Poisťovníctvo prechádza fázou premeny a rýchlych zmien. Firmy využívajú big data, ktoré umožňujú využívať lepšie prediktívne analýzy, efektívnejšie vyhodnocovať a oceňovať jednotlivé riziká a rýchlejšie vybavovať nároky v oblasti poistenia. Rastúce očakávania zákazníkov, vysoký tlak na náklady, zvyšujúce sa predpisy, nové obchodné modely a konkurencia nútia poisťovateľov modernizovať svoje IT systémy. Pritom musia udržiavať kontinuálny vývoj a aktualizácie IT riešení.
Systémová integrácia môže firme riešiť systémové medzery s cieľom zlepšiť služby zákazníkom. Konsolidácia, sledovanie, nasadzovanie a aktualizácia aplikácií a IT prostredí je pre pre mnohé poisťovne na prvom mieste v zozname priorít. Iba migráciou údajov do moderného IT systému sa môžu poisťovne pripraviť na digitálnu budúcnosť.