iným spôsobom odlišný, si vie takto pracovné prostredie prispôsobiť. Naša predstava normality je tiež veľmi fluidná a vychádza zo štatistiky. Keby sme všetci mali problém udržať pozornosť dlhšie nad 10 sekúnd, tak by sa to považovalo za normálne. Treba si dať pozor, aby sme nevylučovali menšiny len preto, že nepatria do štatistického stredu. Neznamená to, že medzi nás nepatria. Čo pomáha ľuďom zmeniť nastavenie z pohľadu „si zvláštny“ na „si obohatením pre tím“? Keď si trénujeme schopnosť prispôsobovať sa, náš vnútorný priestor pre zmenu sa rozširuje. A ak tomu niekto neverí, stačí si pozrieť výskumy. V roku 2020 sa opäť ukázalo, že firmy s vysokou etnickou a rodovou diverzitou sú až o 36 % ziskovejšie než tie, ktoré sú homogénne.
11 min.Typológia osobnosti: Všetky testy temperamentu v jednom článku

Typológia osobnosti: Všetky testy temperamentu v jednom článku

Typológia osobnosti je praktický a silný nástroj, pomocou ktorého spoznáš svoje silné a slabé stránky. Zisti, aké testy si môžeš urobiť.
Určite si sa s tým stretla aj počas svojej praxe vo firmách. Áno. Napríklad v krízovej situácii, keď človek, ktorý je vo firme roky, nevie reagovať, lebo je zvyknutý na zaužívané postupy a zrazu niekto nový, možno aj s ADHD, prinesie nápad, ktorý situáciu vyrieši. Pretože nie je obmedzovaný daným stereotypom. Ako sa podľa teba vytvára prostredie, v ktorom môžu byť ľudia úprimní, sami sebou a inklúzia nie je len klišé? Už samotný pojem firemná kultúra mi trochu prekáža. Predstavím si pod tým nástenku s heslami. Mali sme ju na jednej americkej škole, no pojmy ako „week of kindness“ boli len na tabuli, v reáli nefungovali. Ide hlavne o to, aby sme vytvárali priestor pre autentickosť a otvorenosť v reakciách. Predstav si, že si tím každý pondelok ráno dáva spolu kávu. Každý môže (no nemusí) povedať, ako sa má a podeliť sa, čo robil cez víkend. Nemá ísť o stand-up meeting, kde všetci narýchlo zreferujú, ako sa mali a hneď sa prejde na naplánované úlohy. Má to byť v pohodovom tempe a bez tlaku. Čo podľa teba odlišuje lídra, ktorý si len buduje rešpekt od toho, pri ktorom tím skutočne rastie? Manažérsky štýl môže ovplyvniť až 70 % angažovanosti zamestnancov. Dobrý líder preberá zodpovednosť a zároveň ukazuje zraniteľnosť. Keď prizná, že niečo nevyšlo a aj svoje prípadné pochybenie, má to veľkú hodnotu, lebo tým vysiela signál bezpečia. Do týchto pozícií však často idú tí, ktorí sú veľmi zameraní na seba a radi rozprávajú. Spôsobuje to napríklad 2-hodinové meetingy, na ktorých sa nič nevyrieši. Títo ľudia vedia byť výkonní, ale musia nájsť správnu mieru medzi vlastnou sebaprezentáciou a záujmom o ľudí. Základom je, aby HR robilo určitý screening a dotazníky s feedbackmi. Pomáha aj anonymita.
9 min.Prečo sa oplatí zlepšovať emočnú inteligenciu

Emocionálna inteligencia: Prečo je TOP zručnosťou pre IT?

Prečo je emocionálna inteligencia top zručnosťou v oblasti IT? Zisti, ako ju rozvíjať, prečítaj si praktické tipy a 5 pilierov podľa Golemana.
Pomáha lídrom aj určitý koučing? Určite – ak majú niekoho, kto ich sprevádza. Nemusí to byť manažér, ale napríklad seniorný kolega, ktorý je vo firme dlhšie a pozná mechanizmy aj medziľudské vzťahy. Je príjemné, keď máme ovocie v kuchynke, ale možno by viac pomohlo, keby sme presunuli termín o dva týždne, lebo ho nikto nestíha. Potom si kolegovia o polnoci píšu cez súkromné chaty a sú z toho v strese. Kde sa začína a kde končí zodpovednosť za inklúziu? Kto ju má na starosti? Lídri, HR alebo všetci? Podľa mňa všetci. V prvom rade má každý svoju osobnú zodpovednosť. Napríklad vidím niekoho spať v podchode, mám štyri banány a dva mu nechám. Stačí, keď to urobí desať ľudí zo stovky. Ja mám najlepšie skúsenosti so školníkmi a upratovačkami. Často sú z minorít a sú skvelí. Vedia veľa vecí vybaviť, nič nepredstierajú. Keď viem, že kolegyňa je vyhorená, nebudem ju ťahať do každého projektu, hoci by sa nám zišla. Alebo keď sa vráti po materskej a všetci si myslia, že nestíha, skúsim sa s ňou porozprávať a zistiť o nej viac. Keby sme mali v kancelárii jednu dúhovú vlajku, niekto možno prevráti oči, no tí traja gejovia, ktorí nechodia na firemné akcie, sa budú cítiť oveľa lepšie a možno sa pohnú ľady.

