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IT Issue Manager (m/w/d)

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Aufgaben für IT Issue Manager (m/w/d)

  • Organisation und Koordination des Entwicklungsprozesses und des Fehlermanagements von Softwaresystemen im Bereich der Lebens-, Sach- und Krankenversicherung sowie verschiedener Supportsysteme (Partner, Billing).
  • Verantwortung für die Einhaltung von Standardprozessen und Fehlerberichten.
  • Beteiligung an der Planung, Verwaltung und Überwachung des Verlaufs von Softwareanalysen, Konzeption, Implementierung, Fehlerbehebung, Tests und Verteilung.
  • Einrichtung und Einführung von Jira Projekten für die Aufgaben- und Ticketverwaltung.
  • Organisation und Durchführung regelmäßiger Besprechungen mit Projektleitern und Projektabteilungsleitern, Problem-Management und Problem-Reporting.
  • Planung der Softwareverteilung in Abstimmung mit dem Kunden, den Projektmanagern und der Testabteilung.

Technologien und Tools, mit denen der IT Issue Manager (m/w/d) arbeitet

  • Jira
  • Zusammenfluss
  • Büro 365
  • Teams Zusammenarbeit
  • Excel

Stellenanforderungen für die Position des IT Issue Managers (m/w/d)

  • Mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Erfolgreich abgeschlossene Sekundar- oder Hochschulbildung I. oder II. Grades.
  • Eigenschaft, Aufgaben und Tickets zu identifizieren, zu priorisieren und zuzuweisen, aber auch den gesamten Prozess und die Lösungen zu koordinieren.
  • Fähigkeit zur Arbeit in einem internationalen Team, Selbstständigkeit, Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein.
  • Kenntnisse in Jira und SQL-Software sind von Vorteil.

Unser Angebot für IT Issue Manager (m/w/d)

  • Überdurchschnittliches Gehalt, regelmäßige Leistungen und außergewöhnliche Boni + jährliche Bonusmöglichkeit von 13. Gehalt.
  • Vielfältige Benefits, darunter Gesundheits-, Bildungs- und Entspannungsangebote.
  • Arbeite für ein multinationales Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Softwarelösungen für die Versicherungs- und Finanzbranche ist.
  • Beteiligung an der Entwicklung von Softwarelösungen für führende Versicherungsunternehmen wie AXA, UNIQA, R+V, AEGON, Generali, ERGO und andere.
  • Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten.

Schlüsselkompetenzen für die Position des IT Issue Managers

  • MS Excel
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
  • Englisch – Mittelstufe (B2) und Deutsch – Mittelstufe (B2)

Aufgaben und Stellenbeschreibung für die Position des IT Issue Managers

  • Organisation und Koordination des Entwicklungsprozesses und des Fehlermanagements von Softwaresystemen im Bereich der Lebens-, Sach- und Krankenversicherung sowie verschiedener Supportsysteme (Partner, Billing).
  • Verantwortung für die Einhaltung von Standardprozessen und Fehlerberichten.
  • Beteiligung an der Planung, Verwaltung und Überwachung des Verlaufs von Softwareanalysen, Konzeption, Implementierung, Fehlerbehebung, Tests und Verteilung.
  • Einrichtung und Einführung von Jira Projekten für die Aufgaben- und Ticketverwaltung.
  • Organisation und Durchführung regelmäßiger Besprechungen mit Projektleitern und Projektabteilungsleitern, Problem-Management und Problem-Reporting.
  • Planung der Softwareverteilung in Abstimmung mit dem Kunden, den Projektmanagern und der Testabteilung.

Technologien und Tools, mit denen IT Issue Manager arbeitet

  • Jira
  • Zusammenfluss
  • Büro 365
  • Teams Zusammenarbeit
  • Excel

Jobanforderungen für den IT Issue Manager

  • Mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Erfolgreich abgeschlossene Sekundar- oder Hochschulbildung I. oder II. Grades.
  • Die Fähigkeit, Aufgaben und Tickets zu identifizieren, zu priorisieren und zuzuweisen, aber auch den gesamten Prozess ihrer Lösung zu koordinieren.
  • Fähigkeit zur Arbeit in einem internationalen Team, Selbstständigkeit, Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein.
  • Kenntnisse in Jira und SQL-Software sind von Vorteil.

Unser Angebot für die Position des IT Issue Managers

  • Arbeiten Sie in einem stabilen Unternehmen, das Softwarelösungen für führende Kunden in der Versicherungsbranche entwickelt.
  • Angenehmes Arbeitsklima mit einem professionellen und freundlichen Team von Kollegen.
  • Attraktive finanzielle Vergütung und motivierende Prämien.
  • Gelegenheit zur Selbstentfaltung und zum beruflichen Aufstieg.
  • Ein System interessanter Leistungen für Arbeitnehmer in den Bereichen Gesundheit, Bildung und Freizeit.
  • Hochwertige interne und externe Schulungen, berufsbegleitende Sprachkurse und der Kauf von Fachliteratur nach eigenen Wünschen.
  • Möglichkeit, nach Vereinbarung von zu Hause oder vom Büro in Bratislava, Košice oder Žilina aus zu arbeiten.

Attraktive Leistungen

Was bieten wir Ihnen?

Home Office und flexible Arbeitszeiten

Attraktives Gehalt und Bonuszahlungen

Erfrischungen am Arbeitsplatz

Gesundheitsförderung

Feiertage und Freizeit

Berufliche Entwicklung und Ausbildung

Unternehmenskultur

Teambuilding-Aktivitäten

DETAIL DER ARBEITSAUFGABEN

Willst du mehr über die Arbeit als IT Issue Manager erfahren?

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Wir bieten Ihnen eine Stelle als IT Issue Manager (m/w) mit Deutsch und Englisch (B2). Ihre Hauptaufgabe wird es sein, den Entwicklungsprozess und das Fehlermanagement von Softwaresystemen im Bereich Versicherungen für die Muttergesellschaft in Deutschland und deren Kunden zu organisieren und zu koordinieren. Als Issue Manager werden Sie Teil eines agilen Teams und kümmern sich um Softwaretests, Fehlerberichterstattung sowie alle Prozesse des Issue Managements.

Sie werden im Home Office arbeiten, aber Sie kommen auch ab und zu in unser Büro, wo wir uns immer über Ihren Besuch freuen. Die Stelle als Issues Specialist bei msg life Slovakia ist für diejenigen geeignet, die einen stabilen Arbeitsplatz und eine interessante Arbeit in einem internationalen Team suchen. Als Issues Specialist sind Sie für Softwaretests, das Management von Softwaresystemen, Softwaretests und Fehlerberichterstattung zuständig und verbessern Ihre Kenntnisse im Umgang mit Jira und SQL-Tools.

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Personalabteilung

+421 232 221 454
job.sk@msg.group
Mitarbeiterin der Personalabteilung bei msg life Slovakia
Najzamestnavatel roka