Úspešné riadenie životného cyklu zákazníkov poisťovacích spoločností
Platforma pre spoluprácu so zákazníkmi msg.Online Insure digitálne mapuje správu a predajné procesy počas celého životného cyklu zákazníka. Početné samoobslužné možnosti a rozsiahla backendová integrácia zaisťujú bezproblémovú komunikáciu medzi koncovými bodmi ako aj optimalizovanú cestu zákazníkov na všetkých koncových zariadeniach.
msg.Online Insure umožňuje zákazníkom a obchodným partnerom samostatne spravovať takmer všetky aspekty poistných zmlúv. Inteligentný redizajn backoffice procesov vytvára podmienky pre štandardizáciu a automatizáciu obchodných transakcií. Obchodné procesy sa presúvajú na koncových zákazníkov alebo obchodných partnerov, čo radikálne znižuje administratívne náklady.
Omnichannel platforma spája všetky predajné a servisné kanály, a tým podporuje systematické generovanie potenciálnych zákazníkov. Hybridný zákazník, ktorý je doma v oboch svetoch, plynulo prepína medzi digitálnymi, tradičnými predajnými a servisnými kanálmi. Rozdelením produktov na vzájomne nezávislé a flexibilné moduly je možné vytvoriť vysoko personalizované ponuky, ktoré sú prispôsobené konkrétnym potrebám zákazníka.
S msg.Online Insure posúva spoločnosť msg life poisťovne a ich obchodné modely na novú úroveň v digitálnej transformácii. Prostredníctvom svojich technických znalostí zaisťuje úspech projektov a budúcu konkurencieschopnosť.
Nepretržitá dostupnosť 24/7, bez ohľadu na miesto či použité zariadenia, poskytuje pohodlnú a bezpečnú samoobsluhu na všetkých kanáloch. Prináša kompletné informácie o podrobnostiach a stave zmlúv.
Back-endové služby v balíku Insurance Suite lze integrovat v jednom intuitivním grafickém uživatelském rozhraní.
Řešení poskytuje kompletní, individuálně přizpůsobené digitální uživatelské zkušenosti. Přináší moderní webové stránky s intuitivními grafickými uživatelskými rozhraními. Strategie „mobilní na prvním místě“ a design zaměřený na uživatele představují náš holistický přístup k poskytování vhodného nástroje pro stále se měnící požadavky uživatelů.
Bezpečná prevádzka aplikácie vo výkonnom výpočtovom centre - nákladovo efektívne a predvídateľné modely prenájmu s odmenou za používanie (SaaS).
Konverzačná AI využíva reakcie v reálnom čase prostredníctvom digitálnych komunikačných kanálov a online služieb (chatboty, hlasové asistentky a podobne).
Náš software lze snadno upgradovat a vaší společnosti poskytne maximální zabezpečení investic a zabezpečenou budoucnost.
Nepretržitá dostupnosť 24/7, bez ohľadu na miesto či použité zariadenia, poskytuje pohodlnú a bezpečnú samoobsluhu na všetkých kanáloch. Prináša kompletné informácie o podrobnostiach a stave zmlúv.
Back-endové služby v balíku Insurance Suite lze integrovat v jednom intuitivním grafickém uživatelském rozhraní.
Řešení poskytuje kompletní, individuálně přizpůsobené digitální uživatelské zkušenosti. Přináší moderní webové stránky s intuitivními grafickými uživatelskými rozhraními. Strategie „mobilní na prvním místě“ a design zaměřený na uživatele představují náš holistický přístup k poskytování vhodného nástroje pro stále se měnící požadavky uživatelů.
Bezpečná prevádzka aplikácie vo výkonnom výpočtovom centre - nákladovo efektívne a predvídateľné modely prenájmu s odmenou za používanie (SaaS).
Konverzačná AI využíva reakcie v reálnom čase prostredníctvom digitálnych komunikačných kanálov a online služieb (chatboty, hlasové asistentky a podobne).
Náš software lze snadno upgradovat a vaší společnosti poskytne maximální zabezpečení investic a zabezpečenou budoucnost.