„Diverzita je fakt, inklúzia je voľba.“

Veronika Pastrnáková, psychologička
Veronika Pastrnáková, psychologička
Poďme sa pozrieť na konkrétne situácie. Kde začať? Zažila si situáciu, ktorá vyzerala nevinne, ale spätne si si uvedomila, že mohla niekomu ublížiť? Najviac zraňujú drobné poznámky. Napríklad keď kolegyňa niečo poznamená a kolega jej zakontruje: „To je také typické ženské riešenie.“ Ak niekto zareaguje: „Fero, čo tým myslíš?“, musel by to zopakovať a možno si uvedomí, že to bolo nevhodné alebo sa zamyslíme, v čom je vlastne problém, ak by bolo riešenie možno citlivejšie. Rovnako je to s poznámkami „na telo“ pred všetkými. Je úplne iné, keď si povieme kompliment v súkromí, napríklad starší kolega mladšej kolegyni. Keď ja ako služobne či fyzicky staršia na to zareagujem, on sa stiahne. Ale tá mladšia mu zrejme nič nepovie, len sa cíti trápne a odhalene. Alebo na veľkom meetingu stále hovoria tí istí štyria, nikto iný sa nedostane k slovu. Tak vyzvem plachejšiu kolegyňu/kolegu, ak má podľa mňa k tomu čo povedať. Možno ma zahriakne, ale možno sa rozhovorí. Keď chce firma podporiť diverzitu, čo by mal byť prvý krok, ak sa rozprávame o firme a jednotlivcoch? Napríklad urobiť si audit reprezentácie – nasvietiť, kto má hlas pri rozhodnutiach. Za kým ísť, keď sa niečo deje, čo sa s tým robí. Niekedy je dobré mať úplne jednoduchý návod – kedy niečo nahlásiť supervízorovi, kedy manažérovi a keď to nestačí, kedy na HR. My máme vo firme tzv. msg black box na anonymné podnety a otázky. Funguje takýto dôverný priestor? To je podľa mňa super – vidím ho, idem okolo, hodím tam niečo. Ja by som ho odporúčala doplniť aj občasnými dotazníkmi, čo ľuďom chýba, čo navrhujú, s čím sú spokojní – nemusia byť anonymné. Musí to byť aj transparentné z hľadiska riešenia – kolega musí vedieť, kto rozhoduje, na koho sa obrátiť, koho sa rozhodnutia týkajú. Keby si mala vystihnúť diverzitu a inklúziu jedným slovom, ktoré by to bolo a prečo? Napadá mi viac slov, ale keď to spojím, tak asi ľudskosť. Nie je to teda len HR téma, ale aj téma leadershipu, tímovej spolupráce, inovácií a nás všetkých. Mohla by si pripojiť zopár výziev na záver? Dôležité je nebáť sa. Zastať sa samého seba, kolegu či kolegyne. Pýtať sa otázky. Možno vtedy zistíme, že inklúziu už mnohí v tíme v sebe majú. Treba otvoriť túto tému sebe aj svetu. Priniesť do nej niečo vlastné. Menej pokazíme, keď niečo povieme, ako keď budeme ticho. A ak sa neozveme, ostaneme nevypočutí.

Podcast #15: Očakávania na pracovnom pohovore

V novej epizóde podcastu Na vlne kódu sa s vedúcim nášho HR oddelenia Jaroslavom Ondrušekom pozrieme do zákulisia výberových procesov. Zistíš, čo rozhoduje, aké chyby sa stále opakujú, aké mýty pretrvávajú a čo pomôže vytvoriť ten správny prvý dojem. Pridáme aj praktický check-list pred pohovorom, rady na zvládnutie nervozity aj tipy na štart v novej práci. Poďme sa pozrieť do zákulisia sveta pracovných pohovorov. Veľa ľudí má pred HR oddelením rešpekt. Niektorí si ho predstavujú ako neviditeľnú entitu, ktorá vám rozhodne o osude bez mihnutia oka. Iní si zas myslia, že HR je len nejaká administratívna bytosť , ale to vôbec nie je pravda. Čo sa vlastne deje na druhej strane stola? Či už naživo alebo online? Povieme si, ako HR skutočne vníma kandidátov, ako sa správne pripraviť, aké mýty ešte stále strašia uchádzačov a nakoniec vám dáme aj praktický check-list. To všetko preberieme s vedúcim HR oddelenia msg life Slovakia, Jaroslavom Ondrušekom.
Vieš, že…

