Čo je kudos?

Kudos je forma verejného alebo súkromného uznania, ktorou jednotlivec alebo tím oceňuje prínos, úspech či pozitívny prístup kolegu v pracovnom prostredí.

Pôvod a význam slova kudos

Slovo kudos pochádza z gréčtiny, kde pôvodne znamenalo „slávu“ alebo „chválu“. Do anglického jazyka sa dostalo v 18. storočí a postupne sa rozšírilo aj do firemnej kultúry. Dnes sa používa ako neformálny spôsob vyjadrenia vďaky a ocenenia za dobre odvedenú prácu. Na rozdiel od formálnych ocenení či finančných odmien predstavuje kudos rýchly a bezprostredný spôsob, ako dať niekomu najavo, že si jeho prácu vážime.

Ako kudos funguje v praxi

V moderných firmách sa kudos často udeľuje prostredníctvom interných nástrojov a platforiem. Môže ísť o jednoduchú správu v komunikačnom kanáli, príspevok na firemnej nástenke alebo špecializovanú aplikáciu na vzájomné oceňovanie. Kudos môže udeliť ktokoľvek komukoľvek – nejde len o uznanie od nadriadených, ale aj medzi kolegami na rovnakej úrovni.

Typické situácie, kedy sa kudos udeľuje:

• Úspešné dokončenie projektu alebo náročnej úlohy
• Pomoc kolegovi nad rámec bežných povinností
• Kreatívne riešenie problému
• Pozitívny prístup v náročnom období
• Zdieľanie vedomostí s tímom

Kudos v IT tímoch

V IT prostredí má kultúra vzájomného uznania špecifický význam. Vývojárske a testerské tímy často pracujú na komplexných úlohách, kde individuálny prínos nemusí byť na prvý pohľad viditeľný. Kudos pomáha zviditeľniť prácu, ktorá by inak zostala nepovšimnutá – napríklad dôkladné code review, oprava kritickej chyby pred releaseom alebo trpezlivé vysvetľovanie technických konceptov juniorným kolegom.

Vieš, že…

…niektoré firmy integrujú kudos priamo do nástrojov ako Slack alebo Microsoft Teams? Existujú aj samostatné platformy, kde sa nazbierané kudos môžu premeniť na drobné odmeny alebo firemné body.

Prečo je uznanie dôležité

Pravidelné oceňovanie práce má preukázateľný vplyv na pracovnú atmosféru a motiváciu. Zamestnanci, ktorí sa cítia docenení, vykazujú vyššiu angažovanosť a lojalitu voči zamestnávateľovi. Kudos zároveň posilňuje tímovú spoluprácu, pretože upriamuje pozornosť na pozitívne správanie a úspechy namiesto problémov a nedostatkov.

Pre manažérov predstavuje systém kudos cenný zdroj informácií o tom, kto v tíme prispieva nad rámec merateľných výstupov. Môže slúžiť ako doplnkový podklad pri hodnotení výkonu alebo rozhodovaní o kariérnom postupe.

Zdroje a odkazy

Použité zdroje:

• Gallup – The Importance of of Employee Recognition: Low Cost, High Impact: https://www.gallup.com/workplace/236441/employee-recognition-low-cost-high-impact.aspx

Odporúčané zdroje:

• Harvard Business Review – The Power of Appreciation: https://hbr.org
• SHRM – Employee Recognition Programs: https://www.shrm.org