Čo je coaching?

Coaching (v slovenčine aj koučing) je štruktúrovaná metóda rozvoja jednotlivca alebo tímu, pri ktorej kouč pomocou cielených otázok pomáha koučovanému nachádzať vlastné riešenia a napĺňať stanovené ciele.

Ako funguje coaching

Koučing vychádza z predpokladu, že koučovaný človek má v sebe potenciál a zdroje potrebné na dosiahnutie cieľov. Úlohou kouča nie je radiť ani poskytovať hotové odpovede. Namiesto toho kladie otvorené otázky, ktoré vedú k sebareflexii a objavovaniu nových perspektív.

Typické koučovacie stretnutie trvá 60 až 90 minút a má jasne definovanú štruktúru. Kouč a koučovaný spoločne definujú cieľ stretnutia, preskúmajú aktuálnu situáciu, identifikujú možnosti a stanovia konkrétne kroky. Tento proces sa opakuje v rámci série stretnutí, ktorá zvyčajne trvá niekoľko mesiacov.

Typy coachingu v praxi

V pracovnom prostredí sa stretávame s rôznymi formami koučingu:

• Executive coaching – zameraný na rozvoj vedúcich pracovníkov a top manažmentu
• Business coaching – orientovaný na profesijný rast a dosahovanie pracovných cieľov
• Tímový coaching – práca s celým tímom na zlepšení spolupráce a výkonnosti
• Life coaching – zameraný na osobný život a celkovú životnú spokojnosť

V IT prostredí sa koučing často využíva pri rozvoji technických lídrov, ktorí prechádzajú z pozície individuálneho prispievateľa do manažérskej roly.

Praktický tip:

Pri výbere kouča je užitočné overiť si jeho certifikáciu od uznávanej organizácie ako ICF (International Coach Federation). Rovnako dôležitá je „chémia“ medzi koučom a koučovaným.

Coaching vs mentoring – v čom je rozdiel

Tieto dva pojmy sa často zamieňajú, no medzi koučingom a mentoringom existujú zásadné rozdiely. Mentor je skúsený odborník v danej oblasti, ktorý zdieľa svoje vedomosti a rady. Kouč nemusí byť expertom na oblasť koučovaného – jeho expertíza spočíva v samotnom procese vedenia rozhovoru.

Mentoring je spravidla dlhodobejší vzťah založený na odovzdávaní skúseností. Koučovanie sa sústreďuje na konkrétne ciele a rozvoj schopnosti človeka nachádzať vlastné riešenia. V praxi sa tieto prístupy môžu kombinovať podľa aktuálnych potrieb.

Kedy je coaching prínosný

Koučing prináša najlepšie výsledky v situáciách, keď človek potrebuje získať jasnejší pohľad na svoju situáciu, prekonať vnútorné bariéry alebo rozvinúť nové zručnosti. Častými témami v IT sektore sú kariérny postup, zlepšenie komunikácie v tíme, zvládanie náročných projektov či prechod do leadership pozície.

Efektívnosť koučingu závisí od pripravenosti koučovaného aktívne sa zapájať do procesu a ochoty experimentovať s novými prístupmi.

Zdroje a odkazy

Použité zdroje:

• International Coach Federation – Understanding the ICF Core Competencies: https://coachingfederation.org/credentialing/coaching-competencies/icf-core-competencies/

Odporúčané zdroje:

• Harvard Business Review – Leadership & Managing People: https://hbr.org