…Na vlne kódu je podcast IT spoločnosti msg life Slovakia, ktorý ti pravidelne prináša témy z oblasti psychológie, HR a novinky zo sveta IT? Vypočuj si aj ďalšie epizódy podcastu Na vlne kódu.

Jaro, skús nám na úvod priblížiť, ako si sa dostal k HR. Toto som úplne ako prvú otázku nečakal, ale presne takéto nečakané otázky bývajú aj na pohovoroch tie najzaujímavejšie. Priznám sa, že do HR som sa dostal úplne náhodou. Vždy ma bavili ľudia. To bol jeden z hlavných dôvodov. Ako študent som brigádoval a vnímal som HR len ako akési oddelenie v pozadí. Netušil som, aké zákulisie sa za tým skrýva. A to je vlastne to, čo ma začalo zaujímať. Postupne som zistil, že každý krok, každá interakcia má svoj proces. Akoby sme niečo začali kresliť na papier a na konci z toho vznikne ucelený obraz. A podobne to vnímam aj v oblasti ľudských zdrojov – na zelenej lúke dokážeš vybudovať celú firmu. HR sa venuješ už dlhé roky. Ako si podľa teba ľudia predstavujú, čo robíš a ako to vyzerá v realite? Vnímaš to tak, že HR je stále trochu nepochopený svet? Určite áno. Mám pocit, že mnohým stále nie je celkom jasné, čo všetko HR zahŕňa. Je to veľmi široké spektrum tém – od zaškoľovania, rozvoja zamestnancov, riadenia výkonu a vzťahov, až po správu personálnej agendy, miezd, benefitov, nábor či marketing. Riešime aj legislatívu, vzťahy medzi zamestnancami a zamestnávateľom. Je toho naozaj veľa a veľakrát to ľudia z vonku vnímajú len ako „strážcov pri bráne“, ktorí buď niekoho pustia ďalej alebo nie. Ale je za tým omnoho viac. Aký význam má podľa teba pracovný pohovor pre firmu aj pre kandidáta? Nie je to v skutočnosti skôr obojstranný rozhovor? Určite áno. Pracovný pohovor má veľký význam pre obe strany – firmu aj kandidáta. Umožňuje získať lepší obraz, či si vzájomne sadnú. Je to o tom, aby sme zistili, či je tam tá interakcia, tá pomyselná chémia. Niekedy stačí pár minút a vieš odhadnúť, či kandidát do tímu zapadne. Ale nie je to len o prvom dojme. Dôležité je všímať si viaceré aspekty – verbálne aj neverbálne.

„Pracovný pohovor má veľký význam pre obe strany – firmu aj kandidáta. Umožňuje získať lepší obraz, či si vzájomne sadneme.”

