Čo je staffing?

Staffing (v slovenčine známy ako šikanovanie podriadenými) je forma mobingu, pri ktorej podriadení systematicky šikanujú svojho nadriadeného. Na rozdiel od bossingu, kde tlak vychádza zhora, pri staffingu agresormi sú zamestnanci na nižších pozíciách a obeťou je ich nadriadený.

Ako sa staffing prejavuje na pracovisku

Staffing ako jedna z foriem šikany na pracovisku sa môže prejavovať rôznymi spôsobmi – od nenápadných signálov až po otvorené konflikty. Medzi najčastejšie prejavy patria:

• Ignorovanie pokynov a úmyselné sabotovanie rozhodnutí
• Šírenie klebiet a poškodzovanie povesti nadriadeného
• Spochybňovanie kompetencií pred ostatnými kolegami alebo vedením
• Zadržiavanie informácií potrebných pre rozhodovanie
• Vytváranie koalícií proti nadriadenému

Staffing naberá význam najmä vtedy, keď sa do šikanovania zapojí väčšina tímu. Jednotlivec má voči skupine obmedzenú možnosť obrany, a to aj napriek formálne vyššej pozícii.

Prečo staffing vzniká

Príčiny staffingu sú často komplexné. Môže ísť o reakciu na zmenu vedenia, keď tím neprijme nového manažéra. Rovnako sa objavuje pri povýšení kolegu z tímu, ktorého ostatní neakceptujú v novej úlohe. Ďalšími spúšťačmi bývajú nepopulárne rozhodnutia, reorganizácie alebo odlišný štýl vedenia, než na aký bol tím zvyknutý.

Vieš, že…

..pojem staffing pochádza z anglického slova „staff“ (personál, zamestnanci)? V kontexte šikanovania sa začal používať ako protiklad k bossingu, pričom oba termíny popisujú vertikálny mobing – teda šikanu medzi rôznymi úrovňami hierarchie.

Staffing v IT prostredí

V IT tímoch sa staffing vyskytuje v špecifických situáciách. Typickým príkladom je príchod manažéra bez technického backgroundu do tímu seniorných vývojárov. Tím môže spochybňovať jeho rozhodnutia s odvolaním sa na technickú nekompetentnosť. Podobne riziková je situácia, keď junior developer dostane vedúcu pozíciu v tíme skúsenejších kolegov.

V agilných tímoch, kde sa kladie dôraz na rovnocennosť a spoluprácu, môže byť staffing ťažšie rozpoznateľný. Odpor voči scrum masterovi alebo team leadovi sa môže maskovať za „zdravú kritiku“ alebo „otvorenú komunikáciu“.

Rozdiel medzi staffingom a bossingom

Staffing a bossing predstavujú dve strany tej istej mince – vertikálneho mobingu. Pri bossingu nadriadený šikanuje podriadeného, využíva svoju formálnu moc a kontrolu nad pracovnými podmienkami. Pri staffingu je dynamika obrátená, no obeť – nadriadený – čelí iným nástrojom. Podriadení využívajú kolektívnu silu, pasívny odpor a možnosť eskalovať sťažnosti na vyššie vedenie.

Zdroje a odkazy

Použité zdroje:

• SlovLex – Zákonník práce SR, § 13 – zákaz diskriminácie: https://slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2001/311/
• SlovLex – Antidiskriminačný zákon č. 365/2004 Z. z.: https://slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2004/365/

Odporúčané zdroje:

• Národný inšpektorát práce: https://ip.gov.sk
• IPčko – online poradňa ipcko.sk: https://ipcko.sk