Čo je open space?

Open space je typ pracovného prostredia, v ktorom zamestnanci zdieľajú jeden veľký priestor bez pevných stien alebo priečok oddeľujúcich jednotlivé pracovné miesta.

Ako open space funguje v praxi

Základným princípom otvoreného priestoru je odstránenie fyzických bariér medzi pracovnými stolmi. Zamestnanci sedia v spoločnej miestnosti, často usporiadaní do radov alebo ostrovčekov. Pracovné miesta môžu byť fixne pridelené alebo využívané formou hot-deskingu, kde si zamestnanec vyberie voľné miesto podľa aktuálnej potreby.

Tento koncept vznikol v 50. rokoch 20. storočia v Nemecku pod názvom Bürolandschaft a postupne sa rozšíril do celého sveta. Dnes predstavuje jeden z najrozšírenejších modelov usporiadania kancelárskych priestorov, najmä v technologických spoločnostiach a startupoch.

Výhody a nevýhody open space kancelárií

Medzi často uvádzané výhody patria:

• nižšie náklady na prenájom a zariadenie priestorov,
• jednoduchšia komunikácia medzi kolegami,
• flexibilita pri reorganizácii tímov,
• podpora tímovej spolupráce a zdieľania informácií.

Na druhej strane sa v praxi stretávame s niekoľkými problémami:

• vyššia hladina hluku a rušivých vplyvov,
• znížená schopnosť sústrediť sa na náročné úlohy,
• nedostatok súkromia pri telefonátoch a citlivých rozhovoroch,
• rýchlejšie šírenie chorôb medzi zamestnancami.

Vieš, že…

…podľa štúdie Harvardskej univerzity z roku 2018 sa po prechode na open space znížila osobná komunikácia medzi zamestnancami približne o 70 %, zatiaľ čo elektronická komunikácia výrazne vzrástla? Tento paradox spochybňuje predpoklad, že otvorený priestor automaticky podporuje spoluprácu.

Open space v IT prostredí

V IT firmách je otvorený priestor obzvlášť rozšírený, no zároveň vyvoláva špecifické výzvy. Developeri a testeri často potrebujú dlhé bloky nerušeného času na riešenie komplexných problémov. Prerušenie práce môže znamenať stratu kontextu a výrazne predĺžiť čas potrebný na dokončenie úlohy.

Mnohé technologické spoločnosti preto kombinujú open space s tichými zónami, telefónnymi kabínkami a zasadacími miestnosťami. Niektoré firmy zaviedli pravidlá signalizácie, napríklad používanie slúchadiel ako znaku, že zamestnanec nechce byť rušený.

Alternatívy a hybridné riešenia

Ako reakcia na kritiku čistého open space vznikli hybridné modely. Activity-based working kombinuje rôzne typy priestorov podľa charakteru práce. Zamestnanci si vyberajú miesto podľa aktuálnej úlohy – tiché zóny pre sústredenú prácu, kolaboratívne priestory pre tímové stretnutia a relaxačné kútiky pre neformálnu komunikáciu.

Po pandémii COVID-19 sa čoraz viac firiem prikláňa k flexibilným modelom, kde zamestnanci pracujú časť týždňa z domu a do kancelárie prichádzajú primárne na stretnutia a tímové aktivity.

Zdroje a odkazy

Použité zdroje:

• Harvard Business Review – The Truth About Open Offices: https://hbr.org/2019/11/the-truth-about-open-offices

Odporúčané zdroje:

• Society for Human Resource Management – Workplace Design Resources: https://www.shrm.org