Jaroslav Ondrušek, HR manažér
Jaroslav Ondrušek, HR manažér
A čo ty osobne – čo si všímaš ako prvé? Vždy si pripomínam, že každý kandidát prichádza z iného sociálneho prostredia. To ho formuje a ovplyvňuje aj spôsob, akým sa prezentuje. Ak príde niekto z východného Slovenska, môže používať nárečie – a to je úplne v poriadku. Dôležité je rozlíšiť, čo je stres a čo je skutočný prejav osobnosti. Stres nehodnotíme negatívne, lebo je prirodzený. Osobne ma zaujíma, ako kandidát opisuje svoje skúsenosti, ako premýšľa o budúcnosti, čo by od firmy očakával. To všetko mi napovie, či by do tímu zapadol. My v HR by sme mali byť naozaj tí neutrálni, objektívni ľudia. Pozeráš si pred pohovorom LinkedIn profil kandidáta? A ak áno, čo si tam najviac všímaš? Určite – objektivita je pre nás základ. Každý kandidát by mal mať priestor sa odprezentovať. Pamätám si, keď som nastupoval do HR a prvýkrát som sa rozprával so svojím šéfom, povedal mi: „Každý pohovor ťa posunie ako personalistu.“ A mal pravdu – je to aj o záľube rozprávať sa s ľuďmi. LinkedIn je dnes veľmi silná, profesionálna sieť. Ľudia tam zdieľajú svoje skúsenosti, znalosti, názory. Áno, často si pozriem LinkedIn profil kandidáta, aby som si vytvoril lepší obraz – aké má skúsenosti, čo zdieľa, aké má záujmy. Dá sa tam o človeku zistiť naozaj veľa. Ako podľa teba vyzerá ideálny kandidát – nie podľa životopisu, ale ako osobnosť? Snažím sa neidealizovať si kandidátov. Každý je iný. Ale veľmi si vážim, keď je niekto počas pohovoru angažovaný, zaujíma sa o firmu, o pracovné prostredie. Keď už na začiatku ukáže, že má chuť rozprávať sa, pýtať sa a zistiť viac. A osobnostne? Mám rád ľudí, ktorí sú komunikatívni, otvorení a vidno, že vedia druhých aj inšpirovať. A čo keď je niekto technicky výborný, ale nevie sa predať? Ako to ovplyvňuje tvoje rozhodnutie? Áno, stáva sa to. A niekedy aj pri manažéroch. Môže za tým byť stres alebo podvedomý strach z neúspechu. Niekto sa veľmi snaží a práve preto pôsobí neisto. V niektorých pozíciách – napríklad v manažmente – je dôležité vedieť stres zvládnuť. Ale pri technických pozíciách to nie je vždy nevýhoda. Preto sa snažím sa na úvod pohovoru vytvoriť priateľskú atmosféru, aby sa uchádzač uvoľnil. Potom sa aj my ľahšie dostaneme k informáciám, ktoré potrebujeme. Ideálne je, keď sa naladíme na rovnakú vlnu – zrkadlíme sa a budujeme vzťah od prvej minúty. Sme tí, ktorí ho prevedú celým procesom. Máš pocit, že niektoré soft skills sú dnes podceňované? Ktoré z nich sú podľa teba kľúčové? Jednoznačne. Soft skills sú kľúčové pre interakciu – či už s tímom, alebo s kolegami. Nejde len o komunikáciu, ale aj o emočnú inteligenciu, schopnosť pracovať v tíme, empatiu, seba-motiváciu, adaptabilitu. Pri vyšších manažérskych pozíciách je dôležitá aj schopnosť viesť ľudí, riešiť problémy, zvládať časový manažment. A áno, time management je čoraz dôležitejší.
10 min.Hard skills vs soft skills – ktoré zručnosti ti pomôžu k vysnívanej práci?

Hard skills vs soft skills – ktoré zručnosti ti pomôžu k vysnívanej práci?

Vieš, aký je rozdiel medzi hard skills a soft skills? Ktoré z nich ti pomôžu k vysnívanej práci? Pozri si náš prehľad.
Poďme sa teraz pozrieť na druhú stranu stola – tú kandidátsku. Príprava na pohovor býva často podceňovaná. Niektorí si povedia – veď viem, čo som robil, nepotrebujem sa pripravovať. Na druhej strane, nechceme pôsobiť ako nacvičený robot. Ako sa podľa teba pripraviť „tak akurát“? Čo by mal mať kandidát premyslené ešte predtým, než vôbec príde Príprava je veľmi dôležitá. Kandidát by mal poznať firmu, do ktorej ide, mal by si prejsť jej web, zistiť, aké má hodnoty, vízie. Mal by mať jasno v tom, prečo ho tá pozícia zaujíma – a čo môže firme ponúknuť. Zároveň by mal vedieť pomenovať svoje silné stránky a mať pripravené konkrétne príklady. Pohovor nie je o tom, že si človek odrecituje, čo má v životopise – je to rozhovor. A v tom rozhovore sa ukáže, či má motiváciu, ako premýšľa a ako zapadne do tímu. Vo všeobecnosti by som odporučil pripraviť sa komplexne – pozrieť sa na všetky časti, ktoré spolu súvisia. Určite by som si nielen pripravil košeľu, ale aj dôkladne preštudoval pracovnú pozíciu. Zameral by som sa na detaily, ktoré ma môžu prepojiť so spoločnosťou. Pozrel by som si, odkiaľ firma pochádza, aké má aktivity, históriu, ako sa jej darilo v posledných rokoch. Ďalšou fázou prípravy je zamyslieť sa nad otázkami, ktoré by mohli prísť – tie bývajú často podobné. Zároveň by som si pripravil aj vlastné otázky k danej pozícii, aby som si ujasnil, či je pre mňa vhodná. A samozrejme – včasný príchod je tiež súčasťou prípravy. Neskorý príchod môže pôsobiť ako nedostatok záujmu. Rovnako je dôležité pripraviť sa komunikačne a nebáť sa rozprávať.
11 min.Otázky na pohovore pre zamestnanca aj zamestnávateľa

