Čo je lojalita?

Lojalita je postoj zamestnanca vyjadrujúci oddanosť a záväzok voči zamestnávateľovi, ktorý sa prejavuje v ochote konať v prospech firmy aj nad rámec formálnych povinností.

Ako sa lojalita prejavuje v praxi

Vernosť voči zamestnávateľovi má viacero podôb. Lojálny zamestnanec zostáva vo firme aj v náročných obdobiach, aktívne prispieva k jej rozvoju a zastupuje jej záujmy pred tretími stranami. V bežnej praxi to znamená diskrétnosť s firemnými informáciami, pozitívnu reprezentáciu zamestnávateľa a ochotu prevziať dodatočnú zodpovednosť, keď je to potrebné.

Pracovná lojalita sa buduje postupne a vyžaduje obojstranný vzťah. Zamestnanec očakáva férové zaobchádzanie, možnosti rastu a stabilitu. Na druhej strane firma očakáva spoľahlivosť, angažovanosť a dodržiavanie firemných hodnôt.

Čo ovplyvňuje lojalitu zamestnancov

Na mieru lojality vplýva kombinácia faktorov:

• Kvalita vzťahu s priamym nadriadeným a kolegami
• Možnosti profesijného a kariérneho rastu
• Spravodlivé odmeňovanie a uznanie práce
• Firemná kultúra a hodnoty, s ktorými sa zamestnanec stotožňuje
• Transparentnosť vedenia a komunikácie

Viaceré prieskumy ukazujú, že zamestnanci s vyššou mierou lojality vykazujú nižšiu fluktuáciu, vyššiu produktivitu a častejšie odporúčajú svojho zamestnávateľa ďalším kandidátom.

Vieš, že…

…slovo lojalita pochádza z francúzskeho „loyal“ a latinského „legalis“ (zákonný, verný)? V slovenčine sa občas stretávame s nesprávnym tvarom „loajalita“ – správny zápis je však lojalita.

Lojalita v IT prostredí

V technologických firmách má lojalita k firme svoje špecifiká. IT profesionáli často oceňujú viac než len finančné ohodnotenie – dôležitú rolu zohráva zaujímavosť projektov, používané technológie, autonómia v práci a možnosť kontinuálneho vzdelávania. V prostredí, kde dopyt po talentoch prevyšuje ponuku, sa budovanie lojality stáva strategickou prioritou.

V agilných tímoch sa oddanosť prejavuje aj voči tímu samotnému – členovia sa navzájom podporujú, zdieľajú znalosti a spoločne preberajú zodpovednosť za výsledky. Táto tímová lojalita často prerastá do lojality voči celej organizácii.

Zdroje a odkazy

Použité zdroje:

• Staffino – The Power of Employee Loyalty in the Workplace: https://blog.staffino.com/the-power-of-employee-loyalty-in-the-workplace/
• Etymonline – Loyalty: https://www.etymonline.com/word/loyalty

Odporúčané zdroje:

• Society for Human Resource Management – SHRM Knowledge Center: https://www.shrm.org
• Chartered Institute of Personnel and Development – CIPD: https://www.cipd.org
• Harvard Business Review – Management and Leadership: https://www.hbr.org