Soft Skills sind der Schlüssel: Diese 7 Tipps helfen dir, sie zu entwickeln

Von Zuzana Kocáková

Lifestyle

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Vielleicht bist du bei der Suche nach einer neuen Stelle oder bei einem Vorstellungsgespräch schon einmal auf den Begriff soziale Kompetenz gestoßen. Im internationalen Sprachgebrauch wird sie auch als Soft Skills bezeichnet. Viele Arbeitgeber halten sie für wichtig und oft für entscheidend. Der Vorteil ist, dass diese Fähigkeiten nicht speziell gelehrt werden müssen und nicht an Qualifikationen oder Fachwissen gebunden sind. Du musst sie nur entwickeln.

Was sind Soft Skills?

Soft Skills sind Fähigkeiten oder Qualitäten, die dir von Natur aus gegeben sind. Sie haben nichts damit zu tun, welche Schule du absolviert hast oder welches Wissen du hast. Sie werden mit der Persönlichkeit, dem Einfühlungsvermögen und der emotionalen Intelligenz einer Person in Verbindung gebracht. In der Praxis bedeutet das nur eines. Wenn du willst, dass deine Soft Skills besser werden, brauchst du nichts zu lernen. Entwickle sie einfach und arbeite an ihnen.

Auf den ersten Blick mag es scheinen, dass diese Art von Fähigkeiten für den Job nicht wichtig sind. Das Gegenteil ist jedoch der Fall. Sie sind heute viel gefragter als je zuvor. Im Gegensatz zu den Hard Skills, also den Fähigkeiten, die du erlernt hast, können sie nicht durch Automatisierung ersetzt werden. Arbeitgeber suchen Menschen mit einem guten Maß an Soft Skills, denn sie sind es, die ein Unternehmen wachsen lassen.

Welche Soft Skills sind bei den Unternehmen am meisten gefragt?

In den meisten Fällen suchen Arbeitgeber nach einer Person, die für eine Karriereentwicklung geeignet ist, d.h. nach einem Mitarbeiter, der für mehrere Jahre oder ein Leben lang für den Job vorgesehen ist. Daher wünschen sie sich eine Person, die nicht nur über eine Reihe von beruflichen Fähigkeiten verfügt, sondern auch über ein Portfolio von Soft Skills. Der Mitarbeiter muss in der Lage sein, mit Teamkollegen, Klienten und Kunden zusammenzuarbeiten. Er oder sie muss Interesse an der gewählten Position haben und sollte motiviert sein, bestimmte Ziele zu erreichen.

Die am meisten gefragten Soft Skills auf dem Arbeitsmarkt sind:

• Kommunikation – die Fähigkeit zu kommunizieren ist eine der begehrtesten Eigenschaften. Sie ermöglicht dir, schnell zu reagieren, verschiedene Probleme zu lösen und sich an die jeweilige Situation anzupassen. Außerdem kommst du besser mit Menschen zurecht, was du z.B. nutzen kannst, wenn du auf einen potenziellen Kunden zugehest, um ihn zum Kauf der Produkte oder Dienstleistungen deines Unternehmens zu überreden. Kommunikation ist auch mit der Fähigkeit zum Zuhören verbunden, die auf dem Arbeitsmarkt ebenfalls sehr geschätzt wird.
• Mitarbeiterführung – die Fähigkeit, Menschen zu führen und sie in einer bestimmten Weise zu motivieren, ist besonders wichtig für Führungspositionen und bei der Teamarbeit. Du kannst nicht nur Kollegen inspirieren, sondern auch Zeit und einzelne Aufgaben effektiv planen. Auch Entschlussfreudigkeit wird oft mit dieser Eigenschaft in Verbindung gebracht.
• Selbstmotivation – um alle deine Ziele zu erreichen, muss du in der Lage sein, sich selbständig zu motivieren. Wenn du das kannst, bist du deinem Traumjob schon viel näher. Jedes Unternehmen braucht einen Mitarbeiter mit Visionen und hohen Zielen.
• Verantwortung – wenn du einen Job bekommst, wird dir eine Menge Verantwortung übertragen, nicht nur für sich selbst, sondern auch für das Unternehmen, für das du arbeitest. Mit der Verantwortung gehen Disziplin und Präzision einher, die ebenfalls sehr gefragt sind.
• Teamarbeit und Flexibilität bei der Arbeit – die Arbeit in einem Team ist eine größere Herausforderung als die Arbeit als Einzelperson. Mit anderen Menschen auszukommen, sie zu motivieren und zu beraten, erfordert Energie und Kraft. Wenn du das kannst, bist du ein sehr wertvoller Mitarbeiter.
• Problemlösung – manchmal dauert es Stunden oder Tage, um in einem Konflikt ein Ziel zu erreichen und eine Einigung zu erzielen. Wenn du ein Problem innerhalb von Minuten lösen kannst und Ruhe bewahrst, werden die Arbeitgeber um dich kämpfen.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten – manche Jobs sind bekannt für ihr hohes Arbeitspensum und ihre unerbittlichen Fristen. In anderen wirst du nur selten mit Druck und Stress konfrontiert. Ganz gleich, wie dein Job aussieht, wenn du ein höheres Arbeitspensum bewältigen kannst, bist du ein großer Gewinn.
• Gutes Zeitmanagement – Du musst deine einzelnen Arbeitsaufgaben so planen, dass du sie bis zum Abgabetermin erledigen kannst. Unternehmen brauchen nicht jemanden, der seine Arbeit vergisst und immer wieder verschiebt.
• Analytisches Denken – das ist eine besondere Art des Denkens. Sie ermöglicht dir, Informationen zu sammeln und auf dieser Grundlage die richtige Entscheidung zu treffen. Es ist schwierig, in einer bestimmten Situation die richtige Lösung zu finden oder unter mehreren Optionen die richtige Wahl zu treffen. Arbeitgeber wissen das. Deshalb sind Kandidaten mit einer analytischen Denkweise selten und äußerst vorteilhaft für sie.
• Kreatives Denken – diese Art von Soft Skills ist besonders nützlich, wenn du in einer kreativen Branche arbeitest. Originelle Ideen und interessante Gedanken können deine Zielen näher bringen.