Otázky na pohovore pre budúceho zamestnanca aj zamestnávateľa s odpoveďami

V tomto článku nájdeš najčastejšie otázky, ktoré ti personalista položí na pohovore.
A ak niekto mešká, mal by sa vždy ospravedlniť. Aj HR je plné ľudí, ktorí to vedia pochopiť. Presne tak. Ak človek vie, že nestíha, je úplne v poriadku zavolať. Telefóny máme poruke. V mestách sa dopravná situácia mení z minúty na minútu – sme ľudia a vieme to pochopiť. A čo ak mám len 30 minút na prípravu? Na čo sa sústrediť? Zamerať sa na to, aby som bol konkrétny. Vyhnúť sa nejasnostiam a sústrediť sa na priority. Zároveň odporúčam, aby bol kandidát angažovaný – pýtal sa, zaujímal. Interakcia je dôležitá. Kto sa pýta, dozvie sa najviac.

„Odporúčam, aby bol kandidát na pohovore angažovaný. Interakcia je dôležitá. Kto sa pýta, dozvie sa najviac.”

Jaroslav Ondrušek, HR manažér
Jaroslav Ondrušek, HR manažér
Čo si pozrieš ako prvé – životopis, motivačný list, LinkedIn, Facebook? Závisí od prípadu. Niekedy kliknem ako prvé na LinkedIn, inokedy na životopis. Ale každý z týchto formátov mi dá iný pohľad. Ak kandidát pošle motivačný list, rád si ho prečítam – často tam nájdem osobnejšie informácie alebo smerovanie. Niekedy prídu aj prezentácie v podobe CV a aj tie si rád pozriem. Nevyžadujem konkrétny formát – každý kandidát si vyberie, čo mu najviac sedí. Niekedy postačí veľmi dobre vyplnený LinkedIn, inokedy klasický životopis. Zaujíma ma najmä obsah: skúsenosti, technické či jazykové zručnosti, aj záujmy vo voľnom čase. Tie mi veľa napovedia. Odradiť mi ma mohli skôr také gramatické chyby. Ale ak je niekto 15 rokov v korporáte a denne používa len angličtinu, dá sa pochopiť, že mu niekedy unikne slovenská gramatika. Záleží aj na tom, o akú pozíciu ide. A keď kandidát spomenie aj projekty alebo priloží prezentáciu, viete si to pozrieť a môže to zavážiť pri ďalšom výbere? Určite áno. Takéto veci nám často pomôžu vytvoriť si lepší obraz. A môžu rozhodnúť o postupe kandidáta ďalej. Aké sú podľa teba tie najväčšie prešľapy, ktoré si HR všimne na prvý pohľad? Máš aj nejaké príklady? To si možno veľa uchádzačov neuvedomuje – že personalista sa snaží vnímať kandidáta ako celú osobnosť. Sleduje, ako odpovedá, ako gestikuluje, ako hľadá odpovede. Priznávam, že niekedy ich hľadám aj ja. Ale všíma si tiež, či niečo v prejave kandidáta nekoliduje s tým, čo daná pozícia vyžaduje. Áno, niektoré veci sa dajú už počas pohovoru odfiltrovať. Čiže máš taký vnútorný radar, ktorý ti zasvieti, keď niečo nesedí? Určite áno. Zvyčajne sa to deje pri situáciách, ktoré nie sú úplne bežné. Keď je diskusia vyrovnaná, nič nevybočuje. Ale keď sa niečo začne javiť inak – napríklad tón hlasu, neistota v odpovedi, zvláštne správanie – zbystrím.
20 min.pracovny-pohovor-hr-manazerka-kandidat-tipy-954x600-1

