Kannst du den Kundenanforderungen folgen und eine professionelle Spezifikation auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse erstellen? Kannst du Vorschläge machen, wie eine bestehende IT-Lösung angepasst werden kann oder neue Ideen einbringen? Wenn du auch Deutsch sprichst, verstärke unser Team als Business IT Consultant – Process Specialist bei msg life Slovakia, einem der führenden Anbieter von IT-Lösungen und Beratung in der Versicherungsbranche.
Als Business IT Consultant – Process Specialist
bist du vor allem für die folgenden Aufgaben zuständig:
- Du erstellst technische Spezifikationen auf Deutsch: Du analysierst die Anforderungen unserer Versicherungskunden und erstellst auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse und Ziele technische Spezifikationen, die einen funktionalen Teil und eine technische Aufgabe für die Entwickler enthalten. Du bist das Bindeglied zwischen den Systemnutzern – den Kunden – und der Softwareentwicklung.
- Konsultationen und Workshops: Du kommunizierst regelmäßig mit dem Kunden über seine Anforderungen. Deine Aufgabe ist es, das Pflichtenheft zu erstellen, an der Konfiguration und Parametrisierung unseres Systems mitzuwirken, neue Funktionalitäten unseres Systems einzuführen und die geeignetsten Lösungen vorzuschlagen. Du bist auch für die Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen verantwortlich.
- Kundenbetreuung und -beratung: Du berätst unsere Kunden bei der Einführung und Anpassung unseres Systems und bei Fragen zu den Versicherungsprodukten. Du analysierst Fehlerquoten und erstellst Anwendungsfälle.
- Prüfung und Konzeption: Du bist an der Prüfung und Konzeption verschiedener Themen und Funktionen beteiligt, die zu deinen Arbeitsaufgaben gehören.
💡 Siehe Portfolio unserer Produktedie wir bei msg life Slovakia entwickeln.