Wege zur Entwicklung von Soft Skills

Soft Skills sind deine Geheimwaffe, also solltest du sie ständig verbessern. Das werden nicht nur deine derzeitigen oder zukünftigen Arbeitgeber, Kollegen und Kunden zu schätzen wissen, sondern vor allem du selbst. Die aktive Entwicklung dieser Qualitäten wird sich auch in deinem Privatleben widerspiegeln, was du an deiner Kommunikation mit anderen oder an deiner Herangehensweise an alltägliche Probleme erkennen kannst.

Die Art und Weise, wie du deine Soft Skills verbessern kannst, hängt hauptsächlich davon ab, welche Eigenschaft du stärken willst. Für jede Fähigkeit ist ein anderer Ansatz erforderlich, aber es gibt einige allgemeine Räte, die auf alle Soft Skills angewendet werden können.

Finde heraus, worin du gut bist

Jeder Mensch hat Stärken und Schwächen. In manchen Dingen bist du besser, in anderen Dingen schlechter. Anstatt sich auf etwas zu konzentrieren, das du nicht gut kannst, tue das Gegenteil. Finde heraus, was dir Spaß macht und worin du dich gut fühlst. Wenn du nicht weißt, was das sein könnte, frage deine Umgebung. Deine Freunde und Bekannten werden dir bestimmt helfen.

Schreibe deine Soft Skills auf und beginnen, schrittweise an ihnen zu arbeiten. Wenn du gut im Zeitmanagement bist, lerne einige Tricks, um Zeit zu sparen, welche Planungsmethoden es gibt und welche Hilfsmittel eingesetzt werden können. Das Gleiche gilt für andere Fähigkeiten, wie analytisches und kreatives Denken oder die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten. Alles kann verbessert werden.

Hole Feedback ein

Auch wenn es in vielen Bereichen helfen würde, kann man sich selbst nicht kritisch bewerten. Natürlich kennt er seine Schwächen und Nachteile, aber er übersieht einige Dinge. Deshalb ist es eine gute Idee, um Feedback zu bitten, vorzugsweise von einer Person, die im gleichen Bereich wie du arbeitet. Es sollte jemand sein, der mehr Erfahrung hat oder schon länger in dem Bereich tätig ist.

Eine andere Möglichkeit ist ein Freund oder ein Familienmitglied. Das Problem dabei ist jedoch, dass die nahestehende Person in der Regel nicht so kritisch und objektiv ist, wie sie sein sollte. Viele Unzulänglichkeiten werden übersehen. Versuche also, zu jemandem zu gehen, der dir eine wirklich realistische und nüchterne Sichtweise vermitteln kann.