Ako viesť pracovný pohovor? Takto prebieha výberový proces v msg life

Pracovný pohovor sa dá viesť rôznymi spôsobmi. Prečítaj si, ako to robíme u nás v msg life a ako prebieha náš výberový proces.
Niekedy sme trochu ako psychológovia alebo detektívi – čítame medzi riadkami. A často je to práve intuícia, ktorá neklame. Na záver pohovoru prichádza tá známa otázka: „Máte na nás ešte nejaké otázky?“ Čo by si kandidát mal pripraviť, aby ukázal záujem, ale neznel ako naučený manuál? Vzhľadom na to, že si človek vyberá svoju budúcu prácu, určite odporúčam mať pripravené vlastné otázky. Personalisti sa síce snažia dať všetky dôležité informácie, no práve otázky od kandidáta sú prejavom záujmu. Môžu sa týkať konkrétnych projektov, na ktorých by pracoval, detailov k danej pozícii, fungovania tímu. Pýtať sa dá aj na to, ako je vo firme nastavené vzdelávanie, možnosti rastu, alebo benefity – tie sú bežnou súčasťou pracovného prostredia. Alebo čokoľvek, čo kandidátovi pomôže v rozhodovaní. Perfektne si to zhrnul. Máme za sebou prípravu, očakávania aj pekne upravený LinkedIn. Ale potom príde pohovor – a ten býva plný mýtov. Napríklad: „Musíš povedať, že tvoja slabá stránka je perfekcionizmus“ alebo „Prvých šesť sekúnd rozhoduje.“ Poďme sa porozprávať o legendách, ktoré medzi uchádzačmi stále prežívajú. Čo podľa teba už dávno neplatí? S tými šiestimi sekundami si mi pripomenula starú históriu z 90. rokov. Áno, kedysi sa hovorilo, že personalista vie za šesť sekúnd rozhodnúť. Ale tak to nie je. Niektorí si možno myslia, že za šesť sekúnd je všetko jasné. Ale v realite – niekedy nám nestačí ani hodina, aby sme uchádzača plne spoznali. Ďalší mýtus je, že keď sa firma neozve, znamená to, že kandidát neuspel. Ani to nie je vždy pravda. Výberové procesy bývajú dlhé, personalisti konzultujú s manažérmi, čakajú sa odpovede, porovnávajú sa detaily. Nie je to automatické odmietnutie. A potom je tu predstava, že personalisti len filtrujú kandidátov. Ale HR je omnoho viac – budujeme tímy, hľadáme ľudí, ktorí zapadnú nielen odborne, ale aj osobnostne. Personalista nie je len „brána“, ale niekto, kto sprevádza zamestnanca aj počas celej jeho kariéry v spoločnosti. Je to vlastne celý životný cyklus zamestnanca – od výberu cez starostlivosť až po rozvoj. Máš aj ty nejaký vlastný „red flag radar“? Signály, ktoré ťa hneď zneistia – v správaní alebo prejave kandidáta? Určite áno. Red flagy – teda varovné signály – sú správanie alebo prejavy, ktoré naznačujú, že niečo nie je v poriadku. Nemusíme hneď vedieť, čo presne to je, ale cítime, že niečo nesedí. Platí to aj v živote – ako vo vzťahu medzi partnermi, tak aj medzi firmou a kandidátom. Napríklad ak niekto začne byť arogantný alebo reaguje agresívne, prípadne sa snaží manipulovať monológom, či zavádza, to už sú u mňa výrazné červené vlajky. Alebo keď kandidát rozpráva v monológoch a personalista sa nedostane k slovu… Presne. Spomínam si na situáciu, keď mal kandidát v životopise uvedenú technológiu, s ktorou vraj pracoval. Keď som sa opýtal konkrétne, nevedel odpovedať – odbiehal, opakoval sa. Vtedy už viem, že tam niečo nesedí. Stalo sa ti, že kandidát vyzeral skvelo na papieri, ale osobnostne to vôbec nefungovalo? Áno, veľakrát. Kandidát mal perfektný životopis, dobre sa pripravil, ale pri rozhovore prišli odchýlky. Raz som sa projektového manažéra spýtal na úplne základný nástroj, ktorý používa pri riadení projektov – a nevedel odpovedať. Vtedy som pochopil, že asi nemá reálnu skúsenosť, hoci to na papieri vyzeralo ideálne. Naopak, zažil som aj situácie, keď kandidát svoje schopnosti podcenil – napríklad jazykové zručnosti. Uviedol B1, ale realita bola C1. Niekedy si uchádzači ani neuvedomia, že sa zlepšili a neaktualizujú si profil. Zaujíma ma, nakoľko dávaš pri výbere na intuíciu – alebo si skôr analytický typ? Je to kombinácia. Niekedy dám na intuitívny pocit, inokedy potrebujem odstup, zhodnotiť fakty a ujasniť si detaily. Snažím sa pozerať na kandidáta ako na celok – zvažujem jeho prejav, skúsenosti, možnosti, ktoré mal v predchádzajúcej firme. A aj keď vidím u niekoho red flag, snažím sa mu dať spätnú väzbu. Aby vedel, že napríklad určitý spôsob správania by u nás v tíme nemusel fungovať. Je dôležité nastaviť vzájomné očakávania. Je podľa teba lepšie hovoriť o svojich slabých stránkach úprimne alebo radšej taktizovať? Oceníš skôr pravdu alebo je na mieste niečo zaobaliť? Ak by som bol uchádzačom, očakával by som od spoločnosti úprimnosť – a rovnako by som bol úprimný aj ja. Slabé stránky má každý. A keď ich personalista pozná, môže s nimi pracovať. Ak je kandidát prijatý, dá sa mu odporučiť školenie, ďalší rozvoj alebo ho nasmerovať správnym smerom. Často som to robil najmä pri študentoch – keď som videl, že im chýbajú skúsenosti, navrhol som im, aby si vytvorili vlastný projekt. Stačí nápad, do ktorého investujú trochu času – a možno vytvoria niečo, čo tu ešte nebolo. Mnohé úspešné startupy vznikli práve takto. Zaujíma ma aj nervozita a sebavedomie. Čo je podľa teba väčší problém? A čo sa dá ešte „uhrať“? Stres a nervozita dokážu výrazne ovplyvniť pohovor. Personalista sa však snaží pochopiť, čo kandidát prežíva. Najčastejšie sú nervózni tí, ktorí majú za sebou menej pohovorov alebo boli v minulosti odmietnutí. Je to nevýhoda pre obe strany – aj pre kandidáta, aj pre HR. Ak to vieme včas identifikovať, snažíme sa pomôcť – nasmerovať uchádzača, ako lepšie o sebe hovoriť. Čo sa týka sebavedomia, ideálne je mať ho „zdravo“ nastavené. Nie prehnane. Aj keď v niečom vynikám, vždy sú oblasti, kde mám rezervy. Kandidát by sa nemal snažiť presvedčiť HR, že „vie viac“. Stretol som sa s tým, že niektorí kandidáti predpokladajú, že personalista nevie všetko. A je pravda, že HR nie vždy pozná detailne každú technológiu – tie sa menia veľmi rýchlo. Ale nie je správne dávať najavo nadradenosť. Presne tak. Pri nervozite sa personalisti často snažia situáciu odľahčiť – vtipom alebo niečím milým. A sebavedomie je dvojsečná zbraň. Treba ho mať, ale s mierou. Súhlasím. Na začiatku pohovoru sa snažím povedať niečo príjemné, aby sa kandidát uvoľnil. A pri otázkach sa vždy snažím naznačiť, čo nimi sledujem – aby to nepôsobilo ako výsluch. Chcem, aby sa rozhovor niesol v priateľskej atmosfére, v ktorej kandidát povie to, čo naozaj potrebujeme vedieť. Čo si z toho všetkého zapamätať? A čo s tým ďalej robiť? Dáme si mini-checklist pre každého, kto má pred sebou pohovor. Keby si mal kandidátovi dať krátky zoznam bodov, na čo nezabudnúť pred pohovorom, čo by v ňom bolo? Určite by som začal životopisom – mal by byť aktuálny, kvalitne spracovaný. Nemusí byť farebný ani plný grafiky, ide najmä o obsah. Jazykové znalosti, skúsenosti, všetko by malo sedieť. Ak kandidát používa LinkedIn alebo pošle prezentáciu, aj tie musia byť aktualizované. Ďalej – príprava na firmu. Uchádzač si hľadá prácu rovnako, ako si firma hľadá človeka. Mal by vedieť, čo firma robí, aké má hodnoty, čo ho na nej zaujalo. A pripraviť si aj konkrétne otázky – pokojne napísané na papieri. Nezabudnúť ani na popis pracovnej pozície – pozrieť si ho a mať k nemu otázky. Oblečenie – určite sa obliecť reprezentatívne. Netreba sako, ale aj vzhľad veľa napovie. Platí to rovnako pri osobnom aj online pohovore. Ďalšia vec: stres. Netreba si ho pripúšťať viac, než je nevyhnutné. Je to len pohovor, nejde o život. Mnohí si sami podkopnú šancu tým, že sa až príliš fixujú na výsledok. A ešte jedna drobnosť – keď personalista ponúkne vodu alebo kávu, netreba sa hanbiť. Prijmite to. Nemusíte sa tváriť, že nie, nie – ste tam ako partner v rozhovore. A na záver: poďakovať sa. Za možnosť prezentovať sa, za čas, za príležitosť.
13 min.Vzory životopisu – tipy a inšpirácie, ako napísať životopis rýchlo a jednoducho.