Versuche Online-Kurse und Bücher

Bücher über Soft Skills oder Artikel mit Tipps und Ratschlägen können dir helfen, deine Fähigkeiten zu entwickeln. Kurse und Schulungen zu Soft Skills sind sehr ähnlich und du findest viele davon im Internet. Einige sind kostenlos, andere kostenpflichtig. Es liegt an dir, welche Option du wählst. Theoretische Weiterbildung ist gut, aber versuchen dich auf die Entwicklung praktischer Fähigkeiten zu konzentrieren, denn das ist der Schlüssel zur Erweiterung deines Handlungsspielraums.

Verlasse deine Komfortzone

Normalerweise zeigst du deine Soft Skills vor allem im Kreis deiner Familie und Freunde. Das sind die Menschen, bei denen du dich wohl fühlst. In deiner Komfortzone bist du weder angespannt noch gestresst. Bei der Arbeit wirst du diese Art von Umfeld jedoch nicht vorfinden, und das gilt insbesondere, wenn du einen Jobwechsel planst oder irgendwo neu anfängst.

Das ist genau der Grund, warum du aus deiner Komfortzone heraustreten und an Fähigkeiten außerhalb dieser Zone arbeiten solltest. Begebe dich in eine Umgebung, zu der du dich nicht von Natur aus hingezogen fühlst. Wenn du ein Introvertierter bist, versuche es mit einer Teamaktivität. Wenn du eher ein Teamplayer bist, wähle einen Job für eine Einzelperson.

Denke über deine Handlungen nach

In der heutigen schnelllebigen Welt ist es fast unmöglich, Zeit für sich selbst zu finden. Mache also eine 5-10-minütige Pause, nachdem du ein Projekt oder ein Meeting beendet hast. Bewerte, was du deiner Meinung nach richtig und was falsch gemacht hast. Gehe deine Reaktionen durch und wie du Konflikte löst. Stelle fest, ob du getan hast, was du tun wolltest, oder ob dich etwas aufgehalten hat.

Bei der Selbstreflexion geht es nicht darum, hart zu sich selbst zu sein und sich für falsche Entscheidungen zu bestrafen. Sie soll dir etwas Neues beibringen und dich voranbringen. Wenn du weißt, wo du Fehler gemacht hast, kannst du diese in Zukunft leichter vermeiden. Wenn du dir ein paar Minuten Zeit nimmst, um deine Arbeitsleistung zu bewerten, erhälts du eine Menge Informationen über sich selbst. Manchmal erhältst du in diesen Momenten sogar interessante Einsichten.

Beobachte andere und höre aktiv zu

Eine der besten Möglichkeiten, deine Soft Skills zu verbessern, besteht darin, andere zu beobachten. Das können Vorgesetzte, Untergeordnete oder deine Kollegen sein. Finde heraus, wie sie ihre Aufgaben erledigen, ob sie irgendwelche individuellen Prozesse haben und was sie gut können. Lasse dich von den Menschen in deinem Umfeld inspirieren.

Beobachte nicht nur, sondern höre auch aktiv zu. Konzentriere dich auf das, was andere sagen, nicht nur, um zu antworten, sondern auch, um etwas Neues zu lernen. Aktives Zuhören bedeutet nicht unbedingt, dass du mit der Person übereinstimmst. Es kann auch das genaue Gegenteil bedeuten. Indem du zuhörst, zeigst du, dass du den Standpunkt der anderen Person verstehst, auch wenn du eine andere Meinung hast.

Kommuniziere ständig

Zwischenmenschliche Kommunikation ist der Schlüssel zur Lösung vieler Probleme und Streitigkeiten. Wenn du weißt, was du zum richtigen Zeitpunkt oder in der richtigen Situation sagen musst, hast du gewonnen. Aber selbst die besten Redner mussten sich ihre Fähigkeiten erst erarbeiten. Neben dem Lesen hilft dir die regelmäßige Kommunikation deinen Wortschatz zu erweitern. Spreche mit verschiedenen Menschen und über verschiedene Themen. Auch über solche, die du nicht magst. So verschaffst du dir einen allgemeinen Überblick, was eine weitere wichtige Eigenschaft ist.

Unterschätze auf keinen Fall die Soft Skills

Soft Skills haben eine Vielzahl von Vorteilen. Der wichtigste ist, dass Arbeitgeber sie viel mehr schätzen als berufliche und erlernte Fähigkeiten. Lasse dich jedoch nicht täuschen. Auch natürlich erworbene Qualitäten müssen ständig weiterentwickelt und verbessert werden. Das kannst du auf verschiedene Weise tun, vom Lesen von Büchern bis zur Selbstreflexion. Wähle eine oder mehrere Optionen und bringe deine Karriere in Schwung zum Beispiel bei msg life Slovakia.

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Zuzana Kocáková

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