Životopisy – vzory, chyby a tipy, ako ich správne napísať

Vzory životopisu – vyber si šablónu a vytvor si neprehliadnuteľné CV rýchlo a jednoducho s našimi tipmi a inšpiráciami.
A pripraviť si aj odpovede na bežné otázky – aby nič nezaskočilo. A čo by si poradil niekomu, kto neprešiel? Ako si zachovať motiváciu a nespadnúť do sebaobviňovania? Určite sa stáva, že kandidát neuspeje. Mne osobne sa to stalo tiež – bol som vo výberových procesoch, kde som neprešiel. A to je normálne. Treba si uvedomiť, že pohovor je nezáväzný rozhovor – nie vždy to musí vyjsť. To však neznamená, že urobil niečo zle. Dôležité je vyžiadať si spätnú väzbu – čo chýbalo, čo bolo dôvodom rozhodnutia. A zamerať sa na to, čo z toho viem využiť. Často sa totiž stáva, že kandidát neuspeje na jednej pozícii, ale môže byť vhodný na inú – možno v tej istej firme. Takže treba ten čas investovať do sebarozvoja, pracovať na tom, čo mi chýbalo. A o pár mesiacov sa môže objaviť ďalšia príležitosť.
22 min.Pracovný pohovor: príprava rozhoduje

Ako sa pripraviť na pohovor? Získaj pracovné miesto dôkladnou prípravou na pracovný pohovor

Čaká ťa pracovný pohovor? Nezabudni na dôkladnú prípravu. Zisti, ako prebieha, aké otázky môžeš očakávať a čomu sa radšej vyhnúť.
A keď pohovor dopadne dobre, zmluva je podpísaná, ko sa pripraviť na prvý deň v novej práci, aby bol ten štart čo najhladší? To je určite jeden z tých potešujúcich momentov – pre obe strany. Aj personalista drží kandidátovi palce, a keď príde deň nástupu, teší sa spolu s ním. Základom je prísť načas. Nielen kvôli sebe, ale aj preto, že každá firma má svoj adaptačný proces, ktorý býva časovo nastavený. Netreba do toho vniesť zbytočný stres. Zobrať si so sebou čo najviac dobrej nálady a rátať s tým, že príde množstvo nových informácií. Bude treba energiu – nie len na prácu, ale aj na zoznámenie sa s tímom. A netreba sa báť, ak si človek hneď nezapamätá všetky mená – to príde časom, s každodennou interakciou. Presne tak – ako sa hovorí, presnosť je výsadou kráľov. Prvé dni sú dôležité najmä kvôli zaškoleniu a prvému dojmu. Ak by predsa len nastal problém – napríklad dopravná situácia – určite odporúčam zavolať. Firmy vedia niektoré veci presunúť, ale je dôležité komunikovať. Jaro, ďakujem ti, že si so mnou preplával všetkými zákutiami pohovorov. Ukázali sme, že HR nie je žiadna čierna skrinka, ale veľmi ľudský svet, kde ide o viac než len o životopis. A vy, milí poslucháči, ak sa chystáte na pohovor, pamätajte: pohovor nie je skúška. Je to rozhovor, diskusia. A najlepší rozhovor je ten, v ktorom môžete byť sami sebou – pripravení, otvorení a s rešpektom voči druhej strane. Jaro, posledná otázka – ak by si mal poslucháčom dať jednu záverečnú radu, aká by bola? Súhlasím s tým, čo si práve povedala. Pre mňa je každý kandidát ako kniha, ktorú čítam. Jeho príbeh si zapamätám, a keď sa ten príbeh prepojí s firmou, je to pre mňa zmysluplné. Takže moja rada: nebojte sa komunikovať. Hovorte úprimne, buďte zvedaví, pripravte sa aj na náročnejšie otázky. A hlavne – buďte sami sebou. Nemusíte byť najlepší zo všetkých, ale skúste byť najpravdivejšou verziou seba samého. Autenticita má oveľa dlhšie trvanie než naučené frázy. Pohovor nie je súťaž. Je to stretnutie dvoch svetov, ktoré sa buď prepoja, alebo nie. A aj to je v poriadku. Ak k tomu pristúpite s úprimnosťou, rešpektom a pripravenosťou, vždy vás to niekam posunie. A možno práve to je najväčší zmysel pohovoru – nie získať prácu za každú cenu, ale získať jasnejší obraz o tom, kým som a čo hľadám. A malá výzva na záver: Skúste sa pri najbližšom pohovore nesústrediť len na to, ako zapôsobiť. Skúste sa zamyslieť aj nad tým, či by ste v tej firme naozaj chceli byť. Lebo práca nie je len ponuka. Je to vzťah. Ďakujeme, že ste boli dnes opäť s nami. Počujeme sa opäť na budúce pri ďalšej epizóde podcastu Na vlne kódu. Zostaňte naladení a hlavne zostaňte sami sebou.